AfterShip

AfterShip est une solution complète de suivi des expéditions conçu pour rationaliser l'expérience post-achat pour les entreprises de commerce électronique. Il fournit des services de suivi automatisés pour plus de 600 opérateurs d'expédition dans le monde, y compris les principaux fournisseurs comme UPS, FedEx et DHL. Cette plate-forme propose un tableau de bord centralisé où les clients peuvent surveiller l'état de leurs expéditions entre divers opérateurs. Les caractéristiques clés incluent le suivi automatisé, les rapports et les analyses détaillés, les notifications automatiques et les pages de suivi personnalisables.

AfterShip s'intègre parfaitement aux principales plateformes de commerce électronique, permettant aux entreprises d'améliorer leur service client en fournissant des mises à jour et des informations en temps opportun sur l'état de l'expédition. L'application prend en charge les appareils iOS et Android, garantissant que les utilisateurs peuvent accéder à des informations de suivi de n'importe où. Ses capacités s'étendent aux mises à jour en temps réel, aidant les entreprises à gérer les attentes des clients concernant les délais de livraison et la visibilité des expéditions.

En tirant parti de la suite, les entreprises de commerce électronique peuvent améliorer leur expérience client post-achat en garantissant des processus de livraison en temps opportun et transparents. Cela s'aligne sur les attentes des clients, car la plupart vérifient plusieurs fois leur état de commande après l'achat, soulignant l'importance des mises à jour fiables de suivi et de livraison.