Porsline
porsline.com
Porsline est un logiciel d'enquête en ligne dédié à aider les entreprises de toutes tailles à réaliser des études de marché, une expérience client et des enquêtes efficaces auprès des employés. Ils aident les entreprises à réduire leurs coûts et à obtenir davantage grâce à une prise de décision en temps réel.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI a officiellement reçu un brevet pour ses développements dans le domaine de l'architecture de génération de messages multimodèles, brevet US11823031B1. CoSupport AI – la solution qui améliore le support client et donne aux entreprises des informations basées sur les données. Tirant parti de la compréhension du langage naturel, CoSupport AI garantit un service client exceptionnel et fournit une Business Intelligence sans précédent aux services principaux. Il se compose de 3 composants : Agent, Client et BI. Ils travaillent en synergie pour augmenter la productivité de l'équipe de support client, automatiser entièrement les demandes des clients et offrir des informations commerciales remarquables grâce à la puissance de l'IA générative. Pour y parvenir, nous nous intégrons aux sources de données de votre entreprise et utilisons l’apprentissage automatique pour créer une solution d’IA complète, adaptée à votre entreprise. Composants CoSupport IA : * CoSupport Agent – un assistant IA pour vos agents humains qui augmente leur productivité. CoSupport Agent optimise et réduit le temps de traitement des tickets en fournissant des suggestions de réponse, basées sur le contexte de l'ensemble du fil de conversation. Avec une efficacité accrue des agents, vous pouvez réduire les coûts de support client de 30 à 80 %. * CoSupport Customer est un outil d'IA autonome qui fournit des réponses très précises à vos clients. CoSupport Customer est un système autonome alimenté par l'IA avec accès à l'intégralité de la base de connaissances des produits, y compris les pages du site Web, les FAQ sur les produits et les API externes. Il permet d'économiser des milliers d'heures de travail en traitant jusqu'à 100 % de demandes supplémentaires de vos clients. * CoSupport BI réinvente le processus de prise de décision et fournit des informations commerciales révolutionnaires en quelques secondes. Il s'agit d'un IA Business Analyst connecté aux sources de données de votre entreprise, y compris les informations en temps réel de votre CRM. De cette façon, il génère du contenu, offre des informations et tire des conclusions analytiques, basées sur le contexte pertinent pour vos produits et vos clients.
IncQuery
incquery.com
IncQuery révolutionne la façon dont les organisations créent, lancent et analysent des enquêtes. Notre approche vous permet de vous concentrer sur vos connaissances et votre expertise pendant que nous gérons la programmation et fournissons des conseils sur les meilleures pratiques en temps réel. Avec IncQuery, vous n'avez pas besoin d'apprendre la programmation avancée, de gérer des documents Word désordonnés ou d'attendre les itérations. Nous éliminons les inefficacités et les frustrations qui se dressent entre les informations exploitables, précises et exclusives dont vous avez besoin pour prendre des décisions fondées sur les données. Notre solution vous offre : - Rapidité de lancement - Assistance et conseils d'experts - Données de haute qualité - Efficacité inégalée - Rapports et mesures avancés - Prise en charge multi-panneaux - Coupes de données personnalisables pour des téléchargements d'ensembles de données prêts à analyser
Encuesta.com
encuesta.com
Logiciel conçu pour créer des enquêtes en ligne avec des modèles pré-conçus par des experts ou à partir de zéro. Idéal pour toute personne ayant un besoin de recherche. Principalement des techniciens des départements QA, marketing & ventes et ressources humaines.
Perksy
getperksy.com
La plateforme d'informations sur les consommateurs Perksys DIY alimente la recherche en temps réel auprès des gens ordinaires grâce à son application mobile immersive qui les récompense pour leurs réponses.
easyfeedback
easy-feedback.com
Créez des enquêtes, des formulaires et des quiz en ligne de qualité et modernes, simples et flexibles. Obtenez des commentaires en temps réel. Essayez-le maintenant gratuitement.
Voiceform
voiceform.com
Voiceform a pour mission de rendre les études de marché et la collecte de données clients simples, accessibles et émotionnellement perspicaces grâce à des solutions d'IA vocales. Nous sommes spécialisés dans la collecte simple de commentaires émotionnels et instantanés auprès des utilisateurs finaux via Voice.
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark est le moyen le plus rapide de recueillir des commentaires de haute qualité sur les questions, les textes marketing, les conceptions et les prototypes à l'aide de questions axées sur les tâches. C'est le mélange parfait de tâches d'enquête, de vidéo et d'utilisabilité, offrant à Ballpark une flexibilité inégalée pour chaque équipe. Choisissez parmi des dizaines de questions d'enquête telles que des questions à choix multiples, des évaluations et des questions ouvertes, ainsi que des tâches, notamment le test de préférence d'image, le premier clic et les tests de 5 secondes. Si vous validez des conceptions et des prototypes, nos intégrations avec Figma et Marvel signifient que vous pouvez obtenir des commentaires tôt et souvent, sans aucun code requis. Oh, et vous pouvez également ajouter des guides vidéo préenregistrés sur chaque question, vous donnant ainsi le pouvoir de rendre vos enquêtes et tests plus personnels, ce qui se traduit par des commentaires de meilleure qualité. Ballpark vous donne Notre mission est de démocratiser la recherche et le feedback, en les rendant plus accessibles à chaque équipe. Essayez Ballpark aujourd'hui, aucune carte de crédit requise.
Decode
entropik.io
Decode aide vos équipes à élaborer des processus de recherche efficaces et à créer des produits qui trouvent un écho auprès des consommateurs. * Technologies Insights AI - Insights AI (Emotion AI, Behaviour AI et Generative AI) pour obtenir des informations impartiales et permettre un retour continu des consommateurs. * Plateforme de recherche client - Decode offre une plate-forme intégrée pour exécuter un large éventail de recherches telles que la recherche quantitative, qualitative, de journal, de médias et d'acheteurs - 6 fois plus rapide. * Panel mondial de répondants - Panel mondial de plus de 80 millions de répondants dans plus de 120 pays pour donner accès à un public mondial. * Référentiel et gestion des connaissances - Decode Repository agit comme une source unique de vérité pour tout ce qui concerne la recherche sur les consommateurs, apportant une véritable intelligence des consommateurs en interne.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase est un écosystème alimenté par l'IA conçu pour améliorer le support client dans les start-ups. L'écosystème comprend divers produits, notamment un chatbot IA qui agit en tant qu'agent de support client, un composant de support par e-mail qui gère les e-mails de support client et un système de tickets alimenté par l'IA qui résout efficacement les problèmes des clients. Aidbase propose également « Elements », une fonctionnalité qui permet de créer une expérience de support entièrement intégrée, basée sur l'IA, dans la propre application de la startup. La plate-forme aide à former des modèles d'IA via une multitude de sources telles que le contenu de sites Web, des vidéos YouTube et d'autres documents pour comprendre et imiter avec précision les offres de la marque. En plus des solutions d'IA autonomes, la plateforme comprend également des zones assistées par l'IA qui reconnaissent lorsqu'une intervention humaine peut être nécessaire. Grâce à la fonctionnalité No Code Form Builder d'Aidbase, des formulaires de ticket personnalisés peuvent être créés de manière intuitive. L'IA apprend également de la base de connaissances de la startup et des tickets précédents, la rendant ainsi plus intelligente au fil du temps. Aidbase fournit également une fonctionnalité « Suggestions intelligentes » dans laquelle l'IA suggère des solutions aux utilisateurs rencontrant des problèmes similaires. La compatibilité d'Aidbase s'étend à une large gamme d'outils et de services tiers. Les éléments Aidbase permettent l'intégration, la conception et la mise en œuvre de pages d'assistance de différentes manières.
Amploo
amploo.io
Amploo est une solution collaborative complète conçue pour les PME, englobant la coopération en équipe, la gestion, la formation en entreprise, les fonctions RH, etc. Il consolide toutes ces fonctionnalités dans une plate-forme unique et pratique, éliminant ainsi les tracas liés à la jonglerie avec plusieurs outils.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey aide les sociétés Web 3 en fournissant une plate-forme axée sur la confidentialité pour créer des formulaires et des enquêtes, en tirant parti de la technologie Blockchain pour une sécurité et une propriété de données améliorées. Les principaux points forts incluent le chiffrement de bout en bout, la garantie de confidentialité des données pour les entreprises et les répondants, et l'intégration transparente avec les écosystèmes décentralisés. BlockSurvey est un logiciel d'enquête innovant axé sur l'IA conçu pour les entreprises et les chercheurs qui priorisent la confidentialité des données et l'engagement des utilisateurs. Caractéristiques clés: 1. Création et analyse d'enquête alimentée par AI 2. Modèles personnalisables et visuellement attrayants 3. Options d'étiquetage des blancs 4. Approche privilégiée sans annonces ni trackers 5. Interface conviviale pour les créateurs et les répondants
Interactions
interactions.com
Interactions fournit des assistants virtuels intelligents (IVA), qui sont des outils basés sur l'IA qui améliorent la communication entre les entreprises et les consommateurs. Leur technologie combine l’intelligence artificielle et la compréhension humaine pour créer des interactions engageantes et efficaces. L'objectif principal de l'IVA d'Interactions est d'améliorer l'expérience client et de rationaliser les processus de communication. L'IVA d'Interactions est conçue pour gérer un large éventail de tâches, permettant aux entreprises d'optimiser leurs efforts d'engagement client. Il peut aider au service client, en garantissant que les demandes et les problèmes sont traités efficacement. L'IVA est également capable de garantir la conformité PCI, garantissant ainsi la sécurité des informations financières sensibles. De plus, il peut gérer le service client sur les réseaux sociaux, permettant aux entreprises d'interagir efficacement avec les clients sur les plateformes de médias sociaux. L'une des caractéristiques clés de l'IVA d'Interactions est sa capacité à comprendre et à communiquer à un niveau humain. Cela signifie que les clients peuvent interagir naturellement avec l'IVA, en utilisant leurs propres mots et sans être limités par des barrières linguistiques ou des requêtes compliquées. L'IVA reflète également la personnalité de la marque de l'entreprise, permettant une expérience client personnalisée et cohérente. De plus, l'IVA d'Interactions peut automatiser des tâches transactionnelles ou basées sur les données, permettant ainsi aux agents humains de se concentrer sur des problèmes plus complexes qui nécessitent une attention personnelle. Cela améliore la productivité des agents et crée un environnement de travail plus positif pour les employés. Dans l'ensemble, l'assistant virtuel intelligent d'Interactions offre aux entreprises la possibilité d'améliorer la communication avec les clients, d'optimiser les ressources de main-d'œuvre, d'améliorer l'expérience client et de rationaliser leurs opérations.
Engageware
engageware.com
Engageware est le seul fournisseur complet de solutions d'engagement client, permettant aux entreprises et aux organisations de répondre aux besoins de leurs clients dès la première interaction. La plateforme d'engagement client de bout en bout d'Engageware s'appuie sur une IA conversationnelle et générative pour automatiser les réponses aux questions courantes, fournir un accès instantané aux bases de connaissances et donner aux organisations une vue globale du parcours client. Avec l'acquisition d'Aivo, plus de 700 organisations des secteurs de la banque, des services financiers, de la vente au détail, de la santé et de l'éducation s'appuient sur les solutions d'Engageware pour stimuler la croissance avec une augmentation des ventes et des conversions, améliorer l'expérience client multicanal, automatiser le service client et réduire charge de travail du centre d'appels. La plate-forme d'Engageware permet des transferts de canaux synchrones et des données et analyses robustes pour éclairer les décisions commerciales stratégiques qui stimulent la croissance, l'efficacité et des relations clients plus solides. Engageware est une société de portefeuille de Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
Soutenu par les plus grands leaders mondiaux de l’IA et approuvé par les plus grandes marques mondiales, Netomi est le leader de l’IA de l’expérience client pour les entreprises. Netomi fournit une IA générative sanctionnée multimodale et omnicanale, garantissant des conversations sécurisées pour la marque à grande échelle grâce à des contrôles de gouvernance de l'IA intégrés pour la précision, la sécurité et la confidentialité des données. Notre déploiement innovant d’IA garantit des économies de coûts, une efficacité opérationnelle et une augmentation de la satisfaction, de la fidélité, des revenus et de la rentabilité des clients. La solution sans code de Netomi se déploie en quelques semaines, évolue automatiquement et offre des outils complets aux utilisateurs non techniques pour gérer facilement CX AI à grande échelle. Cela se traduit par un coût total de possession inférieur, une mise sur le marché plus rapide et une dépendance réduite à l'égard des ressources des développeurs. Fondée en 2016, Netomi exploite les derniers développements de l'IA pour améliorer l'expérience client, en offrant aux marques une assistance automatisée de haute qualité et des outils pour renforcer les équipes d'agents humains. Dans un paysage de l'IA en évolution rapide, Netomi permet aux marques de répondre facilement aux attentes croissantes des clients et de fournir un service exceptionnel.
Ariglad
ariglad.com
La première plateforme d'IA qui s'intègre aux canaux d'assistance et aux notes de version pour maintenir automatiquement votre base de connaissances. Ariglad suggère de nouveaux articles, met à jour ceux existants, détecte les doublons et les fusionne. Fondamentalement, il met la maintenance de votre base de connaissances en pilote automatique.
Pointerpro
pointerpro.com
Pointerpro est une plate-forme logicielle pour créer des évaluations en ligne qui génèrent automatiquement des rapports personnalisés. Découvrez pourquoi des consultants et des entreprises comme Capgemini, EDF et Bare International automatisent la livraison de conseils personnalisés avec Pointerpro. Que l'objectif soit de faire évoluer votre entreprise, de générer des prospects ou de gagner du temps grâce à l'automatisation, Pointerpro vous facilite les choses. Il vous aide à transformer votre expertise en un outil qui fournit des conseils personnalisés à grande échelle. Pointerpro vous permet de: * Offrez plus de valeur à vos clients en tirant parti de votre expertise * Gagnez du temps en automatisant les tâches répétitives et en vous concentrant sur le travail stratégique * Gérez votre entreprise sans avoir besoin d'élargir votre équipe
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum est une plateforme de feedback client leader, idéale pour les PME et les grandes entreprises. C'est plus qu'une simple plateforme : c'est un service de conseil CX complet. Leurs consultants CX dédiés vous aident dans tout, de la création d'enquêtes à l'analyse des informations et à la détermination des actions à prendre en fonction de ces informations pour atteindre vos objectifs commerciaux. Fièrement au service de plus de 500 entreprises dans le monde entier dans plus de 40 pays, y compris aux États-Unis et en Asie, SurveySensum facilite l'accès à des informations omnicanales et en temps réel sur les consommateurs, de manière simple et abordable. Ayant formé des partenariats avec divers secteurs, notamment les produits de grande consommation, la banque, la vente au détail et l'automobile, SurveySensum améliore la satisfaction, la fidélité et la valeur à vie des clients.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento est un robot vocal IA pour les centres de contact d'entreprise. Spécialement conçu pour les entreprises, en particulier dans le secteur des services financiers, le robot vocal IA de Fundamento peut gérer des conversations clients complexes grâce à ses meilleurs modèles d'extraction d'entités. Fundamento est une société financée par Google et travaille en étroite collaboration avec des sociétés telles que Hero FinCorp, IIFL et Paisabazaar pour apporter des améliorations révolutionnaires en termes d'efficacité des comptes de résultat grâce à une échelle accrue et à une réduction spectaculaire des coûts. Les clients de Fundamento bénéficient de : - Jusqu'à 60 % de réduction des coûts en seulement 12 mois - Amélioration sans précédent de l'optimisation de l'entonnoir de vente - Diminution remarquable de l'AHT - Une concentration sans faille sur le CSAT et le CX Comment? L'agent virtuel de Fundamento est intuitif et surmonte facilement les problèmes courants tels que la latence, les erreurs de synthèse vocale (STT) et les complications linguistiques généralement observées chez les concurrents. Son système peut également gérer efficacement des données complexes et non structurées en traduisant, transcrivant et comprenant l'intention du client à chaque instant. Fundamento travaille avec des entreprises dans de multiples cas d'utilisation, du plus simple au plus complexe, tout au long du cycle de vie du client : - Service client - Qualification des leads - Gestion des entonnoirs -Collections - Validation des données
Boost.ai
boost.ai
Engagé à offrir des expériences client exceptionnelles, Boost.ai est à la pointe de l’IA conversationnelle d’entreprise. Destiné à permettre des interactions sans précédent entre les personnes et les organisations, Boost.ai exploite une technologie de pointe pour repousser les limites de l'IA de manière responsable. Sa plateforme exclusive d'IA d'auto-apprentissage permet aux entreprises d'automatiser les interactions à grande échelle, améliorant ainsi l'efficacité et produisant des résultats positifs. Reconnus par les entreprises de divers secteurs, les agents virtuels de Boost.ai maintiennent systématiquement des taux de résolution supérieurs à 90 %, automatisant des milliers d'interactions quotidiennement. Fondée en 2016, Boost.ai est soutenue par Nordic Capital et opère depuis son siège social à Sandnes, en Norvège, avec des bureaux mondiaux dans des villes comme Los Angeles, Copenhague et Londres.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd est une plate-forme responsabilisante qui permet aux entreprises de créer des robots intelligents pour interagir avec leurs clients via le chat en direct sur le site Web, les canaux de médias sociaux et les applications. Il fournit également des modèles prédéfinis permettant aux entreprises de démarrer. Pour votre Ai/ML Bot, créez un flux de travail en quelques minutes et connectez-vous au canal de communication de votre entreprise. Pour répondre aux FAQ de base, créez votre « Bot basé sur des règles » en utilisant simplement une option glisser-déposer transparente. Comment fonctionne ThumbCrowd ? Étape 1. Sélectionnez un bot prédéfini approprié dans le modèle ou créez un nouveau bot pour votre entreprise. Étape 2. Concevoir des conversations. Entraînez le bot avec vos propres données. Étape 3. Connectez impeccablement votre robot formé au canal de communication professionnel approprié, par ex. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line et plus encore. L'interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) vous guidera pour développer et rationaliser l'ensemble du processus de service client. Vous pouvez entraîner vos robots Ai à communiquer avec les clients dans un flux cohérent et humain. Une autre fonctionnalité de ThumbCrowd consiste à combiner des solutions de chatbot avec diverses options pour une meilleure interaction et compréhension humaine. Trouvez le bon équilibre et vous bénéficierez de clients plus satisfaits et plus engagés.
YoHe
yohe.io
YoHe est une plateforme qui dispose de tous les outils de feedback dont vous avez besoin. Nous vous aidons à découvrir tous les problèmes que vos clients rencontrent lors de l’utilisation de votre service. YoHe, c'est aussi une équipe d'experts qui peuvent mettre en évidence les problèmes les plus critiques, les prioriser et proposer des solutions. Recueillez les commentaires et fusionnez-les avec les données clients pour analyser rapidement votre expérience numérique et améliorer votre communication avec les clients.
Vurvey
vurvey.com
Dans l’environnement concurrentiel actuel, les marques ont besoin d’informations plus rapides, de produits innovants et d’un marketing plus inclusif pour prospérer. La plateforme d'IA brevetée de Vurvey rassemble tout, le tout alimenté par vos clients et votre équipe.
Rallio
rallio.com
Avec des capacités intégrées de syndication et de planification des médias sociaux, de renforcement des publicités, d'analyse, de gestion de la réputation et bien plus encore, Rallio constitue un moyen plus intelligent et plus simple pour les marques de maximiser leurs efforts de marketing social. La technologie Rallio fournit un écosystème complet de médias sociaux permettant aux fabricants, aux marques d'entreprise et à leurs sites, aux employés et aux clients de créer une communauté locale, de partager des expériences et de stimuler les activités locales.
Localyser
localyser.com
Localyser est un logiciel de gestion de réputation en ligne et d'expérience client qui vous aide à transformer les avis en ligne en votre outil marketing le plus puissant. Nous aidons les marques multisites telles que Tashas Group, Drive Auto Group et The Old Spaghetti Factory à transformer chaque avis en une opportunité d'impressionner. La plateforme comprend quatre modules principaux pour aider les entreprises à développer leur marque sur chaque site : Avis - Automatisez votre processus de gestion des avis, puis allez plus loin. Commencez à utiliser les avis comme carburant pour développer votre marque. Messages - Les avis ne sont que le début. Connectez tous vos comptes de réseaux sociaux dans une boîte de réception unifiée pour tous vos messages directs. Commentaires - Transformez les commentaires en avis positifs. Augmentez votre classement en ligne en augmentant votre nombre d'étoiles, afin que davantage de clients vous trouvent. Insights - Découvrez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, nos analyses vous permettent de découper les données comme bon vous semble. Ayez toutes les données à portée de main. Obtenez un essai gratuit aujourd'hui sur www.localyser.com
Lyyti
lyyti.com
Lyyti est la principale plateforme de réussite d'événements qui vous aide à créer des événements en direct, en ligne et hybrides. Le genre de personnes qui favorisent des rencontres significatives, établissent des relations solides et conduisent à de meilleures affaires. Les fonctions automatisées de Lyyti pour l'inscription, la communication, les rapports et les commentaires garantissent que chaque événement est un succès pour les participants et les organisateurs.
Zinklar
zinklar.com
La plateforme SaaS qui fournit des résultats en temps réel et transforme Consumer Insights en une solution quotidienne pour les marques du monde entier. Elle propose aux marques un produit traditionnellement acquis via les Agences d'Etudes de Marché sur la base d'un abonnement annuel. Simple, facile et assisté par une équipe de chercheurs spécialisés, permet aux marques d'interagir avec les consommateurs à tout moment et en tout lieu et d'obtenir des informations uniques de qualité supérieure sur les comportements et les attitudes grâce à sa proximité avec la consommation.
MFour
mfour.com
MFour permet aux entreprises d'accéder facilement à des renseignements sur les consommateurs et à des données comportementales de niveau expert pour mieux comprendre leurs publics cibles, optimiser leurs stratégies de campagne et stimuler la croissance de leur entreprise. Construit sur l'ensemble de données unifié le plus complet et le plus fiable, MFour Studio est la seule plate-forme à unifier des enquêtes de consommateurs validées, étayées par des données en temps réel sur les applications, le Web et le trafic piétonnier pour garantir que les réponses correspondent aux actions. Sa suite intuitive et facile à naviguer d'outils basés sur l'IA, intégrés directement dans la plate-forme MFour Studio, permet aux individus de tout niveau de compétence de collecter, d'analyser et de mettre en œuvre instantanément des informations précises. MFour fait progresser les études de marché en mettant la puissance d'une équipe d'experts en études de marché entre les mains de chaque professionnel.
quantilope
quantilope.com
quantilope automatise les études de consommation pour obtenir des informations de haute qualité avec rapidité et facilité. Notre plateforme de renseignement client propose des solutions quantitatives et qualitatives avancées basées sur l'IA pour soutenir la prise de décision basée sur les données. Fondée en 2014, quantilope a été nommée le deuxième fournisseur de technologie pour les études de consommation et l'un des 50 fournisseurs d'informations les plus innovants au monde (Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022). quantilope fournit des informations sur les consommateurs en matière de notoriété de la marque, de segmentation du marché, de tests publicitaires, de concepts de produits et d'analyse des prix pour plus de 300 marques, dont Nestlé, Pepsi, Danone, Deutsche Telekom, PBS, OMD, et bien d'autres encore. Détails de l'entreprise : quantilope a été fondée en 2014 et son siège est à Hambourg, en Allemagne, avec des bureaux supplémentaires à New York, Londres et Vilnius. À l'échelle mondiale, quantilope compte plus de 250 employés à temps plein. [email protected]
Twixor
twixor.com
Twixor redéfinit le CX avec Generative AI & NLP, créant des parcours clients dynamiques sur les canaux de messagerie. La plateforme CX low-code/no-code de Twixor fusionne Digital Assistant et Intelligent Process Automation, offrant des interactions personnalisées et axées sur les objectifs. Il va au-delà des réponses scriptées, générant des recommandations et des solutions empathiques et personnalisées, améliorant ainsi la satisfaction des clients dans les domaines du marketing, des transactions commerciales et des opérations de support. * Succès prouvé : avec plus de 400 clients dans le monde, dont des sociétés Fortune 500, et plus d'un milliard d'interactions gérées chaque trimestre, Twixor est également fiable et reconnu avec 7 brevets. * Avantages transformateurs : avec Twixor, atteignez un taux de conversation de plus de 25 %, réduisez les coûts d'exploitation de 15 à 25 % et augmentez l'engagement de la marque de 80 %. * Principales fonctionnalités : notre plate-forme propose un Journey Builder Studio par glisser-déposer, un moteur conversationnel alimenté par l'IA et la PNL, des agents en direct et virtuels, une gestion de campagne intelligente, une prise en charge omnicanale de 120 langues et un tableau de bord analytique piloté par l'IA. * Reconnu comme la meilleure plateforme d'expérience client dans le secteur de la vente au détail et du commerce électronique en Inde, nous avons également acquis la reconnaissance en tant que fournisseur émergent d'IA conversationnelle dans la région MEA. Les partenaires de choix de Twixor comprennent l'un des plus grands acteurs mondiaux de plateformes bancaires et de CPaaS, ainsi que de nombreux autres acteurs de la région MEA et APAC, qui font confiance à nos solutions en marque blanche. En bref, Twixor permet aux entreprises de créer des parcours clients dynamiques, offrant une expérience client exceptionnelle qui vous distingue dans votre secteur.
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