Gnatta

Comprender y hablar con sus clientes. Suena fácil, pero hay mucho. Ahí es donde entra Gnatta. Gnatta es un producto líder en el mercado para mejorar sus conversaciones. Son expertos en hablar con los clientes, de hecho, todo su equipo senior tiene antecedentes en grandes centros de contacto con los clientes. En 2014, cuando su fundador todavía estaba estudiando en la universidad, se dio cuenta de que no había un producto disponible que estaba dedicado a la parte más importante del viaje del cliente: el punto de contacto con la marca. Avancemos rápidamente hasta hoy y tienen un equipo de más de 20 desarrolladores en casa, todos centrados en hacer que los contactos de sus clientes sean más eficientes, económicos y efectivos. Su plataforma trata con todos los canales digitales, incluidos, entre otros; Webchat, correo electrónico, Facebook, Twitter y Messengers. Su tecnología de flujo de trabajo desarrollado personalizado significa que todos sus contactos serán servidos al operador correcto, con la información correcta, en el momento adecuado. También están a la vanguardia del uso de IA (inteligencia artificial y aumentada) en el servicio al cliente. Al asociarse con expertos de IA establecidos, hoy entregan el siguiente nivel en la experiencia del cliente. Con planes de precios mensuales flexibles, estructuras de cuentas dedicadas y un ágil; Puede hacer actitud, descubra cómo Gnatta puede ayudar a su negocio hoy.