Para ser clasificado en Investigación de usuarios, un producto debe: Proporcione herramientas para involucrar a los clientes y/o visitantes en interacciones de marca de la vida real de forma digital, en persona o una combinación de ambos. Habilite la orientación a clientes/usuarios actuales para recibir comentarios o recopilar comentarios de audiencias externas. Permita comentarios inmediatos para recopilar opiniones oportunas sobre aspectos específicos del viaje del comprador y circunstancias individuales. Incluya funciones o intégrelas con herramientas que ayuden a etiquetar, clasificar y compartir entrevistas y respuestas individuales para su análisis, lo que facilita decisiones de optimización informadas por parte de las organizaciones.
Zuko
Zuko es una herramienta de análisis de formularios en línea que ayuda a identificar y optimizar problemas para reducir el abandono y aumentar las conversiones.
EthOS
EthOS es una plataforma de investigación que utiliza etnografía digital, diarios móviles y entrevistas por chat para ayudar a comprender el comportamiento de los usuarios.
Kraftful
Kraftful analiza comentarios de usuarios para ayudar a equipos de productos a comprender necesidades y mejorar productos, automatizando el proceso con IA.
RhetorAI
RhetorAi es una herramienta de IA que realiza entrevistas a usuarios para ayudar a las empresas a alcanzar el ajuste producto-mercado más rápido y recopila informes accesibles.
Kantar Marketplace
Kantar Marketplace es una plataforma automatizada de investigación de mercado que ofrece herramientas de análisis y encuestas para entender el comportamiento del consumidor.
UNGUESS
UNGUESS es una plataforma de crowdsourcing para pruebas eficaces, que permite obtener conocimientos y respuestas de un público capacitado en cualquier momento.
Howuku
Howuku es una solución de análisis de comportamiento que ayuda a las empresas a obtener retroalimentación del cliente mediante mapas de calor, pruebas A/B y encuestas.
Saber Feedback
Saber Feedback es una herramienta para recopilar comentarios de clientes en sitios web, permite añadir un botón de retroalimentación que captura problemas y sugiere mejoras.
WEVO
WEVO es una plataforma de investigación UX que facilita la obtención de conocimientos sobre la experiencia del usuario y mejora la conversión de sitios web con menos esfuerzo.
BuildUX
BuildUX es una plataforma SaaS que permite a los equipos de UX crear y comparar hasta 10 personas de usuario para mejorar la estrategia y la toma de decisiones en productos.
Clueify
Clueify ofrece retroalimentación sobre el rendimiento de tus conceptos antes del lanzamiento, utilizando IA para predecir la atención y percepción de los usuarios.
Netigate Feedback
Netigate es una plataforma para recopilar y analizar feedback de clientes y empleados, ayudando a las organizaciones a mejorar la experiencia y la toma de decisiones.
Wondering
Wondering es una plataforma de investigación y entrevistas que permite a equipos de producto y UX obtener retroalimentación rápida de los clientes sobre diseños y conceptos.
Cambri
Cambri es una plataforma de desarrollo ágil de productos que ayuda a equipos a innovar y alinear decisiones para lanzar productos y servicios exitosos al mercado.
Sprig
Sprig es una plataforma de análisis de usuarios que ayuda a equipos de producto a obtener insights con encuestas, grabaciones y análisis de IA para mejorar experiencias.
UserQ - Tester
UserQ es una solución de investigación de usuarios completamente remota para la región MENA, que ofrece herramientas de prueba en árabe e inglés con acceso a más de 10,000 evaluadores locales.
Parative
Parative ayuda a los equipos a identificar comportamientos de clientes para mejorar conversiones, retención y expansión sin requerir soporte técnico adicional.
Hubble
Hubble es una plataforma de investigación de usuarios que permite recopilar comentarios mediante encuestas, pruebas de usabilidad y análisis en todas las etapas del desarrollo del producto.
Purlem
Purlem permite crear una página web única para cada cliente, facilitando interacciones personalizadas y mejorando la relación con ellos.
Upsiide
Upsiide es una plataforma SaaS que permite a las organizaciones refinar y validar ideas de innovación de manera eficiente, abarcando productos, servicios y comunicación.
Wynter
Wynter permite obtener retroalimentación de clientes B2B sobre sus necesidades, percepciones y la efectividad del marketing en poco tiempo.
Qualaroo
Qualaroo es un software de encuestas que permite a las empresas recopilar comentarios de usuarios en tiempo real en sitios web y aplicaciones, personalizando preguntas según comportamientos.
SenseCheck
La app SenseCheck ofrece retroalimentación objetiva sobre materiales de marketing de un panel de profesionales, ayudando a mejorar resultados y evitar fracasos costosos.
Qualitative
Qualitative facilita invitar, programar y llevar a cabo sesiones de investigación con usuarios.
Blitzllama
Blitzllama es una plataforma de insights que ayuda a equipos de productos a mejorar, mediante encuestas en producto, análisis de IA y pruebas de conceptos.
Rally UXR
Rally UXR es un CRM de investigación de usuarios que ayuda a equipos a gestionar y realizar investigaciones con usuarios de manera eficiente y centralizada.
PureSpectrum - Insights
PureSpectrum - Insights es una plataforma de investigación de mercado que permite crear encuestas, recopilar datos en tiempo real y analizar insights del consumidor.
Ethnio
Ethnio es un CRM para gestionar el reclutamiento, programación y manejo de participantes en investigación de usuarios, facilitando la búsqueda y segmentación de candidatos.
PickFu
PickFu permite crear encuestas para probar diseños de productos, imágenes y textos, obteniendo retroalimentación del mercado objetivo para tomar decisiones informadas.
Zinklar
Zinklar es una plataforma SaaS que proporciona insights sobre consumidores en tiempo real, permitiendo a las marcas tomar decisiones informadas a partir de datos globales.
Figpii
FigPii es una plataforma de optimización de conversiones que ayuda a identificar problemas en sitios web mediante mapas de calor, grabaciones de sesiones y pruebas A/B.
PrepsUs
PrepsUs es un software de investigación de usuarios que ayuda a los gerentes de producto a identificar problemas clave de los usuarios para mejorar productos y resultados comerciales.
Chatty Insights
Chatty Insights es una aplicación que permite recopilar y analizar comentarios de clientes para tomar decisiones centradas en el usuario.
Stomio
Stomio es una plataforma SaaS que ayuda a los equipos de producto a salir de la fase de prueba beta durante el desarrollo de productos.
PureSpectrum - Marketplace
La app PureSpectrum - Marketplace permite a los investigadores acceder a encuestados de alta calidad y gestionar encuestas de manera eficiente en todo el mundo.
YoHe
YoHe es una plataforma que recopila comentarios de clientes y ayuda a identificar y priorizar problemas en el servicio para mejorar la experiencia digital.
Tetra Insights
Tetra Insights es una plataforma que almacena y analiza audio y video de clientes, con transcripciones automáticas y herramientas de análisis, cumpliendo con GDPR.
UserQ - Researcher
UserQ es una solución de investigación de usuarios remota para el MENA, que permite reclutar testers locales en árabe e inglés y ofrece varias herramientas de pruebas.
Lightster
Lightster es una plataforma que conecta a gerentes de productos y diseñadores con clientes potenciales para realizar pruebas, entrevistas y encuestas sobre productos.
MFour
MFour ofrece acceso a inteligencia del consumidor y datos conductuales para entender audiencias, optimizar estrategias y impulsar el crecimiento empresarial.
Survicate
Survicate es una herramienta para crear encuestas y recopilar comentarios de clientes en múltiples canales, analizando la satisfacción y preferencias de los usuarios.
Conversion Crimes
Conversion Crimes permite mejorar la experiencia de usuario y aumentar conversiones mediante pruebas de usabilidad asequibles y accesibles con personas reales.
methinks
La aplicación Methinks permite realizar pruebas de usuario a través de entrevistas cara a cara, encuestas y entrevistas en video en vivo, todo en una sola plataforma.