Delighted

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Delighted es una aplicación que permite a las empresas recoger y analizar comentarios en tiempo real de clientes y empleados para mejorar la experiencia y reducir la pérdida de clientes.
Encantado es la forma más rápida y fácil de recopilar comentarios en tiempo real y procesables de sus clientes, empleados, socios y proveedores. Confiado en Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target y miles de otras marcas para medir, comprender y mejorar las experiencias. Las organizaciones que usan delitismo pueden recopilar, analizar y distribuir los comentarios de los clientes instantáneamente, permitiéndoles alinear las necesidades de los clientes con el crecimiento empresarial, medir la voz del cliente con el tiempo y reducir de manera proactiva la rotación.

Delised es un software de encuesta versátil diseñado para ayudar a las empresas a reunir, analizar y actuar sobre los comentarios de los clientes, el producto y los empleados. Ofrece una gama de plantillas para crear encuestas que se pueden personalizar para que se ajusten al diseño de su marca. Las encuestas se pueden distribuir a través de varios canales, incluyendo correo electrónico, web, móviles y ubicaciones físicas como quioscos.

Una de las fortalezas clave de Delisde es sus capacidades de análisis avanzados. Cuenta con un panel de control de IA que permite a los usuarios visualizar la retroalimentación, las respuestas del segmento y rastrear las métricas de puntuación del promotor neto (NPS). Esto incluye comparar puntajes con puntos de referencia de la industria, identificar palabras clave comunes en respuestas y generar gráficos listos para la presentación. La plataforma admite numerosas integraciones, lo que facilita la incorporación de encuestas en los flujos de trabajo existentes para los equipos de productos, marketing y éxito del cliente.

La funcionalidad de Delised es particularmente útil para las empresas que buscan comprender las ideas del cliente y mejorar su experiencia general del cliente. Al aprovechar sus sólidas opciones de análisis y distribución, las empresas pueden recopilar eficientemente comentarios y convertirlo en ideas procesables para impulsar el crecimiento y la mejora.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

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