Page 45 - Entreprise - Applications les plus populaires - Djibouti

Archlet

archlet.io

Archlet est un fournisseur de logiciels de sourcing intuitif qui simplifie la manière dont les équipes d'approvisionnement collectent, stockent et analysent leurs données RFI et RFQ. Les responsables de l'approvisionnement stratégique et des catégories exploitent l'analyse automatisée des offres d'Archlet pour révéler des informations immédiates qui maximisent le pouvoir de négociation et créent un espace libre pour un travail plus stratégique. Les entreprises mondiales s'appuient sur Archlet pour éliminer les inefficacités de leur processus d'approvisionnement et prendre de meilleures décisions plus rapidement.

VIER

vier.ai

VIER repense le dialogue et la communication client. Grâce à nos solutions, nous rendons les processus commerciaux basés sur les contacts plus efficaces. Nous améliorons l’expérience client et l’expérience utilisateur. Nous combinons l’intelligence artificielle avec l’intelligence humaine, l’expertise avec l’intuition, des années d’expérience avec l’innovation et la recherche. Que ce soit dans le service, la vente ou la commis, nos solutions intelligentes analysent, assistent et automatisent les processus commerciaux basés sur les contacts dans tous les secteurs. Ils élèvent les employés à un nouveau niveau de compétence. Sur la plateforme technologique VIER, nos partenaires et nous orchestrons la communication, le dialogue et le traitement des tâches. Il s'agit de la seule plateforme européenne proposant des solutions complètes de bout en bout - données sécurisées, cloud allemand et service local inclus !

Voicenter

voicenter.com

Voicenter est un fournisseur de services VoIP, PBX et centre d'appels basé sur le cloud. Ils fournissent des produits et des services via leurs sept centres de données présents dans le monde (États-Unis, Europe, Asie et Israël) en utilisant leur cloud de téléphonie et leurs solutions sur site au niveau des utilisateurs finaux et des opérateurs. En tant que leader et contributeur au monde open source des télécommunications et au développement propriétaire, ils fournissent des solutions cloud, sur site, hybrides, de centres d'appels hébergés et PBX basées sur leur technologie. Cela permet aux clients de profiter d'une grande variété de solutions de téléphonie flexibles et d'outils avancés afin de créer la solution de communication ultime pour des organisations dynamiques de tailles variées à faible coût.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud est une plate-forme de communication basée sur le cloud qui simplifie et rationalise les opérations de service client pour les équipes des centres de contact, les aidant ainsi à offrir plus efficacement de meilleures expériences client. klink.cloud est une plateforme de centre de contact omnicanal complète qui unifie toutes les interactions clients sur plusieurs canaux, notamment la voix, la vidéo, l'e-mail, les SMS et les réseaux sociaux. Il propose de solides capacités d'appels vocaux et vidéo dans l'application, une IA conversationnelle et des chatbots pour l'automatisation, ainsi que des numéros virtuels de plus de 80 pays. La plate-forme propose des systèmes avancés de gestion de CRM et de tickets, ainsi que des tickets d'assistance, une collaboration en équipe et des rapports personnalisés. Ses systèmes IVR et ACD garantissent un routage efficace des appels, tandis que des outils complets de gestion des appels fournissent des mesures en temps réel et des rapports de performances détaillés. Les intégrations transparentes d'API permettent une synchronisation facile avec les outils existants, améliorant ainsi la flexibilité et les fonctionnalités de la plateforme. Prêt pour l'entreprise et évolutif, klink.cloud est conçu pour rationaliser les opérations de support client, améliorer la satisfaction client et offrir une expérience client transparente sur tous les points de contact.

Odigo

odigo.com

Odigo est un fournisseur mondial de solutions de centres de contacts en tant que service (CCaaS) qui améliorent les interactions entre une marque et ses clients. Pionnier sur le marché de l'expérience client (CX) en France et aujourd'hui leader européen, Odigo accompagne depuis près de 40 ans plus de 250 grandes entreprises dans plus de 100 pays. Animé par un sens profond de professionnalisme, de pragmatisme et d'imagination, Odigo se distingue par la fiabilité et la robustesse inégalée de sa solution, offrant la meilleure qualité vocale MOS (Mean Opinion Score) du marché. Ses experts aident les organisations privées et publiques à choisir et à déployer les solutions CX et IA pour garantir une performance et une satisfaction client maximales.

Part Analytics

partanalytics.com

Automatisez les processus d'approvisionnement direct en matériaux, d'approvisionnement et de PLM avec un logiciel basé sur l'IA qui trouvera les pièces disponibles, surveillera les changements du marché et fournira des informations sur le coût, les risques, les dépenses et l'approvisionnement des produits à tous les membres de votre équipe. La plateforme Part Analytics dispose de différents modules pour fournir une source unique de vérité pour l’approvisionnement direct en matériaux. Tableaux de bord exécutifs Vue récapitulative des nomenclatures, des dépenses, des économies et des risques par produit, unité commerciale ou niveau de l'entreprise Vue hiérarchisée des nomenclatures présentant les économies et les risques les plus élevés Informations sur la nomenclature Informations en temps réel sur les risques et les opportunités d'économies au niveau de la nomenclature Pour les nouvelles nomenclatures, obtenez la nomenclature Coûts et risques ainsi que mesures d'atténuation en quelques minutes Aperçu des pièces Vue à l'échelle de l'entreprise des pièces utilisées avec des données commerciales et techniques Capacité de recherche pour promouvoir la réutilisation des pièces dans l'entreprise Gestion des catégories Dépenses, économies, opportunités et sous-produits au niveau des produits et sous-produits suivi des risques Données d'analyse comparative du marché et de la communauté pour permettre des négociations basées sur les données Gestion du processus d'appel d'offres Numériser le processus d'appel d'offres et permettre la collaboration acheteur/fournisseur

Ublux

ublux.com

Système de communication cloud IP pour petites et moyennes entreprises, simple à utiliser et adaptable à vos processus et outils. Son logiciel améliorera votre expérience client, aidera votre équipe à être plus flexible et organisée, et vous aidera à prendre de meilleures décisions basées sur nos analyses.

Prodensus

prodensus.com

Vous en avez assez de lancer une autre demande de prix ou une autre série d'appels d'offres et d'obtenir les mêmes résultats ? Prodensus a ce qu'il vous faut. L'approvisionnement continu Prodensus permet à nos clients de s'éloigner des événements rigides de RFQ/RFP avec une solution. Notre solution cloud basée sur l'IA résout les problèmes rencontrés avec l'approvisionnement conventionnel en permettant à ces décisions clés de devenir une simple partie quotidienne, hebdomadaire ou même mensuelle de votre routine. Il améliore le partenariat avec les fournisseurs et la qualité du service tout en réduisant l'administration et vos dépenses globales de transport !

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog conçoit des solutions innovantes pour la gestion et l'automatisation des interactions clients. Grâce à notre expertise en gestion des flux omnicanaux et à notre maîtrise des technologies d'IA dédiées à la relation client, nos produits sont devenus des références incontournables dans l'industrie. En tant qu'opérateur télécom, éditeur et hébergeur, ViaDialog offre un véritable guichet unique à ses clients. Certifiée ISO 22301 par l'AFNOR depuis 2018, nous plaçons la Très Haute Disponibilité au cœur de notre stratégie. Nos solutions, qu'elles soient cloud ou on-premise, permettent aux centres de relation client de se développer rapidement, sans nécessiter d'investissements coûteux, sur l'ensemble des canaux digitaux.

Leverage

tryleverage.ai

Répondre à la question fondamentale : « Où sont mes affaires ? » Leverage offre aux fabricants une visibilité sur les bons de commande basée sur l’IA. Ne perdez plus de temps en appels manuels et en e-mails aux fournisseurs et partenaires logistiques, et répondez aux questions critiques de la chaîne d'approvisionnement en temps réel.

MindCloud

mindcloud.co

MindCloud est un éditeur de logiciels qui crée et maintient des connexions personnalisées entre vos logiciels et d'autres plates-formes afin que vous puissiez éliminer la saisie manuelle des données et commencer à automatiser et faire évoluer votre entreprise.

ensun

ensun.io

Qu'est-ce qu'un ensun ? ensun est un outil gratuit de découverte de fournisseurs basé sur l'IA. La plateforme utilise des algorithmes de recherche de pointe pour trouver les principaux fournisseurs du monde entier. Au total, nous avons accès à plus de 20 millions de profils d’entreprises et 350 millions de produits. Qui utilise l’ensun ? ensun s'adresse aux entreprises qui ont besoin d'accompagnement dans la recherche de fournisseurs. Le moteur de recherche utilise la technologie de l’IA et fournit des informations sur le marché pour permettre une sélection stratégique. Il est utilisé non seulement par les directions achats mais également par les directions développement et les responsables de l’innovation.

Global Call Forwarding

globalcallforwarding.com

Global Call Forwarding fournit des solutions de téléphonie internationale sans frais et locales fiables dans le monde entier. Parcourez notre vaste inventaire en ligne de numéros de téléphone cloud disponibles dans plus de 150 pays sans engagement. Vous pouvez passer et recevoir des appels internationaux de haute qualité à l’aide de notre softphone ou intégrer nos solutions à votre PBX, CRM ou logiciel d’assistance. La qualité du service, la fiabilité et le support client sont nos principales priorités. Vous pouvez utiliser notre panneau de contrôle en ligne simple pour configurer des règles personnalisées sur la manière dont les appels entrants sont acheminés. Utilisez le Softphone GCF pour passer et recevoir des appels ou utilisez nos numéros de téléphone internationaux et nos lignes réseau SIP avec votre IP-PBX. Global Call Forwarding est détenu et exploité par United World Telecom (UWT), un fournisseur de services de télécommunications internationaux doté d'installations, fondé en 1996. Notre siège social est situé à Delray Beach, en Floride, aux États-Unis. Nous disposons de bureaux et de personnel supplémentaires en Thaïlande et en Amérique latine. Au fil des années, nous avons élargi notre offre de services, notre architecture réseau et notre présence mondiale. Nous servons actuellement des milliers de clients PME et entreprises dans le monde entier. Certains de nos clients à long terme sont MoneyGram, Air Arabia, MongoDB, SanDisk, Radisson Hotels et Novartis.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, un fournisseur de premier plan de plateforme de messagerie d'entreprise, est ravi d'annoncer que nous avons été les fiers gagnants des prestigieux MEFFYS Awards en 2024. Depuis 2011, nous ouvrons la voie en matière de solutions de messagerie, offrant un large éventail de des services tels que les SMS en masse, l'API WhatsApp Business, la messagerie RCS, la téléphonie cloud, les appels vocaux et l'API WhatsApp Business Cloud. Nous sommes fiers de servir plus de cinq mille clients dans les régions Asie-Pacifique, Afrique et Moyen-Orient, en simplifiant les complexités de la communication avec les consommateurs et en les transformant en outils efficaces pour la croissance de l'entreprise. Nous avons commencé comme un agrégateur de SMS en masse, mais nous avons depuis évolué vers une plateforme complète qui intègre Google RCS, l'API WhatsApp Business et les API Facebook/Instagram. Avec l'aide de nos chatbots IA et de notre interface utilisateur CPaaS omnicanal conviviale, nous avons permis à plus de 3 000 utilisateurs d'améliorer leurs interactions avec les clients. Notre mission est de fournir des solutions de communication d'entreprise percutantes, alimentées par l'innovation, la détermination et un engagement envers l'excellence. Partenaire de messagerie Google RCS l WhatsApp Business Fournisseur d'API I Société de messagerie omnicanal | Messagerie conversationnelle/Solutions | Chat Bots pour les canaux de messagerie populaires l Fournisseur Cpaas

Hello Club

helloclub.com

Hello Club est une nouvelle façon passionnante de gérer votre club ou votre organisation. Gardez une trace de vos membres, de vos réservations et de vos finances sans effort grâce à une solution facile à utiliser et amusante à utiliser. Hello Club regorge de nombreuses fonctionnalités et intégrations utiles, facilitant ainsi vos tâches de gestion quotidiennes. Gérez tous les aspects de votre club au même endroit, à tout moment et depuis n'importe quel appareil. Fini les formulaires papier et les feuilles de calcul !

HiperMe!

hiperme.io

HiperMoi ! est une plateforme de communications unifiées et de centre de contact de pointe. Cette solution complète vous permet de centraliser et de gérer toutes vos communications, que ce soit avec les clients ou au sein de votre organisation. Avec HiperMe, vous pouvez intégrer des appels, des messages texte, des e-mails et des chats dans une seule interface, facilitant ainsi la collaboration et améliorant l'efficacité.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly est une solution de communication en temps réel hautement sécurisée et évolutive qui propose des SDK voix, vidéo et chat avec des modèles autogérés (SaaP) et hébergés dans le cloud (SaaP) pour les entreprises. Avec plus de 150 fonctionnalités de chat, d’appels vocaux et vidéo qui peuvent être intégrées sans effort à n’importe quel appareil existant ou prédéfini. MirrorFly regorge de fonctionnalités enrichies telles que le partage d'écran, le tableau blanc, la conférence et l'enregistrement audio/vidéo, etc., qui répondent aux besoins de tout type d'industrie, quels que soient l'emplacement et l'appareil. CONTUS TECH est la société mère de tous les produits et services fournis par MirrorFly. Ils ont des clients dans plus de 40 pays offrant un large éventail de possibilités de communication à plusieurs industries et secteurs. Ils ont leur siège à Atlanta, aux États-Unis, et des bureaux régionaux à Chennai et en Californie. Points forts de MirrorFly en tant que solution de communication d'entreprise : --300+ équipe interne --Hébergement sur site / Cloud - Prend en charge plus de 30 industries et secteurs - Modèles de tarification cloud et autogérés

Click Maint

clickmaint.com

Click Maint est une GMAO (Logiciel de Gestion de Maintenance Informatisée). Notre mission est de fournir aux entreprises de divers secteurs un logiciel de maintenance facile à utiliser, à mettre en œuvre et abordable. Click Maint est une solution GMAO complète qui permet aux entreprises de rationaliser et de suivre les demandes de maintenance, les bons de travail, la maintenance préventive, les actifs, les stocks, les vendeurs et les fournisseurs. Notre facilité d'utilisation, notre prix et notre support client sont ce qui nous différencie des autres plateformes de GMAO.

Netcall

netcall.com

Notre mission est d'offrir des solutions polyvalentes et puissantes qui utilisent l'IA pour automatiser les processus et engager les clients. En tant que partenaires dynamiques, nous sommes là pour vous aider à relever dès aujourd’hui les défis de demain. Notre développement rapide d'applications, notre automatisation intelligente et nos outils conviviaux sont un succès auprès des chefs d'entreprise et des équipes de première ligne. Connectez les systèmes de manière transparente, éliminez les barrières en matière de données et améliorez et accélérez les processus, le tout selon votre propre calendrier. Plus de 600 organisations des secteurs des services financiers, des assurances, des collectivités locales et de la santé utilisent la plateforme Netcall Liberty pour faciliter la vie des personnes qu'elles servent.

Nubitel CX

nubitel.co

Une solution de centre de contact cloud omnicanal qui offre aux utilisateurs flexibilité et évolutivité, ce qui conduit à une expérience client de niveau supérieur. Gérez les interactions de plusieurs canaux à partir d’une seule plateforme.

Xyicon

xyicon.com

Optimisez votre espace avec Xyicon ! Résolvez facilement des problèmes uniques en matière de gestion de l'espace, de gestion des actifs, de gestion des processus métier, de gestion des déplacements de laboratoire, de gestion de projets informatiques (ITPM), etc., dans les secteurs de la santé, de la logistique, de l'aérospatiale, des laboratoires et de la vente au détail avec Xyicon. Nous sommes la première plateforme qui combine vos documents de conception avec les données que vous suivez. Notre portefeuille de fonctionnalités très utiles telles que des limites qui vous aident à affiner et à définir votre espace, des annotations qui vous permettent de prendre des notes et de surligner des commentaires, et des Xyicons qui peuvent représenter tous vos actifs et y enregistrer des informations utiles, vous aident à surmonter vos défis d'optimisation d'espace. avec des avantages commerciaux tangibles. Nos fonctionnalités intelligentes telles que la mise en forme conditionnelle qui vous permet d'ajouter des conditions à vos données et de les visualiser visuellement et les champs de formule qui vous aident à simplifier les calculs complexes grâce à la visualisation ont offert à nos clients une toute nouvelle expérience en matière de visualisation de données. Visualisez, collaborez et prenez des décisions optimales avec Xyicon.

Ringflow

ringflow.com

Ringflow, la quintessence de l'avancée technologique dans le domaine des centres de contact cloud. Grâce à ses capacités basées sur l'IA et à son infrastructure robuste, Ringflow établit une nouvelle norme pour des interactions client transparentes sur plusieurs canaux. Profitez des fonctionnalités de pointe et de l'efficacité inégalée de l'expérience omnicanal de Ringflow. Gardez une longueur d'avance grâce au centre de contact cloud de pointe de Ringflow, permettant aux entreprises de tirer parti des dernières technologies et de révolutionner le service client. Découvrez l'avenir des centres de contact avec Ringflow, où l'innovation et l'excellence convergent.

contiinex

contiinex.com

Contiinex est une plateforme d'IA vocale verticale destinée aux entreprises de soins de santé et de services financiers qui peut être déployée sur un cloud privé pour générer des ventes supplémentaires, gérer les risques et augmenter la fidélisation des clients grâce à une combinaison d'analyses vocales et de robots vocaux.

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone est la plateforme leader pour les conversations à forte valeur ajoutée, complexes et réglementées. Spoke Phone guide les employés pour qu'ils disent les bonnes choses et collectent les bonnes informations auprès des clients, afin que chaque employé dispose désormais des compétences nécessaires pour mener de meilleures conversations. Le résultat est que les clients bénéficient de meilleures expériences et que l’entreprise obtient de meilleurs résultats. Pour atteindre ce résultat unique, Spoke Phone combine les systèmes téléphoniques professionnels traditionnels, les centres de contact coûteux et l'automatisation des processus métier, et rend le tout facile à utiliser sur un téléphone mobile ou un ordinateur de bureau.

QByte.ai

qbyte.ai

QByte est une plateforme de gestion de maintenance et de formation de pointe conçue pour doter les organisations et les travailleurs de première ligne de solutions efficaces de maintenance et de gestion des actifs. Nous rationalisons les opérations, améliorons la fiabilité des actifs et fournissons des informations précieuses pour améliorer vos résultats. Notre plateforme mobile, basée sur l'IoT, jouit de la confiance des entreprises du monde entier. Vous recherchez une solution de GMAO facile à utiliser ? QByte gère des millions de bons de travail et d'actifs, aidant ainsi les clients à réduire les temps d'arrêt imprévus et à augmenter la disponibilité des actifs. Nous répondons à des besoins complexes de conformité et garantissons la sécurité des travailleurs, tout en simplifiant vos processus. Prêt à passer au numérique ? QByte peut aider votre équipe à rationaliser : Ordres de travail de maintenance Maintenance préventive Procédures de sécurité Audits de sécurité et environnementaux Rapports multi-sites Intégrations IoT et ERP Flux de travail d'audit/d'inspection Listes de contrôle de formation Gestion des commandes de pièces et connexions avec les fournisseurs Transformez votre gestion de la maintenance avec QByte. Apprenez-en plus sur https://QByte.ai

ResQ

getresq.com

ResQ est la seule plateforme de gestion des installations conçue pour rationaliser les opérations de réparation et de maintenance des restaurants. Il permet aux opérateurs de suivre efficacement leurs actifs, de choisir parmi un réseau de fournisseurs de haute qualité, d'améliorer la productivité des équipes grâce à la gestion des ordres de travail et d'obtenir une meilleure visibilité sur les finances. ResQ bénéficie de la confiance de plus de 5 000 grands groupes de restauration, dont Nobu, McDonalds, Five Guys, Pret a Manger, Jersey Mike's, Hai Hospitality, The Keg, Fogo de Chão, Tarka Indian Kitchen, Parker Hospitality, Hattie B's et bien d'autres encore !

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers est une application mobile et de bureau qui permet de rationaliser les processus de flux de travail dans la gestion des propriétés et des installations afin que les équipes sachent exactement quoi faire et quand. Il réinvente le CAFM traditionnel, en combinant un logiciel de maintenance client à client et de gestion des effectifs avec l'automatisation et le libre-service indispensables en standard, ce qui entraîne une réduction des coûts et une augmentation de la disponibilité de vos installations.

FlowPath

getflowpath.com

Votre programme d’installations et d’exploitation est compliqué. FlowPath automatise les bons de travail, la maintenance, les événements, les notifications, les projets et les rapports dans une plateforme simple à utiliser. Prenez sans effort une longueur d’avance sur le travail de vos installations avec FlowPath. Voir notre produit ici : https://www.getflowpath.com/product

Infodeck.io

infodeck.io

Infodeck est une application innovante qui combine la puissance de la gestion de GMAO et de la technologie IoT pour aider les équipes de gestion des installations à fonctionner avec une plus grande efficacité. Grâce aux flux de travail intelligents qui permettent l'attribution d'ordres de travail basés sur les données en direct des capteurs IoT, Infodeck élimine les incertitudes dans les opérations de gestion des installations.

Starhive

starhive.com

Starhive est une plateforme de productivité où les équipes rationalisent leur travail grâce à des applications professionnelles personnalisées et sans code. Conçues pour une flexibilité totale, les entreprises peuvent créer des applications en ajoutant leurs données, en ajoutant une logique à leurs données et en créant différentes interfaces utilisateur pour interagir avec leurs données. De la gestion des actifs à la gestion de projet en passant par les workflows d'approbation, Starhive rend les organisations plus efficaces chaque jour.

Amper

amper.xyz

Amper est conçu pour aider les directeurs d'usine à améliorer la productivité des machines et du travail en surveillant les indicateurs clés de chaque machine en temps réel.

Xempla

xempla.io

Xempla est le premier système d'aide à la décision au monde pour la gestion des actifs d'entreprise, conçu pour fournir à toute équipe d'exploitation et de maintenance les outils, les ressources et l'assistance dont elle a besoin pour prendre de meilleures décisions tout au long du cycle de vie des actifs. Nous développons l'outil EAM le plus fiable et le plus facile à utiliser du marché, aidant les équipes O&M à prospérer dans un environnement de plus en plus numérique et axé sur les données. Nous avons reconnu certains des défis les plus urgents auxquels l'industrie est confrontée - depuis l'écart croissant de compétences jusqu'au vieillissement de la main-d'œuvre et à la pénurie de nouveaux arrivants dans de tels rôles, créant un besoin urgent de conserver et de transférer les connaissances, associé aux coûts importants du renforcement des capacités. Et nous avons veillé à tout couvrir, afin que les sociétés de gestion d’actifs et d’installations puissent se concentrer sur l’obtention de résultats positifs pour leurs clients, sur la progression de leurs équipes et sur la croissance de leur activité.

Fracttal One

fracttal.com

Fracttal One est un logiciel de gestion de maintenance qui aide les entreprises à gérer et optimiser leurs opérations de maintenance. Il fournit des outils pour la gestion des actifs, la planification et l'exécution de la maintenance préventive, la gestion des ordres de travail, la surveillance des stocks de pièces de rechange, le suivi des coûts et des performances et la génération de rapports analytiques. De plus, Fracttal One utilise des technologies telles que l'intelligence artificielle et l'Internet des objets (IoT) pour améliorer l'efficacité et la prise de décision dans les opérations de maintenance. Qui utilise Fractal ? Fracttal One s'adresse aux entreprises de divers secteurs industriels, notamment la fabrication, les services, la gestion d'installations, les mines, les transports, l'hôtellerie, la technologie, l'éducation, la santé et l'énergie.

Timly

timly.com

Timly est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de suivi des actifs et de gestion des stocks. Grâce à notre application cloud, nos clients obtiennent des réponses aux questions essentielles sur l'inventaire : quels actifs possédons-nous ? Où se trouvent-ils ? Et quelle est leur valeur ? Quand la maintenance/inspection/formation du personnel doit-elle être effectuée ? Quand un article est-il à nouveau nécessaire/disponible ? Nos clients choisissent Timly pour notre application Web hautement personnalisable, très intuitive et riche en fonctionnalités. Optimisé pour la technologie QR et IoT, Timly offre une solution robuste pour surveiller, suivre et gérer toutes sortes d'actifs et d'inventaires dans n'importe quelle entreprise et secteur. Notre application peut être utilisée de la même manière depuis n’importe quel appareil intelligent connecté à Internet (PC, tablette, smartphone). Timly fournit également une solution innovante pour planifier et gérer la maintenance, y compris le téléchargement de tous les fichiers de support et l'envoi de notifications automatisées aux personnes responsables. Une autre fonctionnalité populaire est notre planificateur, largement utilisé par les clients pour planifier la maintenance régulière et surveiller les dates clés à venir. Le planificateur est également d'une valeur inestimable pour réserver des éléments pour des personnes ou des projets spécifiques, et offre un aperçu complet de la manière dont les éléments sont répartis au fil du temps. La dernière fonctionnalité lancée au premier trimestre 2024 est le système de billetterie, qui s'avère particulièrement populaire pour les entreprises. Notre approche modulaire permet aux clients de démarrer petit et d'évoluer, en ajoutant davantage d'actifs ou de modules selon leurs besoins. Notre engagement envers un service client haut de gamme, fourni sans frais supplémentaires, et notre engagement envers le développement continu de produits nous distinguent également.

Sortly

sortly.com

Sortly aide les entreprises de toutes tailles à suivre leurs stocks, leurs matériaux, leurs pièces, leurs outils et leurs équipements, depuis n'importe quel appareil et depuis n'importe quel endroit. Avec Sortly, vous pouvez organiser, personnaliser, suivre, mettre à jour et gérer votre inventaire directement depuis votre smartphone. Notre solution de bout en bout vous aide à mieux planifier, à satisfaire vos clients et à économiser du temps et des coûts sur les stocks. Caractéristiques principales : - Utilisation depuis n'importe quel appareil, n'importe où - Numérisation mobile de codes-barres et QR - Génération d'étiquettes de codes-barres - Alertes et rapports de stock faible - Dossiers, champs et balises personnalisés - Rapports d'activité - Accès utilisateur personnalisable - Accès hors ligne En savoir plus sur Sortly et signer profitez d'un essai gratuit de deux semaines : https://www.sortly.com/pricing/

Cheqroom

cheqroom.com

Cheqroom est une plateforme de gestion d'actifs de marque et d'entreprise de pointe, spécialement conçue pour offrir aux organisations des solutions intuitives et évolutives pour suivre, gérer et optimiser leurs actifs. Nous permettons à des milliers d'organisations, des universités et agences gouvernementales aux entreprises Fortune 100, de poursuivre leur travail grâce à une gestion rationalisée de plus de 5 milliards de dollars d'actifs critiques de grande valeur.

Setyl

setyl.com

Bénéficiez d'une visibilité et d'un contrôle complets sur vos actifs informatiques, vos licences, votre utilisation et vos dépenses avec Setyl, la plateforme complète de gestion informatique. Setyl est une plate-forme de gestion informatique basée sur le cloud (ITAM), qui s'intègre à votre pile technologique informatique existante avec plus de 75 intégrations prêtes à l'emploi. La plateforme vous offre une visibilité et un contrôle complets sur vos actifs informatiques, vos licences, vos abonnements SaaS, vos utilisateurs, vos administrateurs, vos fournisseurs et vos dépenses dans un seul registre centralisé. Utilisez Setyl pour : ✓ Gérer tous vos actifs, licences, utilisations et dépenses en un seul endroit. ✓ Rationalisez et faites évoluer vos opérations informatiques, y compris les flux de travail d'intégration et de départ des employés. ✓ Éliminez jusqu'à 30 % les dépenses informatiques inutiles. ✓ Protégez-vous contre les risques de conformité et d'audit, notamment ISO 27001, SOC 2, Cyber ​​Essentials, GDPR et plus encore. L'interface conviviale nécessite peu ou pas de courbe d'apprentissage, ce qui la rend facile à utiliser et à mettre en œuvre, ainsi que la collaboration avec les personnes de votre organisation. Principaux avantages de Setyl en détail : • Bénéficiez d'une visibilité et d'un contrôle complets sur votre informatique en un seul endroit : créez une source de vérité pour l'informatique en suivant et en gérant tous vos actifs, licences, abonnements SaaS, utilisateurs attribués, administrateurs, fournisseurs, utilisation et dépenses. sur une seule plateforme centralisée. • Rationalisez et faites évoluer vos opérations informatiques : réduisez la complexité liée à la gestion informatique au sein de votre organisation, même lorsque vous évoluez, grâce à des workflows d'intégration et de départ des employés, à la gestion du cycle de vie des actifs, à des informations exploitables et bien plus encore. • Éliminez les dépenses informatiques inutiles : suivez les dépenses en actifs et en abonnements, restez au courant des renouvellements de licences, identifiez le shadow IT et les licences inutilisées, et identifiez les facteurs de dépenses grâce aux intégrations d'outils de comptabilité. • Protégez-vous contre les risques de conformité et d'audit : effectuez facilement vos audits ISO 27001, SOC 2 et autres, et évitez les risques de conformité grâce à nos fonctionnalités dédiées, notamment un registre complet des actifs informationnels, un suivi efficace des actifs, des journaux d'audit détaillés et un historique des modifications, des flux de travail de gestion des fournisseurs et plus. • Collaborez avec les parties prenantes de votre organisation : grâce à l'interface intuitive et à la gestion des autorisations de Setyl, vous pouvez permettre à vos collègues de toute l'organisation d'accéder à la plateforme pour trouver facilement des données pertinentes ou prendre en charge des tâches, sans perdre le contrôle. • Soyez opérationnel rapidement : les intégrations prêtes à l'emploi dans votre pile technologique existante combinées à l'interface intuitive de Setyl garantissent une mise en œuvre rapide et simple. • Bénéficiez d'un soutien dédié : notre équipe compétente est prête à vous aider à chaque étape du processus, des conseils d'intégration au support continu.

MapTrack

maptrack.com

MapTrack est une solution de suivi et de gestion des actifs de pointe conçue pour aider les entreprises à rationaliser leurs opérations, à réduire les pertes et à accroître leur efficacité. Avec des fonctionnalités robustes adaptées à des secteurs tels que la construction, la logistique et les services publics, MapTrack propose des outils complets pour le suivi, l'attribution et la maintenance des actifs tout au long de leur cycle de vie. Les principales fonctionnalités incluent : > Suivi des actifs en temps réel : surveillez facilement l'emplacement et l'état de vos actifs grâce à la technologie GPS et de lecture de codes-barres. > Listes de contrôle et rapports de condition personnalisables : assurez la conformité et la cohérence opérationnelle en joignant des rapports de condition et des listes de contrôle de tâches aux actifs. > Affectations et transferts fluides : attribuez ou transférez rapidement des actifs entre des emplacements, des projets ou des membres de l'équipe grâce à des capacités de suivi et de géolocalisation détaillées. > Alertes et notifications intelligentes : restez proactif grâce à des alertes configurables pour la maintenance des actifs, les retours en retard ou les problèmes d'état. > Prêt pour l'intégration : intégrez facilement MapTrack à vos outils et systèmes existants, y compris des options avancées telles que la reconnaissance faciale et d'objets pour une sécurité renforcée. Que vous gériez des outils, des machines ou une infrastructure critique, MapTrack est conçu pour simplifier votre flux de travail, améliorer la visibilité des actifs et faire gagner du temps et de l'argent à votre entreprise. Découvrez l'avenir de la gestion d'actifs avec MapTrack !

Worktrek

worktrek.com

WorkTrek (https://worktrek.com) est une plateforme de GMAO d'entreprise conçue pour rationaliser et numériser les opérations de maintenance. Il consolide les données sur les actifs et suit les activités d'entretien, la paperasse, l'historique des services, les pièces de rechange, l'état des actifs et les prix. De plus, il vous permet de générer, d'attribuer et de planifier des bons de travail en un seul endroit sans avoir à gérer des piles de paperasse. La plateforme comprend également des outils de gestion de tâches qui vous aident à attribuer et à créer des tâches à l'aide de son application Web ou mobile conviviale. Il vous permet également de visualiser l'état en temps réel de chaque tâche et le temps que vos techniciens ont consacré à diverses tâches. Avec WorkTrek, vous pouvez permettre aux clients et au personnel de soumettre facilement des demandes de service en quelques clics via l'application ou le portail de demandes. Pour éviter que des problèmes mineurs d'équipement ne se transforment en problèmes critiques qui coûtent de l'argent à votre entreprise, vous pouvez également définir des périodes spécifiques pour la maintenance préventive.

Binder

mybinder.io

Binder est un logiciel de gestion de la maintenance (GMAO) basé sur le cloud qui aide les entreprises manufacturières de différents secteurs et tailles à planifier et gérer efficacement le travail quotidien afin de réduire les risques opérationnels. Contrairement à d'autres outils de GMAO, Binder analyse automatiquement les données sur l'état des actifs pour prescrire une maintenance à des fréquences optimales. Quel que soit l'appareil que vous utilisez, vos équipes de maintenance et d'exploitation auront un accès total pour planifier, attribuer et exécuter le travail.

Maintainly

maintainly.com

Gestion de la maintenance moderne et simple ; Maintenant (anciennement Fixd.io) bouscule les options dinosaures dans l'espace GMAO ! Non seulement il s'agit du logiciel de gestion de la maintenance le plus rapide à installer, mais il offre une gestion complète des stocks, des feuilles de temps utilisateur intégrées, une convivialité et une intuitivité de pointe, ainsi que les meilleures et les plus belles applications mobiles natives pour exécuter des bons de travail sur le terrain. ! Essayez-le gratuitement et jugez-le par vous-même !

Equips

equips.com

Equips révolutionne la façon dont les gens gèrent, entretiennent et protègent les équipements critiques. Notre solution tout-en-un de gestion des équipements basée sur le cloud offre aux utilisateurs un seul endroit et un seul processus pour tous les problèmes. Obtenez une visibilité sur tous les équipements, sur tous les sites et répartissez les prestataires de services en seulement 15 secondes. Fonctionnalités incluses : répartition intelligente, routage des bons de travail, alertes de problèmes chroniques, tableau de bord personnalisable, planificateur de maintenance préventive, et bien plus encore !

Smartspanner

smartspanner.com

Smartspanner est une application logicielle de maintenance en ligne (Software As A Service). Également connu sous le nom de système de gestion informatisé de la maintenance (GMAO) : un outil permettant de gérer la maintenance préventive, la surveillance de l'état, les pannes et les défauts généraux. www.smartspanner.com

Ticked Off

tickedoff.app

Ticked Off est la solution permettant à votre entreprise de gérer tous les services d'assistance (actifs, sous-traitants, maintenance programmée, réparations, sécurité, garanties, approbations et rapports) sur une seule plateforme simple à utiliser, quel que soit l'appareil que vous utilisez. Ticked Off combine vos données de toute l'entreprise pour vous assurer d'être à l'écoute, avec des informations exploitables sur les dépenses, les performances et l'activité, pour prendre des décisions sûres et éclairées pour votre entreprise maintenant et pour prévoir l'avenir. Les notifications en direct et le suivi des travaux vous permettent de rester au courant de tous les travaux et sous-traitants sur site, où que vous soyez, dans une application intuitive que votre personnel peut récupérer et utiliser en quelques secondes. Les flux de travail personnalisables et les limites du site réduisent le temps nécessaire pour terminer le travail plus rapidement. les approbations et la communication avec les sous-traitants, et assurez-vous de ne jamais dépenser trop avec des « factures surprises ». Ticked Off vous aide à faire en sorte que votre entreprise connaisse le succès. Un spécialiste de l'intégration dédié, que vous connaîtrez par son nom, vous aidera à définir les besoins de votre entreprise, à configurer des flux de travail personnalisés et à organiser des formations d'équipe, avec une assistance 24h/24 et 7j/7 disponible par téléphone, chat dans l'application ou e-mail.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform est la super application pour les centres de contact et les opérations de support client. Pourquoi acheter plusieurs produits à usage unique alors que vous pouvez disposer de tous les outils dont vous avez besoin pour améliorer les performances et impliquer votre équipe sous un même toit ? L'assurance qualité, le coaching, la gestion de l'apprentissage, la base de connaissances, les outils de communication et bien d'autres fonctionnent de manière transparente et utilisent des règles commerciales pour garantir que les choses ne passent pas entre les mailles du filet. Certaines des plus grandes marques mondiales s'appuient sur C²Perform pour piloter leur cadence opérationnelle et maintenir les employés connectés.

next4biz

next4biz.com

next4biz est une solution cloud de marketing numérique, de service client et de gestion des processus métiers, qui aide les entreprises dans leurs transformations numériques. Les produits de next4biz sont à la pointe des nouveaux développements passionnants sur le marché. La mission de next4biz est de changer la façon dont les entreprises gèrent leurs relations et leurs processus avec leurs clients, là où se trouvent les domaines de croissance les plus importants du secteur. next4biz a été fondée en 2006. Depuis, nous développons des produits logiciels pour la « transformation numérique centrée sur le client » des entreprises et des institutions. Les produits de next4biz sont utilisés avec succès depuis des années dans les domaines du BPM (gestion des processus métier), du CSM (gestion du service client) et du CRM (gestion du marketing et des ventes). Nous comptons plus de 200 000 utilisateurs opérant dans presque tous les secteurs, notamment la finance, l'assurance, le commerce électronique, les télécommunications et l'énergie.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch permet aux employés de trouver des informations plus rapidement que jamais en fournissant une interface multimodale de type Google, connectée à plusieurs applications et optimisée par une vision par ordinateur avancée et un traitement du langage naturel. Les employés peuvent accéder à des décennies de connaissances en une fraction de seconde, grâce à notre modèle d'IA - amberAI. Cette solution standard offre une interface conviviale et une intégration facile. Pour les entreprises de taille moyenne, cela signifie utiliser des modèles d’IA complexes sans trop d’effort.

Happitu

happitu.com

Happitu est une plateforme d'analyse vocale et de workflow/script d'agent qui agit comme un coach personnel de votre équipe de service, en lui fournissant le processus, les ressources et les informations nécessaires pour offrir l'expérience client parfaite par téléphone. Il analyse 100 % de vos interactions et met en avant ce que vivent réellement vos clients. La documentation dans Happitu est automatisée, détaillée et cohérente. Allez au-delà des délais de traitement et des niveaux de service grâce aux riches informations de Happitu – des données d'interaction granulaires aux données et tendances agrégées – vous obtenez le parcours CX complet ! Encore une chose – Pas de contrat – Juste une tarification flexible qui évolue avec votre entreprise.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board est une application Web qui vous aide à automatiser la communication des clients professionnels avec des chatbots basés sur l'intelligence artificielle et un système de chat intégré aux plateformes les plus utilisées. Connectez en toute transparence OpenAI (ChatGPT) et Google pour débloquer de puissantes fonctionnalités d'IA.

Mayday

mayday.fr

Mayday est le leader de la base de connaissance omnicanale dédiée aux services clients et aux centres de contact. Créée en 2020, Mayday permet de centraliser les connaissances de l'entreprise, de les harmoniser et de les diffuser intelligemment dans l’espace de travail des conseillers ou directement aux clients finaux. Plus de 30 000 conseillers, dont ceux de Fnac Darty, Doctolib, Edenred, utilisent déjà Mayday comme source de vérité unique pour garantir une réponse rapide et de qualité au client final. Le résultat ? 20% de temps en moins passé à la recherche d’information et une CSAT en hausse de 18%.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Système d'assistance universel : collectez, gérez et analysez les demandes des clients de tous les canaux dans une seule « fenêtre » Pulsedesk est un service d'assistance flexible et fiable qui fournit un support client multicanal. Les utilisateurs reçoivent une large gamme d'outils pour automatiser les processus de routine et se conformer aux exigences SLA, ainsi qu'un support technique très réactif. Il est également facile d'intégrer des logiciels tiers, de créer une base de connaissances, de lancer un portail client et de configurer votre propre widget Web dans le système Pulsedesk.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy est une solution d'assurance qualité (AQ) de centre de contact leader sur le marché qui utilise l'IA intégrée pour améliorer l'efficacité opérationnelle, stimuler l'engagement des agents et découvrir des informations exploitables. Grâce à l'IA, Scorebuddy vous permet d'analyser chaque interaction et d'identifier celles qui nécessitent un examen humain. Vous pouvez ainsi réduire le coût par interaction, améliorer l'expérience des agents et des clients et offrir un coaching personnalisé qui a un impact réel. En automatisant les tâches répétitives avec l'IA, Scorebuddy vous permet d'étendre et de faire évoluer votre programme d'assurance qualité sans avoir à dépenser en embauches supplémentaires. Analysez 100 % des conversations agent-client pour garantir une couverture complète de l’assurance qualité. Tirez parti de l’assistance des évaluateurs IA et de la notation automatique pour rendre votre processus d’assurance qualité plus rapide et plus précis. Mettez en place des flux de travail puissants et automatisés pour attribuer des listes ciblées à évaluer et rationaliser l’ensemble du processus. Les outils avancés de reporting et d'analyse de Scorebuddy identifient les tendances et les modèles dans vos données d'assurance qualité, découvrant ainsi des informations exploitables pour votre organisation. Vous pouvez explorer toutes ces données grâce à la Business Intelligence (BI) intégrée et créer des rapports hautement visuels et compréhensibles à partager avec les parties prenantes dans plusieurs formats. Vous pouvez même créer des tableaux de bord personnalisés adaptés aux besoins de chaque utilisateur. De plus, une analyse améliorée des causes profondes et une analyse automatisée des sentiments vous permettent de comprendre les besoins, les désirs et les comportements des clients.

Enersee

enersee.ai

Enersee est un logiciel de gestion de l'énergie basé sur l'IA qui facilite l'efficacité énergétique dans des dizaines, des centaines et des milliers de bâtiments. Agissant comme un gestionnaire d'énergie virtuel 24h/24 et 7j/7, il est conçu pour simplifier la vie des gestionnaires d'énergie, d'installations et de développement durable.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio est un allié de confiance pour les plus grandes marques. Fondement numérique d'un centre de contact centré sur le client, la suite de performance du personnel Calabrio ONE aide à enrichir et à comprendre les interactions humaines, faisant ainsi de votre centre de contact le rôle de gardien de la marque.​ Ils maximisent les performances des agents, dépassent les attentes des clients et améliorent l'efficacité du personnel grâce à des données connectées, des analyses basées sur l'IA, une gestion automatisée du personnel et un coaching personnalisé.​ Seul Calabrio ONE réunit des solutions d'optimisation des effectifs (WFO), d'engagement des agents et de business intelligence dans une suite véritablement cloud et entièrement intégrée qui s'adapte à votre entreprise.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu est une plateforme de gestion d'actifs open source et conviviale qui vous aide à gérer facilement vos actifs physiques. Que vous ayez besoin de suivre votre équipement de bureau, l'inventaire de votre entrepôt ou vos effets personnels, Shelf.nu propose une solution simple et personnalisable qui fonctionne pour vous. Avec Shelf.nu, vous pouvez accéder aux pages d'actifs de votre base de données en scannant des codes QR, en ajoutant des balises et des informations, chaque scan QR = carte de localisation mise à jour. De plus, à mesure que les éléments se déplacent, un journal complet est stocké dans votre base de données. Shelf.nu est plus qu'un simple générateur d'étiquettes d'actifs. Il s'agit d'une plate-forme complète et puissante qui offre diverses fonctionnalités et avantages pour différents besoins de gestion d'actifs, tels que : Génération d'étiquettes d'actifs : vous pouvez créer des actifs sur la plateforme et Shelf.nu générera automatiquement des étiquettes d'actifs pour eux. Vous pouvez également imprimer ou commander des étiquettes d'actifs sur Shelf.nu et les joindre à vos actifs. Gestion des équipements : Vous pouvez suivre et surveiller l’état, conditionner la maintenance de vos équipements. Vous pouvez également attribuer des équipements à des utilisateurs ou à des emplacements. Suivi de localisation : vous pouvez voir où se trouvent vos actifs à tout moment et obtenir un itinéraire pour y accéder. Gestion des actifs informatiques : vous pouvez gérer et optimiser vos actifs informatiques, tels que les ordinateurs, les serveurs et les périphériques réseau. Et bien plus encore : vous pouvez utiliser Shelf.nu pour tout type d'actif physique que vous souhaitez suivre et gérer. Vous pouvez également accéder à Shelf.nu depuis n'importe quel appareil, n'importe où et à tout moment. Shelf.nu propose également un service unique appelé Sticker Studio, qui crée des étiquettes d'actifs personnalisées pour votre entreprise sur divers matériaux et avec différentes forces - sur demande. The Sticker Studio dispose d'une équipe de designers talentueux et passionnés par la transformation de votre vision en réalité. Vous pouvez être assuré que vos autocollants seront uniques et adaptés à vos besoins. Le Sticker Studio expédie également dans le monde entier, vous pouvez donc faire livrer vos autocollants à votre porte. En cas de perte ou d'endommagement d'une étiquette à l'avenir, Shelf sticker studio peut générer de nouvelles étiquettes pour vos actifs sur la base du même identifiant d'étiquette. Shelf.nu est la meilleure plateforme de gestion d'actifs pour tous ceux qui souhaitent simplifier leur processus de gestion d'actifs et améliorer l'efficacité et la productivité de leurs actifs. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise, gestionnaire d'entrepôt, administrateur informatique ou utilisateur à domicile, Shelf.nu peut vous aider à mieux gérer vos actifs.

Centrical

centrical.com

Centrical est une plateforme d'eXperience de performance des employés basée sur l'IA qui offre les meilleures expériences client pour les plus grandes marques mondiales grâce au succès et à la croissance des agents de première ligne. La plateforme offre une expérience employé unifiée avec gestion des performances en temps réel, microapprentissage adaptatif, coaching basé sur l'IA, gestion de la qualité et VoE, via une solution gamifiée pour aider les organisations à améliorer leur productivité et leurs ventes, à réduire les coûts, à réduire l'attrition et à accroître la satisfaction des clients. . Centrical a été fondée en 2013 et sert des clients dans 150 pays et 40 langues différentes. Centrical possède des bureaux à New York, Tel-Aviv et Londres et compte parmi ses clients de grandes multinationales telles que Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial, etc.

CYF

cyf.com

CYF est une entreprise qui fournit des solutions de pointe en matière d'assurance qualité et d'amélioration de la qualité pour les centres d'appels et les centres de contact. Les lignes directrices de CYF pour réussir sont : • Solutions logicielles complètes (sans matériel) • Haute technologie avec une mise en œuvre facile • Faible coût avec un retour sur investissement élevé (accent mis sur le profit) • Cibler dans le monde entier

CallMiner

callminer.com

CallMiner est le leader mondial de l'intelligence conversationnelle pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et l'amélioration des activités. Alimenté par l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, CallMiner offre la plateforme la plus complète du secteur pour analyser les interactions clients omnicanales à grande échelle, permettant aux organisations d'interpréter les sentiments et d'identifier des modèles pour révéler une compréhension approfondie de chaque conversation. En reliant les points entre les informations et l'action, CallMiner permet aux entreprises d'identifier les domaines d'opportunité pour stimuler l'amélioration commerciale, la croissance et le changement transformationnel plus efficacement que jamais. CallMiner bénéficie de la confiance des plus grandes organisations mondiales dans les domaines de la vente au détail, des services financiers, des soins de santé et des assurances, des voyages et de l'hôtellerie, et bien plus encore.

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal maximise les paiements des prêteurs et des agents de recouvrement en élaborant des stratégies dynamiques et en motivant les consommateurs avec des traitements personnalisés très engageants. La genAI avancée de Prodigal a été formée sur plus de 400 millions de conversations sur le crédit à la consommation, offrant une expertise sectorielle inégalée afin que vous puissiez générer des taux de recouvrement records. Découvrez la puissance de la résolution intelligente des dettes avec l’IA de Prodigal qui paie. Prodigal a son siège à Mountain View, en Californie, et son équipe mondiale a pour mission de créer la couche de renseignement qui alimente le financement à la consommation. Avec le soutien d'experts du domaine, de leaders technologiques et d'investisseurs de premier plan, notamment Accel, Menlo Ventures et Y-Combinator, Prodigal est sur le point de devenir la prochaine entreprise SaaS verticale emblématique.