Upcall

Los equipos de ventas y marketing usan Upcall para dar seguimiento a clientes potenciales y prospectos cuando no cuentan con personal suficiente para encargarse de las llamadas y otros contactos. Sus agentes, ubicados en Estados Unidos, realizan llamadas y también pueden enviar mensajes de texto y correos electrónicos, siguiendo guiones de campaña adaptados al negocio y a sus objetivos. Los equipos pueden usar el servicio para calificar nuevos clientes potenciales, recopilar información, generar interés y programar citas o reuniones. Las empresas pueden subir contactos o conectar fuentes de clientes potenciales y sistemas CRM mediante integraciones, Zapier o una API. Upcall admite secuencias de seguimiento de campañas y ofrece un panel con la actividad de llamadas, notas, resultados e informes de rendimiento. Puede ser una opción adecuada para organizaciones que quieren que otras personas se encarguen de la prospección saliente, la calificación de clientes potenciales, las encuestas a clientes o el seguimiento, sin tener que crear un equipo interno de llamadas.

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