eGain
eGain est une plateforme de connaissances alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle à travers la gestion des interactions.
Placements.io
Placements.io est une application de gestion des revenus et de la facturation pour les éditeurs, diffuseurs et entreprises d'eCommerce, couvrant l'ensemble du processus publicitaire.
ContactEngine
ContactEngine est une technologie d'IA conversationnelle proactive qui automatise les communications clients pour les grandes entreprises dans divers secteurs.
CoreMedia
CoreMedia est une plateforme d'expérience numérique qui aide les entreprises à gérer et à distribuer du contenu sur plusieurs canaux de manière efficace.
Ebsta
Ebsta est une application qui intègre les e-mails avec Salesforce, automatise la journalisation et facilite la gestion des contacts et des réunions.
Valorx
Valorx Wave offre une interface de type Excel intégrée à Salesforce pour visualiser et modifier des données de plusieurs objets, améliorant ainsi la productivité des utilisateurs.
Yesware
Yesware est une application qui aide les équipes de vente à gérer les campagnes par e-mail, à suivre l'engagement et à automatiser certaines tâches directement dans leur boîte de réception.
Tenfold
Tenfold est une solution SaaS de CTI qui intègre la téléphonie avec des CRM pour automatiser l'enregistrement des appels et améliorer le support client.
Streem
Streem est un outil d'assistance visuelle à distance qui permet la collaboration vidéo interactive avec réalité augmentée, intégré dans des applications et workflows existants.
LeadAngel
LeadAngel est une plateforme de gestion des leads B2B qui permet de filtrer, faire correspondre et acheminer rapidement les prospects vers les bons commerciaux.
Blitzz
Blitzz est une plateforme qui permet aux inspecteurs de réaliser des inspections à distance via des appels vidéo, tout en offrant des outils de capture et de rapport.
Opensense
Gérez les signatures email de manière centralisée sur tous les appareils. Compatible avec Office 365, G-Suite, Salesforce, HubSpot, et plus.
Cohere
Cohere.io est un outil d'IA qui améliore l'efficacité des équipes de support client en résolvant rapidement les tickets grâce à la technologie de co-navigation et l'analyse avancée.
Upscope
Upscope est une solution de cobrowsing qui permet aux équipes de support et de vente de voir et d'interagir avec l'écran des clients en temps réel.
SessionStack
SessionStack est une plateforme d'analyse d'expérience numérique qui aide les entreprises de commerce électronique à optimiser leur taux de conversion grâce à l'enregistrement de sessions et des données IA.
Kulturra
Kulturra est une application qui simplifie la facturation et la gestion des paiements sur Salesforce, en automatisant les tâches financières et en intégrant divers processeurs de paiement.
SuccessKPI
SuccessKPI est une plateforme qui utilise l'IA pour améliorer le service client et optimiser la gestion des performances dans les centres de contact.
Brightmetrics
Brightmetrics est une application d'analyse qui fournit des insights sur les opérations des centres de contact et aide à optimiser le service client par des rapports détaillés.
Bigtincan
Bigtincan est une plateforme d'activation des ventes qui optimise la productivité des équipes grâce à l'IA, facilitant la gestion des tâches et l'amélioration des interactions clients.
GridBuddy Connect
GridBuddy Connect est une plateforme qui regroupe vos données dans une vue modifiable et simple comme un tableau, permettant à votre équipe d'accéder aux informations au même endroit.
PCIPal
PCI Pal est une plateforme cloud qui permet de gérer les paiements sécurisés sans compromettre la conformité PCI DSS, via plusieurs canaux comme le téléphone et le digital.
ProcedureFlow
ProcedureFlow est un logiciel de gestion des connaissances qui aide les entreprises à visualiser et à gérer leurs processus opérationnels standard de manière intuitive.
XaitPorter
XaitPorter est une application cloud de co‑rédaction et d'automatisation de documents complexes : gestion du formatage, mise en page, numérotation, réutilisation de contenu et workflows.
GRAX
GRAX permet la sauvegarde, la récupération et l'archivage des données Salesforce, tout en intégrant ces données dans les opérations de données pour une gestion efficace.
Sweep
Sweep est un espace de travail visuel alimenté par l'IA pour Salesforce, permettant de créer et gérer vos processus CRM de manière visuelle.
VoiceBase
VoiceBase est une application d'analyse vocale qui aide les entreprises à comprendre les interactions clients grâce à l'analyse de données vocales et textuelles.
Ipiphany
L'application Ipiphany utilise vos connaissances commerciales pour automatiser la découverte d'insights et offre des outils pour valider, expliquer, mesurer et rendre compte de ces insights.
TrueEngage
TrueEngage permet de créer des widgets de contact multi-canaux pour améliorer l'interaction avec les utilisateurs et analyser les résultats via Google Analytics.
Feebak
Feebak est une application de rétroaction pour Genesys Cloud, permettant de concevoir des enquêtes personnalisées et d'analyser les avis clients en temps réel.
DataGroomr
DataGroomr est une application de nettoyage et de déduplication des données Salesforce, utilisant l'IA pour identifier et fusionner les doublons et assurer la qualité des données.
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