Centrical
Centrical on työntekijöiden suorituskykyä ja oppimista tukevä alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen seurannan, mikrooppimisen, AI-valmennuksen, laadunhallinnan ja palautejärjestelmän.
Scorebuddy
Scorebuddy analysoi kaikki asiakasvuorovaikutukset AI:n avulla, automatisoi laadunvarmistuksen, tunnistaa tarkastusta tarvitsevat tapaukset, tuottaa raportit ja auttaa valmentamaan agenteja.
C2Perform
C2Perform on yhteyspalvelujen ja asiakastuen alusta, joka yhdistää laatuarvioinnin, valmennuksen, oppimisen, tietopankin ja viestinnän.
Klearcom
Klearcom testaa ja valvoo yritysten asiakaspuhelupolkuja (IVR, verkko, agentti) reaaliajassa, analysoi poikkeamat tekoälyllä ja lähettää hälytykset ongelmista.
PodScribe.IO
PodScribe.IO muuntaa podcastit ja muun äänisisällön rakenteelliseksi, haettavaksi tiedoksi: aikaleimat, pääkohdat ja jaettu tietokanta auttavat tiedon löytämisessä ja käytössä.
Performline
PerformLine on SaaS-työkalu, joka automaattisesti havaitsee, seuraa ja korjaa sääntely- ja brändiriskit myynti- ja markkinointikanavissa (web, puhelut, viestit, sähköposti, some).
Language I/O
Ohjelma antaa englanninkielisille asiakaspalvelutiimeille reaaliaikaisen käännöstuen yli 100 kielelle sähköpostiin, chat-viesteihin ja itsepalveluun, integroituna CRM-järjestelmiin.
Knowtworthy
Knowtworthy tarjoaa kokousominaisuuksia: reaaliaikaisen pöytäkirjan jakamisen ja yhteismuokkauksen, jotta tiimisi voi pitää toimivampia kokouksia.
EvaluAgent
EvaluAgent analysoi kaikki asiakaskohtaamiset (puhelut, chatit, sähköpostit, tiketit, some), automatisoi laadunvarmistuksen sekä tuottaa pisteytyksiä ja valmennustietoa agenteille.
Invoca
Invoca on puheluanalytiikka- ja tulosseuranta-alusta, joka muuntaa puhelut tiedoiksi, yhdistää ne markkinointi- ja myyntitietoihin sekä optimoi puhelujen reitityksen.
QEval
QEval on puhelinkeskuksen laadunvalvonta- ja agenttien suoriutumisen seurantasovellus, joka analysoi puhetta reaaliajassa, tunnistaa tunteita ja tuottaa raportteja valmennusta varten.
VOZIQ
VOZIQ on pilvipohjainen tekoälytyökalu, joka analysoi miljoonia asiakasvuorovaikutuksia, tunnistaa korkean asiakasvaihdon riskin asiakkaat ja antaa toimintasuosituksia säilyttämiseksi.
Ressolve
Ressolve on tekoälypohjainen keskusteluanalytiikka, joka kerää ja analysoi puhe- ja tekstikeskusteluja brändin ja asiakkaiden välillä ja tuottaa tietoa palveluiden ja asiakaskokemuksen parantamiseen.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mittaa asiakaskokemusta ja -uskollisuutta analysoimalla tekoälyllä asiakkaiden viestintää (puhelut, sähköposti, chat, some) ja tuottaa CX- ja VoC-mittareita.
QualityDesk
QualityDesk on laadunvarmistus- ja valmennussovellus, joka seuraa asiakaskohtaamisia, tarjoaa itsearviointi- ja valmennustyökaluja sekä reaaliaikaiset raportit yksilön ja tiimin kehittymisestä.
SuccessKPI
SuccessKPI on AI- ja automaatioalusta yhteyskeskuksille: yhdistää kanavatiedot, tarjoaa analytiikkaa, laadunvalvontaa, työvoimanohjausta ja reaaliaikaista tukea agenteille.
MiaRec
MiaRec tarjoaa kontaktikeskuksille automaattisen laadunhallinnan ja keskusteluanalytiikan: tallennus, puhe-/tekstianalyysi, suorituskyvyn seuranta ja vaatimustenmukaisuuden hallinta.
contiinex
Contiinex on puhe‑AI-alusta terveys‑ ja rahoitusyrityksille yksityisessä pilvessä. Se analysoi puhetta ja tarjoaa äänibotteja myynnin, riskien ja asiakaspysyvyyden hallintaan.
Luware
Luware tarjoaa Microsoft Teamsiin integroitavan pilvipohjaisen kontaktikeskuksen ja tallennuksen: älykäs reititys, keskustelujen tallennus ja integraatio CRM-/ERP-järjestelmiin.
EdgeTier
EdgeTier valvoo keskusteluja reaaliajassa, analysoi viestejä ja tarjoaa tiimeille selkeitä tietoja sekä agenttien tukitoimia asiakaspalvelun parantamiseksi.
Gridspace
Gridspace kehittää puhe- ja kieliteknologiaa kontaktikeskuksille: puheentunnistus, puhesynteesi ja AI-työkalut asiakaspalvelun tukena.
MeetRecord
MeetRecord analysoi myyntikeskusteluja: tunnistaa toistuvat mallit, arvioi soitoja, tarjoaa henkilökohtaista tekoälyvalmennusta sekä luo puhelu- ja sopimusselosteet ja vie tiedot CRM:iin.
Simpleem
Simpleem on AI-pohjainen verkkopalvelu/API, joka analysoi yritysvideopuheluita: ennustaa kaupan sulkemisen todennäköisyyden, mittaa sitoutumista, tunnistaa riskit ja tarjoaa videon + transkriptin.
Ratkaisut
© 2026 WebCatalog, Inc.
