Chatmizer

Chatmizer s’adresse aux petites entreprises et aux équipes qui gèrent les demandes des clients, les réservations et les ventes sur plusieurs applications de messagerie. Il regroupe les conversations provenant de WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, Telegram, X et Reddit dans une boîte de réception partagée, où le personnel peut consulter les informations des clients, attribuer les conversations et les prendre en charge si nécessaire. Les entreprises peuvent créer des agents IA sans code et des flux de conversation automatisés à partir du contenu de leur site web, de leurs fichiers, de leurs tarifs et des informations sur leurs services. L’agent peut répondre aux questions courantes dans la langue du client, comprendre les messages contenant des photos, des notes vocales, des PDF ou des lieux, réserver des créneaux de rendez-vous disponibles et envoyer des rappels, ainsi qu’aider les clients à passer commande. Lorsqu’une question nécessite l’intervention d’une personne, la conversation peut être transmise à l’équipe. Chatmizer convient aux commerces, aux cliniques, aux salons, aux restaurants et aux prestataires de services qui souhaitent gérer leurs échanges avec les clients, qu’il s’agisse d’assistance ou de ventes, au même endroit.

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