Sivu 4 - Vaihtoehdot - Neuron7.ai

Deskpro

Deskpro on helpdesk-ohjelmisto, joka hallitsee tukipyyntöjä sähköpostista, chatista, puheluista ja somesta; tarjoaa itsepalvelu‑tietopankin, raportoinnin ja pilvi- tai paikallisen käyttöönoton.

WalkMe US

WalkMe US on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä sovelluksissa, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa kontekstuaalista ohjausta työnkulkujen suorittamiseen.

NICE inContact

NICE inContact on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatin ja somekanavat, reitittää asiakasyhteydet ja tarjoaa työvoiman hallinta- sekä analytiikkatyökaluja.

Haptik

Haptik on tekoälypohjainen keskustelualusta, joka automatisoi ja personoi asiakaspalvelu- ja myyntikeskusteluja useissa kanavissa.

Gist

Gist on asiakasviestinnän ja myynnin alusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostit, chatbotit, lomakkeet ja tietopankin yhdeksi työkaluksi.

500apps

CRM.io by 500apps on pilvipohjainen CRM-ohjelmisto, joka hallitsee liidejä, kontakteja, asiakastilejä, kauppoja ja myynnin automaatiota yhdestä paikasta.

Channel.io

Channel.io on asiakasviestintä- ja CRM-työkalu, joka tarjoaa live-chatin, tiimichatin, chatbotin ja asiakasprofiilit asiakassuhteiden hallintaan ja seurantaan.

LimeChat

LimeChat auttaa verkkokauppoja myymään, tukemaan ja markkinoimaan WhatsAppissa. Tarjoaa GPT-pohjaiset chatbotit, kaksisuuntaiset kampanjat, verkkokauppojen CRM:n ja WhatsApp-mainokset.

Keyspider

Keyspider tarjoaa pilvipohjaisen yrityshaun, jonka voi räätälöidä verkkosivustolle; se hakee ja palauttaa tarkat hakutulokset käyttäjien kyselyihin.

Zingtree

Zingtree automatisoi B2C-asiakastuen työnkulkuja ja rakentaa päätöspuut, tarjoaa ei-koodin käyttöliittymän agenttiskripteihin ja integroituu yritysjärjestelmiin.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

EasyVista

EasyVista on IT-palvelunhallinta- ja ohjelmistovarojen hallinta-alusta, joka tarjoaa tikettienhallinnan, etätuen, resurssien seurannan ja automaation.

Deepser

Deepser on ITSM-alusta, joka hallinnoi tukipyyntöjä, liiketoimintaprosesseja, IT-omaisuutta, CMDB:tä, CRM:ää, tietopankkia ja raportointia web-käyttöliittymällä.

myAskAI

myAskAI on tekoälypohjainen asiakastukichat, joka vastaa kysymyksiin ohjekeskuksen, verkkosivujen ja muiden tietolähteiden avulla ja siirtää tarvittaessa ihmiselle.

Operandio

Operandio on ravintolahallintaohjelma, joka yhdistää koulutuksen ja testit, tehtävien ja auditointien seurannan, työntekijäviestinnän, elintarviketurvallisuuden ja analytiikan yhteen käyttöön.

Vozy

Vozy on puhe- ja keskustelu-AI-alusta, joka automatisoi yritysten asiakasviestintää puheavustajien ja keskustelubottien avulla, mahdollistaen mittakaavassa räätälöidyt asiakaskohtaamiset.

Aquant

Aquant on AI-alusta, joka analysoi palvelutietoja ja ohjaa asiakas- ja kenttätiimejä vianmäärityksessä, ratkaisujen löytämisessä ja palvelusuorituskyvyn seurannassa.

VOCALLS

VOCALLS automatisoi asiakasvuorovaikutuksen puhelulla, chatilla ja sähköpostilla (tulo- ja lähtöliikenne), käsittelee rutiinikyselyt ja integroituu olemassa oleviin järjestelmiin.

DigitalGenius

DigitalGenius on kooditon AI-alusta verkkokaupoille, joka automatisoi ja ohjaa asiakaspalvelua (sähköposti, chat, botit, puhe), käsittelee tilaukset, palautukset ja toimitusilmoitukset.

Apty

Apty on pilvipohjainen työkalu, joka opastaa työntekijöitä web‑sovellusten käytössä, kerää käyttöanalytiikkaa ja auttaa parantamaan prosessien noudattamista ja tuottavuutta.

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Boost.ai

Boost.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisia virtuaaliagentteja asiakaspalvelun automatisointiin ja itsepalveluvastausten tarjoamiseen ympäri vuorokauden.

Drift

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

Warmly

Warmly on itsenäinen myynnin orkestrointialusta pienille ja keskisuurille tiimeille. Se yhdistää tietoja eri lähteistä, tunnistaa ostoaikeiset verkkokävijät ja ehdottaa seuraavia myyntitoimia.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

DeepConverse

DeepConverse automatisoi asiakaspalvelun AI-chatbotien ja päätöspuiden avulla, integroituu useisiin kanaviin ja Zendesktiin, tarjoaa analytiikkaa, lomakkeita ja agenttien käsittelyä.

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

Onepilot

Onepilot tarjoaa ulkoistetun asiakaspalvelun yrityksille: monikanavainen 24/7-tuki (sähköposti, chat, puhelin, sosiaalinen media). Käyttöönotto 72 tunnissa.

Bloomfire

Bloomfire on pilvipohjainen tietämysalusta, jolla tiimit voivat tallentaa eri formaatteja, indeksoida myös videoiden puheen ja hakea tietoa nopeasti ja hallitusti.