Sivu 2 - Vaihtoehdot - Calabrio

8x8 Work

8x8 Work on pilvipohjainen sovellus yritysviestintään: puhelut, videokokoukset, chat ja yritystason puhelinjärjestelmän hallinta.

Hiya

Hiya näyttää yrityksen nimen lähtevissä puheluissa vastaanottajan mobiililaitteessa, jolloin vastaanottajat tunnistavat soittajan helpommin ja vastaavat useammin.

factoHR

factoHR on pilvipohjainen HR- ja palkanlaskentaohjelmisto, joka automatisoi rekrytoinnin, läsnäolon, lomat, perehdytyksen, suorituskyvyn ja palkanlaskennan.

CyberArk

CyberArk hallinnoi ja suojaa ihmisten ja koneiden tunnuksia sekä etuoikeutettuja tilejä, tarjoten pääsynhallinnan, MFA:n, SSO:n ja salasanahallinnan.

Voiso

Voiso on pilvipohjainen contact center -ratkaisu, joka mahdollistaa asiakaspalvelun käynnistämisen, skaalaamisen ja ylläpidon monikanavaisesti sekä CRM-/helpdesk-integraatioin.

Aurora Solar

Aurora Solar on pilvipalvelu aurinkosähköjärjestelmien suunnitteluun, tarjousten ja myynnin hallintaan. Se tuottaa tarkat PV‑suunnitelmat osoitteen ja sähkölaskun tiedoilla sekä etäarvioin ja talouslaskelmin.

UiPath

UiPath on RPA-ohjelmisto, joka automatisoi toistuvia etu- ja takatoimiston tehtäviä seuraamalla käyttäjätoimintaa ja yhdistämällä eri yritysjärjestelmiä.

Skit.ai

Skit.ai tarjoaa keskustelevaa tekoälyä perintätoimistoille ja velkojille. Se automatisoi perintäkeskustelut monikanavaisesti (puhe, viesti, sähköposti, chat) englanniksi ja espanjaksi.

Balto

Balto yhdistää asiakaspalvelijat ja tekoälyn antaen reaaliaikaista ohjausta puheluiden aikana parantaakseen keskusteluja, myyntiä, noudattamista ja asiakaspalvelun tehokkuutta.

Level AI

Level AI tarjoaa tekoälypohjaisia työkaluja asiakaspalvelun ja myynnin automatisointiin, asiakastuen tukemiseen sekä liiketoiminta-analytiikkaan.

SMG

SMG on yritystason kokemustenhallintasovellus (SwaS), joka yhdistää ohjelmiston ja palvelut. Se mittaa kokemuksia kaikissa kosketuspisteissä, tarjoaa analytiikkaa ja tukee tulon kasvua ja churnin vähentämistä.

CallFinder

CallFinder on pilvipohjainen puheanalyysi- ja puhelujen pisteytysjärjestelmä, joka analysoi kaikki asiakaskohtaamiset, seuraa agenttien suoriutumista ja vaatimustenmukaisuutta.

SurveySparrow

SurveySparrow on monikanavainen tutkimus- ja kokemustenhallinta-alusta, jolla voi luoda, jakaa ja analysoida asiakas- ja henkilöstökyselyjä, myös offline-tilassa.

MaestroQA

MaestroQA on tukitiimeille tarkoitettu laadunvalvonta- ja arviointialusta, joka kerää kanavista palautteen, automatisoi pisteytyksen ja tarjoaa raportit ja integraatiot.

Checkr

Checkr on taustatarkastuspalvelu, joka automatisoi rikos-, työhistoria-, ajo-, koulutus- ja huumetarkistukset sekä tarjoaa päätöstyökaluja ja vaatimustenmukaisuustukea.

Forsta

Forsta on kokemus- ja tutkimusalusta, joka kerää, analysoi ja raportoi asiakas- ja työntekijäpalautetta päätöksenteon tueksi.

Geotab

Geotab on laivastonhallinta- ja telematiikkaratkaisu, joka tarjoaa reaaliaikaisen seurannan, huollon, kuljettajaseurannan, raportoinnin ja integraatiot.

Maqsam

Maqsam on arabian kielen AI-avusteinen pilvipohjainen asiakaspalvelujärjestelmä, joka tarjoaa puheluiden ja viestien käsittelyä, transkriptiota, analytiikkaa ja CRM-integraatioita.

Squaretalk

Squaretalk on yritysten viestintäalusta: pilvipuhelinjärjestelmä, ennakoiva dialeri, monikanavaviestintä ja integraatiot ilman koodausta CRM:ien ja työkalujen yhdistämiseen.

Perspective

Perspective AI kerää ja analysoi keskustelupohjaista palautetta AI-avusteisesti ja muuntaa haastattelut oivalluksiksi, raporteiksi ja tehtävälistoiksi.

featureOS

featureOS kerää ja analysoi käyttäjäpalautteen eri lähteistä, tiivistää ja luokittelee palautteen AI:lla, auttaa priorisoinnissa, roadmappien ja Jira‑integraatioiden hallinnassa.

XMPro

XMPro on teollisuuskäyttöön tarkoitettu AI-avusteinen alusta, joka yhdistää reaaliaikaiset tiedot, automatisoi työnkulut ja optimoi operatiivista suorituskykyä.

Five9

Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusohjelmisto, joka hoitaa monikanavaisen asiakasviestinnän, työvoiman hallinnan, soitto- ja reitityspalvelut sekä analytiikan ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Skedulo

Skedulo on mobiilityövoiman hallinta- ja aikataulutusohjelma, joka suunnittelee, lähettää ja optimoi kenttätyöntekijöiden työvuorot, tehtävät ja reitit.

Aloware

Aloware on pilvipohjainen monikanavainen puhelin- ja asiakasviestintäalusta pienille ja keskisuurille yrityksille; yhdistää puhelut, SMS:n, sähköpostin ja CRM-integraatiot yhteen hallintapaneeliin.

DeepTalk

DeepTalk analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden palautteet (kyselyt, arvostelut, chatit, sähköpostit): luokittelee ja kategorisoi tekstiä, arvioi tunnesävyn sekä tarjoaa NPS/CSAT- ja reaaliaikaisen analyysin.

Talkdesk

Talkdesk on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa monikanavaisen yhteydenpidon, puhelinjärjestelmän, tekoälyavusteiset virtuaaliagentit ja asiakasanalytiikan.

AssemblyAI

AssemblyAI muuntaa puheen tekstiksi ja analysoi äänisisältöä: yhteenveto, puhujantunnistus, tunteen analyysi, aiheiden tunnistus ja PII‑poisto; tarjoaa rajapintoja kehittäjille.

Contentful

Contentful on API‑pohjainen päänätön CMS, joka hallitsee, tallentaa ja toimittaa sisältöä eri kanavilla sekä integroituu muihin järjestelmiin.

Celonis

Celonis on prosessien analyysi- ja optimointialusta, joka yhdistää järjestelmätiedot, paljastaa pullonkaulat, simuloi muutoksia ja tarjoaa AI-avusteisia ehdotuksia tehokkuuden parantamiseksi.