Kinetica
kinetica.com
Kinetica est la base de données du temps et de l'espace. Kinetica permet de : - ingérer facilement et rapidement des quantités massives de données IoT et d'autres ensembles de données contextuelles - fusionner des ensembles de données à l'aide de jointures spatiales et temporelles - analyser des données à l'aide d'analyses basées sur SQL pour des analyses spatiales, graphiques et chronologiques ou pour exécuter du ML conteneurisé modèles
Ring.io
ring.io
Ring.io est une plateforme d'engagement commercial dont l'objectif est de rapprocher vos prospects de vos commerciaux. Ring.io utilise des canaux à fort engagement soigneusement sélectionnés, basés sur des données, qui vous permettent d'atteindre vos prospects sans entendre les grillons : SMS/MMS, e-mail, téléphone et vidéo pour les ventes. Il s'agit d'une plate-forme tout-en-un et, en tirant parti de l'intégration avec votre CRM, vous pouvez enfin vous concentrer sur la vente et oublier de chercher un autre logiciel magique à ajouter à votre boîte à outils. Ring.io innove en matière de séquences, les rendant basées sur les données et non linéaires. Une manière élégante de dire que votre processus de vente s'adapte désormais de manière dynamique aux changements, qu'il s'agisse de vos données CRM, de la saisie manuelle ou des signaux détectés par Ring.io - vous obtenez plus de transactions conclues, plus rapidement.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com est un fournisseur de services de téléphonie cloud innovant qui aide les entreprises de la nouvelle ère à résoudre leurs problèmes de communication. Depuis la création de Sarv en 2011, ils ont introduit une plate-forme de communication unifiée dotée d'API puissantes pour prendre en charge son service sur toutes les plates-formes et tous les secteurs. Considérant la créativité comme notre thème, ils offrent une suite multifonctionnelle, flexible, évolutive, sécurisée et fiable de solutions de communication basées sur le cloud pour les entreprises, les startups et les PME. Ils jouent avec les informations et les données pour combler le fossé de communication entre les clients et les marques.
Zoniz
zoniz.com
Zoniz est une plateforme d'engagement qui utilise la technologie de proximité pour atteindre les personnes en fonction de leur emplacement. Il peut être utilisé par les municipalités, les musées, les universités, les événements et les conférences, les stades et les arènes sportives, les restaurants et les cafés, les hôtels, les centres commerciaux et les magasins, etc. pour interagir avec les citoyens, les touristes, les visiteurs et les clients, en publiant du contenu pertinent. à l'endroit où se trouvent actuellement les gens. Zoniz facilite le marketing social, aussi bien pour les débutants que pour les professionnels. Zoniz fournit tout ce dont vous avez besoin pour faire passer votre message. Pas de programmeurs, pas de designers – juste des résultats.
Cloud4Wi
cloud4wi.com
Cloud4Wi aide les entreprises à exploiter toute la puissance des emplacements physiques. Grâce à notre plateforme cloud, les entreprises peuvent offrir un accès WiFi transparent et sécurisé et proposer des expériences innovantes de localisation, tout en améliorant les résultats commerciaux, sans aucune charge de travail supplémentaire pour le personnel informatique. Avec plus de 150 millions d'utilisateurs mobiles connectés sur 70 000 sites dans plus de 150 pays, Cloud4Wi est le partenaire de confiance des plus grandes entreprises mondiales, notamment Albertsons, Aldi, Burger King, Campari Group, Carmila (Carrefour Group), Guess, Gruppo FS Italiane, Prada. Group, Puma, Raia Drogasil et Valentino – pour générer des résultats commerciaux. Cloud4Wi propose une solution WiFi cloud qui permet aux entreprises d'offrir une connectivité WiFi transparente et sécurisée, tout en améliorant l'expérience utilisateur et en générant des résultats commerciaux – sans aucune charge de travail supplémentaire pour le personnel informatique. Avec Cloud4Wi, les entreprises peuvent rendre leurs services WiFi opérationnels en quelques clics seulement. Ils peuvent gérer et surveiller de manière proactive les services WiFi sur plusieurs sites et pays via un seul tableau de bord basé sur le cloud contenant des journaux et des analyses détaillés. Grâce à Cloud4Wi, les entreprises peuvent adapter chaque aspect de leur WiFi pour répondre au mieux aux besoins de leur entreprise et de leurs utilisateurs. Ils peuvent choisir parmi plusieurs options d’intégration – basées sur Wi-Fi CERTIFIED Passpoint, WBA OpenRoaming et un portail captif – et peuvent facilement personnaliser les portails d’inscription, de l’apparence à la langue. Grâce aux puissants outils d'intégration de Cloud4Wi, les entreprises peuvent rapidement intégrer le WiFi dans leurs flux de travail opérationnels existants et gérer facilement chaque étape de l'expérience utilisateur. Grâce au cadre de conformité de Cloud4Wi, les entreprises peuvent également bénéficier de la flexibilité nécessaire pour répondre à leurs exigences individuelles en matière de protection des données et se conformer aux réglementations locales dans tous les domaines. Les entreprises peuvent enfin profiter de l’intégration du WiFi pour accélérer la collecte des données des utilisateurs. Non seulement cela, mais ils sont également capables d'envoyer du contenu pertinent, tel que des publicités, des coupons et des enquêtes, en fonction des données démographiques et des comportements des utilisateurs, tout en tirant parti de l'analyse WiFi pour améliorer les décisions commerciales. Avantages : - Personnalisation complète des services WiFi invités - Accès réseau sécurisé avec Wi-Fi CERTIFIED Passpoint - Connectivité mondiale transparente avec WBA OpenRoaming - Surveillance proactive via des analyses, des tableaux de bord et des journaux - Intégration facile dans les flux de travail opérationnels existants - Conformité facile aux réglementations de protection des données et besoins spécifiques de l'entreprise Paramètres impactés : - Coût total de possession réduit - Investissements WiFi protégés - Aucun coût caché
Bluedot
bluedot.io
L'emplacement offre pertinence et intention. Bluedot permet aux entreprises (via leur application mobile) de profiter d'informations réelles et de découvrir les bons moments pour envoyer des messages aux clients sur leurs canaux préférés. La technologie de localisation mobile de Bluedot permet aux marques et aux entreprises de satisfaire leurs clients – à grande échelle. Nous offrons une précision de localisation 20 fois supérieure à celle des autres solutions. Aucun matériel requis. Sachez où vos clients sont allés, où ils fréquentent et anticipez la meilleure façon de les engager. Informations 1:1 fournies. Les entreprises obtiennent du contexte grâce aux données de localisation de Bluedot. Associez vos profils clients numériques au comportement physique pour une véritable vue à 360 degrés jusqu’au niveau individuel. Découvrez pourquoi de grandes entreprises, telles que Dunkin', Salesforce, Oracle, McDonald's, KFC, Cox Automotive et Transurban, s'associent à Bluedot pour leurs besoins géolocalisés.
Bloom Intelligence
bloomintelligence.com
PLATEFORME DE MARKETING DE RESTAURANT CDP pour collecter, nettoyer et centraliser les données des clients. Automatisation du marketing et gestion de la réputation basées sur l'IA pour alimenter une croissance plus rapide et plus efficace.
Xtremepush US
xtremepush.com
Xtremepush est la solution CRM la plus complète du marché qui permet aux entreprises d'iGaming d'exploiter les données en temps réel, l'IA et la gamification pour construire, développer et conserver des relations solides avec les joueurs qui stimulent la conversion et la fidélité tout au long de parcours spécifiques au cycle de vie à grande échelle. Le tout dans une solution unifiée. Basée à Dublin, avec des bureaux supplémentaires à Londres et à New York, notre société se consacre à aider les opérateurs du monde entier à acquérir une compréhension globale de leur base de joueurs, à améliorer l'expérience des joueurs et à accroître la rétention.
Xtremepush EU
xtremepush.com
Xtremepush est la solution CRM la plus complète du marché qui permet aux entreprises d'iGaming d'exploiter les données en temps réel, l'IA et la gamification pour construire, développer et conserver des relations solides avec les joueurs qui stimulent la conversion et la fidélité tout au long de parcours spécifiques au cycle de vie à grande échelle. Le tout dans une solution unifiée. Basée à Dublin, avec des bureaux supplémentaires à Londres et à New York, notre société se consacre à aider les opérateurs du monde entier à acquérir une compréhension globale de leur base de joueurs, à améliorer l'expérience des joueurs et à accroître la rétention.
Fourwaves
fourwaves.com
Fourwaves est une solution de gestion de conférences destinée aux chercheurs et aux organisateurs d'événements. Avec Fourwaves, vous pouvez facilement gérer n'importe quel événement scientifique, des sessions d'affiches virtuelles aux conférences mondiales. Certaines fonctionnalités incluent : - Créateur de sites Web d'événements - Outils d'inscription et de paiement - Gestion des résumés - Outils d'évaluation par les pairs - Application Web hybride/virtuelle - Sessions d'affiches virtuelles - Panneau d'organisation intuitif Obtenez une solution tout-en-un pour tous les événements, avec un accès rapide et un support client professionnel à chaque étape du processus avec Fourwaves.
Sociabble
sociabble.com
Sociabble propose des solutions d'entreprise haut de gamme et axées sur le mobile pour la communication interne, la défense des droits des employés et l'engagement des employés. Software as a Service (SaaS), notre plateforme regroupe des contenus issus des canaux officiels de l'entreprise (réseaux sociaux, sites internet des entreprises, etc.) et des plateformes de curation, ainsi que des contenus suggérés par les utilisateurs de la plateforme (UGC) et les administrateurs. Le contenu est personnalisé et organisé en canaux thématiques et peut être consulté sur mobile, ordinateur de bureau, intranet, réseaux sociaux d'entreprise et écrans d'affichage. Le contenu autorisé peut être partagé en un clic sur les profils de réseaux sociaux de l’utilisateur. Au-delà de la consommation de contenu, les employés peuvent également participer à des quiz et à des enquêtes intégrés. Sociabble utilise l'activation, les récompenses et la reconnaissance des utilisateurs à différents niveaux de l'expérience utilisateur pour maximiser l'engagement. La plateforme unique de communication et de défense des droits des employés de Sociabble rend les communications faciles, rapides et engageantes. Les employés sont mieux informés des actualités et des mises à jour de l'entreprise et de leur lieu de travail, ce qui se traduit par une main-d'œuvre plus engagée et plus influente. Les entreprises peuvent étendre l’utilisation de Sociabble à leurs partenaires, influenceurs externes ou fans de la marque. Lancé en 2014 par une équipe d'entrepreneurs expérimentés dans les technologies de gestion d'actifs numériques, les médias sociaux et le marketing de contenu, Sociabble est actuellement utilisé dans plus de 80 pays et a acquis certains des clients les plus prestigieux au monde, notamment Microsoft, BNP Paribas, L' Oréal et PwC. Basée à Paris, en France, Sociabble est également présente à New York, Londres et Mumbai.
DSMN8
dsmn8.com
DSMN8 est la plateforme de défense des droits des employés classée n°1 qui vous aide à donner à vos employés les moyens de devenir des influenceurs. Le plaidoyer des employés a un impact sur tous les domaines de votre entreprise, du marketing et des ventes aux ressources humaines et au recrutement. Ainsi, que vous recherchiez une portée et un engagement accrus, plus de ventes entrantes ou pour trouver votre prochain employé superstar, DSMN8 a la solution. Nous permettons aux organisations d’exploiter facilement l’influence de leurs employés, en les aidant à devenir des défenseurs de la marque et des vendeurs sociaux plus efficaces. Nos solutions innovantes permettent à vos employés de localiser, créer et partager facilement du contenu approuvé par l'entreprise. Dans sa forme la plus simple, voici comment cela fonctionne : Étape 1 : Centralisez le contenu de votre organisation dans un fil d’actualité personnalisé. Étape 2 : Fournissez aux employés un accès leur permettant de partager du contenu approuvé par l'entreprise. Étape 3 : suivez les résultats et le retour sur investissement avec notre suite analytique de pointe. Les plus grandes entreprises du monde font confiance à DSMN8 pour alimenter leurs programmes de défense des droits des employés, notamment McKinsey, Nokia, Ipsos, AkzoNobel, Bayer, Abbott, DropBox, Aramex, GroupM et Snap Inc. Aider nos clients à responsabiliser leurs propres employés est ce qui détermine notre façon de travailler chaque jour. jour et nous motive à proposer des solutions de pointe.
Cerkl
cerkl.com
Cerkl Broadcast s'efforce de vous aider à envoyer les bonnes communications aux bons employés sur leurs canaux préférés. Cerkl Broadcast est une approche holistique de la communication avec les employés, gérée en un seul endroit. Contrairement aux solutions existantes de suivi des e-mails ou de main-d'œuvre sans bureau, notre plateforme évolue parallèlement à vos initiatives d'engagement des employés actuelles et futures. En quelques clics, vous pouvez distribuer magistralement du contenu interne par courrier électronique, Teams, Sharepoint ou votre application mobile. Cerkl Broadcast facilite le partage de vos succès grâce à des informations et des tableaux de bord centralisés en temps réel. Des entreprises du monde entier utilisent Cerkl Broadcast pour informer et développer le potentiel de leur personnel.
Appspace
appspace.com
Créez une expérience de travail collaborative exceptionnelle avec les outils simples de communication et de gestion de l'espace dont votre équipe a besoin pour rester connectée, qu'elle soit au travail, à la maison ou en déplacement. Appspace propose des solutions et une assistance globales à des milliers de clients qui nous font confiance pour les aider à communiquer avec leurs équipes et à moderniser leurs expériences de travail hybrides. Nous sommes fiers d'aider nos clients à offrir une expérience de travail moderne, à unifier la culture de marque et à améliorer les communications.
Zellim
zellim.com
Zellim vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour communiquer et collaborer sur une plateforme facile à utiliser afin que vous puissiez être productif où que vous soyez. Un abonnement vous offre cinq fonctionnalités de collaboration, de communication et de gestion de projet qui remplacent un certain nombre d'applications d'abonnement pour lesquelles les gens paient déjà. Économisez du temps et de l'argent avec Zellim, une suite d'outils de collaboration à distance tout-en-un.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk est un logiciel d'assistance moderne qui simplifie le service client. Puissante, personnalisable et économique, elle permet aux entreprises de rationaliser les opérations de support et d'améliorer la satisfaction des clients. Présenté par Syncfusion, un fournisseur de composants et de frameworks logiciels qui a bâti sa réputation à la fois sur la solidité de ses produits et sur la qualité des services de support qui les soutiennent.
Ably
ably.com
Résout habilement les aspects les plus complexes et les plus exigeants de l'ingénierie en temps réel, permettant aux développeurs d'alimenter et de faire évoluer facilement des applications en temps réel telles que le chat, les jeux multijoueurs, les mises à jour de localisation GPS en temps réel, le contrôle des appareils IoT, et bien plus encore. Pour ce faire, nous fournissons une infrastructure cloud et des API qui aident les développeurs à diffuser des données entre appareils en temps réel. Les API d'Ably exposent l'intégralité de l'infrastructure Ably via des interfaces de programmation standardisées et incluent des canaux Pub/Sub évolutifs. Nos API incluent la présence des utilisateurs et l'historique des messages intégrés et diffusent sur des protocoles ouverts tels que WebSockets, MQTT et SSE. De plus, nos API transmettent les données vers des cloud ou des environnements en dehors du réseau d'Ably afin que vous puissiez déclencher la logique métier et les événements existants et fournir des notifications push natives à l'aide d'APNS et de GCM. Tout cela repose sur le réseau de flux de données d'Ably, qui se compose de deux éléments : notre réseau cloud et notre structure de messagerie en temps réel. Le réseau d'Ably se compose de plus de 16 centres de données de routage principaux répartis géographiquement et de plus de 176 points de présence d'accélération périphérique, avec des latences aller-retour mondiales médianes de 65 ms. Au cœur de tout cela se trouve notre structure de messagerie en temps réel, qui résout des problèmes d'ingénierie en temps réel difficiles tels que l'ordre des messages, la livraison garantie, la réplication des données, la publication idempotente, et bien plus encore. Avec plus de 40 SDK de bibliothèque client et la prise en charge native de plus de six protocoles en temps réel, la mise en route pour n'importe quel cas d'utilisation est simple et rapide. Notre forfait gratuit comprend 6 millions de messages par mois et jusqu'à 200 connexions et canaux de pointe - suffisamment pour que tout développeur curieux puisse se lancer.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab est une plateforme CCaaS de nouvelle génération qui transforme les interactions clients grâce à la puissance d'une écoute attentive. Leur solution est conçue pour les entreprises de toutes tailles, en particulier les équipes de PME qui recherchent un moyen rentable de personnaliser le routage, d'améliorer l'expérience client et d'accroître l'efficacité. Chez Zailab, ils croient en l’art d’écouter. En comprenant les besoins uniques des clients, des agents des centres d'appels et des propriétaires d'entreprise, leur plateforme vous aide à configurer, gérer et payer les conversations d'une toute nouvelle manière. Grâce à des informations basées sur l'IA, Zailab achemine et hiérarchise les interactions depuis n'importe quel canal, garantissant ainsi que vos agents ont plus de temps pour véritablement écouter et comprendre vos clients. Leur configuration simple et rapide vous permet d'optimiser selon vos besoins, donnant ainsi aux agents toutes les informations à portée de main. Le modèle basé sur la consommation de Zailab signifie que vous ne payez que pour les fonctionnalités que vous utilisez, sans frais de licence mensuels ni frais initiaux.
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS aide les entreprises comme la vôtre à développer des communications et des notifications personnalisées ciblées et attrayantes en facilitant l'utilisation de vos données client détaillées telles que le sexe, l'âge, l'emplacement, l'historique d'achat de produits et les habitudes d'achat. En étant basé sur le cloud, AIRDOCS peut fournir aux petites et moyennes entreprises une suite complète de fonctionnalités pour les grandes entreprises, ainsi qu'une plus grande flexibilité, une mise sur le marché plus rapide et des coûts réduits dont ont besoin les PME. AIRDOCS vous permet de créer des messages dans différents formats multimédias (PDF, HTML, texte et vidéo), de mettre en œuvre une diffusion multicanal de services d'impression, de courrier électronique, de SMS et de DocuSign. Chaque document, e-mail, message texte, relevé, contrat ou notification push que vous envoyez fait partie d'une conversation plus large et continue avec votre client. Tournez-vous vers AIRDOCS lorsque vos besoins dépassent vos capacités. Nous vous aiderons à réussir grâce à notre plateforme cloud de communications multicanal de nouvelle génération pour une flexibilité de déploiement sans précédent et un contrôle complet des communications. C'est si simple avec AIRDOCS, la plateforme de correspondance intelligente
MailMetrics
mailmetrics.com
Mail Metrics offre une clarté et un contrôle complets sur vos communications clients essentielles. Prenez en charge vos communications les plus vitales avec la plateforme d'entreprise qui les rend visibles, numériques et conformes.
Alivo
alivo.ai
Alivo automatise les communications avec les clients, aidant ainsi les entreprises à proposer des interactions instantanées, personnalisées et intelligentes qui stimulent réellement leur activité. Sa technologie avancée d'IA permet des conversations transparentes et efficaces, permettant aux entreprises d'étendre leur portée et d'améliorer la satisfaction de leurs clients. Alivo aide les entreprises de services à domicile à capturer plus de leads, à les convertir plus rapidement et à fidéliser leurs activités grâce à une plateforme de gestion des leads basée sur l'IA.
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone est la plateforme leader pour les conversations à forte valeur ajoutée, complexes et réglementées. Spoke Phone guide les employés pour qu'ils disent les bonnes choses et collectent les bonnes informations auprès des clients, afin que chaque employé dispose désormais des compétences nécessaires pour mener de meilleures conversations. Le résultat est que les clients bénéficient de meilleures expériences et que l’entreprise obtient de meilleurs résultats. Pour atteindre ce résultat unique, Spoke Phone combine les systèmes téléphoniques professionnels traditionnels, les centres de contact coûteux et l'automatisation des processus métier, et rend le tout facile à utiliser sur un téléphone mobile ou un ordinateur de bureau.
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, la quintessence de l'avancée technologique dans le domaine des centres de contact cloud. Grâce à ses capacités basées sur l'IA et à son infrastructure robuste, Ringflow établit une nouvelle norme pour des interactions client transparentes sur plusieurs canaux. Profitez des fonctionnalités de pointe et de l'efficacité inégalée de l'expérience omnicanal de Ringflow. Gardez une longueur d'avance grâce au centre de contact cloud de pointe de Ringflow, permettant aux entreprises de tirer parti des dernières technologies et de révolutionner le service client. Découvrez l'avenir des centres de contact avec Ringflow, où l'innovation et l'excellence convergent.
Nubitel CX
nubitel.co
Une solution de centre de contact cloud omnicanal qui offre aux utilisateurs flexibilité et évolutivité, ce qui conduit à une expérience client de niveau supérieur. Gérez les interactions de plusieurs canaux à partir d’une seule plateforme.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud est une plate-forme de communication basée sur le cloud qui simplifie et rationalise les opérations de service client pour les équipes des centres de contact, les aidant ainsi à offrir plus efficacement de meilleures expériences client. klink.cloud est une plateforme de centre de contact omnicanal complète qui unifie toutes les interactions clients sur plusieurs canaux, notamment la voix, la vidéo, l'e-mail, les SMS et les réseaux sociaux. Il propose de solides capacités d'appels vocaux et vidéo dans l'application, une IA conversationnelle et des chatbots pour l'automatisation, ainsi que des numéros virtuels de plus de 80 pays. La plate-forme propose des systèmes avancés de gestion de CRM et de tickets, ainsi que des tickets d'assistance, une collaboration en équipe et des rapports personnalisés. Ses systèmes IVR et ACD garantissent un routage efficace des appels, tandis que des outils complets de gestion des appels fournissent des mesures en temps réel et des rapports de performances détaillés. Les intégrations transparentes d'API permettent une synchronisation facile avec les outils existants, améliorant ainsi la flexibilité et les fonctionnalités de la plateforme. Prêt pour l'entreprise et évolutif, klink.cloud est conçu pour rationaliser les opérations de support client, améliorer la satisfaction client et offrir une expérience client transparente sur tous les points de contact.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter est un fournisseur de services VoIP, PBX et centre d'appels basé sur le cloud. Ils fournissent des produits et des services via leurs sept centres de données présents dans le monde (États-Unis, Europe, Asie et Israël) en utilisant leur cloud de téléphonie et leurs solutions sur site au niveau des utilisateurs finaux et des opérateurs. En tant que leader et contributeur au monde open source des télécommunications et au développement propriétaire, ils fournissent des solutions cloud, sur site, hybrides, de centres d'appels hébergés et PBX basées sur leur technologie. Cela permet aux clients de profiter d'une grande variété de solutions de téléphonie flexibles et d'outils avancés afin de créer la solution de communication ultime pour des organisations dynamiques de tailles variées à faible coût.
Contivio
contivio.com
Contivio est la solution de centre de contact cloud omnicanal la plus avancée au monde, alimentant la téléphonie, la messagerie vocale, le chat en direct, le fax, l'e-mail et les SMS pour les entreprises de toutes tailles. Grâce à son intégration brevetée CloudConnect, Contivio s'installe au-dessus de n'importe quel CRM pour automatiser les flux de travail et augmenter l'efficacité des équipes de service client, de vente, de marketing et de finance. Il a été prouvé que l'intégration CRM de Contivio permet de gagner plusieurs minutes par appel, permettant ainsi aux agents de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : communiquer avec les clients. Contivio fonctionne avec tous les fournisseurs VoIP ou PSTN et est accessible depuis une barre d'outils de navigateur élégante, une application flottante, des appareils mobiles ou n'importe quel téléphone IP.
StringeeX
stringeex.com
StringeeX est une application de centre d'appels qui permet aux utilisateurs d'utiliser la hotline de l'entreprise pour recevoir ou passer des appels. StringeeX enregistre tous les historiques d'appels. Toutes les données d'appel sont synchronisables entre les appareils. Principales caractéristiques : - Recevez des appels du téléphone GSM sur l'application. - Passez des appels sortants vers des téléphones GSM depuis l'application. - Enregistrer l'historique des appels. - Liste de contacts consultable.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern fournit un logiciel de centre de contact omnicanal alimenté par l'IA. Dans le but de rendre le service client, les ventes et le marketing plus efficaces et plus rapides, Bright Pattern propose une plate-forme cloud omnicanal avancée avec IA intégrée. La plateforme Bright Pattern peut être utilisée sur tous les canaux numériques comme la voix, le texte, le chat, le courrier électronique, la vidéo, les messageries et les robots. Bright Pattern fournit également une gestion native de la qualité omnicanal, permettant aux entreprises de mesurer chaque interaction sur chaque canal. La société a été fondée par une équipe de vétérans du secteur des solutions pour centres de contact et vise désormais à fournir une architecture d'avenir avec une approche avancée axée sur le cloud.
ULTATEL
ultatel.com
Fournisseur SaaS de solutions de communications unifiées. ULTATEL permet aux gens de travailler ensemble et d'obtenir les informations dont ils ont besoin pour faire de leur mieux, où qu'ils se trouvent. Notre plateforme cloud rassemble des applications de téléphone, de vidéo, de messagerie, de SMS et d'entreprise, permettant aux utilisateurs de se connecter, de se rencontrer et d'échanger des informations sur n'importe quel appareil. Nous sommes passionnés par l'utilisation de notre technologie et de notre expérience pour aider les entreprises à relever les défis qui les intéressent, avec une plateforme de niveau entreprise qui offre un service exceptionnel aux entreprises de toutes tailles, entièrement évolutif et personnalisable pour les plus grandes organisations multinationales. ULTATEL s'engage en faveur de l'égalité des chances, d'un lieu de travail diversifié, accueillant et solidaire.
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