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Woizer es un agente de voz y texto impulsado por IA para sitios web y comunicaciones telefónicas. Escanea el sitio web de una empresa para comprender sus productos, servicios, detalles de contacto, políticas y otra información comercial, luego utiliza ese conocimiento para responder las preguntas de los visitantes, guiar la navegación del sitio, resaltar productos y respaldar las interacciones con los clientes en tiempo real. La plataforma está diseñada para empresas que desean brindar un servicio al cliente automatizado y capturar clientes potenciales sin codificación. Woizer incluye widgets de sitio web y capacidades de agente telefónico, soporte multilingüe, memoria de sesión, una base de conocimientos y herramientas para revisar y probar respuestas antes de la implementación. Su panel registra y transcribe conversaciones, genera resúmenes de IA, analiza sentimientos y proporciona análisis de la actividad de llamadas y chat. Los conocimientos de la conversación también se pueden utilizar para identificar lagunas de conocimiento y mejorar las respuestas del agente con el tiempo.
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