SOCi
meetsoci.com
SOCi es la nube de CoMarketing líder para empresas con múltiples ubicaciones. Capacitamos a empresas como Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon y Ford para que automaticen y escalen sus esfuerzos de marketing en todas las ubicaciones y canales digitales de una manera dirigida a la marca, perfeccionada localmente y conectada a los datos. Mediante el uso de la mejor IA generativa y el aprendizaje automático de su clase, la plataforma SOCi Genius proporciona a las empresas de múltiples ubicaciones información y recomendaciones prácticas mientras automatiza sus flujos de trabajo más importantes a escala. Con SOCi, las empresas pueden fortalecer su presencia digital en las búsquedas locales y en las páginas sociales, al tiempo que protegen su reputación en línea, impulsando una mejor participación del cliente y resultados líderes en el mercado. La tecnología de plataforma centralizada y escalable de SOCi proporciona todas las herramientas necesarias para que las empresas multifamiliares y con múltiples ubicaciones administren sus esfuerzos de marketing localizados, que incluyen: Panel intuitivo: al iniciar sesión en SOCi, los usuarios son recibidos con un panel de alto nivel, pero completo y fácil de leer, que destaca análisis, rendimiento del contenido en todas las ubicaciones que utilizan SOCi, conversaciones y comentarios que necesitan atención, revisiones recientes y más. * Listados: lleve la visibilidad de su búsqueda local a nuevas alturas al garantizar información precisa y consistente en cientos o miles de listados de empresas. * Escucha: descubra y cree una estrategia de contenido auténtica, perfiles de audiencia enriquecidos y demuestre el retorno de la inversión de su estrategia de campaña con Escucha. Escuche a sus competidores, cree análisis de sentimientos y contenido generado por el usuario, todo desde SOCi. * Localizador/páginas locales: ofrezca un recorrido del consumidor localizado y de marca, desde el conocimiento hasta la conversión, a través de miles de páginas optimizadas para búsqueda. * Reseñas: coordine respuestas coherentes con la marca a las reseñas, realice un seguimiento del sentimiento de las reseñas y supervise los conocimientos de reputación competitiva para transformar su reputación en todas partes. * Social: permitir que los equipos empresariales y locales brinden respuestas de marca a interacciones sociales y publiquen contenido social de alto rendimiento con flujos de trabajo optimizados en múltiples ubicaciones. * Encuestas: retenga y haga crecer a sus clientes solicitando y gestionando proactivamente los comentarios de los clientes con la solución de encuestas más poderosa para los especialistas en marketing local. * Anuncios: permite a los especialistas en marketing de múltiples ubicaciones administrar de manera efectiva campañas de publicidad social localizadas y publicaciones mejoradas en cientos o miles de ubicaciones. * SmartBot: impulse la participación en tiempo real y genere clientes potenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todas las ubicaciones con chatbots automatizados en cuentas de Facebook Messenger y Google Business Messages, capacidades de SMS. Cree fácilmente temas localizados a escala en minutos y comience a capturar información del cliente y nunca pierda un cliente potencial. * Información e informes: descubra qué ubicaciones están funcionando y cuáles no y aproveche esta información para impulsar su estrategia de marketing localizado. Personalice informes atractivos y muy visuales con múltiples opciones de entrega. SOCi Go (aplicación móvil): la misma plataforma SOCi principal que te encanta, ahora en dispositivos móviles. Publique contenido, responda a los clientes y reciba notificaciones en cualquier dispositivo móvil, en cualquier momento. SOCi sirve como infraestructura en la que se gestionan decenas de miles de páginas locales. SOCi está completamente integrado con las principales redes de búsqueda, redes sociales y gestión de reputación, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp y más.
Treble
treble.ai
treble.ai conecta a las empresas con sus usuarios de dispositivos móviles en todo el mundo, permitiéndoles llegar fácilmente a sus usuarios dondequiera que estén. Nuestra plataforma permite a las empresas automatizar sus procesos de marketing y conectar WhatsApp con sus sistemas preferidos, como HubSpot y Salesforce, ahorrándoles tiempo y permitiendo una visión más estratégica de las acciones de adquisición y retención. Ayudamos a las empresas a superar la pérdida de ingresos ofreciendo una opción rápida para interactuar con clientes potenciales y clientes, aumentando métricas como tasas de respuesta, recompra, conversión y muchas otras. Con el respaldo de inversores globales como YCombinator, somos un equipo global enfocado en lograr que usted aproveche al máximo la aplicación de mensajería líder en el mundo.
Seismic
seismic.com
Seismic es el líder mundial en habilitación, que ayuda a las organizaciones a involucrar a los clientes, capacitar a los equipos e impulsar el crecimiento de los ingresos. Seismic Enablement Cloud™ es la plataforma de habilitación unificada más poderosa que equipa a los equipos de atención al cliente con las habilidades, el contenido, las herramientas y los conocimientos adecuados para crecer y ganar. Desde las empresas más grandes del mundo hasta nuevas empresas y pequeñas empresas, más de 2200 organizaciones de todo el mundo confían en Seismic para sus necesidades de habilitación. Seismic tiene su sede en San Diego y oficinas en Norteamérica, Europa y Australia. Para obtener más información, visite Seismic.com y síganos en LinkedIn, Twitter e Instagram.
Disciple
disciplemedia.com
Ayudamos a las personas a construir comunidades independientes, valiosas y confiables en un espacio seguro que poseen y controlan. Con la plataforma comunitaria Disciple, puede crear múltiples grupos para segmentar su audiencia, publicar contenido y videos, transmitir en vivo, vender cursos y suscripciones en línea y utilizar análisis para comprender mejor a su comunidad. Sus miembros pueden crear sus propios perfiles y luego usar esa información para encontrarse, hacerse amigos y enviarse mensajes entre ellos. Obtenga su propia plataforma comunitaria en Web, iOS y Android.
GoSquared
gosquared.com
La primera plataforma de marketing por correo electrónico sostenible del mundo. Cambie de MailChimp para enviar mejores campañas de correo electrónico, aumentar su audiencia y restaurar el planeta.
Gainsight CS
gainsight.com
Retenga y haga crecer a sus clientes a escala. Gainsight CS convierte a los clientes en su mejor motor de crecimiento. Obtenga una visión integral de sus clientes, comprenda las tendencias y los riesgos y capacite a su equipo para escalar con acciones comprobadas que generen resultados.
Flowtrail AI
flowtrail.ai
La interfaz conversacional impulsada por IA de Flowtrail AI simplifica su recorrido de análisis de datos. Optimice su recorrido de análisis de datos sin esfuerzo y elimine la complejidad del análisis tradicional. No se requieren análisis ni experiencia en SQL. Genere instantáneamente informes y paneles para obtener información valiosa en cuestión de minutos. Por qué Flowtrail AI: En el mundo tecnológicamente avanzado de hoy, hay muchas plataformas de análisis disponibles y muchas de ellas pueden utilizar expertos en análisis. Por el contrario, Flowtrail AI le permite hacer cualquier pregunta sobre sus datos y recibir una respuesta al instante, por lo que no necesita conocer consultas SQL, esquemas de bases de datos o análisis para usarlos. Características: 1. Chatea con tus datos: Flowtrail AI genera informes automáticamente hablando con tu base de datos. No se requiere experiencia en SQL. Nuestro sistema impulsado por IA comprende su intención y genera las consultas necesarias para recuperar la información que necesita. 2. Creación avanzada de conjuntos de datos: traduzca sin problemas descripciones en lenguaje sencillo a consultas SQL. Nuestro motor de IA interpreta sus instrucciones, construye consultas SQL y recupera los datos relevantes de bases de datos conectadas, lo que hace que la extracción de datos sea más rápida y accesible. Utilice parámetros dinámicos para crear conjuntos de datos personalizables que respondan a las entradas del usuario. 3. Informes personalizables: adapte sus informes para que se ajusten a sus necesidades exactas. Personalice la visualización, el formato y la agrupación de datos para crear informes detallados y visualmente atractivos que transmitan sus datos de manera efectiva. Integre parámetros dinámicos para permitir filtrado interactivo y vistas de informes personalizados. 4. Paneles personalizables: cree paneles dinámicos sin esfuerzo con nuestra interfaz intuitiva de arrastrar y soltar. Organice y cambie el tamaño de los elementos visuales para crear paneles que brinden una descripción general completa de sus datos, lo que permite obtener información y tomar decisiones rápidamente. 5. Publicar e incrustar: comparta sus informes y paneles de forma segura con las partes interesadas mediante la publicación protegida con contraseña. Esto garantiza que solo las personas autorizadas puedan ver e interactuar con sus informes. También puede integrar sus informes y paneles en plataformas o sitios web externos. Mejore la accesibilidad y el alcance incorporando sus visualizaciones donde sea necesario. 6. Conéctese con sus bases de datos favoritas: conéctese sin esfuerzo a sus bases de datos preferidas, como MySQL, PostgreSQL y MSSQL. Pronto habrá más opciones disponibles. Optimice su flujo de trabajo accediendo a datos de sus fuentes favoritas directamente dentro de Flowtrail AI, eliminando la necesidad de extracción e importación manual de datos.
BrandMaxima
brandmaxima.com
BrandMaxima es una plataforma SaaS líder en descubrimiento y análisis de influencers con su base de datos de influencers más grande del mundo de 103,5 millones de influencers en Instagram, Tiktok, YouTube y Twitter. Las funciones de BrandMaxima incluyen descubrimiento de influencers, análisis de influencers, gestión y alcance de influencers, gestión de campañas e informes de campañas.
Dashly
dashly.io
Dashly es una plataforma de marketing conversacional. Ayuda a más de 700 empresas de SaaS y EdTech a aumentar las conversiones y los ingresos al convertir cada interacción con los clientes en una conversación de persona a persona. Póngalo a otro nivel con programación de llamadas y videollamadas. Con mensajería proactiva, un chatbot y ventanas emergentes, puedes generar más clientes potenciales y calificarlos. Los clientes potenciales se recopilan en eCRM y se segmentan: así es como se inicia el marketing por correo electrónico. Administre la comunicación manual y activada: están disponibles con mensajes de chat en vivo, ventanas emergentes y correos electrónicos. Características: - Capture clientes potenciales utilizando el chatbot creado en Chatbot Builder, fácil de usar; - Almacenarlos y gestionarlos en eCRM; - Realice un seguimiento de las acciones de sus visitantes; - Haz las mejores ofertas usando ventanas emergentes; - Integre con sus servicios favoritos; - Tener todos los mensajes de los visitantes en un panel de administración; - Responda a sus visitantes en el chat en vivo para obtener un soporte perfecto; - Aumentar las conversiones con correos electrónicos activados; - Analice sus embudos de creación de rendimiento.
Blip
blip.ai
Los líderes visionarios globales confían en nuestra plataforma AI Conversational para llevar sus marcas, relaciones con los clientes y diversas estrategias de comunicación al siguiente nivel. Hemos desbloqueado valor mediante la creación de más de 125 000 asistentes virtuales y hemos intercambiado más de 20 mil millones de mensajes hasta la fecha en todo el mundo con más de 2000 clientes. Nuestra plataforma en la nube intuitiva y fácil de usar y nuestros servicios profesionales se adaptan a su empresa y sus desafíos. Permitimos que las marcas lleguen e interactúen con los clientes cuando y donde quieran. Somos socios preferidos de las principales plataformas de comunicaciones multicanal: totalmente integradas, seguras y compatibles. Cuente con nosotros para apoyar su crecimiento a través de la creación de relaciones y conversaciones potencialmente infinitas y relevantes.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent es un software de mesa de ayuda y chat en vivo con todas las funciones que le ayuda a personalizar las interacciones con sus clientes con una solución de mesa de ayuda todo en uno. LiveAgent cuenta con el widget de chat más rápido del mercado y es el software de chat en vivo más revisado y clasificado como el número uno para PYMES en 2024. Únase a empresas como BMW, Yamaha, Huawei y la Universidad de Oxford para brindar un servicio al cliente de clase mundial. LiveAgent aprovecha el poder de una bandeja de entrada universal omnicanal, chat en vivo en tiempo real, centro de llamadas integrado y un sólido portal de servicio al cliente. Personalice su comunicación aprovechando nuestra segmentación de clientes, automatización, CRM integrado, un potente paquete de análisis y nuestra base de conocimientos de clientes. Descubra más de 175 funciones de soporte técnico y más de 200 integraciones. Comience su prueba gratuita de 1 mes, no se requiere tarjeta de crédito. Más de 200 funciones incluidas: -Cuentas POP3 -Tubería de correo electrónico -Reenvío -Departamentos -Prioridades -Estados -Etiquetas -Normas -Enrutamiento de boletos -Mensajes predefinidos/enlatados -Plantillas de correo electrónico -Integración de voz -Monitoreo y estadísticas del sitio web en tiempo real. -Chats -Integración de Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de conocimientos -Sugerencias en vivo mientras escribes -Formularios de comentarios y contacto. -Calificación de agentes, gamificación. -Plurilingüe -Filtros de entradas -Compartir archivos y archivos adjuntos -Plantillas de botones de chat y mucho más. LiveAgent para empresas emergentes: El programa de inicio es gratuito durante los primeros 6 meses para las nuevas empresas que lo soliciten. Esta es una oportunidad exclusiva para que las nuevas empresas obtengan acceso al mejor software de atención al cliente del mercado sin costos iniciales. Después de los primeros 6 meses, las empresas emergentes pueden seguir usando LiveAgent a una tarifa con descuento.
Attention
attention.tech
Attention es una plataforma especializada de Inteligencia Artificial (IA) diseñada para mejorar el desempeño de los departamentos de ventas. Es una herramienta destinada a aumentar las capacidades de su CRM y sus equipos de ventas, brindando una gama de herramientas de análisis, capacitación y eficiencia. Attention recopila y analiza datos de conversaciones con los clientes para proporcionar información valiosa, lo que facilita una mejor comprensión del rendimiento de las ventas y las preferencias de los clientes. Ofrece herramientas de capacitación en ventas para agilizar los análisis y la mejora del desempeño de los representantes de ventas. Attention también automatiza las tareas de CRM para los equipos de ingresos, lo que reduce las tareas administrativas y ayuda a reducir los ciclos de ventas para los líderes de ventas. Una característica exclusiva ayuda a los representantes de ventas a completar su CRM automáticamente, ahorrando significativamente tiempo en la entrada manual. Presenta una función de cumplimiento altamente intuitiva, que garantiza que todas las actividades cumplan con las regulaciones locales. Además, la herramienta brinda el beneficio de mejorar la previsión de ventas al analizar exhaustivamente las actividades de los representantes de ventas. Además, Atención ayuda a automatizar los correos electrónicos de seguimiento al comprender el contexto de las conversaciones. Además de estas capacidades, Atención permite a los usuarios establecer activadores personalizados que permitirán a la IA monitorear aspectos más importantes de cada llamada, permitiendo así una toma de decisiones efectiva. Funciones clave como identificar los motivos para ganar o perder acuerdos, clasificar los motivos de abandono de clientes, proporcionar información sobre los representantes de alto rendimiento y comprender las objeciones comunes de los clientes potenciales la convierten en una plataforma sólida para organizaciones orientadas a las ventas.
BigMarker
bigmarker.com
BigMarker es la plataforma más personalizable del mundo para seminarios web y eventos virtuales e híbridos. Combinamos una poderosa tecnología de video con sólidas capacidades de marketing y experiencia interactiva para crear eventos de marca únicos. Empresas de todo el mundo utilizan la plataforma todo en uno de BigMarker para crear eventos virtuales, híbridos y de seminarios web inmersivos e interactivos. BigMarker también proporciona integraciones, API y servicios de marca blanca que permiten a las empresas integrar potentes experiencias de vídeo interactivo en sus pilas de marketing, ventas y aprendizaje. Construyamos juntos el evento en línea de sus sueños. Fundada en 2010, BigMarker tiene su sede en Chicago e impulsa eventos para miles de empresas y organizaciones de todo el mundo.
ClearCompany
clearcompany.com
Ayudamos a casi 3000 organizaciones a reclutar, mejorar, reconocer y retener empleados. Desde 2004, la plataforma integral de gestión de talentos de ClearCompany ha permitido a miles de empresas maximizar el talento empoderando a las personas en cada etapa del recorrido del empleado. ClearCompany integra mejores prácticas basadas en datos, contenido informado por expertos y herramientas de software personalizadas para reclutar, mejorar, reconocer y retener empleados, uniendo personas y procesos para lograr el éxito empresarial. La maximización del talento se logra cuando RR.HH. tiene las herramientas que necesita para planificar con precisión, ejecutar iniciativas de personal sin problemas y crear una cultura de manera deliberada; estos pilares esenciales de la maximización del talento son el núcleo de nuestra plataforma de Gestión del Talento.
Jebbit
jebbit.com
La plataforma de experiencia empresarial de Jebbit permite a las marcas crear hermosas experiencias interactivas que capturan datos de terceros a escala en todos los canales. Desde recomendaciones de productos y cuestionarios de personalidad hasta trivias, lookbooks que se pueden comprar, mejores encuestas, sondeos, formularios y más, las experiencias Jebbit generan una mayor participación porque superan las expectativas de los consumidores y ofrecen valor genuino a cambio de información relevante sobre sus preferencias, intereses, estilos de vida y intenciones. Estos datos de parte cero declarados por el consumidor son la máxima ventaja competitiva para las marcas e impulsan un retorno de la inversión tangible en cada etapa del ciclo de vida del cliente. Los clientes de Jebbit, incluidos: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, la NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, la NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide y más utilizan la plataforma de software Jebbit para crear mejores experiencias de consumo que impulsen la industria. -Liderar la participación, recopilar un gran volumen de datos de terceros, adquirir clientes potenciales enriquecidos, generar más conversiones en línea y aumentar la lealtad y el LTV.
Leena AI
leena.ai
El agente autónomo impulsado por Gen AI de Leena AI está diseñado para empresas globales. Equipada con el modelo de lenguaje grande patentado de Leena AI, WorkLM, Leena AI permite a las empresas de todo el mundo redefinir la forma en que los empleados realizan su trabajo, generando un impacto transformador en la productividad y la eficiencia. El agente Gen AI de Leena AI reduce los tickets de TI, RR.HH. y Finanzas y garantiza una experiencia unificada para todos los empleados de la empresa, al reunir toda su pila tecnológica. Garantizan un ratio de autoservicio del 70% en el contrato. WorkLM, construido sobre la innovadora arquitectura de modelo de lenguaje de Leena AI, posee una capacidad de generación de texto predictivo incomparable, produciendo respuestas similares a las humanas en contexto. Esto brinda a los empleados un conjunto de herramientas versátil para realizar tareas con precisión y velocidad excepcionales, desbloqueando niveles de productividad y eficiencia sin precedentes. Leena AI se integra perfectamente con más de 1000 aplicaciones, incluidas SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday y Microsoft Office 365. Las soluciones de la empresa se han implementado con éxito en más de 90 países y prestan servicios a más de 400 clientes, incluidas empresas líderes como Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony y Etihad Airways. Fundada en 2018, Leena AI admite más de 100 idiomas en todo el mundo y millones de empleados utilizan el asistente de trabajo a diario.
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalysis es una herramienta de análisis de Twitter que recupera tweets, seguidores y datos de seguimiento de cualquier cuenta pública de Twitter, analiza esos datos y proporciona análisis muy intuitivos.
GetSocial
getsocial.io
GetSocial es una plataforma de análisis de contenido que ayuda a los especialistas en marketing a medir, promover y amplificar su mejor contenido. GetSocial trabaja con más de 150.000 sitios web en todo el mundo y tiene clientes estelares como Adobe, Sky y WWF. GetSocial desarrolló las Cuatro A del Marco Social <> ACTIVAR * GetSocial rastrea el 100% de la actividad social de su sitio web. * GetSocial descubre el tráfico de mensajería privada y social oscura. ✭ ANALIZAR * GetSocial analiza cada interacción social en su sitio * GetSocial califica cada una de tus historias de contenido por su viralidad * GetSocial detecta tu contenido más viral <> AUTOMATIZAR * GetSocial le proporciona alertas automáticas de contenido viral * GetSocial te ayuda a publicar la historia correcta, en el canal correcto y en el momento correcto para maximizar el alcance. <> ATRIBUTO * GetSocial le brinda comentarios basados en información valiosa para ayudarlo a promocionar su mejor contenido
Netchex
netchex.com
Con la solución de gestión de nómina y recursos humanos de Netchex, puede hacer que sus procesos sean más fáciles que nunca y garantizar que el trabajo siempre se haga bien.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace existe para hacer que el software funcione perfectamente. Nuestra plataforma combina una observabilidad amplia y profunda y la seguridad de las aplicaciones en tiempo de ejecución continua con AIOps avanzados para brindar respuestas y automatización inteligente a partir de los datos. Esto permite a los innovadores modernizar y automatizar las operaciones en la nube, entregar software de forma más rápida y segura y garantizar experiencias digitales impecables.
MaestroQA
maestroqa.com
Adiós, control de calidad aleatorio Hola, control de calidad dirigido. Convierta los conocimientos en acción e impulse resultados comerciales reales con MaestroQA, su plataforma de gestión de calidad de extremo a extremo. MaestroQA crea software de control de calidad omnicanal para equipos de soporte modernos. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma y más utilizan MaestroQA para mejorar el rendimiento de los agentes, optimizar los procesos de CX, desbloquear conocimientos a nivel empresarial y permitir experiencias increíbles para los clientes, todo ello mientras mejoran las métricas importantes, como la retención, los ingresos y CSAT. Crearon MaestroQA para que los líderes de CX y los expertos en control de calidad puedan comprender mejor la CX en todos los agentes, procesos de soporte y operaciones multifuncionales, y tomar medidas cuando sea necesario. Obtendrá cuadros de mando personalizables, automatizaciones de calificaciones, capturas de pantalla e informes sólidos, todo en una plataforma certificada por SOC 2 Tipo 2 y compatible con HIPAA. Además, MaestroQA se integra con otras herramientas que utiliza con su equipo, incluido su servicio de asistencia técnica (como Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer y más), su sistema telefónico (como Aircall y Talkdesk), su plataforma de gestión del conocimiento (como Guru y Lessonly), y más: reuniendo todas sus herramientas de gestión de soporte en un solo lugar. Los equipos que utilizan MaestroQA obtienen resultados: - Classpass utilizó datos de control de calidad para eliminar un engorroso proceso de chat, lo que ahorró a los agentes 6250 días de tiempo de trabajo. - monday.com redujo el AHT en un 30% - MeUndies logra regularmente un 99% CSAT - Harry's vio un aumento del 50% en la eficiencia de calificación - Pipedrive experimentó un aumento de 10 veces en los tickets calificados.
Symbl.ai
symbl.ai
Symbl.ai es una plataforma de inteligencia de conversaciones que ofrece a los desarrolladores transcripción en tiempo real e información sobre datos de conversaciones no estructuradas utilizando modelos avanzados de aprendizaje profundo. La herramienta proporciona soluciones para diversas industrias, como inteligencia de ingresos, eventos y seminarios web, colaboración remota, centro de contacto e inteligencia de contratación. Las funciones de Symbl.ai admiten rastreadores personalizados, resúmenes, modelado de temas, transcripción, análisis de conversaciones y componentes y UI prediseñados para datos de voz, audio y texto. Con su tecnología API, Symbl.ai permite el reconocimiento de voz asincrónico y en tiempo real para conversaciones humanas no estructuradas, lo que permite que la herramienta agregue inteligencia con una sola llamada API. Además, la plataforma proporciona detección de palabras clave, frases e intenciones en tiempo real, tanto en menos de 400 milisegundos como mediante solicitudes por lotes/asincrónicas. Symbl.ai incluye integración de voz a texto, lo que permite la API de reconocimiento de voz más precisa y asincrónica diseñada para conversaciones humanas. Los análisis de conversaciones de la herramienta generan varias métricas para mejorar los análisis de conversaciones de usuarios o agentes, como la proporción de conversación y escucha, palabras por minuto, tiempo de conversación y sentimientos basados en temas. Symbl.ai también admite el procesamiento de conversaciones y la extracción de información a través de varios canales de conversación, como archivos de video o audio, telefonía y transmisión. Además, Symbl.ai prioriza la atención al cliente, brindando planes flexibles sin compromisos de uso y opciones de crecimiento escalables.
Jiminny
jiminny.com
Jiminny ayuda a los equipos comerciales a maximizar sus ingresos mediante la inteligencia de conversaciones. Con Jiminny, puedes grabar, transcribir y analizar conversaciones, lo que te brinda acceso a información valiosa sobre los clientes y una visibilidad completa del rendimiento. Jiminny es el único socio que convierte a grandes líderes de ventas en excelentes entrenadores de ventas, lo que le permite impulsar un cambio real en sus equipos de ventas y crear equipos generadores de ingresos de alto rendimiento.
Teambook
teambookapp.com
Teambook es una herramienta de planificación de recursos de proyectos basada en la nube que ayuda a las organizaciones a mejorar sus ingresos optimizando la planificación de sus consultores y garantizando que su tiempo se utilice de manera eficiente. Teambook ofrece un horizonte de planificación operativa a corto plazo (con vistas de un día a varios meses) y también una función de planificación de capacidad móvil de 24 meses, lo que permite a las empresas en rápido movimiento alinear cuidadosamente sus necesidades de personal con las oportunidades comerciales a mediano plazo. Por último, Teambook permite a todos los usuarios ingresar, rastrear y exportar el tiempo registrado, para garantizar que los servicios facturados por horas se transfieran correctamente a los sistemas de facturación.
SkillsBoard
skillsboarding.com
La 1ª plataforma de aprendizaje basado en habilidades y gestión del talento que involucra a las personas a través de un Pasaporte personal y certificador
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencia omnicanal de principio a fin que combina herramientas de experiencia del cliente y experiencia del empleado, como NPS, sin conexión, chat, clásico y encuestas de 360°, que son móviles, muy atractivas y fáciles de usar. La interfaz de usuario conversacional permite que sus encuestas brinden una experiencia similar a la de un chat y aumenta las tasas de finalización de encuestas en un sorprendente 40 %. Sus características clave incluyen: * Encuestas tipo chat que cambian de conversaciones estáticas a dinámicas. * Encuestas clásicas que hacen una pregunta a la vez. * Encuestas sin conexión que le permiten recopilar comentarios incluso desde los lugares más remotos, sin necesidad de Internet. * Aplicación de encuestas sin conexión que sirve como quiosco para la recopilación de datos sin conexión. * Encuestas NPS para medir el sentimiento del cliente con una sola pregunta. * NPS Word Cloud y análisis de sentimientos para obtener una visión profunda de los sentimientos de los clientes. * Evaluaciones de 360° para evaluar el desempeño de los empleados en diversas competencias y crear planes de desarrollo personal. * Encuestas multilingües para traducir tus encuestas a los idiomas de tu elección. * Amplia gama de tipos de preguntas para recopilar una variedad de datos de los encuestados. * Panel de control sin clics y filtros de informes altamente avanzados para generar informes detallados. * Gestión de usuarios eficiente para optimizar su flujo de trabajo. * Etiquetado blanco para personalizar cada elemento de su encuesta. * Subcuentas para administrar encuestas de forma independiente en una cuenta principal. * Inicio de sesión único para iniciar sesión en nuestra plataforma con un solo clic. * Restricción de IP para restringir el acceso a la cuenta solo a ubicaciones y redes confiables. * Automatización de encuestas con modo recurrente para medir el pulso de los clientes o empleados a intervalos regulares. * Compartir encuestas a través de una gran cantidad de canales con las opciones para compartir más sencillas. * Integraciones eficientes para evitar la molestia de utilizar múltiples software. * CSS personalizado para agregar su toque personal a cada encuesta. * Flujos de trabajo para automatizar tareas recurrentes y aumentar la eficiencia de las acciones.
Peoplebox
peoplebox.ai
Proporciona una plataforma única para revisiones de desempeño, revisiones de 360 grados, objetivos alineados (OKR), 1:1, encuestas, KPI, gestión de tareas/proyectos, reuniones estratégicas y análisis de personas. A diferencia de otras herramientas, su integración con Slack/Teams va más allá de las notificaciones y le permite realizar revisiones de desempeño completas, encuestas de participación y controles de OKR directamente dentro de Slack/Teams. Otra razón que lo hace único es su personalización inigualable, su intuición y su excelente atención al cliente para ayudarlo a personalizar todo. Estas son algunas de las características: seguimiento automatizado de objetivos y proyectos, revisiones 360 basadas en objetivos, ponderación personalizada para objetivos, competencias y valores, fórmula avanzada para el cálculo de la calificación final, calibración, 9 cuadros, recordatorios personalizados, información sobre la participación en tiempo real, KPI seguimiento, plantillas creadas por expertos, personalización de un solo formulario para diferentes equipos y personalización de formularios.
VWO
vwo.com
Ejecutar un programa de experimentación es complicado. Ya sea que su objetivo sea aumentar la conversión del sitio web o mejorar la experiencia del usuario, hay mucho que debe hacer para hacerlo bien. Es por eso que miles de marcas empresariales líderes en el mundo, como WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp y otras, recurren a VWO para ejecutar y escalar su experimentación digital. VWO es la plataforma de optimización de conversión y pruebas web líder en el mundo que permite a las empresas en crecimiento optimizar su experiencia web en computadoras de escritorio, dispositivos móviles y otros dispositivos, para brindar una experiencia única. Recopilar información de los usuarios, priorizar hipótesis, planificar una hoja de ruta, realizar pruebas, analizar resultados: VWO le permite cubrir los 9 metros completos. VWO está cuidadosamente diseñado para facilitar la experimentación. Puede iniciar una prueba en cuestión de minutos sin ayuda de TI. Con certificaciones que incluyen BS e ISO, VWO cumple totalmente con el RGPD y proporciona una seguridad sólida por diseño y por defecto. Con soporte líder en la industria las 24 horas, los 7 días de la semana y una tasa de satisfacción del cliente del 98 %, atendiendo mil millones de solicitudes por día y garantizando un tiempo de actividad del 100 %: ¡VVO está diseñado para empresas! La base global de clientes de VWO incluye marcas como Vodafone, Samsung, Toyota y eBay y ha ayudado a más de 4.500 marcas en todo el mundo a realizar más de 600.000 experimentos hasta la fecha.
Dataminr
dataminr.com
Dataminr pone la inteligencia artificial y los datos públicos en tiempo real a trabajar para nuestros clientes, generando alertas relevantes y procesables para corporaciones globales, agencias del sector público, redacciones y ONG. La plataforma líder de inteligencia artificial de Dataminr detecta las primeras señales de eventos de alto impacto y riesgos emergentes a partir de grandes cantidades de información disponible públicamente. Las alertas en tiempo real de Dataminr permiten a decenas de miles de usuarios en cientos de organizaciones del sector público y privado conocer primero los acontecimientos de última hora en todo el mundo, desarrollar estrategias efectivas de mitigación de riesgos y responder con confianza a medida que se desarrollan las crisis.
Culture Amp
cultureamp.com
Como plataforma líder global para la experiencia de los empleados, Culture Amp revoluciona la forma en que más de 25 millones de empleados en 6500 empresas crean un mundo laboral mejor. La plataforma todo en uno, fácil de usar, de Culture Amp permite a empresas de todos los tamaños e industrias transformar el compromiso de los empleados, desarrollar equipos de alto rendimiento, reconocer el éxito, impulsar el desarrollo de los empleados y retener el talento. Impulsado por investigaciones de vanguardia, la última tecnología y el conjunto de datos de empleados más grande del mundo, Culture Amp simplifica la creación de una estrategia de personal segura y basada en datos que beneficie a los empleados e impulse el éxito empresarial.
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