Sivu 12 - Vaihtoehdot - Emplifi

LivePerson

LivePerson tarjoaa yrityksille keskustelu- ja asiakaspalvelualustan: yhdistää viestikanavat, automatisoi tekoälyllä ja siirtää tarvittaessa ihmiselle.

LiveHelpNow

LiveHelpNow tarjoaa monikanavaisen asiakastuen: live-chatin, ticket-järjestelmän ja tietopankin sekä integraatiot ja raportoinnin asiakaspalvelun hallintaan.

Deskpro

Deskpro on helpdesk-ohjelmisto, joka hallitsee tukipyyntöjä sähköpostista, chatista, puheluista ja somesta; tarjoaa itsepalvelu‑tietopankin, raportoinnin ja pilvi- tai paikallisen käyttöönoton.

WalkMe US

WalkMe US on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä sovelluksissa, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa kontekstuaalista ohjausta työnkulkujen suorittamiseen.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI on tekoälypohjainen keskustelua analysoiva työkalu, joka tuottaa myynti-, asiakas-, vaatimustenmukaisuus- ja operatiivisia oivalluksia sekä tarjoaa monikielisen puhebotin.

Delve AI

Delve AI Persona luo automaattisesti dataan perustuvat ostajapersoonat ja asiakaspolut omalle ja kilpailijoiden verkkoliikenteelle käyttäjäsegmenteittäin.

BrandBastion

BrandBastion Lite seuraa ja hallitsee some-kommentteja: analysoi tunnesävyn, tunnistaa roskapostin ja vihapuheen sekä löytää vastattavat viestit useille käyttäjille.

NICE inContact

NICE inContact on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatin ja somekanavat, reitittää asiakasyhteydet ja tarjoaa työvoiman hallinta- sekä analytiikkatyökaluja.

Creatio

Creatio on ei‑koodin alusta CRM:n ja työnkulkujen automatisointiin; tarjoaa markkinointi-, myynti- ja palvelusovelluksia, räätälöitäviä työnkulkuja, integraatioita ja AI‑työkaluja.

Haptik

Haptik on tekoälypohjainen keskustelualusta, joka automatisoi ja personoi asiakaspalvelu- ja myyntikeskusteluja useissa kanavissa.

Followr

Followr on sosiaalisen median työkalu, joka automatisoi julkaisuaikataulut, tarjoaa AI-avusteisen sisällön- ja kuvanluonnin sekä analytiikan ja mediakirjaston.

Reply.io

Reply.io on myyntialusta, joka automatisoi ja skaalaa monikanavaisia yhteydenottoja (sähköposti, LinkedIn, puhelut, SMS), hallinnoi kampanjoita, integroituu CRM:ään ja tarjoaa raportoinnin.

Gist

Gist on asiakasviestinnän ja myynnin alusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostit, chatbotit, lomakkeet ja tietopankin yhdeksi työkaluksi.

Sendbird

Sendbird on reaaliaikainen viestintäalusta, joka tarjoaa chat-, ääni- ja videotoiminnot sovellusintegraatioihin ja skaalautuvan palvelun.

Cyfe

Cyfe on pilvipohjainen kojelaudasovellus, joka yhdistää ja visualisoi eri lähteiden liiketoimintadataa, seuraa KPI-mittareita ja tuottaa automatisoituja raportteja.

DelightChat

DelightChat yhdistää asiakasviestinnän yhteen näkymään (WhatsApp, Instagram, Facebook, sähköposti, live chat), tarjoaa WhatsApp-markkinoinnin, automaatiot ja chatbotit.

OnceHub

OnceHub on aikataulutus- ja varauspalvelu, joka automatisoi tapaamisten ajastuksen, kalenterien ja videokokousintegraatiot sekä CRM-yhteydet ja resurssien jakamisen tiimeille.

SOCi

SOCi on monipaikkaisten yritysten keskitetty markkinointialusta, joka hallinnoi paikallisia listauksia, arvosteluja, sosiaalista mediaa, mainoksia, chat-robotteja ja analytiikkaa sekä mobiilisovelluksen.

Channel.io

Channel.io on asiakasviestintä- ja CRM-työkalu, joka tarjoaa live-chatin, tiimichatin, chatbotin ja asiakasprofiilit asiakassuhteiden hallintaan ja seurantaan.

Pur Social

Pur Social on sosiaalisen median hallintasovellus, jolla voi yhdistää tilejä, ajastaa ja julkaista sisältöä useissa verkostoissa sekä seurata ja raportoida julkaisujen suorituskykyä.

Apptivo

Apptivo on pilvipohjainen liiketoimintasovelluspaketti, joka hallinnoi myyntiä, markkinointia, asiakaspalvelua, projekteja, laskutusta ja hankintoja.

Tagshop

Tagshop on AI-alusta, joka muuttaa tuote-URL:t automaattisesti käsikirjoitetuiksi UGC-tyylisiksi videoiksi ja avatarien esittämiksi mainoksiksi sosiaaliseen mediaan.

SocioViz

SocioViz analysoi sosiaalimedian verkostoja ja vuorovaikutusta verkkoanalyysin avulla: visualisoi verkot, tunnistaa vaikutusvaltaiset toimijat ja seuraa sitoutumista.

Squaredance

Squaredance on yhteistyöalusta DTC-brändeille: yhdistää verkkokaupan kampanjoihin, seuraa ja kohdentaa myyntiä ja raportoi tulokset; maksat vain myynnistä.

Gainsight CS

Gainsight CS on asiakasmenestysalusta, joka tarjoaa kokonaisnäkymän asiakkaisiin, seuraa terveystilaa ja mittareita, automatisoi hälytyksiä ja tukee tiimiyhteistyötä.

Keyspider

Keyspider tarjoaa pilvipohjaisen yrityshaun, jonka voi räätälöidä verkkosivustolle; se hakee ja palauttaa tarkat hakutulokset käyttäjien kyselyihin.

SocialBu

SocialBu on sosiaalisen median hallintatyökalu pienyrityksille: ajoittaa ja julkaisee sisältöä, vastaa viesteihin, seuraa mainintoja, analysoi tuloksia ja tukee tiimityötä.

Zingtree

Zingtree automatisoi B2C-asiakastuen työnkulkuja ja rakentaa päätöspuut, tarjoaa ei-koodin käyttöliittymän agenttiskripteihin ja integroituu yritysjärjestelmiin.

Comm10

Comm10 on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, tiketöinnin, turvalliset viestit ja analytiikan keskitettyyn käyttöliittymään asiakastuen ja vuorovaikutuksen hallintaan.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.