Aunque el software de encuestas, el software de gestión de comentarios empresariales (EFM) y el software de gestión de experiencias comparten similitudes, son categorías distintas. Los productos EFM están diseñados para casos de uso empresarial y ofrecen funciones especializadas como el cálculo de Net Promoter Score (NPS) e integraciones de CRM, que normalmente no se encuentran en el software de encuestas básico. Además, las herramientas EFM proporcionan capacidades de análisis integradas más avanzadas, activadores y acciones posteriores a la retroalimentación. El software de gestión de experiencias amplía la funcionalidad principal de EFM al incorporar funciones que permiten a las empresas tomar acciones de circuito cerrado basadas en los comentarios que reciben.
BlueSnap
La app BlueSnap automatiza procesos en finanzas, ventas y recursos humanos, integrando comunicaciones y gestión de pagos y contratos.
Assembly
Assembly es una plataforma de compromiso que facilita el reconocimiento, recompensas, comunicación interna y colaboración en las organizaciones.
Wufoo
Wufoo es una aplicación web que permite crear y personalizar formularios en línea para recoger datos, pagos y archivos de manera segura.
Gallup
La app Gallup ayuda a las organizaciones a medir y mejorar la participación, cultura y desempeño laboral mediante encuestas y análisis de datos.
eBallot
eBallot es una plataforma de votación en línea que permite administrar elecciones y encuestas de forma segura y eficiente, garantizando la privacidad y control del proceso.
NativeSlides
NativeSlides es una herramienta para recolectar comentarios sobre presentaciones de PowerPoint, permitiendo crear formularios y encuestas relacionadas.
Eval&GO
Eval&GO es una herramienta para crear, distribuir y analizar encuestas en línea, ideal para recoger opiniones de clientes y empleados.
VideoPeel
VideoPeel es una plataforma para recopilar, analizar y compartir videos de empleados y clientes, facilitando la retroalimentación y la comunicación en las empresas.
Attest
Attest es una plataforma de investigación de consumidores que permite encuestar a 125 millones de personas en 59 países para obtener datos confiables y relevantes.
Poltio
Poltio ofrece soluciones embebibles sin código para mejorar el descubrimiento de productos y recopilar datos de los usuarios mediante encuestas y cuestionarios interactivos.
Centiment
Centiment es una plataforma de encuestas en línea que conecta investigadores de mercado con encuestados, facilitando la gestión y targeting de audiencias específicas.
Datagame
Datagame mejora las encuestas en línea tradicionales con experiencias interactivas y gamificadas, aumentando el compromiso y las tasas de respuesta en diversas áreas de investigación.
Glow
Glow es una plataforma de investigación que facilita y acelera la obtención de insights sobre consumidores para marcas, incluyendo análisis de audiencia y pruebas de concepto.
Jebbit
Jebbit es una plataforma que permite a las marcas crear experiencias interactivas para captar datos directos de los consumidores y optimizar el compromiso.
123FormBuilder
123FormBuilder es un constructor de formularios en línea que permite a empresas e individuos crear formularios, encuestas y automatizar flujos de trabajo sin necesidad de programar.
Ideally
Ideally es una plataforma de innovación que ofrece información a demanda para que las marcas prueben conceptos e ideas con la ayuda de inteligencia artificial generativa.
Fyrebox
FyreBox es una herramienta para crear cuestionarios y encuestas que ayuda a las empresas a generar clientes potenciales e interactuar con los usuarios en sus sitios web.
doopoll
Doopoll es una herramienta para crear encuestas interactivas de forma sencilla, permitiendo visualizar resultados en tiempo real y fomentar la participación.
Lyssna
Lyssna es una plataforma de investigación remota que ayuda a las empresas a entrevistar y entender a su audiencia para mejorar sus productos y experiencias de usuario.
AidaForm
AidaForm es una herramienta que permite crear formularios online, encuestas y páginas de aterrizaje fáciles de usar, sin necesidad de programación.
Formidable Forms
Formidable Forms es un constructor de formularios para WordPress que permite crear formularios simples y complejos, gestionar envíos y mostrar datos.
Brexa
Brexa es una CRM simple que automatiza tareas como ventas, programación de citas, facturación, chat en vivo y gestión de clientes.
ZIGPOLL
ZigPoll es una plataforma que permite a las empresas recopilar datos de clientes mediante encuestas, formularios interactivos y campañas de captura de correos, sin necesidad de código.
GreenRope
GreenRope es una aplicación CRM integral que combina ventas, marketing y servicio al cliente en una sola plataforma personalizable para optimizar procesos comerciales.
QPoint
QPoint es una herramienta para crear encuestas, formularios y cuestionarios, facilitando la recopilación y análisis de datos de manera estructurada y accesible.
Beekast
Beekast es una herramienta para gestionar reuniones y sesiones de formación interactivas, que permite crear contenidos, actividades y recopilar datos de manera eficiente.
WeSurvey
WeSurvey permite crear, distribuir y analizar encuestas, pruebas y evaluaciones; recopila datos con plantillas y preguntas personalizables y ofrece análisis en tiempo real.
Extellio
Extellio es una plataforma que analiza el comportamiento del usuario en sitios web y móviles, mejorando la experiencia de usuario y optimizando las tasas de conversión.
Woorise
Woorise facilita la creación de concursos, regalos y formularios interactivos para ayudar a las empresas a conectar con su audiencia y aumentar sus ventas.
Paperform
Paperform es una plataforma en línea que permite crear formularios personalizados y gestionar tareas, adecuada para negocios y equipos.
Youengage
Youengage permite crear experiencias interactivas como cuestionarios, encuestas y eventos virtuales sin necesidad de programar, favoreciendo la interacción y retroalimentación.
Tripetto
Tripetto combina funciones de SurveyMonkey, Typeform y Landbot para crear formularios y encuestas conversacionales, mejorando las tasas de finalización.
Phonic
Phonic mejora las encuestas con cuestionarios en voz y video, permitiendo respuestas más largas y descriptivas, y ofreciendo análisis de sentimientos y transcripción en múltiples idiomas.
Decode
Decode ayuda a las equipos a optimizar procesos de investigación y desarrollar productos que conecten con los consumidores mediante tecnología de IA y una plataforma de investigación integrada.
Corus
Corus es una plataforma para que empresas colaboren en la obtención de información del cliente, conectando con 80 millones de personas en 135 países para investigaciones de mercado.
Cint
Cint es una plataforma que conecta a empresas con encuestados en 130 países, facilitando la recolección de datos e insights para investigaciones de mercado.
Netigate Feedback
Netigate es una plataforma para recopilar y analizar feedback de clientes y empleados, ayudando a las organizaciones a mejorar la experiencia y la toma de decisiones.
Sprig
Sprig es una plataforma de análisis de usuarios que ayuda a equipos de producto a obtener insights con encuestas, grabaciones y análisis de IA para mejorar experiencias.
Perksy
La app Perksy permite realizar investigaciones de mercado en tiempo real con personas comunes, recompensándolas por sus respuestas.
Pointerpro
Pointerpro es una plataforma para crear evaluaciones en línea que genera informes personalizados para los usuarios, optimizando la recopilación de datos y la participación.
Wyng
Wyng ayuda a las marcas a crear experiencias digitales interactivas y personalizadas para comprender mejor a su audiencia y optimizar sus campañas de marketing.
Upsiide
Upsiide es una plataforma SaaS que permite a las organizaciones refinar y validar ideas de innovación de manera eficiente, abarcando productos, servicios y comunicación.
1Flow
1Flow es una plataforma de retroalimentación en producto que permite a los equipos mejorar sus ofertas mediante encuestas y mensajes en aplicaciones y sitios web.
Shout
Shout es una plataforma centrada en la privacidad para crear encuestas, cuestionarios y formularios; cumple el GDPR y otras leyes de protección de datos.
Encuesta.com
Encuesta.com permite crear encuestas en línea personalizables y recopilar datos para análisis en tiempo real, ideal para investigación en diversas áreas.
easyfeedback
EasyFeedback permite crear encuestas y formularios en línea para recopilar retroalimentación en tiempo real y analizarla fácilmente.
Amploo
Amploo es una solución colaborativa para PYMEs que facilita la gestión de proyectos, la colaboración en equipo y funciones de RRHH en una sola plataforma.
SurveySensum
SurveySensum es una plataforma para recopilar y analizar comentarios de clientes, ofreciendo herramientas para crear encuestas y obtener insights en tiempo real.
PureSpectrum - Insights
PureSpectrum - Insights es una plataforma de investigación de mercado que permite crear encuestas, recopilar datos en tiempo real y analizar insights del consumidor.
PickFu
PickFu permite crear encuestas para probar diseños de productos, imágenes y textos, obteniendo retroalimentación del mercado objetivo para tomar decisiones informadas.
Zinklar
Zinklar es una plataforma SaaS que proporciona insights sobre consumidores en tiempo real, permitiendo a las marcas tomar decisiones informadas a partir de datos globales.
Iterate
Iterate es un gestor de insights de clientes que centraliza y hace accesibles los datos de clientes para mejorar la toma de decisiones en toda la empresa.
RecRam
RecRam es una plataforma de marketing que permite a las empresas obtener y analizar respuestas de video y voz de los clientes para mejorar su comunicación y conexión.
candidate.fyi
candidate.fyi es una plataforma que mejora la experiencia del candidato, automatizando la comunicación y ofreciendo un portal para el seguimiento del proceso de selección.
PureSpectrum - Marketplace
La app PureSpectrum - Marketplace permite a los investigadores acceder a encuestados de alta calidad y gestionar encuestas de manera eficiente en todo el mundo.
YoHe
YoHe es una plataforma que recopila comentarios de clientes y ayuda a identificar y priorizar problemas en el servicio para mejorar la experiencia digital.
Suzy
Suzy es una plataforma que ofrece información sobre el consumidor, permitiendo a las marcas rastrear tendencias y adaptar sus estrategias en tiempo real.
Delighted
Delighted es una aplicación que permite a las empresas recoger y analizar comentarios en tiempo real de clientes y empleados para mejorar la experiencia y reducir la pérdida de clientes.
Ungapped
Ungapped es una plataforma que integra herramientas de marketing y ventas, facilitando la gestión diaria de negocios y mejorando la experiencia del cliente.
SimplyCast
SimplyCast es una plataforma de software que permite a las organizaciones gestionar sus comunicaciones a través de múltiples canales como correo, SMS y voz.
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