Tail.ai

Tail.ai está pensado para minoristas y otras empresas que quieren ayudar a sus clientes en línea a encontrar productos o servicios adecuados sin tener que explorar un catálogo por su cuenta. Las empresas suben un catálogo y definen escenarios de venta; después, crean un asistente de compras conversacional que pregunta a los clientes qué necesitan y los guía hacia opciones pertinentes. Los compradores pueden hacer preguntas en lenguaje cotidiano sobre detalles como el precio, la talla, el color, el material o el uso previsto. El asistente puede implementarse en un sitio web o en aplicaciones de mensajería. Las empresas pueden entrenarlo para que refleje mejor sus productos y su área de especialización, y revisar los datos de las conversaciones para comprender qué preguntan los clientes y qué esperan de la marca o del catálogo. Tail.ai puede ser una buena opción para equipos de sectores como la moda, la electrónica y los bienes raíces que quieren ofrecer una búsqueda de productos más guiada y conversacional.

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