Página 42 - Alternativas - Verint
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid es la plataforma de soporte inteligente diseñada específicamente para productos y dispositivos. La tecnología especialmente diseñada de Mavenoid ofrece la mejor atención al cliente de su clase con resolución de problemas inteligente y soporte remoto personalizado que ofrece tasas de resolución del 58% y más. Con Mavenoid, los fabricantes y vendedores de productos brindan una excelente atención al cliente y obtienen un excelente retorno de la inversión.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow ofrece soluciones de soporte omnicanal que brindan a los equipos de cualquier tamaño las herramientas que necesitan para brindar una experiencia de cliente increíble. Ya sea que esté buscando mejorar las operaciones del centro de llamadas a gran escala y la funcionalidad de la mesa de ayuda o simplemente desee implementar mejores herramientas de generación de leads y atención al cliente para su pequeña empresa, nuestro software ayudará a su equipo a trabajar de manera más rápida e inteligente, mientras mejora la experiencia de sus clientes. con tu marca mejor.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent es el centro de contacto nativo de la nube de Ozonetel como plataforma de software (CCaaS) en la que confían las marcas líderes de la India para ejecutar operaciones de centro de contacto eficientes, rentables y escalables. Combina las capacidades de ACD multicanal, IVR inteligente, potentes marcadores, monitoreo de calidad y sistemas de inteligencia artificial que permiten a las empresas crear comunicaciones omnicanal perfectas con los clientes. * Paneles de control unificados. Para una CX omnicanal sin esfuerzo: CloudAgent ofrece una plataforma unificada para administrar sin esfuerzo llamadas telefónicas, SMS, WhatsApp y más. Sus agentes pueden cambiar sin esfuerzo entre canales de voz y digitales en un único panel. Garantice la continuidad de la conversación para sus clientes en todos los canales. * Integraciones profundas de CRM. Para una automatización inigualable: con las integraciones de CRM listas para usar de CloudAgent, usted registra automáticamente los datos de las llamadas y las grabaciones de llamadas en su CRM. Los agentes hacen clic para llamar o responden llamadas desde el propio CRM. Ven los datos de los clientes mientras hablan y resuelven consultas entre un 25 % y un 35 % más rápido. *Supervisión superior. Para un rendimiento transformado del agente: CloudAgent ofrece los paneles de control más completos y flexibles, que rastrean el rendimiento en más de 300 parámetros. Los supervisores obtienen una vista panorámica de todo lo que sucede en su piso. Realice un seguimiento y evalúe las métricas de todas las campañas y equipos para obtener información de capacitación procesable.
Nominal
nominal.so
Diga adiós al caos de las hojas de cálculo y salude a la eficiencia optimizada. Nominal es la plataforma de operaciones financieras basada en la nube e impulsada por IA creada para empresas medianas y sus equipos de contabilidad y finanzas. Nominal cierra la brecha entre ERP y la automatización de la IA, convirtiendo la lógica empresarial en flujos de trabajo impulsados por la IA para que pueda centrarse en la estrategia en lugar de las hojas de cálculo. Nuestra plataforma aborda los desafíos críticos que enfrentan las medianas empresas: - Consolidación de múltiples entidades: consolide múltiples entidades y realice entradas entre compañías y de eliminación en minutos. - Gestión de cierre: acelere el cierre de fin de mes con colaboración basada en datos. - Libros auxiliares generativos de IA: aproveche el poder de la IA para automatizar y optimizar sus libros auxiliares, incluidos gastos prepagos, arrendamientos y activos fijos. - Lago de datos financieros: acceda a datos bajo demanda que funcionen para usted. Estamos aquí para transformar sus operaciones financieras, desde la consolidación de múltiples entidades hasta el cierre de fin de mes, todo sin el dolor de cabeza de las complejas personalizaciones de ERP o la expansión interminable de Excel. ¿Listo para sobresalir sin Excel? Descubra cómo Nominal puede ser su nueva arma secreta en la automatización financiera. Reserve una demostración hoy y vea cómo ayudamos a los más inteligentes en finanzas a ir más allá de las hojas de cálculo.
Joiin
joiin.co
Joiin es una plataforma de software para automatizar la consolidación de datos financieros, de ventas y de KPI para crear informes atractivos de forma rápida y sin problemas. Funciona con Xero, QuickBooks, Sage y hojas de cálculo. Con Joiin, puede gestionar consolidaciones de grupos de múltiples entidades y múltiples divisas con facilidad. Tanto los informes listos para usar como los personalizados le permiten crear informes consolidados personalizados y descargarlos para paquetes de informes de administración, con solo tocar un botón. Felicidad sin fin en los informes financieros. Ahorre tiempo con Joiin: dedique menos tiempo a buscar datos y revisar hojas de cálculo cada mes. Una aplicación súper sencilla: conéctese en cuestión de minutos y vea los datos ya sea en su escritorio o mientras viaja. Funciones altamente flexibles: cree una imagen precisa de las finanzas entre empresas con funciones potentes. Seguro y protegido: mantenga sus datos protegidos con nuestra sólida seguridad de extremo a extremo y autenticación multifactor. Competitivo y sencillo: logre una consolidación y personalización automatizadas sin gastar mucho dinero. Hace la vida más fácil: cree hermosos informes y presentaciones y colabore de manera más efectiva a lo largo del camino. Con nuestro equipo de soporte dedicado disponible para garantizar una transición sencilla, estará listo y funcionando en poco tiempo. Nuestro paquete de soporte integral incluye soporte técnico personalizado e incorporado y un centro de ayuda dedicado. Un precio simple y asequible significa que todas las funciones están incluidas en todos los planes, mientras que la seguridad integrada de extremo a extremo le brinda la tranquilidad de trabajar de forma segura. Comience su prueba gratuita de 14 días. Todas nuestras características. No se requiere tarjeta de crédito. ¿Quién usa Joiin? Joiin es utilizado por empresas, equipos financieros, contadores y asesores. Joiin es una empresa certificada B Corp.
Rephop
rephop.com
Rephop es un software de planificación, generación de informes y consolidación de grupos basado en la web y fácil de usar. Una forma completamente nueva de ver y utilizar su información financiera.
Basis
basis.so
Basis es una plataforma financiera estratégica que los equipos financieros utilizan para reunir datos financieros y operativos, crear y mantener modelos de planificación integrados de datos y crear informes y paneles de control de autoservicio.
Syft Analytics
syftanalytics.com
Syft Analytics es un software de análisis e informes financieros galardonado. Los contables y las empresas utilizan Syft para crear informes financieros, crear consolidaciones, pronosticar el desempeño, mejorar los informes con información no financiera y revisar datos. Con la información impulsada por la IA de Syft en cada gráfico e informe, puede pasar de los datos a las decisiones en poco tiempo. Obtenga tranquilidad con el acceso a nuestro Centro de seguridad, incluidas las acreditaciones SOC 2 y GDPR. Mejore las habilidades de su equipo rápidamente con sesiones de incorporación en vivo y desarrolle sus conocimientos con Syft Campus. 9 de cada 10 usuarios dicen que Syft es más fácil de usar que otras soluciones de generación de informes. Únase a más de 100.000 empresas que eligen Syft con una prueba gratuita de 14 días.
LiveFlow
liveflow.io
LiveFlow es una plataforma FP&A flexible y potente que sincroniza sus datos de QuickBooks Online en un panel de Google Sheets o Microsoft Excel y le permite crear informes impactantes en vivo en minutos. Ofrecemos un gran valor para su negocio. • Importe datos de QuickBooks a Google Sheets o Excel en segundos para crear paneles compartibles que se actualizan automáticamente. • Aproveche toda la flexibilidad de Google Sheets o Excel con sus datos de QuickBooks Online para profundizar, visualizar y generar informes impactantes. • Consolide las finanzas de empresas de múltiples entidades en segundos. • Elija entre más de 100 plantillas de informes para personalizar completamente para su empresa o clientes. • Nuestro equipo de éxito del cliente, formado por profesionales financieros, se encarga de la incorporación para garantizar que cada paso con LiveFlow sea fluido. • Cumple con SOC-2, por lo que todos sus datos están seguros.
Mosaic Tech
mosaic.tech
Mosaic es la primera plataforma financiera estratégica para una planificación ágil, informes en tiempo real y una mejor toma de decisiones. Al consolidar fácilmente conocimientos en sistemas ERP, CRM, HRIS y facturación, Mosaic permite a los equipos trabajar juntos en una plataforma unificada y multifuncional que actúa como una simple fuente de información para toda la organización. Mosaic fue fundada en 2019 por tres líderes financieros frustrados por la lentitud, la alta complejidad y las ineficiencias de las herramientas existentes en el mercado. Sabiendo que la oficina del CFO necesitaba una revisión, se propusieron construir una plataforma que abordara los desafíos técnicos que enfrentan los equipos financieros y comerciales de hoy en día. Hoy en día, algunas de las empresas de más rápido crecimiento aprovechan Mosaic, ayudándolas a alinearse, colaborar y planificar el futuro. Para obtener más información y verlo en acción, visite www.mosaic.tech o envíe una nota a [email protected].
Baklib
baklib.com
Baklib es una base de conocimientos profesional y un software de creación de documentos de ayuda. * Base de conocimientos: base de conocimientos, documentos grandes y de múltiples fuentes, contenido complejo. * Guía: Guía, manual, documento, tamaño mediano, estructura clara, fácil de navegar, fácil de buscar.
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint es un proveedor líder de software de gestión de comunicaciones con clientes. Solo Messagepoint aprovecha la inteligencia de contenido impulsada por IA para automatizar y simplificar el proceso de migración, optimización, creación y gestión de comunicaciones complejas con clientes para usuarios (comerciales) no técnicos. Los clientes confían en la galardonada plataforma de Messagepoint para ofrecer constantemente comunicaciones excepcionales y altamente personalizadas en todas las plataformas y canales.
Ada
ada.cx
Ada es la empresa de automatización de servicios al cliente líder en el mundo. Creada para la empresa en transformación digital, la plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA de Ada ayuda a las empresas a resolver sin esfuerzo las consultas de sus clientes en cualquier idioma o canal. Desde 2016, Ada ha impulsado más de 4 mil millones de interacciones automatizadas con clientes para empresas como Meta, Verizon, AirAsia, Yeti y Square. Nacida en Toronto, Ada presta servicios a empresas y a sus clientes en todo el mundo.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai es líder en inteligencia de resolución de servicios y ofrece una precisión de resolución superior al 90% en entornos de servicios complejos. Neuron7 reúne conocimientos de personas, datos e interacciones de miles de productos y problemas en un centro de resolución inteligente. La IA ofrece el mejor siguiente paso con guía paso a paso (como una aplicación de navegación) perfectamente integrada en sus flujos de trabajo existentes. Los clientes resuelven problemas más rápido, la primera vez, con una precisión superior al 90 % y respuestas en segundos. -Captura de conocimiento experto -Tiempos de resolución más rápidos -Aumento de la desviación de llamadas -Aumento de corrección por primera vez -Mejorar CSAT -Incorporación más rápida Neuron7 tiene su sede en Santa Clara, CA, está asociada con Microsoft, Salesforce, SAP y ServiceNow, y cuenta con el respaldo de ServiceNow Ventures, Battery Ventures y Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro es un sistema de gestión del conocimiento (KM) de primer nivel que se centra en proporcionar respuestas precisas tanto a los empleados como a los clientes. Con confianza mundial durante más de dos décadas, livepro agiliza procesos complejos, comunica actualizaciones críticas en industrias altamente reguladas, mejora la productividad al reducir los tiempos de capacitación y brinda valiosos conocimientos de gestión. Con su búsqueda asistida por IA, livepro ofrece conocimiento gobernado a través de la web, chatbots, CRM y portales de autoservicio, ofreciendo una experiencia omnicanal integral desde una única fuente de verdad. En livepro, se enorgullecen de tener el sistema más fácil de usar, más fácil de administrar y un equipo con el que es más fácil trabajar, siempre.
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE es la base de conocimientos definitiva para el servicio al cliente: ¡capacite a los miembros de su equipo y a sus clientes para que encuentren más y más rápido! Le permite crear, administrar y buscar sin problemas la información correcta dentro de su empresa. ¡Ahorran a nuestros clientes 1 hora por agente al día! Gracias a BOTWISE, podrás: - Reduzca el tiempo promedio de procesamiento de las consultas de sus clientes con la búsqueda contextual de última generación: ¡no más clics interminables! - Acelerar el tiempo de respuesta gracias a la integración de diferentes fuentes de información - Reduzca el número de quejas y clientes enojados gracias a información dedicada para los gerentes - Reduzca los tiempos de capacitación e incorporación con actualizaciones inteligentes y gestión de la base de conocimientos
Synthetix
synthetix.io
Synthetix es un protocolo de aprovisionamiento de liquidez descentralizado construido sobre Ethereum y Optimistic Ethereum (una solución de escalamiento de capa dos construida sobre Ethereum). Los activos sintéticos y los productos asociados están garantizados por los participantes a través de Synthetix Network Token (SNX), que cuando se bloquea en un contrato de participación permite la emisión de activos sintéticos (sintetizadores). Este modelo de garantía agrupada permite a los usuarios realizar conversiones entre sintetizadores directamente con el contrato inteligente, evitando la necesidad de contrapartes. Este mecanismo resuelve los problemas de liquidez y deslizamiento que experimentan los DEX. La liquidez de Synthetix impulsa una variedad de derivados e instrumentos financieros en cadena. Puede obtener más información sobre los dos tipos de activos sintéticos que integrarán los protocolos para crear derivados en cadena. El protocolo Synthetix no opera ninguna interfaz orientada al usuario, que permita a los usuarios comerciar. En cambio, sirve como una herramienta de aprovisionamiento de liquidez de backend para respaldar aplicaciones DeFi orientadas al usuario. Existe un número creciente de protocolos que utilizan este capital y generan tarifas comerciales para los participantes.
Guides.co
guides.co
El asistente de IA de Guides te ayuda a alcanzar tus objetivos, en casa y en el trabajo, basado en contenido en el que puedes confiar y una privacidad inigualable. * Aprende nuevas habilidades mientras logras tus objetivos. * Utilice la última tecnología de IA * Capacite a su asistente sobre contenido curado de alta calidad * Un ecosistema tokenizado donde se recompensa la contribución. * Tu privacidad está totalmente protegida Guides ayuda a personas, organizaciones e industrias a reinventar cómo publican y comparten información práctica para crear un futuro mejor para todos.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo es una plataforma de comunicación y gestión del conocimiento diseñada para equipos operativos y de primera línea. Su objetivo es mejorar la eficiencia y la productividad a través de varias funciones, que incluyen comunicación, capacitación, gamificación, gestión del desempeño y base de conocimientos.
dScribe
dscribedata.com
Fundada en Bélgica en 2021, dScribe se dedica a guiar a las organizaciones hacia la brillantez basada en datos. Nos apasiona brindar a los empleados un acceso más optimizado a datos impactantes. Creemos que sus usuarios merecen una solución de conocimiento de datos eficaz y elegantemente diseñada. Aprovechando un marco de gestión de metadatos probado y continuamente perfeccionado, junto con integraciones listas para usar, le prometemos una mayor adopción de datos desde el primer día.
Calls9
calls9.com
Calls9 es una Agencia de Innovación y Transformación Digital. Calls9 cree que todas las empresas deberían tener acceso a la tecnología y la experiencia que necesitan para hacer realidad su visión y su máximo potencial (sin barreras, límites ni excepciones), una revolución abierta a todos.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB es un servicio de base de conocimientos alojado que le permite reducir significativamente el tiempo promedio de soporte. Al alojar las respuestas de sus preguntas frecuentes en un sitio web centralizado, puede aliviar el estrés adicional de su personal de soporte al repetir respuestas a preguntas comunes. PaceKB aloja su base de conocimientos para usted y hay un plan básico disponible para empresas de forma gratuita.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life es una plataforma fácil de usar que permite a los educadores y profesionales del aprendizaje crear videos interactivos, realidad virtual y contenido gamificado de manera rápida y sencilla, para que puedan compartir experiencias inmersivas que sean más atractivas, más memorables y más impactantes.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Dígale adiós a las solicitudes repetitivas de atención al cliente y dé la bienvenida a una asistencia más inteligente y eficiente, mejorada por IA pero impulsada por su equipo. Con HelpCenter.io, puedes crear una base de conocimientos bellamente diseñada con solo unos pocos clics, sin los altos costos y la complejidad de crear una desde cero. No más plantillas de bases de conocimientos de terceros. No más costos de desarrollo y mantenimiento. La plataforma de HelpCenter.io permite a sus clientes encontrar las respuestas que necesitan, exactamente cuando las necesitan. Al utilizar nuestro widget inteligente impulsado por IA, puede automatizar hasta el 50 % de sus tickets de soporte, liberando a su equipo para que pueda concentrarse en problemas más desafiantes. Esto significa menos preguntas repetitivas, menores costos de soporte y más clientes satisfechos. HelpCenter.io facilita la prestación de una atención al cliente excepcional sin tener que gastar mucho dinero. Transformemos juntos la experiencia de sus clientes.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar es una plataforma SaaS versátil diseñada para simplificar el proceso de creación de demostraciones, guías y tutoriales de productos interactivos. Con su extensión de navegador fácil de usar, puede capturar su flujo de trabajo paso a paso a su propio ritmo sin la necesidad de una edición de video compleja. Personalice sus guías con su propia marca, administre los pasos sin esfuerzo y elija entre varias vistas de guías para atraer a su audiencia de manera efectiva. Guidejar también ofrece funciones como botones de llamado a la acción personalizables, organización intuitiva y optimización SEO para ayudar a las empresas a proporcionar contenido informativo y mejorar su presencia en línea. Además, permite a las empresas crear un Centro de ayuda sin código en cuestión de segundos, lo que permite a los clientes encontrar respuestas de forma independiente y reduce la carga de trabajo del equipo de soporte.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered ayuda a los equipos a gestionar y hacer crecer colectivamente su base de conocimientos utilizando lo que ellos llaman microdocumentos, como preguntas y respuestas, blogs, artículos, ideas y encuestas. Puedes considerarnos como Slack para la gestión del conocimiento del equipo. Tradicionalmente, los equipos responden a la documentación para capturar y compartir conocimientos utilizando herramientas como Sharepoint y Confluence. Seamos realistas. Todos odian la documentación. Su creación requiere mucho tiempo y, en el mundo que cambia rápidamente, también queda obsoleto muy rápidamente. Con el tiempo, resulta cada vez más difícil encontrar conocimientos específicos enterrados en documentos extensos. Al igual que Slack utiliza canales para facilitar la comunicación del equipo, AllAnswered aprovecha el poder de las comunidades para capturar el conocimiento del equipo, mantenerlo actualizado y hacerlo crecer con el tiempo. Puedes crear comunidades para proyectos, grupos o intereses comunes. Los microdocumentos utilizados por AllAnswered son breves, eficientes y muy específicos. Integrado con su flujo de trabajo existente, el conocimiento de su equipo está a su alcance cuando lo necesite. AllAnswered no reemplaza los sistemas de documentos como Sharepoint y Confluence; los complementa y los hace inteligentes. Al utilizar AllAnswered, verá un aumento significativo en la productividad de su equipo.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp es una herramienta de documentación en línea utilizada por empresas de software de todo el mundo para crear manuales de usuario, bases de conocimientos, preguntas frecuentes, tutoriales, etc., y publicarlos instantáneamente en su portal. Así es como ClickHelp facilita la redacción técnica: * Gestiona toda tu documentación en un único portal online. * Migración fácil y rápida de su contenido existente utilizando varios formatos compatibles * Invitar a PYMES, desarrolladores, ingenieros de control de calidad y especialistas en marketing a participar en un flujo de trabajo de documentación único. * Análisis integrados para realizar un seguimiento del desempeño de su equipo, evaluar la legibilidad del contenido y analizar el comportamiento de los lectores. * Diseñe su portal de acuerdo con su libro de marca corporativo. * Crear y administrar un sitio de documentación multilingüe con un módulo de traducción.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso es una plataforma de gobernanza de datos única. La misión de Dawiso es democratizar los datos para todos. Dawiso tiene la misión de romper los silos de datos y empoderar a todos dentro de una organización, no solo a los expertos técnicos. La plataforma fácil de usar de Dawiso elimina la complejidad de la gestión del conocimiento, el gobierno de datos y la gestión de metadatos empresariales. Esto permite que todos accedan, comprendan y aprovechen el poder de los datos para una mejor toma de decisiones. La implementación de Dawiso ayuda a las empresas a trabajar de manera eficiente con sus datos: encontrarlos, comprender su significado y contexto y administrar información sobre ellos, todo en un solo lugar. Las herramientas de inteligencia artificial de Dawiso simplifican la búsqueda y el trabajo con datos, haciéndolos más accesibles para todos.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Cree una base de conocimientos para su empresa, busque y recupere información fácilmente sin salir de Microsoft Teams.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps es una solución de operaciones de conocimiento que ayuda a las empresas a superar los desafíos de capacitación y desempeño resolviendo su problema de raíz: la incapacidad de transferir conocimientos de manera eficiente a sus empleados. La solución de operaciones de conocimiento aborda su problema de transferencia de conocimientos proporcionándole: 1. Software: una plataforma de operaciones de conocimiento para crear y administrar sus guías digitales y cursos de capacitación. 2. Sistema: el marco Find & Follow para hacer la transferencia de conocimientos más efectiva ScreenSteps también brinda servicios de capacitación y consultoría para ayudar a las empresas a implementar con éxito el marco Find & Follow, crear equipos de operaciones de conocimiento y mejorar sus operaciones de conocimiento, transferencia de conocimiento y capacitación de empleados.