Sivu 8 - Vaihtoehdot - Observe.AI

Matroid

Matroid on tietokonenäköalusta, jolla voi ilman koodausta luoda ja ottaa käyttöön malleja videosta tapahtumien, esineiden ja turvallisuuspoikkeamien havaitsemiseksi ja hälyttämiseksi.

Kumullus

Kumullus on ranskalainen edtech-startup. Sen Video Learning Interactif -alusta luo ja jakaa interaktiivisia opetusvideoita ja moduuleja yrityskoulutukseen eri LMS/LXP- ja web-alustoilla.

Filmplace

Filmplace on alusta kuvauspaikkojen vuokraukseen, median ammattilaisten (ohjaajat, näyttelijät, vaikuttajat) löytämiseen ja tuotesijoitteluyhteistöiden järjestämiseen.

Folktale

Folktale on videopohjainen työkalu, jolla kerätään ja analysoidaan osallistujien tarinoita muuttuvaksi vaikuttavuustiedoksi.

Engajer

Pilvipohjainen myynti- ja viestintäalusta, joka käyttää 30 sekunnin interaktiivisia videoita, seuraa katsojan valintoja, pisteyttää liidejä ja toimittaa kiinnostuspohjaista analytiikkaa myynnille.

Brainiac

Brainiac mahdollistaa tiimille ennakkoon tallennettujen, asynkronisten videopäivitysten tallennuksen ja jakamisen, yhdistää eri esittäjien materiaalit yhdeksi päivitykseksi ja antaa katselutilastot.

Feebak

Feebak on Genesys Cloudiin integroitava kyselytyökalu, jolla voi lähettää loppupuhelun tutkimuksia, kerätä vastaukset ja näyttää tulokset koontinäytöillä ja ilmoituksilla.

Ressolve

Ressolve on tekoälypohjainen keskusteluanalytiikka, joka kerää ja analysoi puhe- ja tekstikeskusteluja brändin ja asiakkaiden välillä ja tuottaa tietoa palveluiden ja asiakaskokemuksen parantamiseen.

Mediahawk

Mediahawk seuraa ja attribuoi puhelut ja myynnit markkinointikanavista, kerää analytiikkaa ja raportoi kampanjoiden suoriutumisen.

Echovane

Echovane auttaa tuotejohtajia, tutkijoita, some- ja yhteisömanagerit sekä johtoa keräämään ja analysoimaan käyttäjä- ja markkinapalautetta sekä hallinnoimaan siihen liittyvää dataa yhdestä käyttöliittymästä.

CustomerSure

CustomerSure on asiakaspalautteen hallinta-alusta, joka kerää, analysoi ja raportoi palautteen, tunnistaa teemat ja auttaa toimenpiteisiin.

Centrical

Centrical on työntekijöiden suorituskykyä ja oppimista tukevä alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen seurannan, mikrooppimisen, AI-valmennuksen, laadunhallinnan ja palautejärjestelmän.

C2Perform

C2Perform on yhteyspalvelujen ja asiakastuen alusta, joka yhdistää laatuarvioinnin, valmennuksen, oppimisen, tietopankin ja viestinnän.

Klearcom

Klearcom testaa ja valvoo yritysten asiakaspuhelupolkuja (IVR, verkko, agentti) reaaliajassa, analysoi poikkeamat tekoälyllä ja lähettää hälytykset ongelmista.

Performline

PerformLine on SaaS-työkalu, joka automaattisesti havaitsee, seuraa ja korjaa sääntely- ja brändiriskit myynti- ja markkinointikanavissa (web, puhelut, viestit, sähköposti, some).

EvaluAgent

EvaluAgent analysoi kaikki asiakaskohtaamiset (puhelut, chatit, sähköpostit, tiketit, some), automatisoi laadunvarmistuksen sekä tuottaa pisteytyksiä ja valmennustietoa agenteille.

QEval

QEval on puhelinkeskuksen laadunvalvonta- ja agenttien suoriutumisen seurantasovellus, joka analysoi puhetta reaaliajassa, tunnistaa tunteita ja tuottaa raportteja valmennusta varten.

OneDash

OneDash auttaa videopohjaisten medioiden rahan ansaitsemisessa tarjoamalla sisältöjen jakamisen, hallinnan ja kaupallistamisen työkalut yhdestä käyttöliittymästä.

VidHire

VidHire auttaa rekrytoijia tavoittamaan passiivisia ehdokkaita henkilökohtaisten videoviestien avulla, yhdistäen video-, teksti- ja integraatiorajat vastauksien saamiseksi.

Saima

Saima on AI-pohjainen videoassistentti, joka säätää toistonopeutta, poistaa hiljaisuuksia, tarjoaa reaaliaikaiset muistiinpanot ja jaetut aikaleimat.

roomvu

Roomvu tarjoaa kiinteistönvälittäjille valmiita videoita, joissa on alueellista markkina- ja paikallisuutisdatan pohjalta tuotettua sisältöä sekä välittäjän kuva ja yhteystiedot.

VOZIQ

VOZIQ on pilvipohjainen tekoälytyökalu, joka analysoi miljoonia asiakasvuorovaikutuksia, tunnistaa korkean asiakasvaihdon riskin asiakkaat ja antaa toimintasuosituksia säilyttämiseksi.

QualityDesk

QualityDesk on laadunvarmistus- ja valmennussovellus, joka seuraa asiakaskohtaamisia, tarjoaa itsearviointi- ja valmennustyökaluja sekä reaaliaikaiset raportit yksilön ja tiimin kehittymisestä.

contiinex

Contiinex on puhe‑AI-alusta terveys‑ ja rahoitusyrityksille yksityisessä pilvessä. Se analysoi puhetta ja tarjoaa äänibotteja myynnin, riskien ja asiakaspysyvyyden hallintaan.

Luware

Luware tarjoaa Microsoft Teamsiin integroitavan pilvipohjaisen kontaktikeskuksen ja tallennuksen: älykäs reititys, keskustelujen tallennus ja integraatio CRM-/ERP-järjestelmiin.

Sentiment

Sentiment Omnichannel on yritysasiakaspalvelun viestintäalusta, joka yhdistää ChatBotin ja dynaamisen agenttien reitityksen yli 15 kanavassa (sähköposti, live-chat, some, WhatsApp).

EdgeTier

EdgeTier valvoo keskusteluja reaaliajassa, analysoi viestejä ja tarjoaa tiimeille selkeitä tietoja sekä agenttien tukitoimia asiakaspalvelun parantamiseksi.

Gridspace

Gridspace kehittää puhe- ja kieliteknologiaa kontaktikeskuksille: puheentunnistus, puhesynteesi ja AI-työkalut asiakaspalvelun tukena.