Gnatta

Comprender y hablar con sus clientes. Suena fácil, pero hay mucho que hacer. Ahí es donde entra Gnatta. Gnatta es un producto líder en el mercado para mejorar sus conversaciones. Son expertos en hablar con los clientes; de hecho, todo su equipo superior tiene experiencia en grandes centros de atención al cliente. En 2014, cuando su fundador todavía estudiaba en la universidad, se dio cuenta de que no había un producto disponible dedicado a la parte más importante del recorrido del cliente: el punto de contacto con la marca. Un avance rápido hasta el día de hoy, cuentan con un equipo de más de 20 desarrolladores internos, todos completamente enfocados en hacer que los contactos con sus clientes sean más eficientes, económicos y efectivos. Su plataforma se ocupa de todos los canales digitales, incluidos, entre otros; chat web, correo electrónico, Facebook, Twitter y mensajería. Su tecnología de flujo de trabajo desarrollada a medida significa que todos sus contactos serán entregados al operador correcto, con la información correcta, en el momento correcto. También están a la vanguardia del uso de la IA (tanto artificial como aumentada) en el servicio al cliente. Al asociarse con expertos establecidos en IA, hoy están ofreciendo el siguiente nivel en la experiencia del cliente. Con planes de precios mensuales flexibles, estructuras de cuentas dedicadas y una solución ágil; actitud de poder hacerlo, descubra cómo Gnatta puede ayudar a su negocio hoy.