Stonly

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Stonly on asiakaspalvelun tietopalvelualusta, joka tarjoaa interaktiivisia vaiheittaisia oppaita, päätöspuita, AI-vastauksia ja integraatioita tukiresurssien luomiseen ja jakamiseen.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Stonly WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Stonly is the modern knowledge platform for customer service. We help companies drive fast, accurate resolutions with step-by-step guides, decision trees, AI answers, automations, walkthroughs, checklists, and knowledge bases for agents and customers. Unlike other knowledge platforms, Stonly’s knowledge is interactive (instead of static) and delivered when and where people need it. That means it gets used much more often and can handle every case that comes its way. Use AI to leverage your knowledge to respond to each request with the ideal solution—be it an easy answer or in-depth guidance. You can control the answers and handle every question well, even the most critical and complex ones. Easily create great knowledge content and keep it up to date and accurate. We’ll give you the tools to collect feedback, measure, and improve the impact of knowledge on your business. Integrate with all of your tools and processes, including Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, and more.

Stonly on NO-koodin interaktiivinen tietokantahallintatyökalu, joka on suunniteltu parantamaan asiakkaiden menestystä ja tukea vuorovaikutteisten oppaiden ja esittelyjen kautta. Sen avulla käyttäjät voivat luoda kattavia tuotekarjoittelua, ajoneuvoa koskevia oppaita ja yksityiskohtaisia artikkeleita interaktiivisten elementtien integroinnista tuotteiden käyttöönoton ja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.

Kirkkaasti tärkeimmät ominaisuudet sisältävät kyky luoda sovelluksen sisäisiä ja sovelluksen ulkopuolisia oppaita vaiheilla, linkillä, tutkimuksilla, lomakkeilla ja tarkistuslistalla. Alusta tarjoaa visuaalisen editorin no-koodin luomiseen, jolloin käyttäjät voivat mukauttaa elementtejä, kuten painikkeita, hotspot ja bannereita. Lisäksi kivellä tarjoaa AI-käyttöisen tietopohjan, joka voi nopeasti vastata asiakaskyselyihin tietokannan tietojen perusteella, virtaviivaistamalla asiakasvasteaikoja ja parantamaan käyttökokemuksia.

Stonly tarjoaa myös käyttäjän segmentointi- ja kohdentamisominaisuuksia, joiden avulla käyttäjät voivat seurata ja segmentoida asiakkaita eri kriteerien, kuten maan, laitteen ja selaimen, perusteella. Tämä mahdollistaa tietyn oppaan käynnistämisen ja asiayhteyteen liittyvien tietojen tarjoamisen. Alusta integroituu työkaluihin, kuten Zendesk, Freshdesk ja Zapier, mikä tekee siitä monipuolisen yhteyden muodostamiseksi olemassa oleviin järjestelmiin. Kaiken kaikkiaan kivinen soveltuu ajoneuvoon, liikkeeseenlaskuon, käyttöönottoon ja menestykseen ja antaa henkilökohtaisia ohjeita asiakkaille ja työntekijöille.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareKnowledge Base SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareDigital Customer Service Platforms

Verkkosivusto: stonly.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Stonly kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.