Página 28 - Alternativas - Webex

TalkFreely

talkfreely.com

Talkfreely proporciona un canal de comunicación interna en tiempo real que conecta a todos los empleados en todas las funciones, ubicaciones y zonas horarias. Es fácil de implementar y le brindará a su organización las herramientas necesarias para desarrollar y medir el compromiso de los empleados.

BuildBetter.ai

buildbetter.ai

Reduzca el tiempo de obtención de ingresos con el asistente de producto número uno detrás de 20 000 equipos exitosos. Convierte datos no explotados, como grabaciones de llamadas, en tus entregables más valiosos.

NOTISM

notism.io

Notism es una aplicación de flujo de trabajo para que los equipos creativos revisen y aprueben contenido visual, creen prototipos y gestionen proyectos.

Zoapi

zoapi.com

Zoapi Hub es una solución inalámbrica de presentación y colaboración para empresas, espacios de coworking y centros educativos. Con Zoapi conectado al proyector/TV de su sala de reuniones, puede compartir sus pantallas sin problemas desde cualquier dispositivo que ejecute Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android o iOS, organizar videoconferencias usando Zoom, Skype, MS Teams, WebEx o cualquier aplicación de su elección, vea el calendario de su sala de reuniones mientras viaja y administre sus reuniones. Con colaboración inalámbrica, videoconferencias sin complicaciones, anotaciones y pizarras, soporte para múltiples aplicaciones y un panel de control de administración, Zoapi no deja lugar a la improductividad.

Upscope

upscope.com

Upscope es una empresa de software que ofrece una solución de navegación conjunta para empresas. La navegación conjunta es una tecnología que permite a los representantes de ventas o de atención al cliente ver e interactuar con la pantalla de un cliente en tiempo real, lo que les permite brindar una asistencia más efectiva y eficiente. Puntos clave sobre Upscope: * Productos: -> HelloScreen: el producto estrella de navegación conjunta de Upscope que permite a los usuarios ver la pantalla del cliente al instante e interactuar con ella. -> API de conavegación: una API de conavegación fácil de usar para desarrolladores que se puede integrar en cualquier plataforma. * Soluciones: -> Soporte: las funciones de navegación conjunta de Upscope están diseñadas para ayudar a los equipos de soporte a resolver los problemas de los clientes más rápido al permitirles ver lo que ve el cliente. -> Ventas: las capacidades de navegación conjunta también pueden mejorar los flujos de trabajo de ventas al permitir que los representantes de ventas guíen a los clientes a través de ofertas complejas e impacten directamente en las tasas de conversión. -> Incorporación: Upscope puede simplificar los procesos de incorporación al permitir que los equipos de soporte ayuden a los clientes en tiempo real. * Integraciones: Upscope se integra con una amplia gama de plataformas populares de comunicación, ventas y atención al cliente, incluidas Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat y más. * Éxito del cliente: Upscope destaca testimonios y estudios de casos de clientes que han logrado beneficios tangibles, como una incorporación más rápida, tiempos de llamadas de soporte reducidos y una mayor satisfacción del cliente. * Precios y pruebas: Upscope ofrece pruebas gratuitas y planes pagos para sus productos, lo que permite a las empresas evaluar la solución antes de comprometerse con una suscripción.

Engynn

engynn-intranet.com

Una intranet que te ENCANTARÁ. ¿Busca un software de intranet empresarial sencillo y social? ¡Tu búsqueda en la intranet termina aquí! Comience con una prueba gratuita en dos minutos y vea por qué empresas de todo el mundo confían en el software de intranet de Engynn.

Engageware

engageware.com

Engageware es el único proveedor integral de soluciones de participación del cliente, que permite a las empresas y organizaciones resolver las necesidades de sus clientes en la primera interacción. La plataforma integral de participación del cliente de Engageware está impulsada por IA generativa y conversacional para automatizar las respuestas a preguntas rutinarias, brindar acceso instantáneo a bases de conocimiento y brindar a las organizaciones una visión holística del recorrido del cliente. Con la adquisición de Aivo, más de 700 organizaciones en los sectores de banca, servicios financieros, comercio minorista, salud y educación confían en las soluciones de Engageware para impulsar el crecimiento con mayores ventas y conversión, mejorar la experiencia del cliente multicanal, automatizar el servicio al cliente y reducir carga de trabajo del centro de llamadas. La plataforma de Engageware permite transferencias de canales sincrónicas y datos y análisis sólidos para informar decisiones comerciales estratégicas que impulsan el crecimiento, la eficiencia y relaciones más sólidas con los clientes. Engageware es una empresa de cartera de Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

Con el respaldo de los principales líderes de IA del mundo y la confianza de las marcas globales más importantes, Netomi es el líder en IA de experiencia del cliente para empresas. Netomi proporciona IA generativa sancionada multimodal y omnicanal, lo que garantiza conversaciones seguras para la marca a escala con controles de gobernanza de IA integrados para mayor precisión, seguridad y privacidad de los datos. Nuestra innovadora implementación de IA garantiza ahorros de costos, eficiencias operativas y aumentos en la satisfacción, lealtad, ingresos y rentabilidad del cliente. La solución sin código de Netomi se implementa en semanas, se escala automáticamente y ofrece herramientas integrales para que usuarios no técnicos administren fácilmente CX AI a escala. Esto da como resultado un costo total de propiedad más bajo, un tiempo de comercialización más rápido y una menor dependencia de los recursos del desarrollador. Fundada en 2016, Netomi aprovecha los últimos desarrollos de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente, brindando a las marcas soporte automatizado de alta calidad y herramientas para aumentar los equipos de agentes humanos. En un panorama de IA en rápida evolución, Netomi facilita que las marcas cumplan con las crecientes expectativas de los clientes y brinden un servicio excepcional.

Formilla

formilla.com

Formilla.com es un proveedor líder de software de mensajería para clientes para ventas, marketing y soporte. Con una combinación de herramientas de chat en vivo, correo electrónico y mensajería dentro de la aplicación en una plataforma poderosa, más de 12 000 empresas en todo el mundo utilizan nuestro software para generar oportunidades de venta, automatizar el marketing y mejorar la atención al cliente.

Blinger.io

blinger.io

Plataforma de ventas y atención al cliente omnicanal que agrega todas las aplicaciones de mensajería, chat en vivo y correo electrónico en una interfaz de asistencia técnica. Blinger.io es la mejor plataforma de software omnicanal. Obtenga acceso a mensajería, correo electrónico y chat en vivo con una única API, interfaz o integración con servicios de asistencia técnica.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System es un software integral diseñado para transformar la comunicación con el cliente de su empresa. Con su función para integrar varios canales de comunicación, sus clientes pueden interactuar con usted a través de soporte en vivo, chatbot y otras integraciones. Esta plataforma versátil se destaca por su capacidad para automatizar sus procesos comerciales. Gracias a sus funciones de chatbot, puede responder rápidamente a preguntas repetitivas, categorizar solicitudes y mejorar la satisfacción del cliente. Además, la capacidad de brindar soporte y servicio en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, garantiza una experiencia perfecta para los visitantes. Supsis no sólo aumenta la satisfacción del cliente sino que también contribuye al éxito de su negocio al permitirle gestionar sus procesos comerciales de manera más eficiente y rápida.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen es una solución de chat en vivo para su sitio web que le permite hablar con los visitantes de su sitio web directamente desde Slack. Al configurar una cuenta en SignalZen e insertar un pequeño fragmento de código HTML en el código de su sitio web, comenzará a recibir sesiones de chat de sus clientes en línea en Slack. Esta aplicación de Slack le permite hablar con los visitantes de su sitio web en tiempo real y de dos formas de integración: mediante canales de chat dedicados o hilos en un solo canal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Creemos que hacer crecer su negocio local no debería requerir tanto software ni marketing costoso. ZyraTalk ayuda a las empresas de servicios locales a construir mejores relaciones con sus clientes y a crecer desde 2017. Nuestro primer motor de crecimiento del mundo utiliza chat web, SMS y marketing por correo electrónico específicos de la industria junto con inteligencia artificial para mejorar las relaciones con los clientes antes y después de la venta para que sus clientes sigan viniendo. atrás. Si está cansado de los altos costos de adquisición de clientes y desea que su negocio local prospere, ZyraTalk es para usted.

Ariglad

ariglad.com

La primera plataforma de IA que se integra con canales de soporte y notas de la versión para mantener automáticamente su base de conocimientos. Ariglad sugiere nuevos artículos, actualiza los existentes, detecta duplicados y los fusiona. Básicamente, pone el mantenimiento de su base de conocimientos en piloto automático.

DemoHop

demohop.com

Para los equipos distribuidos de tecnología e I+D, es difícil lograr que todos los ingenieros, equipos de productos y partes interesadas del negocio estén en la misma página. Para resolver esto, DemoHop impulsa eventos de exhibición en línea que reúnen a los empleados y sus ideas en unas pocas horas. Tenemos grandes empresas que utilizan DemoHop para unir a su gente e impulsar la colaboración. La realidad es que las herramientas de reuniones cotidianas como Teams o Zoom no son excelentes para ayudar a las personas a conocerse, identificar expertos o difundir ideas. DemoHop permite a los equipos de tecnología más importantes del mundo 1) maximizar el retorno de la inversión en tecnología, 2) difundir innovaciones y mejores prácticas, y 3) energizar a los empleados. Para lograrlo, la magia de DemoHop reside en el formato de los asistentes que eligen su propia aventura y que les permite dedicar tiempo a los temas más importantes para ellos. ¡Esto crea una colaboración muy atractiva con los asistentes, lo que le otorga a DemoHop un alto NPS de 80! Los eventos DemoHop son fáciles de configurar, escalables a cientos o miles de empleados y están diseñados para la empresa con todas las capacidades de generación de informes y seguridad esperadas. Lo mejor de todo es que DemoHop no es simplemente un asunto de una cuarta parte, sino que se convierte en una parte esencial de la cultura del equipo de tecnología y un recurso valioso para todos durante todo el año.

LoopUp

loopup.com

LoopUp es una solución premium de conferencias telefónicas que facilita la organización de reuniones remotas de alta calidad y, al mismo tiempo, brinda la seguridad necesaria para los usuarios empresariales. No se requiere capacitación. Más de 7000 empresas de todo el mundo confían en LoopUp para sus importantes reuniones remotas, desde conferencias telefónicas diarias hasta eventos de alta visibilidad. Entre sus clientes se incluyen Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance y BMJ. Ayudamos a nuestra base de clientes desde 17 ubicaciones en todo el mundo.

LOGYTalks

logytalks.com

LOGYTalks es una plataforma de reuniones virtuales todo en uno que está destinada a reunir a profesionales de diferentes campos para crear una oportunidad atractiva para que todos los propietarios de empresas sean más visibles, interactuando verticalmente con presentadores, propietarios de empresas e individuos que puedan estar interesados en el campo de su negocio.

Pensight

pensight.com

Pensight es la plataforma para creadores todo en uno. Está diseñado para creadores de contenido, entrenadores y emprendedores que desean monetizar su experiencia a través de productos y servicios digitales. Permite a los usuarios configurar fácilmente una tienda de enlaces en la biografía personalizable, donde pueden vender una amplia gama de ofertas, incluidas descargas digitales (como libros electrónicos y plantillas), cursos en línea, membresías y sesiones de coaching. Pensight destaca por su completo conjunto de herramientas que simplifican la gestión de un negocio online. Integra videollamadas, programación, marketing por correo electrónico y procesamiento de pagos en una única plataforma, lo que permite a los creadores manejar todos los aspectos de su negocio sin problemas. La plataforma está diseñada pensando en la facilidad de uso, haciéndola accesible incluso para quienes no tienen conocimientos técnicos. Con Pensight, puede comenzar con un plan gratuito que ofrece funciones esenciales, como la creación y venta de productos digitales. Para necesidades más avanzadas, incluidos pagos de suscripciones, automatización del correo electrónico y uso de dominio personalizado. Esta flexibilidad la convierte en una fuerte alternativa a otras plataformas de enlaces en biografía, especialmente para aquellos que buscan monetizar su presencia en las redes sociales de manera más efectiva. Pensight es particularmente valioso para los creadores que desean consolidar múltiples herramientas comerciales en una sola plataforma, ahorrando tiempo y reduciendo la complejidad de administrar varios software. Ya sea que esté comenzando o esté buscando ampliar su negocio en línea, Pensight le brinda las herramientas para ayudarlo a tener éxito.

magnifi.io

En Magnifi estamos cambiando la forma en que la gente piensa sobre las videoconferencias. Nuestro widget de video integrable permite a los usuarios integrar la colaboración por video en puntos estratégicos de su flujo de trabajo para realizar diferentes tareas comerciales. Nuestras configuraciones predeterminadas hacen que esto sea fácil, ya que se pueden integrar a través de iFrame, JavaScript SDK o complemento de WordPress. El acceso al widget es gratuito y tiene un cargo para integraciones a nivel empresarial.

RemoteMeeting

remotemeeting.com

RemoteMeeting es una solución de videoconferencia sencilla y eficiente. Utilice su navegador para iniciar y unirse a videoconferencias. No necesitas una aplicación dedicada, todo desde tu navegador. Presente su escritorio, comparta documentos y márquelos de forma interactiva. Cree actas de reuniones automatizadas y regístrelas para su posterior revisión. RemoteMeeting puede detectar al orador automáticamente y fijarlo en la pantalla principal para una experiencia más inmersiva.

Supermoon

getsupermoon.com

¡Gestión de comunicación optimizada para su negocio! Supermoon le permite ofrecer una atención al cliente excepcional, construir relaciones duraderas con los clientes y ahorrar tiempo.

Velaro

velaro.com

Velaro es un software de chat en vivo para sitios web creado para satisfacer las necesidades únicas de la empresa. Los líderes en comercio electrónico, educación superior, atención médica, productos farmacéuticos y más recurren a la plataforma integrada de Velaro para optimizar las ventas, brindar un servicio estelar y mejorar drásticamente la productividad de los representantes. Solo Velaro ofrece Performance Management, un conjunto de herramientas de análisis e informes en profundidad diseñadas para impulsar la excelencia de los agentes y la satisfacción del cliente. Obtenga comentarios en tiempo real, encuentre momentos de capacitación y mejore constantemente.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai es una plataforma de automatización de servicios sin código que permite a los equipos de atención al cliente crear modelos de inteligencia artificial que pueden controlar directamente para mejorar y automatizar los procesos de soporte críticos. Nos integramos perfectamente con Zendesk y Salesforce y eliminamos las tareas manuales y tediosas de las manos de los agentes para que puedan centrarse en lo más importante: el cliente. Nuestros clientes están aprovechando Lang para los siguientes casos de uso y con nuestra tecnología plug and play están en funcionamiento en 48 horas sin necesidad de capacitación ni mantenimiento del modelo.

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento es un robot de voz de IA para centros de contacto empresariales. Diseñado específicamente para empresas, particularmente en la industria de servicios financieros, el robot de voz de IA de Fundamento puede manejar conversaciones complejas con los clientes con sus mejores modelos de extracción de entidades. Fundamento es una empresa financiada por Google y está trabajando ampliamente con empresas como Hero FinCorp, IIFL y Paisabazaar para ofrecer mejoras revolucionarias en la eficiencia de pérdidas y ganancias a través de una mayor escala y una reducción drástica de los costos. Los clientes de Fundamento se benefician de: - Hasta un 60% de reducción de costes en sólo 12 meses - Mejora sin precedentes en la optimización del embudo de ventas. - Notable descenso de la HTA ⁠- Enfoque inquebrantable en CSAT y CX ¿Cómo? El agente virtual de Fundamento es intuitivo y supera fácilmente problemas comunes como la latencia, errores de voz a texto (STT) y complicaciones del lenguaje que normalmente se observan entre los competidores. Su sistema también puede manejar hábilmente datos complejos y no estructurados al traducir, transcribir y comprender la intención del cliente en todo momento. Fundamento trabaja con empresas en múltiples casos de uso, desde simples hasta complejos, durante todo el ciclo de vida del cliente: - Servicio al cliente - Calificación del líder - Gestión de embudos - Colecciones - Validación de datos

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork es el proveedor líder de software de gestión de servicios moderno, que permite a los equipos de TI automatizar el soporte de los empleados y la prestación de servicios a través de IA. Atomicwork reúne a sus empleados, sistemas de TI, operaciones de recursos humanos y automatización de procesos comerciales para impulsar un impacto en la productividad en toda su organización. Atomicwork lo ayuda a mejorar la productividad de los empleados y la eficiencia empresarial al brindarle una experiencia empresarial digital para todos los procesos comerciales con automatización de flujos de trabajo que priorizan la IA.

babelforce

babelforce.com

babelforce es la plataforma de voz componible que une agentes y automatización. Nuestra plataforma le brinda el poder de crear las experiencias de cliente que siempre ha deseado, con herramientas que cualquiera puede usar. Si puedes dibujarlo en una pizarra, puedes construirlo con babelforce. * Automatizar el 90% de las tareas rutinarias. * Logre un ahorro de 1 millón de euros por cada 50 puestos de agente * Implemente VoiceBots en más de 70 idiomas * Crear automatizaciones de flujo de trabajo y autoservicio * Agregue CCaaS de nivel empresarial a Zendesk y otras soluciones

Cognigy

cognigy.com

Cognigy está revolucionando la industria del servicio al cliente al aprovechar la tecnología de inteligencia artificial más avanzada del mercado. Su galardonada solución, Cognigy.AI, permite a las empresas ofrecer un servicio excepcional, instantáneo, personalizado, en cualquier idioma y en cualquier canal. Al combinar perfectamente la IA generativa y conversacional para crear agentes de IA, Cognigy está dando forma al futuro del servicio al cliente, aumentando la satisfacción del cliente y brindando soporte a los empleados en tiempo real. Construido sobre la base de la plataforma de IA conversacional líder en el mundo, Cognigy.AI ofrece un servicio al cliente de próxima generación con un conjunto de soluciones llave en mano que incluyen agentes de IA de voz, agentes de IA de chat digital y Agent Copilot. La plataforma, que viene equipada con docenas de habilidades previamente capacitadas, funciona a la perfección con los sistemas empresariales existentes y aprende de sus agentes, dándoles superpoderes.   Más de 1000 marcas en todo el mundo confían en Cognigy y su amplia red de socios para crear agentes de servicio al cliente con IA para sus negocios. La impresionante cartera de clientes de Cognigy en todo el mundo incluye a Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz y Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Comprometido a ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, Boost.ai se sitúa a la vanguardia de la IA conversacional de nivel empresarial. Impulsado a permitir interacciones incomparables entre personas y organizaciones, Boost.ai aprovecha la tecnología de vanguardia para ampliar los límites de la IA de manera responsable. Su plataforma patentada de inteligencia artificial de autoaprendizaje permite a las empresas automatizar las interacciones a escala, mejorando la eficiencia e impulsando resultados positivos. Con la confianza de empresas de diversas industrias, los agentes virtuales de Boost.ai mantienen constantemente tasas de resolución superiores al 90 por ciento, automatizando miles de interacciones diariamente. Fundada en 2016, Boost.ai cuenta con el respaldo de Nordic Capital y opera desde su sede en Sandnes, Noruega, con oficinas globales en ciudades como Los Ángeles, Copenhague y Londres.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd es una plataforma empoderadora que facilita a las empresas crear bots inteligentes para interactuar con sus clientes a través de chat en vivo en sitios web, canales de redes sociales y aplicaciones. También proporciona plantillas prediseñadas para que las empresas comiencen. Para su Ai/ML Bot, cree un flujo de trabajo en minutos y conéctese con su canal de comunicación empresarial. Para responder preguntas frecuentes básicas, cree su "Bot basado en reglas" simplemente usando una opción perfecta de arrastrar y soltar. ¿Cómo funciona ThumbCrowd? Paso 1. Seleccione un bot prediseñado adecuado a partir de una plantilla o cree un bot nuevo para su empresa. Paso 2. Diseñar conversaciones. Entrena al robot con tus propios datos. Paso 3. Conecte impecablemente su bot capacitado con el canal de comunicación empresarial adecuado, p. Facebook Messenger, SMS, Chat en vivo, WeChat, Viber, Line y más. La interfaz ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) lo guiará para desarrollar y agilizar todo el proceso de servicio al cliente. Puede entrenar sus robots Ai para que se comuniquen con los clientes en un flujo coherente y humanamente personal. Otra característica de ThumbCrowd es combinar soluciones de chatbot con varias opciones para una mejor interacción y comprensión humana. Consiga el equilibrio adecuado y se beneficiará de clientes más felices y comprometidos.