Page 6 - Alternatives - Conclude
Infoset
infoset.app
Infoset est une plateforme leader de support et de vente omnicanal dans le cloud. Avec Infoset, vous pouvez facilement gérer tous vos canaux d'assistance et de vente tels que les appels entrants/sortants (centre d'appels cloud, standard cloud), les e-mails, le chat en direct, le chatbot, les réseaux...
CommBox
commbox.io
CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal d'IA de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager leurs clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la communication omnicanal, de l'engagement numérique, de l'automatisation commerciale, de l'IA co...
Richpanel
richpanel.com
Le service client peut gagner ou défaire la confiance des clients dans votre boutique en ligne. Avec Richpanel à vos côtés, votre équipe d'assistance a) répondra plus rapidement b) donnera toujours des réponses précises c) gérera facilement de gros volumes et d) gagnera la confiance des clients. * P...
Rev.io
rev.io
Rev.io fournit des logiciels configurables pour la facturation, la gestion des clients, la gestion commerciale, les paiements, l'analyse, l'approvisionnement et l'automatisation aux fournisseurs de services dans les domaines des télécommunications, du sans fil et de l'IoT, des services informatiques...
NestDesk
nestscale.com
NestDesk est un logiciel de service client omnicanal qui aide les entreprises de commerce électronique à gérer tous les messages clients sur plusieurs canaux en un seul endroit et à conclure davantage de ventes à partir des chats. Votre équipe de support client peut minimiser le temps de réponse moy...
Spectate
spectate.net
La surveillance et la gestion des incidents ne doivent pas être complexes ni prendre beaucoup de temps. Spectate est une plateforme de surveillance et de gestion des incidents simple mais puissante avec des mises à jour de statut et des résolutions d'incidents basées sur l'IA. Spectate va au-delà de...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM est un logiciel destiné aux petites et moyennes entreprises qui offre des fonctionnalités de téléphonie, et le seul CRM sur le marché qui fournit un système téléphonique PBX virtuel comme module standard pour tous les nouveaux clients.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant est un puissant outil d'IA conçu pour rationaliser les processus de support client. Il s'intègre aux logiciels d'assistance, tels que Gorgias, et rédige automatiquement les réponses aux demandes des clients. Yuma est équipé de fonctionnalités permettant de personnaliser le ...
Unthread
unthread.io
Support client basé sur l'IA dans Slack. Unthread est une boîte de réception Slack qui transforme les demandes d'assistance en tickets prioritaires avec des missions et des SLA.
Katch
gokatch.ai
Katch est un assistant IA qui s'occupe de planifier vos réunions, directement depuis votre messagerie. Il s'intègre directement à votre courrier électronique et à votre calendrier, éliminant ainsi les tracas liés à l'organisation de réunions. Insérez simplement Katch dans vos conversations par courr...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk est un logiciel d'assistance moderne qui simplifie le service client. Puissante, personnalisable et économique, elle permet aux entreprises de rationaliser les opérations de support et d'améliorer la satisfaction des clients. Présenté par Syncfusion, un fournisseur de composants et de frame...
Ticksy
ticksy.com
Des services d'assistance pour des clients satisfaits. Pour les agents de support, Ticksy est une bouffée d’air frais et un jeu d’enfant à utiliser. Mais plus important encore, c’est un bonheur absolu pour vos clients.
Duuoo
duuoo.io
Des réunions qui comptent Une gestion continue des performances qui s'adapte à la manière dont vos équipes travaillent.
Jell
jell.com
Des standup meetings quotidiens pour fédérer les équipes. Gérez les objectifs et les OKR. S'intègre à Slack, MS Teams, Jira, Github, Trello, etc. Essayez-le gratuitement pendant 14 jours.
TaskCall
taskcallapp.com
TaskCall est un système de réponse et de gestion des incidents en temps réel pour l'informatique et DevOps. Il minimise le temps de résolution en automatisant l'ensemble du processus de réponse aux incidents, depuis la gestion des astreintes jusqu'à l'identification de la visibilité de l'impact et l...
PagerTree
pagertree.com
Sur appel. Simplifié. PagerTree facilite la planification des rotations d'astreinte, l'acheminement des pages entrantes et l'alerte des bons membres de l'équipe à chaque fois.
All Quiet
allquiet.app
All Quiet est une plateforme moderne de gestion des incidents informatiques proposant des applications pour iOS et Android. All Quiet offre une expérience conviviale qui améliore la collaboration entre les ingénieurs logiciels, les chefs de produit et les développeurs. Il propose des solutions à la ...
Spike.sh
spike.sh
Spike.sh est votre plateforme incontournable pour la réponse aux incidents et la gestion des astreintes. Nous aidons les équipes à traiter et à résoudre rapidement les incidents grâce à des fonctionnalités telles que des alertes d'appel téléphonique en temps réel, des alertes SMS et des intégrations...
iLert
ilert.com
Une plateforme unique pour les alertes, la gestion des astreintes et les pages de statut. Gérez les astreintes, répondez aux incidents et communiquez-les via des pages d'état à l'aide d'une seule application.
StatusHub
statushub.com
StatusHub est un outil flexible de communication en cas d'incident et de perturbation informatique qui vous aide à tenir efficacement informés votre personnel et vos utilisateurs finaux concernés. Il aide les organisations de toutes tailles à établir un processus de communication sur les incidents c...
AlertOps
alertops.com
AlertOps est un logiciel qui permet à une organisation de prendre le contrôle des incidents et d'automatiser les actions qui réduisent les coûts, protègent les revenus et améliorent l'expérience client. AlertOps est une plate-forme d'alerte et en temps réel basée sur SaaS qui aide les équipes ITOps,...
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp est un portail d'observabilité unifié. Dites adieu aux angles morts et aux silos de données. Grâce au maillage de données et à la visualisation de données de pointe, SquaredUp offre aux équipes informatiques et d'ingénierie un seul endroit pour voir tout ce qui compte. Rassemblez les donné...
Pulsedesk
pulsedesk.com
Système d'assistance universel : collectez, gérez et analysez les demandes des clients de tous les canaux dans une seule « fenêtre » Pulsedesk est un service d'assistance flexible et fiable qui fournit un support client multicanal. Les utilisateurs reçoivent une large gamme d'outils pour automatise...
Issuetrak
issuetrak.com
Depuis près de 30 ans, la mission d'Issutrak est de travailler dur pour nos clients et de fournir un logiciel innovant de suivi des problèmes et un support abordable et facile à utiliser. En conséquence, notre score de satisfaction client se situe en moyenne entre 96 et 98 %. Issuetrak est entièrem...
Zenduty
zenduty.com
Zenduty est une plateforme de gestion des incidents de bout en bout pour les alertes en temps réel, la délégation de tâches et la conformité aux SLA. S'intégrant parfaitement à plus de 100 outils de surveillance et de ticketing populaires, il constitue une plate-forme idéale permettant aux équipes d...
Temperstack
temperstack.com
Temperstack, une solution innovante qui simplifie l'observabilité et la gestion des incidents. En productisant les meilleures pratiques de surveillance et en automatisant le travail, nous vous aidons à atteindre sans effort une disponibilité supérieure à 99,99 % avec vos outils d'observabilité exist...
MyCheckins
mycheckins.io
MyCheckins aide les équipes à réduire le temps passé en réunion. Les réunions sont des occasions de collaborer avec votre équipe, de vous assurer que l'équipe est alignée sur les objectifs, d'explorer de nouvelles idées et de faire mieux en équipe. Au lieu de cela, de nombreuses réunions finissent p...
SharurAI
sharurai.com
SharurAI est un acteur dynamique dans le domaine de la création d'applications d'IA, proposant des services de chatbot IA à la demande qui transforment la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. En mettant l'accent sur la technologie d'IA de pointe, SharurAI se spécialise dans l...
Rootly
rootly.com
Gestion moderne des astreintes et des incidents. Réponse aux appels et aux incidents basée sur l'IA. Une gestion des incidents élégante, moderne et native de Slack, de votre première alerte à la rétrospective
Essembi
essembi.com
Essembi est le pôle d'innovation logicielle qui aide les éditeurs de logiciels à accélérer leur cycle d'innovation pour devenir leader sur leur marché. Dans le monde du logiciel actuel, en évolution rapide, la pression pour créer de bons logiciels est plus forte que jamais. La rapidité de votre cycl...