Sivu 9 - Vaihtoehdot - Calabrio

SPEEQO

SPEEQO

SPEEQO analysoi puhetta ja tunnistaa tunteita tarjoten tietoa käyttäjistä ja heidän kokemuksistaan.

Yactraq

Yactraq

Yactraq analysoi tallennettuja puheluja ja tuottaa asiakasääni‑(VoC) tiedot, agenttien arvioinnit ja ennakoivat liidipisteet, jotta call center -tiimit voivat kohdentaa kuuntelun.

Cention

Cention

Cention on omnichannel-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää chatin, sähköpostin, puhelut, SMS:n ja some-kanavat, automatisoi tehtäviä, tarjoaa tietopankin ja raportoinnin.

QStory

QStory

QStory automatisoi reaaliaikaisen resurssienhallinnan yhteyspalveluissa, mukauttaa työvuoroja asiakaskysyntään ja työntekijöiden saatavuuteen sekä antaa agenteille ennakoivan työaikakontrollin.

Bryq

Bryq

Bryq on rekry- ja osaamisen arviointialusta, joka mittaa kognitiivisia kykyjä ja persoonallisuutta, tukee rekrytointipäätöksiä, sisäistä liikkuvuutta ja vähentää vinoumaa.

Wonderflow

Wonderflow

Wonderflow analysoi tekoälyn avulla kuluttajapalautetta (arvostelut, asiakaspalvelu, NPS, some) eri kielillä ja tuottaa tiivistetyt havainnot yritysten päätöksenteon tueksi.

TrenDemon

TrenDemon

Trendemon on verkkopersonaloinnin ja asiakaskokemuksen orkestrointityökalu, joka seuraa asiakasmatkoja, personoi verkkosisältöjä ja yhdistää tulosmittauksen myynti- ja markkinointitietoihin.

Forter

Forter

Forter estää verkkokaupan petoksia reaaliaikaisesti analysoimalla tapahtumia, suojaa käyttäjätilit ja vähentää väärien estojen määrää.

WorkStep

WorkStep

WorkStep on työntekijäkokemuksen työkalu tuntipalkkaisille: kerää palautetta, analysoi riskejä ja tuloksia sekä auttaa vähentämään henkilöstön vaihtuvuutta ja parantamaan tuottavuutta.

CustomerGauge

CustomerGauge

Alusta kerää tilikohtaista palautetta (myös ei-kyselydata), yhdistää sen tulotietoihin ja jakaa reaaliaikaista tietoa etulinjan esimiehille churnin vähentämiseksi, myynnin tukemiseksi ja suositteluiden hyödyntämiseksi.

Feedier

Feedier

Feedier on asiakaspalautteen hallinta- ja analytiikka-alusta, joka kerää palautteen eri lähteistä, analysoi tekstiä ja tunteita sekä auttaa löytämään ongelmat ja priorisoimaan toimenpiteet.

Plum.io

Plum.io

Plum.io mittaa objektiivisesti ihmisten osaamista ja työkykyä, tarjoaa henkilökohtaisia uraneuvoja ja auttaa arvioimaan työpaikkasopivuutta, rekrytointia ja tiimidynamiikkaa.

Echoes

Echoes

Echoes analysoi tekstimuotoista asiakaspalautetta ja tarjoaa jakelu- sekä yhteistyöominaisuudet integroitavaksi CX-datavarastoihin (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey).

Artiwise

Artiwise

Artiwise analysoi puhelut, chatit, someviestit, arvostelut ja tukipyynnöt, tunnistaa juurisyyt ja tunteet ja muuttaa palautteen käytännön asiakasnäkemyksiksi.

DropThought

DropThought

DropThought on välitöntä palautetta keräävä alusta, joka mahdollistaa asiakas- ja henkilöstöpalauteen keruun, valvonnan ja analysoinnin mobiililla, API:lla tai tableteilla.

Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka Feedback kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautetta eri kanavista (sähköposti, SMS, verkko, offline) ja tarjoaa reaaliaikaiset raportit, hälytykset ja suljetun silmukan seurannan.

Glassbox

Glassbox

Glassbox kerää ja analysoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttäjädataa, tarjoaa istuntotoistot, lämpökartat, suppiloanalyysin ja virheiden seurannan.

Collab

Collab

Collab tarjoaa pilvipohjaisia contact center -palveluja (myös paikallisratkaisut) asiakasviestintään, automaatioon ja ihmiskontaktiin eri kanavissa.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai US - ei-koodia asiakastuen automaatioalusta: tiimit luovat hallittavia AI-malleja tukiprosessien automatisointiin, integroituu Zendeskin ja Salesforcen kanssa.

Creatable

Creatable

Creatable on verkkokaupoille suunnattu alusta, jossa brändit käyttävät luojia tuotesisällön tuottamiseen; sisältö jaetaan somessa ja tekoäly suosittelee parhaiten toimivaa sisältöä tuottesivuille.

MSIGHTS

MSIGHTS

MSIGHTS on analytiikka- ja raportointialusta, joka keskittää, yhdistää ja visualisoi markkinointi- ja liiketoimintadataa päätöksenteon tueksi.

Invoca

Invoca

Invoca on puheluanalytiikka- ja tulosseuranta-alusta, joka muuntaa puhelut tiedoiksi, yhdistää ne markkinointi- ja myyntitietoihin sekä optimoi puhelujen reitityksen.

TradeCentric

TradeCentric

TradeCentric tarjoaa pilvipohjaisen alustan B2B-kaupan integraatioon ja automaatioon: PunchOut, ostotilaus- ja laskuautomaatio ostajien ja toimittajien yhteyksille.

The Mom Project

The Mom Project

Sovellus yhdistää äidit perheystävällisiin työpaikkoihin, tarjoaa uravälineitä, verkostoitumisen ja resurssit joustaviin ja etätyöhön sekä urakehitykseen.

RapidRatings

RapidRatings

RapidRatings analysoi julkisten ja yksityisten yritysten taloudellista tilaa ja tuottaa FHR-raportit sekä HealthMark-ennusteet toimittaja- ja kolmansosariskeistä.

Onapsis

Onapsis

Onapsis suojaa SAP- ja yrityssovelluksia automaattisella haavoittuvuuksien hallinnalla, uhkatunnistuksella, jatkuvalla seurannalla ja vaatimustenmukaisuuden tarkistuksilla.

Hear

Hear

Hear keskittää ja analysoi puheluiden, sähköpostien, chatin, tikettien ja kyselyjen asiakaskeskusteludatan tekoälyn avulla, ja tuottaa käytännön oivalluksia, raportit ja hälytykset.

SentiSum

SentiSum

SentiSum analysoi asiakaspalautteen (teksti ja puhe), luokittelee tunteet ja ilmoittaa ongelmista reaaliajassa, jotta yritys voi parantaa asiakaskokemusta.

Mopinion

Mopinion

Mopinion kerää ja analysoi käyttäjäpalautetta verkkosivuilta, mobiilisovelluksista ja sähköposteista; tarjoaa muokattavat palautelomakkeet, tekstianalyysin ja visuaaliset kojetaulut.

Centriam

Centriam

Centriam auttaa B2C-yrityksiä vähentämään asiakaspoistumaa ja hallitsemaan asiakkuuksia keskitetysti: se yhdistää tiedot, tarjoaa analytiikkaa ja näkyvyyden asiakaskäyttäytymiseen.

© 2026 WebCatalog, Inc.