Page 11 - Alternatives - Cisco

alfaview

alfaview

alfaview.com

Visioconférence avec protection maximale des données - le logiciel de visioconférence le plus puissant au monde, conforme au RGPD. Testez-le maintenant gratuitement.

MemoriaCall

MemoriaCall

memoriacall.com

Contrairement aux produits existants comme Zoom, les fonctionnalités intégrées à l'application Meeting Intelligences de MemoriaCall révolutionnent la façon dont les utilisateurs interagissent avec leurs réunions à une fraction du coût. Avec MemoriaCall, posez simplement n'importe quelle question sur votre réunion et en quelques secondes, vous recevrez une réponse précise. Fini la prise de notes manuelle ou les détails manqués au bureau ou en déplacement. MemoriaCall transcrit automatiquement l'audio des réunions des utilisateurs, fournit des résumés basés sur l'IA et agit même comme leur assistant de réunion intelligent. Grâce aux fonctionnalités de partage de fichiers, d'archives et de recherche avancées intégrées à l'application, toutes les informations relatives aux réunions des utilisateurs sont à portée de main. Bénéficiez d'une intégration transparente et augmentez la rentabilité de votre organisation en ajoutant des milliers d'heures de productivité par an à vos résultats.

StartMeeting

StartMeeting

startmeeting.com

StartMeeting® propose des services de conférence audio et vidéo illimités pour l’espace d’entreprise. Parce que nous sommes un opérateur et un réseau de conférence, nous sommes en mesure de révolutionner le marché avec des tarifs véritablement transformateurs. Nous proposons un forfait tarifaire leader du secteur de 12,95 $/mois/hôte pour les petites et moyennes entreprises, et nous proposons également un forfait vraiment révolutionnaire de 6 000 $/mois pour les grandes entreprises clientes. Le forfait de 6 000 $/mois permet aux entreprises de toute taille de disposer d'un nombre illimité d'hôtes, le tout pour un tarif mensuel forfaitaire. Avec les tarifs par hôte et par hôte illimité, vous bénéficierez d'un outil de collaboration facile à utiliser qui vous offrira, à vous et à vos équipes, des conférences audio et vidéo de qualité HD et un partage d'écran illimités. Chaque compte comprend également : • Conférences audio et vidéo HD jusqu'à 1 000 participants • Partage d'écran et dessin • Enregistrement et lecture de réunions • 10 Go de stockage • Musique d'attente et messages d'accueil personnalisés • Mur de réunion personnalisé • Numéros d'appel dans le pays pour 65 pays… et ce n'est pas fini. Avec StartMeeting®, vous avez accès à l'une des plus grandes entreprises de conférence. Depuis 2001, notre réseau a diffusé plus de deux milliards de conférences téléphoniques à travers le monde, ce qui fait de nous le deuxième plus grand réseau de conférence au monde. Cette taille et cette échelle nous permettent d'offrir les tarifs que nous proposons et ce qui nous a aidé à créer une application aussi rationalisée et de niveau entreprise. Pour plus d’informations, visitez www.startmeeting.com ou appelez le (844) 800-4000.

Help Lightning

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning est une société de logiciels en tant que service (SaaS) B2B spécialisée dans l'assistance à distance. Il fournit des services de collaboration vidéo de nouvelle génération qui permettent aux experts d’une entreprise de travailler virtuellement côte à côte avec toute personne ayant besoin d’aide, partout dans le monde. La solution cloud de l’entreprise applique des fonctionnalités de réalité augmentée, notamment la fusion de deux flux vidéo et l’utilisation d’annotations 3D pour améliorer les communications en temps réel et résoudre des problèmes difficiles. Help Lightning est utilisé pour l’installation, l’inspection, la formation, l’entretien et la réparation d’équipements et de produits complexes. Avec Help Lightning, les clients constatent des améliorations immédiates des performances, notamment une augmentation des taux de réparation dès la première fois, moins de déplacements de camions, une capacité de main-d'œuvre accrue et une augmentation de la satisfaction du client final tout en améliorant les revenus et la marge des services.

Streem

Streem

streem.com

StreemCore® est un outil d'assistance visuelle à distance de classe entreprise utilisant des capacités de réalité augmentée (RA) prêtes à l'emploi. En ajoutant un outil de collaboration vidéo interactif et sans téléchargement, les entreprises peuvent rapidement voir et résoudre à distance, accélérant ainsi les délais de diagnostic et de résolution du support. Avec les API ou le SDK de Streem, les outils vidéo à distance compatibles AR peuvent être intégrés et/ou intégrés dans des applications natives et des flux de travail existants.

Kinetica

Kinetica

kinetica.com

Kinetica est la base de données du temps et de l'espace. Kinetica permet de : - ingérer facilement et rapidement des quantités massives de données IoT et d'autres ensembles de données contextuelles - fusionner des ensembles de données à l'aide de jointures spatiales et temporelles - analyser des données à l'aide d'analyses basées sur SQL pour des analyses spatiales, graphiques et chronologiques ou pour exécuter du ML conteneurisé modèles

Ring.io

Ring.io

ring.io

Ring.io est une plateforme d'engagement commercial dont l'objectif est de rapprocher vos prospects de vos commerciaux. Ring.io utilise des canaux à fort engagement soigneusement sélectionnés, basés sur des données, qui vous permettent d'atteindre vos prospects sans entendre les grillons : SMS/MMS, e-mail, téléphone et vidéo pour les ventes. Il s'agit d'une plate-forme tout-en-un et, en tirant parti de l'intégration avec votre CRM, vous pouvez enfin vous concentrer sur la vente et oublier de chercher un autre logiciel magique à ajouter à votre boîte à outils. Ring.io innove en matière de séquences, les rendant basées sur les données et non linéaires. Une manière élégante de dire que votre processus de vente s'adapte désormais de manière dynamique aux changements, qu'il s'agisse de vos données CRM, de la saisie manuelle ou des signaux détectés par Ring.io - vous obtenez plus de transactions conclues, plus rapidement.

Sarv.com

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com est un fournisseur de services de téléphonie cloud innovant qui aide les entreprises de la nouvelle ère à résoudre leurs problèmes de communication. Depuis la création de Sarv en 2011, ils ont introduit une plate-forme de communication unifiée dotée d'API puissantes pour prendre en charge son service sur toutes les plates-formes et tous les secteurs. Considérant la créativité comme notre thème, ils offrent une suite multifonctionnelle, flexible, évolutive, sécurisée et fiable de solutions de communication basées sur le cloud pour les entreprises, les startups et les PME. Ils jouent avec les informations et les données pour combler le fossé de communication entre les clients et les marques.

Zoniz

Zoniz

zoniz.com

Zoniz est une plateforme d'engagement qui utilise la technologie de proximité pour atteindre les personnes en fonction de leur emplacement. Il peut être utilisé par les municipalités, les musées, les universités, les événements et les conférences, les stades et les arènes sportives, les restaurants et les cafés, les hôtels, les centres commerciaux et les magasins, etc. pour interagir avec les citoyens, les touristes, les visiteurs et les clients, en publiant du contenu pertinent. à l'endroit où se trouvent actuellement les gens. Zoniz facilite le marketing social, aussi bien pour les débutants que pour les professionnels. Zoniz fournit tout ce dont vous avez besoin pour faire passer votre message. Pas de programmeurs, pas de designers – juste des résultats.

Cloud4Wi

Cloud4Wi

cloud4wi.com

Cloud4Wi aide les entreprises à exploiter toute la puissance des emplacements physiques. Grâce à notre plateforme cloud, les entreprises peuvent offrir un accès WiFi transparent et sécurisé et proposer des expériences innovantes de localisation, tout en améliorant les résultats commerciaux, sans aucune charge de travail supplémentaire pour le personnel informatique. Avec plus de 150 millions d'utilisateurs mobiles connectés sur 70 000 sites dans plus de 150 pays, Cloud4Wi est le partenaire de confiance des plus grandes entreprises mondiales, notamment Albertsons, Aldi, Burger King, Campari Group, Carmila (Carrefour Group), Guess, Gruppo FS Italiane, Prada. Group, Puma, Raia Drogasil et Valentino – pour générer des résultats commerciaux. Cloud4Wi propose une solution WiFi cloud qui permet aux entreprises d'offrir une connectivité WiFi transparente et sécurisée, tout en améliorant l'expérience utilisateur et en générant des résultats commerciaux – sans aucune charge de travail supplémentaire pour le personnel informatique. Avec Cloud4Wi, les entreprises peuvent rendre leurs services WiFi opérationnels en quelques clics seulement. Ils peuvent gérer et surveiller de manière proactive les services WiFi sur plusieurs sites et pays via un seul tableau de bord basé sur le cloud contenant des journaux et des analyses détaillés. Grâce à Cloud4Wi, les entreprises peuvent adapter chaque aspect de leur WiFi pour répondre au mieux aux besoins de leur entreprise et de leurs utilisateurs. Ils peuvent choisir parmi plusieurs options d’intégration – basées sur Wi-Fi CERTIFIED Passpoint, WBA OpenRoaming et un portail captif – et peuvent facilement personnaliser les portails d’inscription, de l’apparence à la langue. Grâce aux puissants outils d'intégration de Cloud4Wi, les entreprises peuvent rapidement intégrer le WiFi dans leurs flux de travail opérationnels existants et gérer facilement chaque étape de l'expérience utilisateur. Grâce au cadre de conformité de Cloud4Wi, les entreprises peuvent également bénéficier de la flexibilité nécessaire pour répondre à leurs exigences individuelles en matière de protection des données et se conformer aux réglementations locales dans tous les domaines. Les entreprises peuvent enfin profiter de l’intégration du WiFi pour accélérer la collecte des données des utilisateurs. Non seulement cela, mais ils sont également capables d'envoyer du contenu pertinent, tel que des publicités, des coupons et des enquêtes, en fonction des données démographiques et des comportements des utilisateurs, tout en tirant parti de l'analyse WiFi pour améliorer les décisions commerciales. Avantages : - Personnalisation complète des services WiFi invités - Accès réseau sécurisé avec Wi-Fi CERTIFIED Passpoint - Connectivité mondiale transparente avec WBA OpenRoaming - Surveillance proactive via des analyses, des tableaux de bord et des journaux - Intégration facile dans les flux de travail opérationnels existants - Conformité facile aux réglementations de protection des données et besoins spécifiques de l'entreprise Paramètres impactés : - Coût total de possession réduit - Investissements WiFi protégés - Aucun coût caché

Bluedot

Bluedot

bluedot.io

L'emplacement offre pertinence et intention. Bluedot permet aux entreprises (via leur application mobile) de profiter d'informations réelles et de découvrir les bons moments pour envoyer des messages aux clients sur leurs canaux préférés. La technologie de localisation mobile de Bluedot permet aux marques et aux entreprises de satisfaire leurs clients – à grande échelle. Nous offrons une précision de localisation 20 fois supérieure à celle des autres solutions. Aucun matériel requis. Sachez où vos clients sont allés, où ils fréquentent et anticipez la meilleure façon de les engager. Informations 1:1 fournies. Les entreprises obtiennent du contexte grâce aux données de localisation de Bluedot. Associez vos profils clients numériques au comportement physique pour une véritable vue à 360 degrés jusqu’au niveau individuel. Découvrez pourquoi de grandes entreprises, telles que Dunkin', Salesforce, Oracle, McDonald's, KFC, Cox Automotive et Transurban, s'associent à Bluedot pour leurs besoins géolocalisés.

Bloom Intelligence

Bloom Intelligence

bloomintelligence.com

PLATEFORME DE MARKETING DE RESTAURANT CDP pour collecter, nettoyer et centraliser les données des clients. Automatisation du marketing et gestion de la réputation basées sur l'IA pour alimenter une croissance plus rapide et plus efficace.

Xtremepush US

Xtremepush US

xtremepush.com

Xtremepush est la solution CRM la plus complète du marché qui permet aux entreprises d'iGaming d'exploiter les données en temps réel, l'IA et la gamification pour construire, développer et conserver des relations solides avec les joueurs qui stimulent la conversion et la fidélité tout au long de parcours spécifiques au cycle de vie à grande échelle. Le tout dans une solution unifiée.   Basée à Dublin, avec des bureaux supplémentaires à Londres et à New York, notre société se consacre à aider les opérateurs du monde entier à acquérir une compréhension globale de leur base de joueurs, à améliorer l'expérience des joueurs et à accroître la rétention.

Xtremepush EU

Xtremepush EU

xtremepush.com

Xtremepush est la solution CRM la plus complète du marché qui permet aux entreprises d'iGaming d'exploiter les données en temps réel, l'IA et la gamification pour construire, développer et conserver des relations solides avec les joueurs qui stimulent la conversion et la fidélité tout au long de parcours spécifiques au cycle de vie à grande échelle. Le tout dans une solution unifiée.   Basée à Dublin, avec des bureaux supplémentaires à Londres et à New York, notre société se consacre à aider les opérateurs du monde entier à acquérir une compréhension globale de leur base de joueurs, à améliorer l'expérience des joueurs et à accroître la rétention.

Fourwaves

Fourwaves

fourwaves.com

Fourwaves est une solution de gestion de conférences destinée aux chercheurs et aux organisateurs d'événements. Avec Fourwaves, vous pouvez facilement gérer n'importe quel événement scientifique, des sessions d'affiches virtuelles aux conférences mondiales. Certaines fonctionnalités incluent : - Créateur de sites Web d'événements - Outils d'inscription et de paiement - Gestion des résumés - Outils d'évaluation par les pairs - Application Web hybride/virtuelle - Sessions d'affiches virtuelles - Panneau d'organisation intuitif Obtenez une solution tout-en-un pour tous les événements, avec un accès rapide et un support client professionnel à chaque étape du processus avec Fourwaves.

Axios HQ

Axios HQ

axioshq.com

Axios HQ est la seule plate-forme de communication interne optimisée par Smart Brevity®, une formule pour de meilleures communications. Aujourd’hui, plus de 600 organisations utilisent HQ pour planifier, rédiger, envoyer et mesurer des communications plus efficaces.

Visibly

Visibly

visibly.io

Dans un monde qui consomme des produits, des services et des emplois grâce au bouche à oreille, les organisations doivent offrir des expériences exceptionnelles aux demandeurs d'emploi, aux employés, aux clients, aux partenaires et aux anciens élèves. Grâce à une plate-forme unifiée, Visiblement fait le lien entre les employés engagés et informés et les clients satisfaits et évangéliques. Visiblement aide les organisations à gérer l’engagement, les communications, l’expérience et le plaidoyer auprès de tous leurs groupes d’employés et de clients.

Sociabble

Sociabble

sociabble.com

Sociabble propose des solutions d'entreprise haut de gamme et axées sur le mobile pour la communication interne, la défense des droits des employés et l'engagement des employés. Software as a Service (SaaS), notre plateforme regroupe des contenus issus des canaux officiels de l'entreprise (réseaux sociaux, sites internet des entreprises, etc.) et des plateformes de curation, ainsi que des contenus suggérés par les utilisateurs de la plateforme (UGC) et les administrateurs. Le contenu est personnalisé et organisé en canaux thématiques et peut être consulté sur mobile, ordinateur de bureau, intranet, réseaux sociaux d'entreprise et écrans d'affichage. Le contenu autorisé peut être partagé en un clic sur les profils de réseaux sociaux de l’utilisateur. Au-delà de la consommation de contenu, les employés peuvent également participer à des quiz et à des enquêtes intégrés. Sociabble utilise l'activation, les récompenses et la reconnaissance des utilisateurs à différents niveaux de l'expérience utilisateur pour maximiser l'engagement. La plateforme unique de communication et de défense des droits des employés de Sociabble rend les communications faciles, rapides et engageantes. Les employés sont mieux informés des actualités et des mises à jour de l'entreprise et de leur lieu de travail, ce qui se traduit par une main-d'œuvre plus engagée et plus influente. Les entreprises peuvent étendre l’utilisation de Sociabble à leurs partenaires, influenceurs externes ou fans de la marque. Lancé en 2014 par une équipe d'entrepreneurs expérimentés dans les technologies de gestion d'actifs numériques, les médias sociaux et le marketing de contenu, Sociabble est actuellement utilisé dans plus de 80 pays et a acquis certains des clients les plus prestigieux au monde, notamment Microsoft, BNP Paribas, L' Oréal et PwC. Basée à Paris, en France, Sociabble est également présente à New York, Londres et Mumbai.

Appspace

Appspace

appspace.com

Créez une expérience de travail collaborative exceptionnelle avec les outils simples de communication et de gestion de l'espace dont votre équipe a besoin pour rester connectée, qu'elle soit au travail, à la maison ou en déplacement. Appspace propose des solutions et une assistance globales à des milliers de clients qui nous font confiance pour les aider à communiquer avec leurs équipes et à moderniser leurs expériences de travail hybrides. Nous sommes fiers d'aider nos clients à offrir une expérience de travail moderne, à unifier la culture de marque et à améliorer les communications.

Zellim

Zellim

zellim.com

Zellim vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour communiquer et collaborer sur une plateforme facile à utiliser afin que vous puissiez être productif où que vous soyez. Un abonnement vous offre cinq fonctionnalités de collaboration, de communication et de gestion de projet qui remplacent un certain nombre d'applications d'abonnement pour lesquelles les gens paient déjà. Économisez du temps et de l'argent avec Zellim, une suite d'outils de collaboration à distance tout-en-un.

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk est un logiciel d'assistance moderne qui simplifie le service client. Puissante, personnalisable et économique, elle permet aux entreprises de rationaliser les opérations de support et d'améliorer la satisfaction des clients. Présenté par Syncfusion, un fournisseur de composants et de frameworks logiciels qui a bâti sa réputation à la fois sur la solidité de ses produits et sur la qualité des services de support qui les soutiennent.

Ably

Ably

ably.com

Résout habilement les aspects les plus complexes et les plus exigeants de l'ingénierie en temps réel, permettant aux développeurs d'alimenter et de faire évoluer facilement des applications en temps réel telles que le chat, les jeux multijoueurs, les mises à jour de localisation GPS en temps réel, le contrôle des appareils IoT, et bien plus encore. Pour ce faire, nous fournissons une infrastructure cloud et des API qui aident les développeurs à diffuser des données entre appareils en temps réel. Les API d'Ably exposent l'intégralité de l'infrastructure Ably via des interfaces de programmation standardisées et incluent des canaux Pub/Sub évolutifs. Nos API incluent la présence des utilisateurs et l'historique des messages intégrés et diffusent sur des protocoles ouverts tels que WebSockets, MQTT et SSE. De plus, nos API transmettent les données vers des cloud ou des environnements en dehors du réseau d'Ably afin que vous puissiez déclencher la logique métier et les événements existants et fournir des notifications push natives à l'aide d'APNS et de GCM. Tout cela repose sur le réseau de flux de données d'Ably, qui se compose de deux éléments : notre réseau cloud et notre structure de messagerie en temps réel. Le réseau d'Ably se compose de plus de 16 centres de données de routage principaux répartis géographiquement et de plus de 176 points de présence d'accélération périphérique, avec des latences aller-retour mondiales médianes de 65 ms. Au cœur de tout cela se trouve notre structure de messagerie en temps réel, qui résout des problèmes d'ingénierie en temps réel difficiles tels que l'ordre des messages, la livraison garantie, la réplication des données, la publication idempotente, et bien plus encore. Avec plus de 40 SDK de bibliothèque client et la prise en charge native de plus de six protocoles en temps réel, la mise en route pour n'importe quel cas d'utilisation est simple et rapide. Notre forfait gratuit comprend 6 millions de messages par mois et jusqu'à 200 connexions et canaux de pointe - suffisamment pour que tout développeur curieux puisse se lancer.

ZaiConversations

ZaiConversations

zailab.com

Zailab est une plateforme CCaaS de nouvelle génération qui transforme les interactions clients grâce à la puissance d'une écoute attentive. Leur solution est conçue pour les entreprises de toutes tailles, en particulier les équipes de PME qui recherchent un moyen rentable de personnaliser le routage, d'améliorer l'expérience client et d'accroître l'efficacité. Chez Zailab, ils croient en l’art d’écouter. En comprenant les besoins uniques des clients, des agents des centres d'appels et des propriétaires d'entreprise, leur plateforme vous aide à configurer, gérer et payer les conversations d'une toute nouvelle manière. Grâce à des informations basées sur l'IA, Zailab achemine et hiérarchise les interactions depuis n'importe quel canal, garantissant ainsi que vos agents ont plus de temps pour véritablement écouter et comprendre vos clients. Leur configuration simple et rapide vous permet d'optimiser selon vos besoins, donnant ainsi aux agents toutes les informations à portée de main. Le modèle basé sur la consommation de Zailab signifie que vous ne payez que pour les fonctionnalités que vous utilisez, sans frais de licence mensuels ni frais initiaux.

Alivo

Alivo

alivo.ai

Alivo automatise les communications avec les clients, aidant ainsi les entreprises à proposer des interactions instantanées, personnalisées et intelligentes qui stimulent réellement leur activité. Sa technologie avancée d'IA permet des conversations transparentes et efficaces, permettant aux entreprises d'étendre leur portée et d'améliorer la satisfaction de leurs clients. Alivo aide les entreprises de services à domicile à capturer plus de leads, à les convertir plus rapidement et à fidéliser leurs activités grâce à une plateforme de gestion des leads basée sur l'IA.

Spoke Phone

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone est la plateforme leader pour les conversations à forte valeur ajoutée, complexes et réglementées. Spoke Phone guide les employés pour qu'ils disent les bonnes choses et collectent les bonnes informations auprès des clients, afin que chaque employé dispose désormais des compétences nécessaires pour mener de meilleures conversations. Le résultat est que les clients bénéficient de meilleures expériences et que l’entreprise obtient de meilleurs résultats. Pour atteindre ce résultat unique, Spoke Phone combine les systèmes téléphoniques professionnels traditionnels, les centres de contact coûteux et l'automatisation des processus métier, et rend le tout facile à utiliser sur un téléphone mobile ou un ordinateur de bureau.

Ringflow

Ringflow

ringflow.com

Ringflow, la quintessence de l'avancée technologique dans le domaine des centres de contact cloud. Grâce à ses capacités basées sur l'IA et à son infrastructure robuste, Ringflow établit une nouvelle norme pour des interactions client transparentes sur plusieurs canaux. Profitez des fonctionnalités de pointe et de l'efficacité inégalée de l'expérience omnicanal de Ringflow. Gardez une longueur d'avance grâce au centre de contact cloud de pointe de Ringflow, permettant aux entreprises de tirer parti des dernières technologies et de révolutionner le service client. Découvrez l'avenir des centres de contact avec Ringflow, où l'innovation et l'excellence convergent.

Nubitel CX

Nubitel CX

nubitel.co

Une solution de centre de contact cloud omnicanal qui offre aux utilisateurs flexibilité et évolutivité, ce qui conduit à une expérience client de niveau supérieur. Gérez les interactions de plusieurs canaux à partir d’une seule plateforme.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud est une plate-forme de communication basée sur le cloud qui simplifie et rationalise les opérations de service client pour les équipes des centres de contact, les aidant ainsi à offrir plus efficacement de meilleures expériences client. klink.cloud est une plateforme de centre de contact omnicanal complète qui unifie toutes les interactions clients sur plusieurs canaux, notamment la voix, la vidéo, l'e-mail, les SMS et les réseaux sociaux. Il propose de solides capacités d'appels vocaux et vidéo dans l'application, une IA conversationnelle et des chatbots pour l'automatisation, ainsi que des numéros virtuels de plus de 80 pays. La plate-forme propose des systèmes avancés de gestion de CRM et de tickets, ainsi que des tickets d'assistance, une collaboration en équipe et des rapports personnalisés. Ses systèmes IVR et ACD garantissent un routage efficace des appels, tandis que des outils complets de gestion des appels fournissent des mesures en temps réel et des rapports de performances détaillés. Les intégrations transparentes d'API permettent une synchronisation facile avec les outils existants, améliorant ainsi la flexibilité et les fonctionnalités de la plateforme. Prêt pour l'entreprise et évolutif, klink.cloud est conçu pour rationaliser les opérations de support client, améliorer la satisfaction client et offrir une expérience client transparente sur tous les points de contact.

Voicenter

Voicenter

voicenter.com

Voicenter est un fournisseur de services VoIP, PBX et centre d'appels basé sur le cloud. Ils fournissent des produits et des services via leurs sept centres de données présents dans le monde (États-Unis, Europe, Asie et Israël) en utilisant leur cloud de téléphonie et leurs solutions sur site au niveau des utilisateurs finaux et des opérateurs. En tant que leader et contributeur au monde open source des télécommunications et au développement propriétaire, ils fournissent des solutions cloud, sur site, hybrides, de centres d'appels hébergés et PBX basées sur leur technologie. Cela permet aux clients de profiter d'une grande variété de solutions de téléphonie flexibles et d'outils avancés afin de créer la solution de communication ultime pour des organisations dynamiques de tailles variées à faible coût.

Contivio

Contivio

contivio.com

Contivio est la solution de centre de contact cloud omnicanal la plus avancée au monde, alimentant la téléphonie, la messagerie vocale, le chat en direct, le fax, l'e-mail et les SMS pour les entreprises de toutes tailles. Grâce à son intégration brevetée CloudConnect, Contivio s'installe au-dessus de n'importe quel CRM pour automatiser les flux de travail et augmenter l'efficacité des équipes de service client, de vente, de marketing et de finance. Il a été prouvé que l'intégration CRM de Contivio permet de gagner plusieurs minutes par appel, permettant ainsi aux agents de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : communiquer avec les clients. Contivio fonctionne avec tous les fournisseurs VoIP ou PSTN et est accessible depuis une barre d'outils de navigateur élégante, une application flottante, des appareils mobiles ou n'importe quel téléphone IP.

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