Página 9 - Alternativas - Zowie
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk es una aplicación de mensajería de texto empresarial más inteligente y sencilla. Ayudamos a organizaciones de todos los tamaños a realizar su trabajo con una aplicación de mensajería de texto empresarial fácil de usar creada para servicio, ventas y soporte. Agregue mensajes de texto a cualquier número de teléfono comercial, incluidos VoIP y teléfonos fijos. Utilice la bandeja de entrada de SMS compartida del equipo de MessageDesk y las transmisiones masivas de texto para enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado. Optimice su comunicación por SMS y ahorre tiempo con mensajes de texto programados, respuestas automáticas basadas en palabras clave, automatización y plantillas de mensajes de texto guardados previamente.
Qlik
qlik.com
Qlik está liderando el camino hacia la empresa impulsada por la IA, con potentes capacidades en integración, calidad y análisis de datos. Con Qlik, las organizaciones sacan más provecho de sus datos y ofrecen mejores resultados comerciales.
Arena
arena.im
Arena está desarrollando la próxima generación de herramientas de participación en vivo impulsadas por datos propios, para generar audiencias en vivo confiables en todas partes. Nuestras soluciones (Chat en vivo, Blog en vivo, Arena Personas) aprovechan las funciones más populares de las redes sociales para crear rápidamente una participación profunda en cualquier plataforma que administre. Más de 20.000 clientes confían en Arena para reunir a sus audiencias en la web, en aplicaciones o en eventos en vivo (o los tres) para interactuar con el contenido, la comunidad y el comercio.
WayMore
waymore.io
WayMore es una innovadora plataforma en la nube de marketing omnicanal todo en uno, que consta de muchas herramientas diferentes, destinadas a aumentar las ventas y reducir los costos de marketing. La alta tecnología de la plataforma se basa en la recopilación de datos, el análisis, la automatización y el marketing digital. WayMore es para todas las empresas, independientemente de su industria o tamaño. El diseño simple de la plataforma hace que la experiencia del usuario sea muy sencilla. ¿Cómo? * Coloque a sus clientes en el centro de un enfoque integral. * Consolide todas sus fuentes de datos. Analice los datos con el poder de la IA para comprender mejor a su audiencia. * Microsegmente su audiencia para maximizar la tasa de participación. * Comunicarse con cada segmento de audiencia con el canal correcto, en el momento correcto y con el contenido correcto. * Implementar automatizaciones para evitar tareas manuales. ¿Por qué? * Convierta clientes potenciales en clientes leales. * Ahorre tiempo y esfuerzo.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne es el único chat visual (livechat, chatbot y mensajería) con catálogo integrado para mostrar y recomendar productos en tiempo real a tus clientes. Ofrezca asistencia personalizada 24 horas al día, 7 días a la semana a través de agentes humanos o chatbot a través de sus canales sociales y en su tienda electrónica. Integración con chatGPT para una experiencia más humanizada con nuestro chatbot.
Chatling
chatling.ai
Potencia tu negocio con chatbots impulsados por IA que aumentan la satisfacción del cliente, impulsan las ventas, responden al instante y ahorran tiempo, todo sin la necesidad de tener experiencia en codificación. Chatling lo ayuda a crear chatbots personalizados al instante e implementarlos en cualquier sitio web sin necesidad de codificación.
CM.com
cm.com
Hoy en día, personas de todo el mundo están conectadas a través de sus teléfonos móviles. Todo el día, todos los días. Las empresas, así como sus clientes, buscan formas más eficientes y centradas en el cliente de comunicarse entre sí a través de canales móviles. El comercio conversacional promete precisamente eso; puede estar exactamente donde están sus clientes. El comercio conversacional es la combinación inteligente de todos los canales de mensajería, herramientas de datos y soluciones de pago populares. Permite a los clientes ponerse en contacto con empresas y finalizar el proceso de compra dentro de su canal de mensajería favorito. Mantenga conversaciones ricas, eficientes y centradas en el cliente con su cliente en el móvil, sin barreras tecnológicas. CM.com ofrece una combinación inteligente de canales de mensajería, como SMS, RCS, WhatsApp Business y Apple Business Chat, combinados con una plataforma de datos del cliente y otras funciones de la plataforma. CM.com es una de las primeras plataformas de comunicación en la nube del mundo con funcionalidad de pago integrada. La plataforma CM.com se puede utilizar a través de API y aplicación web.
HelpSpace
helpspace.com
Durante muchos años trabajamos como autónomos y ayudamos a los clientes en sus problemas diarios. Asumimos el desafío de encontrar una solución práctica y asequible como software de soporte para autónomos y pequeñas organizaciones. Por un lado, nos frustró, pero al mismo tiempo nos motivó a crear una solución. Así nació HelpSpace. Nuestro software es perfecto para nuevas empresas y pequeñas empresas que buscan una solución rápida y profesional para las solicitudes diarias de soporte de sus clientes. También damos gran importancia a la documentación. Los usuarios pueden buscar rápidamente su base de datos de conocimientos y los clientes pueden obtener más información o navegar por las instrucciones y los blogs. Destacamos los siguientes 4 puntos: - Configure un software de mesa de ayuda fácil y rápido en sólo unos minutos - Baja inversión con altos beneficios - Fácil e intuitivo de usar - A su cliente le encantará su nueva eficiencia
Froged
froged.com
Plataforma de participación del cliente donde puede construir relaciones significativas con los clientes utilizando las mejores herramientas para escalar su negocio. Uno de los mejores Business Messenger, base de conocimientos, mensajes dentro de la aplicación, automatización avanzada y más en una sola plataforma.
Proto
proto.cx
Proto es el líder en automatización inclusiva de centros de contacto multilingües y ayuda cada día a más de 10 000 clientes en mercados emergentes a brindar un servicio más accesible a los consumidores. Sólo el 6% de los chatbots del mundo hablan idiomas locales; Proto ofrece procesamiento de lenguaje natural para más de 100 idiomas locales y raros, lo que permite a organizaciones de diversas industrias ofrecer servicios que hablan su idioma. Con una alta precisión de clasificación de intenciones para idiomas como kinyarwanda y twi, la demanda del motor de procesamiento de lenguaje natural de Proto está creciendo rápidamente. Proto también ofrece un profundo conocimiento regulatorio para la protección del consumidor, como proveedor confiable de soluciones de servicio ciudadano para organizaciones gubernamentales en múltiples países. Más de 2250 empresas ya han implementado la plataforma de automatización CX de Proto.
BotPenguin
botpenguin.com
¿Estamos buscando un creador de chatbot potente y fácil de usar? ¡No busques más que BotPenguin! Nuestro creador de chatbots con tecnología de inteligencia artificial facilita la creación e implementación de chatbots sin necesidad de codificación. Los chatbots de BotPenguin pueden responder las consultas de los clientes, obtener clientes potenciales y brindar atención al cliente las 24 horas del día, todo por una fracción del costo del servicio al cliente tradicional. Además, puede administrarlo todo a través de nuestro sistema integrado y fácil de usar. Ofrecemos soluciones omnicanal de participación del cliente a un costo casi nulo. Las empresas de comercio electrónico pueden utilizar la automatización de WhatsApp con Chatbot de Botpenguin para mejorar la experiencia de servicio al cliente e impulsar la difusión de anuncios. El sector del comercio electrónico no hará más que crecer en los próximos años. Para tener éxito, los vendedores en línea deben aprovechar al máximo sus oportunidades y la tecnología disponible. La automatización de procesos específicos puede ayudar a los minoristas a garantizar que obtienen los mejores resultados y aumentar la satisfacción del cliente. El chatbot de Botpenguin puede ayudar a los comerciantes de comercio electrónico a eliminar algunos aspectos de su trabajo que les resultan aburridos, liberando tiempo para concentrarse en otros aspectos del negocio. A veces nos perdemos o nos confundimos con el servicio al cliente y el proceso de comercio electrónico. Cualquiera que sea su proceso de atención al cliente, Chatbot by Botpenguin puede ayudarlo a mejorar la experiencia de su cliente. Los bots pueden guiar a sus clientes con la ayuda de contenido enriquecido, como preguntas frecuentes, detalles de productos de comercio electrónico y tutoriales. Chatbot by Botpenguin puede ayudar a sus clientes a descubrir nuevos productos, solicitar atención al cliente, programar una cita, etc.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg se especializa en crear experiencias de conversación innovadoras para empresas que utilizan inteligencia artificial (IA) y canales de mensajería enriquecidos. Nuestra plataforma consolida canales de comunicación dispares como SMS, RCS (servicios de comunicación enriquecidos), mensajes comerciales de Google y redes sociales en una interfaz unificada, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes de manera más efectiva. Estas soluciones ayudan a las empresas a mejorar el servicio al cliente, mejorar el compromiso, impulsar las ventas y aumentar la eficiencia general. Además, NativeMsg proporciona funciones de análisis e informes que ofrecen información sobre el comportamiento del cliente y los patrones de interacción. La plataforma puede integrarse con los sistemas CRM existentes, lo que ayuda a las empresas a rastrear y gestionar las conversaciones con los clientes de manera más eficiente. Estas soluciones se basan en chatbots e inteligencia artificial, lo que hace que las interacciones sean fluidas, personalizadas e instantáneas, con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestra tecnología está diseñada para ser escalable y flexible, lo que garantiza que pueda adaptarse al crecimiento de las empresas y a las necesidades cambiantes en diferentes industrias.
pagealive
pagealive.com
Pagealive es un widget de video chat en vivo que permite a las empresas ofrecer soporte y participación personalizados en tiempo real a sus clientes. Nuestra misión es transformar la experiencia del cliente proporcionando una solución de video chat en vivo fácil de usar que fomente conexiones significativas y aumente las tasas de conversión. Este plan de marketing y ventas describe nuestras estrategias para crear conciencia, impulsar la demanda y aumentar las ventas de pagealive. Nuestro enfoque implica campañas de marketing específicas, asociaciones estratégicas y un equipo de ventas dedicado para maximizar nuestro alcance e impacto.
Hyversa
hyversa.com
GooChat es un potente software de atención al cliente que agiliza el soporte y mejora la experiencia del cliente. Con chat en vivo, preguntas frecuentes, chatbot y tutoriales en video, todo en una plataforma conveniente, puede ahorrar tiempo y recursos mientras brinda soporte de primer nivel. Adecuado para empresas de todos los tamaños e industrias, GooChat es la solución perfecta para mejorar la satisfacción del cliente e impulsar el éxito empresarial.
BotSpace
bot.space
BotSpace es una plataforma B2B de rápido crecimiento y en etapa inicial para que las empresas automaticen la atención al cliente y la participación en Whatsapp. A través de nuestro software de interacción con el cliente de última generación basado en la API Business de WhatsApp, las empresas ahora pueden tener conversaciones personalizadas, ser fácilmente accesibles e interactuar con sus clientes en tiempo real, ¡a escala! Esto es posible gracias a la plataforma fácil de usar de BotSpace que se puede configurar y ejecutar en poco tiempo. Como resultado, las pequeñas y medianas empresas han adoptado la plataforma rápidamente y miles de clientes en 13 países ya están utilizando BotSpace apenas un año después de su lanzamiento.
Zendo
getzendo.io
Zendo es un software todo en uno para optimizar los servicios de venta, desde personalizados y de producto hasta suscripciones. Ayuda a empresarios y agencias a acelerar sus procesos internos con la ayuda de la automatización. Cree sus propios flujos de trabajo, genere facturas automáticamente y presuma de un catálogo de servicios de aspecto profesional, donde sus clientes pueden realizar una compra fácilmente. Es una solución simple y elegante que en lugar de un tablero, propone un chat como centro de operaciones, donde la solicitud de cada nuevo cliente crea un hilo de conversación. Es donde envía cotizaciones, facturas, pagos y mensajes. Olvídate por completo de cambiar entre pestañas o aplicaciones y haz todo en un solo lugar. Zendo puede personalizarse con una variedad de opciones de marca blanca, desde dominio personalizado hasta colores de marca e incluso su propio chatbot personalizado. Reúna a su equipo y haga que su negocio prospere con este software intuitivo y fácil de usar.
DevRev
devrev.ai
DevRev es una plataforma diseñada específicamente para SaaS y empresas de tecnología, que ayuda al desarrollo back-office a igualar el rápido ritmo de las relaciones con los clientes del front-office. Nuestra misión es reunir a los usuarios finales, ingenieros de soporte, gerentes de productos y desarrolladores, haciendo que sea más fácil hacer lo que más importa y creando una cultura centrada en el producto y el cliente en toda la empresa. A diferencia de las herramientas genéricas, DevRev adoptó un enfoque de lienzo en blanco para la colaboración, la búsqueda, la GenAI y el análisis, lo que permitió a las empresas SaaS realizar envíos más rápido para lograr el mayor impacto comercial, con desarrollo continuo, hojas de ruta, priorización, ingeniería de clientes y más. DevRev se utiliza en todos los departamentos de miles de empresas y puede coexistir con sus herramientas o reemplazarlas, aportando simetría de información, agilizando la colaboración y haciendo converger los equipos. DevRev se fundó en octubre de 2020 y recaudó más de 85 millones de dólares en capital inicial de inversores como Khosla Ventures y Mayfield, lo que la convierte en la más grande en la historia de Silicon Valley. Está dirigido por su cofundador y director ejecutivo, Dheeraj Pandey, quien anteriormente fue cofundador y director ejecutivo de Nutanix, y por Manoj Agarwal, cofundador de DevRev y ex vicepresidente senior de ingeniería en Nutanix. DevRev tiene su sede en Palo Alto, California, y oficinas en siete ubicaciones globales.
Chaskiq
chaskiq.io
La primera línea de la experiencia de su cliente. Plataforma de mensajería para marketing, soporte y ventas.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub es un CRM de nivel empresarial, con ventas, marketing, soporte y facturación, para gestionar todas las actividades relacionadas con los clientes desde una plataforma unificada. Es una plataforma de crecimiento empresarial de gran potencia creada para pequeñas y medianas empresas. Puede utilizar ConvergeHub para realizar todas las actividades relacionadas con el cliente en cada etapa del ciclo de vida del cliente. Úselo para atraer clientes potenciales, enviar campañas, nutrir prospectos, cerrar ventas, responder tickets de soporte, generar contratos, almacenar documentos, administrar productos o servicios, enviar cotizaciones, crear facturas y más. Las poderosas funciones de personalización y automatización de ConvergeHub le permiten configurar y automatizar sus propios procesos comerciales y disparar la productividad. La vista de 360 grados de prospectos y clientes de ConvergeHub le brinda información procesable detallada, le permite realizar un seguimiento de todos los puntos de contacto a través del historial de actividad y le permite planificar próximas conversaciones con prospectos y clientes a través de cualquier canal: correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, fax o social. Comentarios, notas, etiquetas, tareas, citas, calendarios, recordatorios y notificaciones se combinan para mantenerte conectado y actualizado. Puede segmentar sus listas, crear plantillas y ejecutar campañas de marketing a través de correo electrónico y mensajes de texto. Manténgase en estrecho contacto con sus clientes realizando un seguimiento de los casos de servicio al cliente y respondiéndoles rápidamente. Reciba pagos rápidamente creando cotizaciones y enviando facturas por sus productos y servicios directamente desde el CRM y realice un seguimiento de los pagos a medida que los recibe. El Generador de informes y los paneles personalizables le permiten crear sus propios informes y realizar un seguimiento visual del progreso de cada área del negocio. ConvergeHub se integra con otro software a través de muchas integraciones nativas como QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, etc. y también a través de Zapier, Piesync, API y Webhooks.
easiware
easiware.com
easyware es: * Una AVENTURA que comenzó en 2008 en torno a una idea simple: las empresas exitosas son aquellas que cuidan de sus clientes; * Una AMBICIÓN: ofrecer a todos los empleados que tratan con clientes una solución 360° que les ayude a alcanzar sus objetivos y demostrar su talento; * UN DESEO: trabajar con marcas favoritas, existentes o futuras, de todos los sectores, que inventan, innovan y embellecen la vida de sus clientes a través de esta alma extra que aportan a diario. * UNA OBSESIÓN: ofrecer una plataforma de personalización y gestión de relaciones con el cliente todo en uno (simple, eficaz, conectada, atractiva y entrañable) para los usuarios de los departamentos de atención al cliente y marketing de marca. * UN EQUIPO (SU)VITAMINADO: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral y más de 50 entusiastas más que aman hacer cosas útiles y serias sin tomarse a sí mismos en serio Más de 500 marcas de bebidas espumosas en todo el mundo confían diariamente en la plataforma easiware “todo en uno” francesa para ayudar mejor a sus clientes, responderles de una manera personalizada que responda a sus expectativas, gestionar su satisfacción y fidelizarlos. Entre las marcas que confían en nosotros: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Unipile
unipile.com
Incorpore API para correo electrónico y mensajería para facilitar conversaciones directas a través de LinkedIn, Gmail y WhatsApp dentro de su aplicación, mejorando la productividad y satisfacción del usuario.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat es un chatbot personalizado impulsado por IA que se capacita en su contenido y base de conocimientos (sitio web, documentos, texto, preguntas y respuestas). Almo Chat ayuda a las empresas a mejorar las interacciones con los clientes y brindar asistencia al cliente y resolución de problemas las 24 horas, los 7 días de la semana. Almo Chat también puede ayudar a recopilar detalles y comentarios de los usuarios.
Cliengo
cliengo.com
¡Misma inversión, mejores resultados con Cliengo! Ahorra tiempo y genera más ventas automatizando conversaciones en los canales Web, WhatsApp y Redes Sociales con Cliengo. ¿Qué esperar de Cliengo? * Chatbots con árboles de decisión en todos tus canales de contacto: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Etiquetado y calificación de cada contacto en nuestra plataforma. * Asignación automática a un agente, según el tipo de contacto. * Reactivación y seguimiento de candidatos con mensajes salientes de WhatsApp. * Generación de audiencias similares con tus contactos de mejor calidad. Diseña el chatbot conversacional que más se ajusta a tu empresa: Desde árboles conversacionales sencillos hasta los más avanzados. Suma a Cliengo en tu estrategia de Marketing y Ventas para automatizar y centralizar todos tus canales en un mismo lugar. La plataforma de Cliengo te servirá para: * Capturar los datos de tus contactos. * Perfilar contactos. * Calificar contactos. * Optimizar campañas. * Enviar mensajes salientes en WhatsApp. * Brindar soporte en tiempo real. ¡Y más!
Botmaker
botmaker.com
Botmaker es la plataforma conversacional más avanzada que te permite dar respuestas inteligentes y rápidas a tus clientes en todos los canales digitales. Cree experiencias digitales con bots híbridos y agentes en vivo. Haga crecer su negocio con soluciones automatizadas para comercio por chat, servicio al cliente y operaciones de mesa de ayuda. A través de inteligencia artificial y aprendizaje automático, la plataforma le permite comprender y anticipar las necesidades y solicitudes de sus clientes. Somos proveedores de soluciones de WhatsApp y socios de Messenger.
Teleform
teleform.io
Teleform es una plataforma sin código que permite a los usuarios crear, personalizar e implementar fácilmente atractivos bots de Telegram, agilizando la comunicación digital con herramientas de creación de chatbots visuales que eliminan la complejidad de la codificación. Diseñado tanto para principiantes como para creadores experimentados, Teleform ofrece una interfaz intuitiva que simplifica el proceso de creación de chatbot de principio a fin.
Huggy
huggy.io
Automatiza tus servicios y centralízalos en una única plataforma. Crea chatbots para responder en cualquier momento, evita acumular tickets, organiza tus contactos y realiza un seguimiento de los resultados.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combina el poder de los chatbots de IA con el software de chat en vivo, lo que garantiza soporte instantáneo las 24 horas del día, los 7 días de la semana para los visitantes del sitio web, fomenta la participación del usuario e impulsa las conversiones comerciales.
ChatrHub
chatrhub.com
Existe una mejor manera de atender a sus clientes. Soluciones omnicanal simples pero potentes para atraer clientes de forma rápida y rentable. ChatrHub es una plataforma de inteligencia artificial omnicanal. Chatbot y solución de agente en vivo. Integre sus teléfonos, mensajes de texto, widgets de sitios web, redes sociales, correo electrónico y chat de equipo en una sola plataforma humana e I.A. plataforma motorizada. Con ChatrHub... * Chatee y envíe mensajes de texto automáticamente con los clientes. * Utilice flujos de trabajo de conversación personalizados o prediseñados. * Comience con un widget de chat fácil de instalar y agréguelo donde quiera. * Transfiera conversaciones desde el chatbot de IA a un agente en vivo. * Mida las tasas de conversión y resolución, y utilice datos para realizar mejoras. * Mantener un depósito central de conversaciones para referencia futura.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia ayudando a las empresas a obtener valor comercial mediante el uso seguro y responsable de la IA. La innovadora plataforma de la empresa, sus herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias integrales a clientes y empleados, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para crear aplicaciones generativas habilitadas para IA. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor satisfagan sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el espacio de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Kore.ai, con sede en Orlando, cuenta con una red de oficinas para brindar soporte a clientes en India, Reino Unido, Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.
Marvin
heymarvin.com
Hola, hola, encantado de conocerte. Somos Marvin, una plataforma de análisis de datos cualitativos y un repositorio de investigación diseñado para ayudarle a centralizar todo el conocimiento del cliente y diseñar productos centrados en el usuario. Con la tecnología de IA avanzada, automatizamos las partes tediosas de la investigación para que usted pueda organizar, analizar, descubrir y compartir información valiosa sobre los usuarios. Visite heyMarvin.com para reservar una demostración y ver las nuevas funciones que nuestros clientes llaman "súper impresionantes: un ENORME cambio en el campo de la investigación de UX".