Forsta

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Forsta WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Behind every customer data point is a person. Behind every business decision is a person. And because every person is unique, the first customer to figure out is you. Forsta is the new frontier of experience and research technology—a technology company with a difference. The difference is that it collaborates. It listens and designs the solution together with clients. Forsta adapts its market-leading experience and research technology to clients' needs, not the other way around. It exists to inform and inspire decision-makers. Forsta powers the HX (Human Experience) Platform—an award-winning comprehensive experience and research technology platform that breaks down the silos between CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), and Market Research. This enables companies to gain a deeper, more complete understanding of the experiences of their audiences. Forsta’s technology, combined with its team of expert consultants, assists thousands of organizations across various industries, including financial services, hospitality, market research, professional services, retail, and technology. Forsta is recognized as a Leader in the 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer and a Leader in the G2 Grid® for Experience Management software, Text Analysis software, and Survey software. The award-winning Forsta HX platform has also been recognized in the TMC CUSTOMER Experience Innovation Awards.

Forsta on kattava asiakaskokemuksen hallintaalusta, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä mittaamaan ja parantamaan sekä asiakkaiden että työntekijöiden kokemuksia. Se tarjoaa edistyneitä analytiikkatyökaluja, muokattavia malleja ja vuorovaikutteisia kojetauluja, jotta tieto voidaan muuttaa toimiviksi oivalluksiksi. Alusta on osa Human Experience -alustaa, jonka avulla yritykset voivat käsitellä pakottavia kertomuksia palautteesta.

Forstan tärkeimmät ominaisuudet sisältävät vankat markkinatutkimusominaisuudet, joiden avulla yritykset voivat kaapata ja analysoida asiakkaiden ja työntekijöiden palautetta tehokkaasti. Se tukee tutkimusten ja palautteiden luomista, jotka voidaan räätälöidä tiettyihin liiketoiminnan tarpeisiin, vaikka räätälöintivaihtoehdot voivat olla rajoitettuja. Forsta tarjoaa myös työkaluja palautteen integroimiseksi liiketoimintastrategioihin, jotka auttavat organisaatioita tekemään tietopohjaisia päätöksiä asiakastyytyväisyyden ja uskollisuuden parantamiseksi.

Vaikka Forsta tarjoaa tehokkaita työkaluja kokemusten hallintaan, se voi asettaa haasteita käyttöliittymän monimutkaisuuden ja kasvavien yritysten skaalautuvuuden suhteen. Lisäksi sillä ei ole saumattomia integraatioita suosittuihin CRM -järjestelmiin, mikä voi vaikeuttaa työnkulkuja. Näistä rajoituksista huolimatta Forsta on edelleen arvokas työkalu yrityksille, jotka pyrkivät ymmärtämään ja parantamaan asiakkaiden ja työntekijöiden kokemuksia edistyneen analytiikan ja palautteen hallinnan avulla.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessConsumer Video Feedback SoftwareUser Research SoftwareData Visualization ToolsText Analysis SoftwareVideo Interviewing SoftwareSurvey SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Verkkosivusto: forsta.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Forsta kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.