Wildix

Wildix es una plataforma integral de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCAA) diseñada para mejorar la colaboración y la eficiencia operativa dentro de las organizaciones. Integra perfectamente la telefonía, las reuniones de video y las funcionalidades de chat del equipo, aprovechando las capacidades de IA de vanguardia para proporcionar una experiencia de comunicación robusta. La plataforma admite una gama de características, incluidos los sistemas PBX avanzados, que permiten la configuración de planes de marcación, grupos de llamadas e IVR, así como la gestión de troncos y líneas SIP.

Las características clave de Wildix incluyen su capacidad para provisar dispositivos, asignar teléfonos y puertos analógicos a los usuarios, y administrar las interacciones de los clientes a través de integraciones con sistemas CRM como Salesforce y Hubspot. Además, Wildix ofrece varias opciones de licencia, incluidas las licencias por usuario para soluciones PBX de hardware, virtual y basadas en la nube. Esta flexibilidad permite a las empresas escalar su infraestructura de comunicación de acuerdo con sus necesidades.

Wildix también admite integraciones avanzadas con plataformas como los equipos de Microsoft y el calendario de Google, mejorando la colaboración del equipo y la gestión de la presencia. La plataforma proporciona herramientas para soporte remoto, lo que permite a los administradores administrar y solucionar problemas de manera eficiente. Además, Wildix ofrece características para almacenar el historial de llamadas e chat, lo que permite a las organizaciones analizar los patrones de comunicación y mejorar el servicio al cliente.

En general, Wildix proporciona una solución de comunicación versátil e integrada que satisface las diversas necesidades de las empresas, asegurando una comunicación confiable y eficiente en varios canales.

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Sitio web: wildix.com

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