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CloudEngage vous permet de créer et d'entretenir votre communauté. Nous y parvenons en créant des outils élégants, évolutifs, de pointe et hautement personnalisés qui vous permettent de communiquer et de proposer un contenu unique à votre public. Chat vidéo avec Chord Connect™ Faites l'expérience d'un chat vidéo de la plus haute qualité, aucun téléchargement requis. Envoyez simplement votre lien vidéo personnel à vos amis et à votre famille, et c'est parti ! Chat en direct personnalisé avec Chord Chat™ Notre approche de feuille blanche combine la personnalisation avec le chat en direct piloté par un agent. Aucune autre plateforme ne combine ce niveau de simplicité et de sophistication. Plateforme d'engagement social Video-Forward, Chord Communities™ Extrêmement flexible et incroyablement facile à utiliser, Chord Communities stimule l'engagement directement sur votre site Web. Des salles de visioconférence programmées régulièrement aux tête-à-tête spontanés, nous avons ce qu'il vous faut. Collecte de données automatisée pour la personnalisation avec AIM™ Les segments d'audience précieux sont créés automatiquement grâce à l'apprentissage automatique. Chaque campagne externe que vous lancez devient exploitable sur votre site Web, maintenant et à l'avenir. Expériences Web personnalisées avec Personalize™ CloudEngage vous aide à offrir à vos clients l'expérience la plus personnalisée, pertinente et intuitive possible lorsqu'ils visitent votre site Web. Libre-service alimenté par l'IA avec AnswerDash™ AnswerDash AI prédit les besoins des utilisateurs et présente des questions et réponses contextuelles à la page Web ou personnalisées pour l'utilisateur. Vos clients peuvent désormais obtenir des réponses instantanées sans soumettre de ticket ni démarrer de chat en direct.

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