Hubble

Hubble es una plataforma integral diseñada para mejorar la investigación de usuarios y el desarrollo de productos a través de una variedad de herramientas y características de prueba de usabilidad. Ofrece pruebas remotas de usabilidad no moderadas, lo que permite a los usuarios recopilar comentarios sobre prototipos de diseño y sitios web en vivo. La plataforma se integra con FIGMA, permitiendo pruebas sin problemas y recopilación de comentarios directamente de los usuarios.

Las características clave de Hubble incluyen encuestas contextuales para recopilar comentarios de los usuarios, análisis NPS/CSAT para medir la satisfacción del cliente y las capacidades de orientación del usuario para segmentar y rastrear a los usuarios. Además, Hubble admite la clasificación de tarjetas y las pruebas de árboles para evaluar la arquitectura y la navegación de la información. También facilita las preguntas de orden de rango para reunir las preferencias de los usuarios y proporciona opciones de reclutamiento de participantes de un gran grupo de usuarios.

Al aprovechar estas herramientas, los desarrolladores e investigadores pueden mejorar la usabilidad del producto, recopilar información valiosa sobre el comportamiento del usuario y refinar sus diseños en función de la retroalimentación del mundo real. Las características de Hubble están diseñadas para optimizar el proceso de investigación de usuarios, lo que facilita la comprensión y mejora las experiencias de los usuarios en varios productos digitales.