Sivu 7 - Vaihtoehdot - VoiceSpin

Hoiio

Hoiio tarjoaa pilvipohjaisia viestintäratkaisuja yrityksille: helppo asennus, puhelin- ja viestipalvelut sekä API-rajapinnat kehittäjille puhelinominaisuuksien integrointiin.

Grispi

Grispi on pilvipohjainen asiakkuudenhallinta- ja asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, sähköpostin, live-chatin, chatbotit ja sosiaalisen median yhteen käyttöliittymään.

Nubitel CX

Nubitel CX on pilvipohjainen omnichannel-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelun, chatin, sähköpostin ja videon yhteen alustaan asiakasvuorovaikutusten hallintaa varten.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

URVA

URVA on myyntitiimin mobiilisovellus, joka tallentaa asiakaskohtaamiset geotagattuna, jakaa tiedot esihenkilöille, näyttää raportit ja tukee tavoitteiden seurantaa.

didforsale

DIDforSale tarjoaa yrityksille ja sovelluskehittäjille viestintä-API:t, ohjelmoitavat puhelut, SMS-viestit ja SIP-trunkit reaaliaikaiseen puheluiden ja viestien hallintaan.

Omnilinx

Omnilinx on verkkopohjainen omnichannel-alusta asiakastukeen ja viestintään. Yhdistää puhelut, chatit, sähköpostit, sosiaalikanavat, asiakasprofiilit ja raportoinnin yhteen näkymään.

Edge

Edge on työntekijöihin perustuva alusta, joka muuttaa etulinjan henkilöstön brändin suosittelijoiksi. Integroituu POS-järjestelmiin, automatisoi asiakaspalautteen, myyntikilpailut ja palkkiot.

Bright Pattern

Bright Pattern on AI:tä hyödyntävä monikanavainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallitsee puhelut, chatit, sähköpostit, viestit, video- ja bot-viestinnän sekä laadunvalvonnan.

Parlance

Parlance tarjoaa puheohjatun keskusteluälyn puhelinpalveluihin: luonnollisen puheen tunnistus, nopeampi yhteydenotto organisaatioihin ja hallinnoitu tukipalvelu.

Channels

Channels yhdistää puhelinpalvelun ja asiakastiedot (Shopify, Magento, Pipedrive), tarjoaa IVR:n, puhelujen tallennuksen, kansainväliset ja maksuttomat numerot sekä mobiili- ja LiveChat-integraation.

QueueMetrics

QueueMetrics valvoo ja raportoi puhelinkeskuksia: seuranta reaaliajassa, agenttien suorituskyky, jonot, kampanjat ja raportit (Asterisk-yhteensopiva).

Ublux

IP-pohjainen pilvikommunikaatio pienille ja keskisuurille yrityksille: helpottaa viestintää, mukautuu prosesseihin ja työkaluihin, tukee asiakaspalvelua ja tarjoaa analytiikkaa päätöksentekoon.

intalk.io

intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.

Kimoby

Kimoby on pilvipohjainen viestintäalusta, joka automatisoi tekstiviestit, muistutukset ja ajanvaraukset, tukee multimediaviestejä, integraatioita ja kampanjoiden seurantaa.

DCDial

Pilvipohjainen kontaktikeskus, joka lähettää vuorovaikuttavia tekstiviestejä ja puheluita, sekä automatisoi myyntiä, aikataulutusta, tiedotteita ja maksujen käsittelyä yrityksille.

Connectly.ai

Connectly.ai automatisoi ja lähettää personoituja, vuorovaikutteisia markkinointiviestejä WhatsAppissa sekä keskittää viestit (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) yhtenäiseen inboxiin ja raportoi.

Tenfold

Tenfold integroi olemassa olevan puhelinjärjestelmän CRM:ään, kirjaa puhelut automaattisesti, näyttää asiakastiedot agentille ja tehostaa tukityön työnkulkuja.

Knowlarity

Knowlarity on pilvipohjainen viestintäalusta yrityksille, joka tarjoaa puhelin- ja monikanavaisia asiakasviestintäpalveluja sekä integroituu asiakastukijärjestelmiin.

Pluspoint

Pluspoint automatisoi usean toimipisteen yritysten asiakasarvostelujen hallinnan: kerää palautetta (sähköposti, SMS, WhatsApp, QR), hälyttää negatiivisista ja ohjaa positiivisia arvosteluja Googleen, Facebookiin ja TripAdvisoriin.

Dialaxy

Dialaxy on pilvipohjainen puhelinpalvelu, joka tarjoaa yrityksille paikallisia numeroita USA/Kanada, puhelut ja viestit, vastaajan, agenttiryhmät, tallenteet sekä analytiikkaa.

Distrobird

Distrobird yhdistää kylmä‑sähköpostit ja SMS‑sekvenssit, sisään/ulossoitot, jaetun postilaatikon, lomakeseurannan ja liidien reitityksen HubSpot‑käyttäjille yhdellä myyntiautomaatioalustalla.

Watermelon

Watermelon on keskustelualusta, joka automatisoi asiakasviestinnän ilman koodausta: yhdistää kanavat, integroi järjestelmiä ja tarjoaa GPT‑4-pohjaisen chatbotin 24/7-tukeen.

Ringflow

Ringflow on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatit ja someviestit, sekä tarjoaa älykkään reitityksen ja reaaliaikaisen analytiikan.

Aheeva

Aheeva on vuonna 2000 perustettu sovellus kontaktikeskusten hallintaan: puheluiden älykäs ohjaus (sisään/ulos), erilaiset valintatavat, monikielinen käyttöliittymä, tallenteet ja etävalvonta.

Oki-Toki

Oki-Toki on sisäisten ja ulkoistettujen contact centerien ammattiratkaisu: yhdistää puhelut, chatit, some-valvonnan, autodialerin/IVR:n, äänirobotin, puheanalytiikan, laadunvalvonnan ja työvuorot.

GreenAds Global

GreenAds Global on yritysviestintäalusta, joka tarjoaa massaviestit (SMS), WhatsApp Business API:n ja -cloudin, RCS-viestit, pilvipuhelut, äänipuhelut ja chatbotit monikanavaiseen asiakasviestintään.

PhoneIQ

PhoneIQ on Salesforceen integroitava pilvipohjainen puhelin- ja yhteyskeskusohjelmisto, joka hallinnoi puheluita, tarjoaa IVR:n, ostaa numeroita ja yhdistää puhelut CRM-tietoihin.

Jet Interactive

Jet Interactive tarjoaa yrityksille puhelinjärjestelmän: mobiili- ja työpöytäsoftphone, pöytäpuhelimet, vedä-ja-pudota-puhelunohjaus ja kattavat puheluraportit.

Marchex

Marchex on puhelu- ja viestianalytiikka-alusta, joka tunnistaa mitkä markkinointikanavat tuottavat saapuvia puheluja ja tekstejä, transkriboi keskustelut sekä seuraa reititystä ja tuloksia.