Página 4 - Alternativas - Zendesk

ClockShark

clockshark.com

Realice los trabajos más rápido. Dirigir un negocio de construcción o servicios de campo requiere coordinación y un gran equipo. Con el conjunto de herramientas todo en uno de ClockShark, obtienes la aplicación de hojas de horas número uno de la industria, además de todo lo que necesitas para terminar los trabajos de manera rápida y precisa mientras te pagan más rápido.

Cody

meetcody.ai

Cody es un asistente inteligente de IA como ChatGPT, pero con el beneficio adicional de poder entrenarlo en su negocio, equipo, procesos y datos de clientes. Puedes utilizar a Cody como empleado para apoyar a tu equipo de varias maneras: * Proporcione respuestas instantáneas a preguntas comerciales analizando los documentos acumulados de su empresa y actuando como un experto en sus procesos. * Aumente la eficiencia de los empleados brindándoles respuestas instantáneas, ideas y trabajo listo para ayudar a su equipo a trabajar de manera más inteligente. * Solucione problemas y descubra funciones ocultas de sus herramientas digitales utilizando la documentación de soporte. * Haga una lluvia de ideas y brinde sugerencias basadas en el contexto de sus conversaciones pasadas con Cody. Para utilizar Cody, puede cargar los archivos, documentos y datos de su empresa para crear su propia base de conocimientos personalizada. Luego, Cody utiliza esta información para proporcionar respuestas personalizadas. Cody se puede integrar en varias herramientas como PowerPoint, PDF, Word, Discord, sitios web y más. La plataforma enfatiza la seguridad y privacidad avanzadas de los datos, con características como cifrado AWS, cumplimiento SOC II y controles de acceso personalizables. Cody está diseñado para empoderar a los equipos proporcionando un asistente de IA capacitado en su contexto empresarial específico.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse es una plataforma de automatización de marketing multicanal para la promoción empresarial multifacética y la retención de clientes. SendPulse le permite enviar campañas de correo electrónico y SMS, trabajar con clientes utilizando chatbots para Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram y crear páginas de destino en solo 15 minutos. SendPulse también ofrece una plataforma para crear cursos en línea. Puede realizar un seguimiento fácilmente de todas sus actividades de marketing y la información de sus clientes con el CRM gratuito de SendPulse.

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix ofrece gestión de servicios de TI (ITSM) con gestión de cartera de proyectos (PPM) en una plataforma combinada junto con integración empresarial y flujo de trabajo a través de iPaaS, plataforma de integración como servicio. Se trata de una plataforma sin código que puede ampliarse fácilmente a marketing, instalaciones, recursos humanos y otras áreas, sin necesidad de codificación ni secuencias de comandos. TeamDynamix puede ayudar a mejorar la prestación de servicios de TI con soporte para ITIL, impulsar mejores resultados de proyectos e impulsar la transformación digital.

Signals

getsignals.ai

Signals es una plataforma de inteligencia artificial y generación de leads que lo ayuda a saber quién está en su sitio web y aprovechar sus comportamientos para interactuar con los visitantes que están listos para comprar. Ya hemos ayudado a las empresas a encontrar miles de nuevos contactos calificados sin que los visitantes tengan que completar un formulario.

JivoChat

jivochat.com

JivoChat es un chat en vivo gratuito para que las empresas en línea hablen con sus clientes en tiempo real. Le ofrece crear un sistema de atención al cliente de 360° y conectar embudos de mensajes, ofrecer llamadas, configurar y personalizar libremente.

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All es un servicio de mensajería masiva con un propósito que prioriza un impacto positivo en la comunidad, entregando mensajes personalizados, informativos y de emergencia a grupos grandes. La empresa fomenta una cultura y unos valores sólidos, centrándose en la grandeza por encima del crecimiento y poniendo a las personas por encima de las ganancias. Text-Em-All se compromete a ser un placer hacer negocios, ofreciendo una plataforma fácil de usar para organizaciones de todos los tamaños y al mismo tiempo se niega a entregar mensajes spam, políticos o de marketing. El equipo de Text-Em-All se dedica a crear un ambiente de trabajo positivo, enfatizando la compasión, la autenticidad y la excelencia compartida.

Social Intents

socialintents.com

Conozca el chat en vivo número uno para Microsoft Teams, Slack y ChatGPT. Hablar con sus clientes debería ser fácil. Chatea con ellos desde las herramientas de colaboración que ya utilizas: Teams y Slack. Cree chatbots con tecnología ChatGPT entrenados en los datos de su sitio web. Transfiera fácilmente chats entre ChatGPT y agentes humanos.

Balto

balto.ai

Balto une a los agentes con IA para permitir mejores conversaciones que generen resultados. Los centros de contacto de alto rendimiento confían en las soluciones empresariales en tiempo real de Balto para evitar oportunidades de ventas perdidas, costosos errores de cumplimiento y experiencias negativas de los clientes. Con Balto, los resultados son asombrosos: - National General Insurance aumentó las conversiones de ventas en un 16 % - AmTrust mejoró las puntuaciones CSAT en un 25 % - Arsenal Business Growth redujo el tiempo de rampa en un 83 % - Florida Window & Door aumentó las tasas de conversión y las citas en un 30 % - Los Junkluggers redujeron la duración de las llamadas en un 6 %. Capacite a sus agentes y supervisores para lograr clientes más felices, mayores ingresos y una mejor retención. Más información en balto.ai

Time Doctor

timedoctor.com

Time Doctor brinda a su equipo información útil sobre datos y eleva la productividad con nuestra plataforma Workforce Analytics, software de seguimiento del tiempo automatizado y enfocado. Libere el potencial de la toma de decisiones basada en datos y experimente una visibilidad líder en la industria con Time Doctor. Con más de 12 años de experiencia, la solución flexible y personalizable de Time Doctor puede adaptarse a la cultura de su empresa y efectuar cambios al descubrir conocimientos laborales procesables que permiten a todos mejorar su desempeño, sin importar dónde trabajen. Las organizaciones empresariales, las empresas de subcontratación y las empresas de todo el mundo están utilizando Time Doctor para obtener una mejor rentabilidad, productividad y responsabilidad para sus equipos remotos, híbridos y en la oficina. Únase a los más de 200.000 usuarios activos de Time Doctor que han podido aumentar la productividad en un 22 % en promedio.

Factorial HR

factorialhr.com

Factorial es el software todo en uno que te ayuda a gestionar el tiempo, el talento y los documentos en un sistema centralizado, ahorrándote tiempo, eliminando errores y llevándote al éxito. El Software de Recursos Humanos basado en la nube de Factorial está diseñado para Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), te olvidarás de las hojas de cálculo resolviendo problemas con una interfaz sencilla e intuitiva que te permite optimizar y digitalizar todos tus procesos manuales. Una solución completa de RRHH que automatiza, simplifica y agiliza los procesos administrativos proporcionando información y conocimientos para ayudar a las empresas a mejorar su gestión y reducir costes.

WebinarJam

home.webinarjam.com

Aumente sus ventas y asistencia con el único sistema de seminarios web que produce un evento completo de transmisión en vivo desde el registro hasta la repetición. WebinarJam tiene más funciones, no requiere descargas y es la mejora más espectacular en Live Casting, Event Streaming y Webinar Broadcasting jamás lanzada al público. Con la confianza de más de 50.000 clientes.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Haga de CX su mayor ventaja con el software de llamadas empresariales de CloudTalk. Llame directamente con CloudTalk, acceda a todos los datos de los clientes y automatice tareas. Experimente el futuro de las llamadas comerciales con CloudTalk. Acceda a más de 160 números internacionales, aumente la eficiencia de las llamadas hasta en un 87 % y ahorre tiempo a su equipo para lo que realmente importa: aumentar la satisfacción del cliente. Realice y reciba llamadas directamente con la función Hacer clic para llamar de CloudTalk. Elimina tareas repetitivas y automatiza tus flujos de trabajo. Sincronice detalles de contacto, interacciones pasadas, grabaciones de llamadas y SMS en ambos sistemas con una sincronización bidireccional sencilla. Personalice su configuración y experiencia del cliente con más de 35 integraciones. Elija cómo se registran las llamadas entrantes, salientes y perdidas con funciones avanzadas de registro de llamadas. Registre información importante directamente en su CRM al final de cada llamada con la función de transcripción de voz a texto. Obtenga una descripción general completa de las interacciones sincronizando los mensajes SMS enviados desde CloudTalk a su cuenta de CRM, lo que garantiza que no se pierda información importante al cerrar acuerdos. Descubra cómo CloudTalk puede brindarle un control incomparable sobre la experiencia de sus clientes y comience a cumplir con sus expectativas hoy mismo. ¡Programe una demostración con uno de nuestros especialistas hoy!

Engati

engati.com

El chatbot y plataforma de chat en vivo Engati es el ganador del Premio CODiE 2021. Le permite crear bots inteligentes en minutos sin programación. Cree una vez y publíquelo en 15 canales: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype empresarial, su sitio web y su aplicación móvil. Admite rutas inteligentes, capacitación, copia, análisis y etiquetado privado. Con Engati puedes aprovechar el poder del aprendizaje automático, NLP/NLU para diseñar tu propio chatbot e interactuar con tus clientes en más de 50 idiomas.

Superchat

superchat.de

Superchat es un software de mensajería todo en uno para empresas. A través de la plataforma, las empresas pueden agrupar diferentes canales de comunicación digital como WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y correo electrónico en una bandeja de entrada universal. Esto permite a las empresas comunicarse de forma personal y sencilla con clientes potenciales y clientes a través del canal de su elección, agilizando y haciendo la comunicación más eficiente. Además de agrupar varios canales de comunicación, Superchat ofrece funciones adicionales destinadas a ayudar a las empresas a establecer relaciones con los clientes y unificar y automatizar la comunicación.

Norby AI

norby.io

Norby AI es una solución líder que proporciona a las empresas un chatbot con tecnología de inteligencia artificial para sus sitios web. El chatbot funciona con tecnología avanzada de procesamiento del lenguaje natural para comprender las consultas de los clientes y brindar respuestas rápidas y precisas. El proceso de configuración del chatbot de Norby AI implica sólo cuatro sencillos pasos: * Cree una cuenta en la plataforma Norby AI * Agregue un fragmento de código a su sitio web proporcionado por Norby AI * Ingrese sus preguntas frecuentes existentes, descripciones de productos, documentación, etc. a las que desea que responda el chatbot * Su chatbot de IA se activa en su sitio web, listo para atraer clientes las 24 horas, los 7 días de la semana

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) es el proveedor líder mundial de soluciones de software empresarial tanto en la nube como locales que permiten a las organizaciones tomar decisiones más inteligentes basadas en análisis avanzados de datos estructurados y no estructurados. NICE ayuda a organizaciones de todos los tamaños a ofrecer un mejor servicio al cliente, garantizar el cumplimiento, combatir el fraude y proteger a los ciudadanos. Más de 25.000 organizaciones en más de 150 países, incluidas más de 85 de las empresas Fortune 100, están utilizando las soluciones NICE.

OneSignal

onesignal.com

OneSignal es la solución de interacción y mensajería para clientes líder en el mercado, que ofrece notificaciones push por correo electrónico, móviles y web, mensajería dentro de la aplicación y SMS. Su poderosa plataforma omnicanal permite a más de 1 millón de empresas entregar más de 12 mil millones de mensajes diariamente. Impulsado por una arquitectura superior, OneSignal está diseñado para escalar con su negocio y entregar mensajes de manera más rápida y confiable que la competencia. Al proporcionar una API abierta, documentación extensa, cuentas gratuitas y herramientas intuitivas de automatización, personalización y análisis, ayuda a empresas de todos los tamaños a brindar una experiencia de mensajería perfecta para crear conexiones significativas con los clientes.

Groove

groovehq.com

Groove: donde se comprometen a mejorar el servicio al cliente. Creen en el poder transformador del buen software, diseñado para afrontar de frente los desafíos de las operaciones de soporte ineficientes. Groove está diseñado para ser el antídoto contra el mal servicio al cliente, brindando a las pequeñas empresas flujos de trabajo intuitivos, comunicación optimizada y un conjunto de funciones destinadas a brindar experiencias excepcionales. Diga adiós a las interfaces torpes y a los procesos ineficientes: con Groove, los usuarios descubrirán una plataforma que prioriza la simplicidad y la eficacia. Su misión es clara: brindar a las empresas las herramientas que necesitan para prosperar en un mundo centrado en el cliente.

AITable

aitable.ai

Aitive es una plataforma revolucionaria de desarrollo de IA sin código sin código que hace que la construcción de su propio chatgpt de IA con mesas en 1 clic. Al utilizar sus datos únicos, Aitive le permite capacitar su propia versión del sistema Avanzado CHATGPT, sirviendo como un chatbot de servicio al cliente de IA 24/7 o un asistente de chatgpt empresarial. Elimina las complejidades de la codificación, ofreciendo una configuración perfecta y sin esfuerzo. Con Aition, no solo está recibiendo un asistente de IA: está creando una solución inteligente, receptiva y a medida para las necesidades de su negocio.

RotaCloud

rotacloud.com

Software de rotación en línea fácil de usar. Planifique turnos, administre solicitudes de licencia, controle el tiempo y la asistencia, con aplicaciones gratuitas para su personal. ¡Pruébalo gratis hoy!

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago es una plataforma de participación del cliente para equipos de marketing de comercio electrónico ávidos de impacto que desean ser socios de crecimiento de ingresos confiables, ágiles pero poderosos para los directores ejecutivos. Nuestras soluciones basadas en IA ya han sido adoptadas por más de 2000 medianas empresas en 50 países, así como por muchas marcas globales reconocidas como Vodafone, Lacoste, New Balance y Victoria's Secret. SALESmanago cumple su promesa de maximizar el crecimiento de los ingresos y mejorar los KPI del comercio electrónico aprovechando tres principios: (1) intimidad con el cliente para crear relaciones auténticas con los clientes basadas en datos cero y propios; (2) Ejecución de precisión para brindar una experiencia omnicanal superior al cliente gracias a la hiperpersonalización; y (3) Inteligencia de crecimiento que fusiona la orientación humana y basada en inteligencia artificial, lo que permite una toma de decisiones pragmática y más rápida para lograr el máximo impacto. Más información: www.salesmanago.com

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia perfecta para clientes y agentes en más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información escalable y procesable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual. * Permite a los clientes interactuar con su marca en su canal preferido para una experiencia de marca consistente que lleve al deleite del cliente. * Brinda a los agentes una vista del cliente unificada/360 y recomienda las respuestas más relevantes con el poder de la IA para mejorar la productividad y la experiencia de los agentes. * Proporciona información significativa y práctica a los supervisores para impulsar el crecimiento y la excelencia operativa. * Ayuda a los líderes a descubrir oportunidades de crecimiento, transformación e innovación a través de información del centro de contacto en tiempo real y escalable en toda la empresa.

Insightly

insightly.com

Insightly es el CRM moderno y asequible que les encanta a los equipos. Es fácil de usar, fácil de personalizar y escala con las empresas a medida que crecen, resolviendo puntos débiles comunes que los CRM tradicionales no pueden. Insightly ayuda a los equipos a crear y convertir canales de ventas, aumentar la productividad y establecer relaciones duraderas con los clientes. Centralice y administre todos sus datos comerciales, de ventas y de clientes (clientes potenciales, contactos, correos electrónicos, eventos, cotizaciones, proyectos, tareas, oportunidades e informes comerciales) en un CRM fácil de usar, flexible y seguro que crece con su negocio. . Aumente la eficiencia y la transparencia de las ventas con las capacidades de productos, libros de precios y cotizaciones (PPQ) de nivel empresarial de Insightly. Busque, rastree y administre rápidamente millones de productos y servicios distintos directamente dentro de la plataforma Insightly. Conecte productos y servicios con oportunidades individuales, eliminando errores humanos, cuellos de botella e inconsistencias. Con PPQ de Insightly, sus equipos de campo pueden generar cotizaciones, contratos y propuestas personalizadas para sus oportunidades con solo unos pocos clics. Disfrute de control total y visibilidad de lo que vende, a quién, cuándo y a qué precio. Utilice los objetos y aplicaciones personalizados de Insightly para adaptar los flujos de trabajo y los procesos a sus necesidades y preferencias comerciales únicas, garantizando una alta adopción y satisfacción. Utilice AppConnect para integrar Insightly con más de 500 aplicaciones populares. Las integraciones nativas de CRM de Insightly incluyen: Gmail Google Workspace y Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads Y más... Administre todo sobre la marcha con aplicaciones móviles galardonadas para Android e iOS. Escanee tarjetas de presentación y cargue toda la información con un solo clic, actualice proyectos y registros en tiempo real y permita que su equipo de campo cree y actualice oportunidades directamente en la ubicación del cliente. Potente en cualquier vertical, los clientes de Insightly CRM pueden agregar productos complementarios para la automatización del marketing, el servicio al cliente y las integraciones en la misma plataforma.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox es una solución de comunicación integral diseñada para mejorar la participación del cliente y agilizar los procesos de ventas mediante el uso de las API de WhatsApp Business. Esta plataforma permite a las empresas convertir las interacciones con los clientes en información procesable, utilizando chatbots avanzados de WhatsApp para facilitar una comunicación fluida. Al aprovechar estas herramientas, las organizaciones pueden gestionar de manera eficiente las consultas de los clientes, generar clientes potenciales y, en última instancia, impulsar el crecimiento de las ventas. Dirigido principalmente a empresas que buscan optimizar sus estrategias de comunicación con los clientes, Gallabox atiende a una amplia gama de industrias. Su interfaz fácil de usar y su bandeja de entrada compartida por múltiples agentes permiten a los equipos colaborar de manera efectiva, garantizando que ninguna consulta de los clientes quede sin respuesta. La plataforma es particularmente beneficiosa para las empresas que dependen en gran medida de la interacción con el cliente, como el comercio electrónico, los proveedores de servicios y los equipos de atención al cliente. Con Gallabox, las empresas pueden implementar campañas de goteo de WhatsApp y transmitir mensajes adaptados a segmentos de audiencia específicos, mejorando sus esfuerzos de marketing y mejorando la retención de clientes. Una de las características destacadas de Gallabox son sus capacidades de integración. La plataforma ofrece opciones sencillas plug-and-play que permiten a las empresas conectarse con sistemas existentes y herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Esto incluye plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay y Shiprocket. Al integrar WhatsApp en sus flujos de trabajo actuales, las empresas pueden optimizar las operaciones y garantizar una experiencia de cliente coherente en todos los puntos de contacto. Además, los chatbots de WhatsApp de Gallabox desempeñan un papel crucial en la automatización de las interacciones con los clientes. Estos robots inteligentes pueden realizar una variedad de tareas, desde responder preguntas frecuentes hasta guiar a los clientes a través del proceso de compra. Esto no solo reduce la carga de trabajo de los agentes humanos, sino que también garantiza que los clientes reciban respuestas oportunas, lo que mejora la satisfacción general. La capacidad de convertir conversaciones en acciones inteligentes permite aún más a las empresas tomar decisiones basadas en datos y adaptar sus ofertas para satisfacer las necesidades de los clientes. En general, Gallabox ofrece una solución sólida para las empresas que buscan aprovechar el poder de WhatsApp para la interacción con el cliente. Con su enfoque en la facilidad de uso, la flexibilidad de integración y las capacidades de automatización, Gallabox se destaca como una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan mejorar sus estrategias de comunicación e impulsar el crecimiento de las ventas.

OnTheClock

ontheclock.com

Creado en 2004, OnTheClock es un sistema de control de tiempo para empleados fácil de usar, diseñado para ayudar a las pequeñas empresas a ahorrar tiempo al mejorar la precisión de las tarjetas de tiempo y cumplir con las leyes de seguimiento del tiempo. Las funciones de seguimiento del tiempo de OnTheClock brindan comodidad adicional al agilizar el proceso de nómina y ofrecer una variedad de integraciones de nómina. Los datos de tiempo se recopilan en tiempo real, lo que le permite ver tarjetas de tiempo para ver quién está en el reloj y siendo productivo. Integraciones de nómina: OnTheClock ofrece una variedad de integraciones de nómina para su conveniencia, como QuickBooks, Gusto, Tomson Reuters y más. Funciones de reloj de tiempo: las pequeñas empresas y los empleados disfrutarán de las últimas funciones en tecnología de reloj de tiempo, incluido GPS, geofencing, biometría y reconocimiento de IP. Las características adicionales incluyen seguimiento de PTO, programación de empleados, costos de proyectos y trabajos, propinas, bonificaciones y seguimiento de comisiones, registro de auditoría de tarjetas de tiempo, aplicación móvil, opciones por horas y salarios, informes y mucho más. Los administradores y gerentes pueden crear rápidamente departamentos y trabajos asignando empleados específicos para una facturación adecuada y precisa. Atención al cliente: disfrute del soporte de OnTheClock en Estados Unidos por parte de un entusiasta del seguimiento del tiempo que siempre está dispuesto a ayudar. Aproveche OnTheClock con métodos de contacto convenientes, que incluyen chat en vivo, envío de tickets, correo electrónico y teléfono.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM es un CRM totalmente integrado con seguimiento de ventas, gestión de contactos, automatización de marketing, análisis web, correos electrónicos bidireccionales, telefonía y servicio de asistencia técnica con una interfaz limpia y moderna. Con Agile CRM, las PYMES ahora pueden: * Automatice su proceso de marketing, ventas y retención de clientes con un sencillo y potente editor de arrastrar y soltar. * Convierta a los visitantes del sitio web directamente en clientes potenciales en el CRM: fomente, realice un seguimiento y puntúe los clientes potenciales automáticamente en función de la actividad web o del correo electrónico. * Habilite la comunicación multicanal con la capacidad de llamar, enviar un correo electrónico o twittear a un contacto desde la misma página * Supervise el comportamiento del cliente y obtenga alertas en tiempo real sobre la actividad del cliente * Administre los tickets de la mesa de ayuda con todo el historial de los clientes en un solo lugar * Tener un registro detallado de todos los datos del cliente y el historial de comunicaciones en una sola página, ordenados cronológicamente * Vea datos de clientes de otras aplicaciones comerciales en una sola página mediante amplias integraciones

YourGPT

yourgpt.ai

YourGPT Chatbot simplifica el proceso de creación de chatbots personalizados y específicos de la industria sin codificación. Nuestro creador de chatbots basado en IA y GPT de próxima generación permite a los usuarios crear y entrenar bots rápidamente con sus propios datos en tan solo unos minutos. Aproveche al máximo la IA y ahorre tiempo y dinero con YourGPT Chatbot. YourGPT ofrece productos de IA y GPT de vanguardia diseñados para satisfacer sus necesidades únicas. * Aumente la atención al cliente con nuestro potente chatbot de IA * Cree aplicaciones LLM listas para producción utilizando LLM Spark.

Chatway

chatway.app

Chatway transforma las interacciones de los clientes en línea con su producto de chat en vivo para sitios web. Al ofrecer comunicación en tiempo real, widgets personalizables y chatbots inteligentes, mejora la experiencia del usuario. Chatway, con capacidad de respuesta en todos los dispositivos, permite a las empresas interactuar, resolver problemas y convertir clientes potenciales de manera eficiente. Eleve su presencia en línea y establezca relaciones duraderas con los clientes con Chatway.

Consolto

consolto.com

La esperanza de Consolto es que con su solución de conferencias centrada en las PYMES, cualquiera pueda ofrecer servicios digitales individuales de alto impacto que estén a la par e incluso superen a los proporcionados por organizaciones más grandes. El problema Según Consolto.com, en este momento configurar un videochat con un cliente puede ser un proceso algo incómodo con soluciones actuales como Zoom, Skype o Google Hangouts que no fueron diseñadas para escenarios de empresa a cliente. Requieren: Algún tipo de instalación de cliente, una lástima. Credenciales de nombre de usuario/contraseña: ¿dónde está esa maldita contraseña? Enviar un enlace o un correo electrónico para conectarse con clientes potenciales: tedioso. Agregar a contactos: ¿privacidad para alguien? Poca o ninguna capacidad de backoffice. ¿Cómo se supone que uno debe hacer cualquier negocio? Otro aspecto importante que estas soluciones mal abordan es su capacidad para gestionar las sesiones. Por ejemplo, Zoom no guarda los textos de los chats, por lo que se pierden las notas importantes y los conocimientos escritos durante las sesiones. Este tipo de soluciones dificultan la gestión de sesiones de venta o consulta. Consolto ve su solución como un VCRM, una plataforma de gestión de relaciones con el cliente basada en videochat que fue diseñada para mejorar las interacciones comerciales. Permite una comunicación anónima, sin contacto (sin intercambiar datos de contacto) y sin fricciones (sin descargas, sin credenciales) en tiempo real a través de vídeo. Su producto está disponible como widget de sitio web o como enlace directo habilitado a través de una página personal. Totalmente optimizada para las necesidades de las PYMES y los autónomos, la solución fácil de instalar de Consolto (solo una línea de código) implementa una impresionante lista de funcionalidades de alto impacto que simplifican la gestión de las interacciones comerciales de videochat. Estas funcionalidades incluyen programación de reuniones, facturación y pagos dentro de la aplicación, notas, transcripción de sesiones (próximamente), notificaciones de seguimiento tipo CRM, análisis de clientes y mensajería persistente, por nombrar solo algunas.