Zonka Feedback

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Zonka Feedback kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautetta eri kanavista (sähköposti, SMS, verkko, offline) ja tarjoaa reaaliaikaiset raportit, hälytykset ja suljetun silmukan seurannan.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Zonka Feedback WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Zonka Feedback Customer Experience Management Platform is tailor-made for small businesses and enterprises to capture and analyze Employee & Customer Feedback across all touchpoints, improve experiences, and accelerate business growth. Zonka’s Customer Experience Management (CEM) Platform is changing the way businesses around the globe capture, understand, and manage feedback and experience for customers, patients and employees. Zonka CX Management Software captures experiences and feedback at all touchpoints including in-person, offline, online, email, and SMS, and provides a space for active listening. Coupled with in-the-moment, real-time feedback reporting, insights, and trends, companies use Zonka CX Platform to drive result-oriented actions to improve Customer Experience and Close the Feedback Loop. With Zonka CX Management Platform, businesses can identify at-risk customers, resolve issues, reduce churn, turn detractors and passives into promoters and create amazing experiences, leading to better business outcomes and satisfied customers. Core Features Include: - Quick to Setup, Easy to Use - Designed for Customer & Employee Feedback - NPS, CES 2.0 & CSAT Scores - Feedback Management, Close the Loop - Real-time Reporting, Alerts, and Digest - Multilingual Feedbacks & Surveys - Multi-Chain, Location Management - APIs, Web Hooks and Integrations

Zonka Palaute on kattava asiakaskokemusalusta, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan palautteen keräämistä ja analysointia. Se tarjoaa käyttäjäystävällisen käyttöliittymän houkuttelevien, muokattavien tutkimusten luomiseksi, joita voidaan jakaa useille kanaville, mukaan lukien sähköposti, tekstiviestit, verkkosivustot ja offline-kioskit. Alusta hyödyntää AI-moottorilla olevaa analytiikkaa tarjotakseen syviä näkemyksiä asiakkaiden tunteista, aikomuksista ja tunteista, auttaen yrityksiä ymmärtämään asiakkaitaan paremmin ja tekemään tietoisia päätöksiä.

Zonka-palautteen keskeisiin ominaisuuksiin sisältyy AI-ohjattu tutkimusrakentaja, jolla on edistyneitä kysymystyyppejä ja brändäysvaihtoehtoja, reaaliaikainen raportointi ja tunteen analysointityökalut. Se tukee monikielisiä tutkimuksia, jolloin yritykset voivat palvella erilaisia yleisöjä ympäri maailmaa. Alusta tarjoaa myös suljetun silmukan työnkulkuja seurannan automatisoimiseksi ja asiakkaiden huolenaiheiden ratkaisemiseksi tehokkaasti. Integraatioominaisuudet suosituilla alustoilla, kuten Salesforce, HubSpot ja Zendesk, mahdollistavat saumattoman tiedonkulun ja työnkulun automaation.

Zonka -palaute on suunniteltu auttamaan yrityksiä parantamaan asiakastyytyväisyysmittareita, kuten NPS, CSAT ja CES, tarjoamalla toimivia oivalluksia ja helpottamalla henkilökohtaista asiakasvuorovaikutusta. Sen yritysluokan tietoturva varmistaa asiakastietojen suojauksen ISO 27001 -sertifioinnilla ja GDPR-vaatimustenmukaisuudella. Alusta tukee mobiililaitteiden saavutettavuutta, jolloin ryhmät voivat hallita tutkimuksia ja palautetta mistä tahansa. Kaiken kaikkiaan Zonka -palaute antaa yrityksille mahdollisuuden muuttaa asiakaspalautetta tarkoituksenmukaisiksi toimiksi, parantaa asiakassuhteita ja ajaa liiketoiminnan kasvua.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessExperience Management SoftwareFeedback Analytics Software

Verkkosivusto: zonkafeedback.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Zonka Feedback kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.