Simpu
Simpu est une plateforme de communication client qui centralise divers canaux comme les e-mails, WhatsApp et le chat, pour améliorer l'engagement et le support client.
SalesLens
SalesLens analyse les conversations d'équipe pour améliorer les ventes et le service client grâce à des rapports détaillés et des recommandations d'apprentissage automatisées.
Alivo
Alivo automatise les communications client, aidant les entreprises à gérer les prospects et à améliorer la satisfaction client grâce à une plateforme de gestion alimentée par IA.
Whelp
Whelp réduit le temps d'attente des clients de 60% grâce à un chatbot IA, une messagerie omnicanale et une boîte de réception unifiée, tout en offrant des rapports avancés.
Robylon AI
Robylon AI est une plateforme de support client qui automatisent 80% des requêtes via Email, Tickets, Chat, et Téléphone, améliorant les temps de traitement et réduisant les coûts.
Customer Radar
Customer Radar aide les entreprises à gérer leur réputation en ligne, à analyser les retours clients et à améliorer leur service grâce à des insights et une visualisation des données.
Loris
Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.
CommBox
CommBox est une plateforme omnicanale qui permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux à partir d'une interface unique.
Chattermill
Chattermill est une plate-forme d'analyse des retours clients, réunissant les données de divers canaux pour fournir des insights sur l'expérience client.
ReviewRev
ReviewRev est une application de gestion des avis qui permet d'analyser et d'organiser les commentaires des clients provenant de plusieurs plateformes.
Localyser
Localyser est un logiciel de gestion de réputation en ligne qui aide les entreprises à gérer les avis clients et à améliorer leur présence numérique.
Listen360
Listen360 est une plateforme qui aide les entreprises à collecter et analyser les retours clients pour améliorer la satisfaction et renforcer les relations clients.
Bazaarvoice
Bazaarvoice est une plateforme qui gère le contenu généré par les utilisateurs pour améliorer la réputation en ligne et l'engagement client des entreprises.
LOCALACT
LOCALACT est une plate-forme de marketing numérique local pour franchisés, aidant à gérer les campagnes publicitaires et à optimiser la présence en ligne des entreprises.
CINNOX
CINNOX est une plateforme unifiée qui améliore la communication des entreprises via les canaux téléphoniques, numériques et sociaux, optimisant l'engagement client et interne.
ClearFlask
ClearFlask est un outil open-source pour gérer les retours produits, les idées, la feuille de route et les annonces.
Infotools Harmoni
Harmoni est une plateforme d'analyse de marché qui aide les équipes à combiner des données, automatiser des tâches et présenter des insights significatifs.
TruRating
TruRating collecte des évaluations clients au moment du paiement, fournissant aux entreprises des insights en temps réel sur la satisfaction et améliorant les services.
Likeik
Likeik est une application espagnole qui aide les départements à améliorer l'expérience client en facilitant leur engagement au sein de l'organisation.
Feebak
Feebak est une application de rétroaction pour Genesys Cloud, permettant de concevoir des enquêtes personnalisées et d'analyser les avis clients en temps réel.
eTrusted
eTrusted est une plateforme de gestion de l'expérience qui collecte et analyse les retours des clients et employés pour améliorer les expériences dans divers secteurs.
Askemo
Askemo est une plateforme d'enquêtes qui facilite la collecte de retours d'engagement des employés et de satisfaction client avec des questions courtes et des analyses en temps réel.
Userfeed
UserFeed est une application qui permet de collecter, gérer et analyser les retours des utilisateurs afin d'améliorer les produits et l'expérience client.
InputKit
InputKit est un logiciel de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à collecter et analyser les rétroactions des clients pour améliorer leur satisfaction.
Glanceable
Glanceable est une application SaaS qui agrège et analyse des avis et commentaires en utilisant le traitement du langage naturel, offrant des analyses adaptées aux utilisateurs.
Asklayer
Asklayer propose des micro-enquêtes et des widgets NPS faciles à utiliser pour recueillir les retours clients sur les sites web et par email, tout en permettant une analyse des données.
Appzi
Appzi est un outil permettant aux startups et entreprises SaaS de recueillir facilement les retours des utilisateurs via des enquêtes personnalisables sur leurs sites ou applications.
Pulse Insights
Pulse Insights est une entreprise d’optimisation de l’expérience client destinée aux entreprises. Depuis plus de dix ans, elle aide des marques mondiales à comprendre pourquoi les visiteurs hésitent sur leurs plateformes numériques et à agir en conséquence.
piHappiness
piHappiness est une application de gestion des retours clients qui permet de créer et d'analyser des enquêtes en temps réel, offrant des rapports et des outils d'analyse des feedbacks.
Responster
Responster est un outil de sondage qui permet aux entreprises d'interagir efficacement avec leur clientèle et d'obtenir des retours d'expérience pour améliorer leurs services.