Sivu 2 - Vaihtoehdot - ScreenSteps

Tango

Tango on työkalu, jolla luot nopeasti ohjelmisto-opastuksia ja työkaluvihjeitä; opastus upotetaan suoraan käytettäviin yrityssovelluksiin.

Leena AI

Leena AI on yrityksille tarkoitettu työavustaja, joka automatisoi IT/HR/Finance-tukipyynnöt, tarjoaa reaaliaikaisia vastauksia ja integroituu yritysjärjestelmiin.

Fibery

Fibery on tuotekehitysalusta, joka kerää ja analysoi asiakaspalautetta, auttaa priorisoimaan backlogia ja suunnittelemaan ominaisuuksia sekä integroituu muihin työkaluihin.

Hudu

Hudu on IT-dokumentointi- ja työnkulkujärjestelmä, joka keskittää dokumentaation, hallinnoi tehtäviä ja käyttöoikeuksia sekä integroituu PSA- ja valvontatyökaluihin.

TextExpander

TextExpander on kirjoitus- ja tuottavuustyökalu, joka luo ja laajentaa tekstipätkiä (snippettejä), korjaa kirjoitusvirheitä ja jakaa valmiita viestejä tiimin kesken.

Epsilon3

Epsilon3 hallitsee ja suorittaa monimutkaisia operatiivisia menettelyjä elinkaaren ajan, synkronoi tehtäviä, tallentaa suoritukset ja tukee sekä manuaali- että automaatiokäyttöä sekä telemetriaa.

Inkling

Inkling on digitaalinen työntekijöiden koulutus- ja tiedonhallinta-alusta, joka tarjoaa mobiilimateriaaleja, interaktiivista sisältöä, arviointeja ja analytiikkaa oppimisen ja suoriutumisen tukemiseksi.

Zaptic

Zaptic on kenttätiimeille tarkoitettu yhteydenpitopalvelu, joka tarjoaa työohjeet, yhteistyövälineet ja koodittoman työkalun päivittäisten toimintojen digitalisointiin.

DocXter

DocXter on työkalu, joka analysoi ladattuja dokumentteja, tiivistää sisältöä ja vastaa dokumenttipohjaisiin kysymyksiin käyttäjän valitsemalla kielellä.

Stonly

Stonly on asiakaspalvelun tietopalvelualusta, joka tarjoaa interaktiivisia vaiheittaisia oppaita, päätöspuita, AI-vastauksia ja integraatioita tukiresurssien luomiseen ja jakamiseen.

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

Chaport

Chaport on monikanavainen viestintäalusta: live-chat, chatbotit, tietopankki ja integraatiot verkkosivujen kävijätuen ja liidien käsittelyyn.

Knowmax

Knowmax tarjoaa AI-työkaluja tiedonhallintaan: keskitetty tietopankki, ohjatut päätöspuut, visuaaliset ohjeet ja CRM-integraatiot asiakaspalvelun tukemiseksi.

Puzzel

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Slab

Slab on tiedonhallinta- ja wiki‑alusta, jossa tiimit luovat, järjestävät ja jakavat dokumentaatiota sekä löytävät tiedon tehokkaalla haulla ja integraatioilla.

ReadMe

ReadMe muuttaa staattisen API‑dokumentaation interaktiiviseksi kehittäjäportaaliksi: julkaisee brändin mukaisen hubin, tukee OpenAPI‑synkronointia tai manuaalista muokkausta ja näyttää reaaliaikaisen käytön.

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.

Chat Board

Chat Board on verkkosovellus, joka automatisoi yritysasiakkaiden viestinnän tekoälypohjaisilla chatteilla ja integroituu suosittuihin alustoihin sekä OpenAI:hin ja Googleen.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka käsittelee puhelut, SMS/WhatsApp-viestit, IVR:n, automaattiset soitot ja CRM-integraation reaaliaikaiseen seurantaan.

Unily

Unily on työntekijöiden digitaalinen työpaikka-alusta, joka yhdistää viestinnän, tietojen ja työkalujen käytön mobiilissa ja työpöydällä sekä tarjoaa suojatun pikaviestinnän.

DevRev

DevRev on SaaS-yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää asiakastuen, tuotekehityksen ja kehittäjät, tarjoaa tiedon yhdistämisen, yhteistyön ja AI-avusteisen prosessiautomaation.

Talkdesk

Talkdesk on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa monikanavaisen yhteydenpidon, puhelinjärjestelmän, tekoälyavusteiset virtuaaliagentit ja asiakasanalytiikan.

Document360

Document360 on tietopohja‑alusta dokumentaation, käyttöohjeiden ja SOPien luomiseen, hallintaan ja julkaisuun (julkinen tai yksityinen), sisältäen AI-avusteisen haun, muokkauksen, versionhallinnan ja integraatiot.

Perfect Wiki

Perfect Wiki on Microsoft Teamsiin integroitava tietopankkisovellus, joka mahdollistaa tiimin tiedon luomisen, järjestämisen, hakemisen ja jakamisen suoraan Teamsissa.

ProProfs

ProProfs on SaaS-palvelu, joka tarjoaa työkaluja henkilöstön koulutukseen, kokeisiin ja kyselyihin, tietopankkiin, asiakastukeen (live chat, helpdesk), CRM:ään ja webinaareihin.

ProWiki

Prowiki on pilvipalveluna tarjottava MediaWiki-pohjainen tiedonhallinta- ja yhteistyöalusta, jolla tiimit voivat luoda, muokata ja seurata dokumentaatioita versiohistorialla.

HappyFox

HappyFox on asiakastukiohjelma, joka hallinnoi monikanavaisia tukipyynnöitä (sähköposti, web, puhelin, some), tarjoaa lippujärjestelmän, itsepalvelun ja integraatiot.

Iris

Iris luo yrityksen tietoon perustuvia räätälöityjä myyntidokumentteja (RFP:t, turvallisuuskyselyt ym.) ja auttaa nopeuttamaan kauppaprosesseja sekä tukemaan GTM-tiimejä.

Exotel

Exotel on pilvipohjainen asiakasviestintäalusta, joka hoitaa VoIP- ja PSTN-puhelut, monikanavaisen kontaktikeskuksen, puhe- ja chat-automaatioiden sekä asiakastiedon yhdistämisen.

Beedoo

Beedoo on tieto- ja viestintäalusta operatiivisille ja etulinjan tiimeille. Se yhdistää viestinnän, koulutuksen, pelillistämisen, suorituskyvyn seurannan ja tietopankin.