Eltropy

Eltropy es una plataforma de conversaciones unificadas con IA diseñada para instituciones financieras comunitarias (CFI), incluidas las cooperativas de crédito y los bancos comunitarios. Proporciona un conjunto integral de herramientas para mejorar la participación de los miembros y el cliente a través de varios canales de comunicación, como texto, chat, video y voz. Esta plataforma integra ideas impulsadas por la IA para automatizar las operaciones, mejorar el compromiso y aumentar la productividad al tiempo que mantiene altos estándares de seguridad y cumplimiento.

Una de las características clave de Eltopy es su capacidad para modernizar los procesos de reembolso y cobros de préstamos. Tras la adquisición de Lexop, un proveedor líder de tecnología de colecciones, Eltopy ahora ofrece una solución de autoservicio que simplifica el reembolso de la deuda al permitir a los usuarios realizar pagos fácilmente a través de billeteras digitales como Apple Pay. Esta integración combina la tecnología de colecciones centrada en los miembros de Lexop con la plataforma de comunicaciones con IA de Eltopy, permitiendo a las cooperativas de crédito y los bancos comunitarios reducir las delincuencias, mejorar las experiencias de los prestatario y mejorar las tasas de recuperación.

La plataforma de Eltopy admite flujos de trabajo personalizables, recordatorios de pagos inteligentes y capacidades de presentación e informes en tiempo real. Se integra a la perfección con los principales sistemas de núcleo, proporcionando paneles detallados para los equipos de préstamos, colecciones y finanzas. Estas características ayudan a los IPC a administrar sus operaciones de manera más eficiente, fomentando un proceso de reembolso de la deuda proactivo y sin problemas que prioriza la efectividad y la empatía.