Microsoft Clarity

clarity.microsoft.com

Vea lo que quieren sus usuarios, con Clarity. Clarity es una herramienta gratuita y fácil de usar que captura cómo las personas reales usan realmente su sitio. La configuración es fácil y comenzará a recibir datos en minutos.

Pendo

pendo.io

Pendo le ayuda a ofrecer mejores experiencias de software para usuarios y empleados más felices y productivos. Pendo ayuda a los equipos de producto a hacer y responder preguntas como: ¿Con qué funciones interactúan los clientes o empleados? ¿Cuáles están ignorando? ¿Qué partes del producto generan placer o frustración? A partir de estos mismos conocimientos, puede configurar fácilmente guías en la aplicación sin ningún tipo de codificación para impulsar la adopción de software, brindar soporte y generar mejores clientes potenciales, directamente dentro de la aplicación. Con Pendo, puede ayudar a sus usuarios a obtener el máximo valor de su software para que pueda impulsar el crecimiento de manera eficiente.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar es una empresa de análisis de comportamiento que analiza el uso del sitio web y proporciona comentarios a través de herramientas como mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas. Funciona con herramientas de análisis web como Google Analytics para ofrecer información sobre cómo las personas navegan por los sitios web y cómo se puede mejorar la experiencia de sus clientes. Fundada en 2014, Hotjar lo gestionan de forma completamente remota más de 100 miembros del equipo en 20 países y se utiliza en más de 500.000 sitios en todo el mundo.

Sentry

sentry.io

Para los equipos de software, Sentry es esencial para monitorear el estado del código de la aplicación. Desde el seguimiento de errores hasta la supervisión del rendimiento, los desarrolladores pueden ver con mayor claridad, resolver más rápido y aprender continuamente sobre sus aplicaciones, desde el frontend hasta el backend. Sentry, apreciado por más de 3,5 millones de desarrolladores y más de 87 000 organizaciones en todo el mundo, proporciona observabilidad a nivel de código a muchas de las empresas más conocidas del mundo, como Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell y Rockstar Games.

TWIPLA

twipla.com

LA PLATAFORMA DE INTELIGENCIA DEL SITIO WEB Obtenga información precisa e instantánea sobre su sitio web. 
Estadísticas del sitio web, repeticiones de sesiones, mapas de calor, encuestas y más. TWIPLA (anteriormente Visitor Analytics) es una plataforma de inteligencia de sitios web avanzada pero accesible con más de 2,5 millones de instalaciones en todo el mundo y un conjunto de funciones fáciles de usar que cumplen con las normas de privacidad. Elimine los problemas de privacidad de los datos con el seguimiento sin cookies y obtenga acceso a los datos del 100 % de los visitantes de su sitio web (no solo de una pequeña muestra). Con TWIPLA, todo está a solo un clic de distancia: ◾ Estadísticas avanzadas de tráfico del sitio web (¡NUEVO! Revelación de la empresa) ◾ Seguimiento de campañas de marketing ◾ Mapas de calor ◾ Grabaciones de sesiones ◾ Embudos de conversión ◾ Encuestas ◾ Encuestas ◾ Análisis de tráfico de la competencia ◾ Análisis de privacidad por diseño (NUEVO) ! Datos personalizados del país) ✔️ Utilice el código de cupón UNLIMITED30 [https://app.visitor-analytics.io/register?voucher=UNLIMITED30] para obtener 30 días de acceso completo sin límites. ¡No se necesita tarjeta de crédito!

Zoho PageSense

zoho.com

Plataforma de optimización y personalización de conversiones. Mida las métricas clave de su sitio web, comprenda el comportamiento en línea de sus visitantes y bríndeles una experiencia personalizada en el sitio web para impulsar las conversiones.

FullStory

fullstory.com

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que saca a la luz el sentimiento enterrado entre clics, revelando la historia no contada detrás del comportamiento de los consumidores. Desde desarrollar una mejor detección y pronóstico de fraude hasta crear una personalización que realmente resuene, Fullstory permite a los equipos de productos, ingeniería y datos conectar señales de sentimiento con otras fuentes de datos para diseñar intencionalmente la siguiente mejor acción. Fullstory es la única plataforma de datos de comportamiento que proporciona el contexto necesario para crear experiencias en el momento que generen ingresos, al proporcionar información más profunda y procesable de manera más inmediata más allá del análisis web y de productos convencional que solo puede mostrar lo que está sucediendo pero no por qué. Con datos propios capturados, indexados y estructurados semánticamente automáticamente, entregados a su ecosistema de datos o a través de nuestro análisis de productos con repetición de sesiones, los datos de comportamiento de Fullstory están listos para la IA. Las empresas ya no desperdician innumerables horas y recursos analizando el origen de los datos, actualizando datos incompletos o incorrectos, definiendo conjuntos de datos entre equipos y reformateando los datos para integrarlos en las pilas de tecnología existentes. Los equipos dedican menos tiempo a analizar y más tiempo a aumentar los ingresos con experiencias personalizadas en el momento y predicciones precisas basadas en acciones y datos en tiempo real.

Heap

heap.io

Heap es la única plataforma de información digital que le brinda una comprensión completa de los viajes digitales de sus clientes, para que pueda mejorar rápidamente la conversión, la retención y el deleite del cliente. * Mejore la experiencia del cliente: identifique exactamente dónde los usuarios tienen dificultades y realice mejoras rápidamente en la experiencia del cliente, garantizando una experiencia de usuario intuitiva y agradable. * Acelere el tiempo de comercialización y optimice el impacto de los equipos de productos y negocios: en lugar de confiar únicamente en el instinto, aproveche los datos de participación digital para probar hipótesis y responder preguntas a medida que surjan. Con conocimientos basados ​​en datos, lleve con confianza al mercado nuevas funciones y experiencias. * Cree características y experiencias cada vez más valiosas: aproveche los datos para generar consenso sobre inversiones en ingeniería que puedan vincularse claramente a los resultados comerciales. * Comprenda el recorrido completo del usuario: con la reproducción nativa de la sesión, una base de datos completa y ciencia de datos automatizada, solo Heap puede generar la información que los equipos necesitan para ganar. Más de 8000 empresas utilizan Heap para impulsar el impacto empresarial ofreciendo mejores experiencias y mejores productos. Entre sus clientes se incluyen empresas de B2B SaaS, comercio electrónico y servicios financieros como Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual y e*Trade.

PostHog

posthog.com

PostHog es la plataforma todo en uno de código abierto que ayuda a los ingenieros a crear mejores productos. Permitimos que los equipos de software capturen eventos, realicen análisis, registren sesiones de usuarios, realicen experimentos e implementen nuevas funciones, todo en una sola plataforma. - DISEÑAR MEJOR: Análisis de productos sólidos. Experimentos multivariados A/B. Segmentación de usuarios y más de 50 integraciones. PostHog tiene todo lo que necesita para crear mejores productos. - CONSTRUYA MEJOR: implemente nuevas funciones de forma segura con indicadores de funciones, depure problemas con grabaciones de sesiones y planifique nuevas funciones con análisis de correlación, todo en PostHog. - DESARROLLAR MEJOR: Espere un SDK, API, canalizaciones de eventos, una sintaxis similar a SQL para un análisis profundo y una plataforma de aplicaciones de código abierto. - ESCALA MEJOR: alojamiento disponible en EE. UU. o la UE, impulsado por ClickHouse. Todo tiene certificación SOC2, está preparado para GDPR y cumple con HIPAA. PostHog es escalable para equipos de cualquier tamaño y tiene un precio según el uso. Es completamente de código abierto, por lo que puedes inspeccionar cada línea de código, hacer sugerencias o incluso construir directamente sobre el producto para agregar nuevas funciones e integraciones.

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel ayuda a los creativos a hacer su mejor trabajo a través de una serie de productos y recursos bien diseñados, incluido su producto homónimo, una encantadora plataforma de alojamiento de Wordpress y Local by Flywheel, una aplicación de desarrollo local sin complicaciones. La empresa se centra en la creación de herramientas elegantes y sencillas que permitan a los usuarios crear, iniciar y gestionar rápidamente cualquiera (¡y todos!) de sus sitios de WordPress. Desde pequeñas agencias hasta clientes gigantes, los productos Flywheel han ayudado a más de 100.000 personas a escalar sus negocios en la plataforma WordPress.

Verint

verint.com

Verint ayuda a las marcas más emblemáticas del mundo a construir relaciones duraderas con los clientes conectando trabajo, datos y experiencias en toda la empresa. Con este enfoque, las marcas pueden navegar y prosperar mientras se adaptan al futuro del trabajo, eliminar las ineficiencias creadas por los silos organizacionales y de datos, y ofrecer consistentemente experiencias diferenciadas a escala en cada interacción. Las soluciones de Verint ayudan a las marcas a cerrar la brecha creada cuando carecen de los recursos necesarios para ofrecer experiencias que satisfagan las expectativas de los clientes. Cerrar esta brecha de capacidad de compromiso™ les ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes e impulsar resultados comerciales reales. La plataforma de participación del cliente de Verint se basa en los últimos avances en inteligencia artificial y análisis, integración abierta y la ciencia de la participación del cliente para satisfacer las crecientes y cambiantes interacciones y demandas de los consumidores. Ayudan a sus clientes a generar un valor aún mayor de sus inversiones en tecnología trabajando en estrecha colaboración con un amplio ecosistema de soluciones y socios. Con Verint, las marcas finalmente pueden desbloquear el potencial de la participación del cliente en todas las áreas del negocio para ofrecer experiencias consistentemente diferenciadas a sus clientes y empleados, y hacerlo a escala para lograr resultados comerciales tangibles. Presencia Global • Con sede en Melville, Nueva York, y más de 40 oficinas en todo el mundo • Desarrollado por 4500 profesionales dedicados y una red global de socios Cerrar la brecha de capacidad de participación Hoy en día, las marcas enfrentan el desafío de brindar experiencias de calidad a los clientes a través de docenas de canales de participación, cientos de recorridos de clientes y millones de interacciones, todo con el mismo equipo y recursos. Esto da como resultado una brecha en la capacidad de participación. Las soluciones de Verint están especialmente orientadas a cerrar esta brecha.

LogRocket

logrocket.com

Monitoreo frontend moderno y análisis de productos. LogRocket combina la reproducción de sesiones, la supervisión del rendimiento y el análisis de productos, lo que permite a los equipos de software crear la experiencia ideal de productos web y móviles.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange puede ayudarle a comprender por qué su sitio web recibe tráfico que no se convierte en ventas o clientes potenciales. Más de 450.000 sitios web de todo el mundo han confiado en nuestras herramientas de optimización de la tasa de conversión para obtener información sobre lo que hacen las personas en su sitio web. Aumente sus ventas y obtenga más información sobre los visitantes de su sitio web. Nuestras grabaciones de sesiones y mapas de calor dinámicos le permiten ver dónde las personas hicieron clic, se desplazaron y tocaron en su sitio web para ver qué les impide comprar. Profundice en el recorrido del visitante de una sola persona utilizando Segmentos optimizables para ver repeticiones de sesiones de visitantes frustrados o confundidos. Vea el panorama más amplio al observar una vista agregada de aquello con lo que las personas interactúan más (o menos) con Dynamic Heatmaps. Utilice un mapa de calor de desplazamiento para ver si las personas se desplazan lo suficiente hacia abajo en la página para ver sus llamados a la acción o si se van antes de que pueda convertirlos. Reduzca el abandono de carritos La poderosa combinación de chat en vivo y una vista en vivo de sus visitantes puede evitar carritos abandonados. Si ve que alguien tiene dificultades en tiempo real, puede utilizar el chat en vivo para ver si puede ayudarlo a encontrar lo que necesita o responder sus preguntas. La herramienta de anuncios de Lucky Orange le permite crear una ventana emergente que destaque una oportunidad de venta adicional, ofrezca un descuento o solicite una revisión del producto.

Yandex Metrica

metrica.yandex.com

Yandex.Metrica es un servicio de análisis web gratuito ofrecido por Yandex que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Yandex lanzó el servicio en 2008 y lo hizo público en 2009. A partir de 2019, Yandex.Metrica es el tercer servicio de análisis web más utilizado en la web.

Smartlook

smartlook.com

Analice el comportamiento del usuario de formas nunca antes posibles. Smartlook es la pieza que falta en el rompecabezas al analizar el comportamiento del usuario. Obtenga información cualitativa real que le ayudará a mejorar su aplicación móvil y su sitio web.

Fullview

fullview.io

Experimente una navegación conjunta fluida y sin descargas diseñada para los equipos de atención al cliente modernos. Fullview mejora la compatibilidad telefónica y reduce los tiempos de resolución con un fácil control y uso compartido de la pantalla web. Beneficios clave de Vista completa: * Reduzca el tiempo de resolución de los clientes líderes directamente en la pantalla con navegación conjunta de primer nivel * Identifique rápidamente errores y problemas registrando y analizando las sesiones de los usuarios * Solucionar problemas sin esfuerzo con registros de la consola, datos de error y detalles del dispositivo * Aproveche la IA para obtener información valiosa, como análisis de sentimientos y resúmenes de llamadas. Fullview se integra con herramientas como Intercom, Zendesk y Salesforce para la navegación conjunta directa desde tickets de soporte. Con la confianza de empresas de rápido crecimiento y Fortune 500. Otras características: * Navegación conjunta sin descargas con herramientas de chat, uso compartido de pantalla y anotaciones * Programe llamadas de conavegación para más tarde * Función de navegación conjunta entrante (los usuarios pueden solicitarle que inicie una sesión con ellos) * Detección automática de señales de frustración del usuario (como clics de ira) * Transcripciones y resúmenes generados por IA * Controles de privacidad personalizables

Userback

userback.io

Presentamos Userback, la plataforma líder de investigación de usuarios para equipos pequeños que buscan comprender a los usuarios y crear mejores productos. Con Userback, puede recopilar comentarios visuales enriquecidos con metadatos y obtener información detallada sobre el sentimiento y el comportamiento de sus usuarios con encuestas en la aplicación como métricas NPS, CES y CSAT. Agregue un contexto profundo a cualquier comentario a través de funciones de reproducción de sesión completa. Cree segmentos de usuarios y realice un seguimiento de cada usuario desde el momento en que inician sesión. Encueste solo los grupos que son importantes para usted y comprenda sus experiencias de usuario durante todo el ciclo de vida, desde la prueba hasta el abandono. Termine todo con portales de funciones de marca, hojas de ruta públicas y una ubicación centralizada para todos sus comentarios para reducir la sobrecarga de comentarios en un 70 % y aumentar los tiempos de cierre de comentarios en 10 veces. ¿Sin código? No hay problema, comience instantáneamente con una extensión de navegador sin código, perfecta para control de calidad interno y seguimiento de errores. Es la plataforma creada para hacer poderosos a los equipos pequeños.

Howuku

howuku.com

Howuku es una solución de análisis de comportamiento que ayuda a las empresas emergentes a adquirir información y comentarios valiosos de los clientes a través de mapas de calor, pruebas AB y encuestas. Ayuda a los especialistas en marketing a medir el comportamiento del cliente a través de una representación visual de dónde hacen clic y se desplazan en un sitio web. Las pruebas A/B permiten a los equipos mejorar la participación en el contenido e identificar páginas con bajo rendimiento. Los propietarios de productos pueden obtener comentarios en tiempo real, comparar la tracción en múltiples dispositivos, identificar segmentos de usuarios clave y observar la atención de los usuarios para una estrategia de marketing optimizada.

Session Rewind

sessionrewind.com

Optimice su experiencia web con grabaciones de vídeo del comportamiento del usuario. Registre con precisión cada sesión y emisión por solo $14 al mes.

Sprig

sprig.com

Sprig es una plataforma de información del usuario que permite a los equipos de productos crear productos excepcionales con información del usuario rica y rápida. Los equipos de productos de próxima generación como Dropbox, Notion y Loom mejoran su experiencia con el producto con el conjunto de herramientas de información de Sprig: 1. Encuestas: escuche y aprenda de los usuarios específicos directamente desde su producto. 2. Repeticiones: capture clips de sus sesiones de usuario junto con sus comentarios sobre el producto. 3. Análisis de IA: convierta los comentarios de los usuarios en oportunidades de productos con IA impulsada por GPT. Sprig tiene su sede en San Francisco, CA y está respaldada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital y Figma Ventures.

RealEye

realeye.io

Plataforma de investigación en línea con seguimiento ocular por cámara web. Es: - mucho más rápido y económico que el hardware tradicional de seguimiento ocular - preciso (precisión del tamaño de los botones) y se utiliza en estudios académicos - fácil de usar (los clientes nos elogian por nuestra interfaz fácil de usar) RealEye es una herramienta en línea que le permite hacer: 1. seguimiento ocular utilizando cámaras web normales, 2. análisis de emociones (codificación facial), 3. seguimiento del movimiento y los clics del mouse, 4. uso del módulo de encuesta avanzado, 5. contratación instantánea de participantes/panel, 6. análisis de datos completamente en línea, 7. exportar datos a CSV, 8. conectarse con herramientas externas, 9. realizar estudios 100% de forma remota. RealEye puede servir, entre otros, en: 1. estudios de insights del comprador (evaluación de paquete y estante/planograma) 2. estudios de UX/pruebas de maquetas 3. evaluación de diferentes anuncios (video, display, etc.) 4. investigación académica Acerca de la empresa: - lanzado en 2017 - Más de 2500 clientes con la confianza de empresas y universidades. Sede en todo el mundo en Europa y Latinoamérica.

Plerdy

plerdy.com

Plerdy CRO, SEO y herramientas de prueba A/B: un conjunto completo para impulsar la conversión, mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de su tienda en línea. 🚀 Herramienta de prueba A/B Presentamos la herramienta de prueba A/B gratuita de Plerdy, meticulosamente diseñada para el comercio electrónico y las empresas en línea que buscan amplificar la experiencia del usuario y las conversiones. Configure, ejecute y analice fácilmente pruebas A/B para tomar decisiones basadas en datos. Sea testigo de los resultados en tiempo real y obtenga información útil para optimizar su sitio web. 🌟 Casos de uso: https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Libere todo el potencial de su sitio web con Plerdy. Desde el análisis de la fuente de tráfico, el seguimiento de la profundidad del desplazamiento hasta la identificación de los elementos más interactivos de su sitio y los problemas de usabilidad: Plerdy es su solución integral. 🔥 Mapas de calor Potencia tu estrategia con los mapas de calor dinámicos de Plerdy. Capture comportamientos de usuario en tiempo real, incluida la profundidad de desplazamiento, el desplazamiento del cursor, la selección de texto y más. Desglose los datos por fuentes de tráfico o dispositivos y tome decisiones informadas para mejorar la usabilidad y la participación. 💬 Formularios emergentes y NPS Aproveche los versátiles formularios emergentes de Plerdy para capturar comentarios, informar a los clientes o recopilar clientes potenciales. Con más de 25 opciones de personalización, adapte sus mensajes a segmentos de audiencia específicos y optimice la participación. 🔍 SEO ​​Checker Aumente su SEO sin impacto en la carga del sitio. SEO Checker de Plerdy proporciona análisis automatizados diarios, informes detallados e información basada en el algoritmo de índice de Google para dispositivos móviles primero para mejorar la visibilidad y el rendimiento de su sitio. 🎥 Repetición de sesión Profundice en los patrones de navegación del usuario con la repetición de sesión de Plerdy. Segmente las grabaciones por canales o dispositivos de tráfico, etiquete videos y descubra información oculta para optimizar el recorrido del usuario. 📊 Tasa de conversión y eventos Nunca te pierdas un evento con el seguimiento automatizado de Plerdy. Cree embudos de conversión, analice los puntos de abandono de los usuarios y optimice el recorrido para impulsar las conversiones. 💼 Rendimiento de ventas (seguimiento de comercio electrónico) Mejore su estrategia de comercio electrónico con los conocimientos sobre rendimiento de ventas de Plerdy. Analice las interacciones de los productos, descubra artículos de bajo rendimiento y adapte sus ofertas para maximizar las ventas y la rentabilidad. 🛠 Personalización e integración Plerdy es fácilmente personalizable y se integra perfectamente con su ecosistema existente, lo que garantiza un proceso de optimización fluido y eficiente. Embárquese en un viaje de optimizaciones perfectas y rendimiento elevado con Plerdy. Su camino hacia conversiones mejoradas, experiencia de usuario y SEO está a solo un clic de distancia. ¡Explore, experimente y sobresalga! ✨

Instabug

instabug.com

Instabug es una empresa de software que proporciona informes de errores, supervisión del rendimiento de las aplicaciones, informes de fallos, chats dentro de la aplicación y encuestas de usuarios para aplicaciones móviles. La empresa se fundó en 2014. Hasta septiembre de 2019, Instabug ha llegado a más de 25 000 empresas, 400 millones de problemas informados y comentarios recibidos y 2 mil millones de dispositivos ejecutando su SDK en todo el mundo. Kit de desarrollo de software (SDK) de Instabug utilizado por Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin y desarrolladores web durante las pruebas beta, así como en versiones de producción en vivo de sus aplicaciones. Es conocido por la función personalizable "Agitar para enviar" en el lado del usuario móvil y los informes detallados en el lado del desarrollador. Los usuarios pueden adjuntar capturas de pantalla, grabaciones de video y notas de voz con anotaciones para complementar sus informes de errores, que incluyen automáticamente registros de red y dispositivos y pasos de reproducción. El SDK también se integra con una variedad de herramientas de terceros utilizadas por los desarrolladores, incluidos Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk y más.

Crazy Egg

crazyegg.com

Utilice Crazy Egg para ver qué está de moda y qué no, y para saber qué están haciendo los visitantes de su web con herramientas, como mapas de calor, grabaciones, encuestas, pruebas A/B y más.

UXCam

uxcam.com

UXCam es una plataforma de análisis de aplicaciones móviles todo en uno que permite a las empresas comprender el comportamiento de los usuarios. UXCam comenzó como una solución de reproducción de sesiones y mapas de calor, pero nos dimos cuenta de que hay muchas preguntas que los datos cualitativos por sí solos no pueden responder. Entonces combinamos la granularidad de los datos cualitativos con el impacto de los datos cuantitativos. Con UXCam, puede crear embudos, gráficos de retención y paneles para ver qué porcentaje de personas abandonan en cada etapa. Una vez que vea una caída, puede acercarse y mirar las grabaciones y los mapas de calor para comprender por qué sucedió. Reserve una demostración rápida y gratuita en el sitio web de UXCam para obtener más información.

Browsee

browsee.io

Browsee: deje de adivinar, comience a actuar ✔ Etiquetas de IA en las sesiones: con el 5 % de las sesiones, comprenda el 100 % de los problemas de los usuarios ✔ Historia de la página: obtenga información útil para mejorar sus páginas de destino ✔ Tablero de usuarios: identifique a los usuarios para analizar el compromiso y comprender sus problemas . ¡Obtenga URL de sesión directa en sus herramientas de chat! ✔ Agregue sus propios gráficos: análisis rápidos de clics, páginas, segmentos y referencias. ✔ Cree embudos y segmentos sobre las acciones del usuario: no se requiere código ✔ Grabaciones limitadas por seguridad y precios: elija qué grabar y qué no grabar ✔ Plan gratuito para siempre

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace existe para hacer que el software funcione perfectamente. Nuestra plataforma combina una observabilidad amplia y profunda y la seguridad de las aplicaciones en tiempo de ejecución continua con AIOps avanzados para brindar respuestas y automatización inteligente a partir de los datos. Esto permite a los innovadores modernizar y automatizar las operaciones en la nube, entregar software de forma más rápida y segura y garantizar experiencias digitales impecables.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow es una herramienta de análisis de comportamiento utilizada por más de 210.000 clientes de marketing digital, UX, productos, startups y empresas para optimizar sus experiencias en el sitio web. Con Mouseflow, puedes: • Descubra qué sucede entre los clics de sus visitantes viendo grabaciones de vídeo de sus sesiones. • Cree 6 tipos de mapas de calor para todas sus páginas automáticamente para comprender qué llama su atención. • Configure embudos para observar dónde y por qué caen sus visitantes. • Utilice análisis de formularios para mejorar la generación de clientes potenciales. • Lanzar campañas de comentarios para obtener más información sobre sus visitantes. • Analice sus datos de la forma que necesite con potentes opciones de filtrado disponibles en todos los planes. • Dedique tiempo a solucionar los problemas de su sitio web en lugar de encontrarlos filtrando sus visitas por puntuación de fricción, nuestra herramienta de aprendizaje automático disponible sin costo adicional y en todos los planes.

Insightech

insightech.com

Insightech proporciona a los equipos digitales información clara sobre la experiencia digital sin obstáculos por datos muestreados o incompletos. Con Insightech, obtiene todas las herramientas para realizar informes de marketing exhaustivos, análisis del contenido de la página, optimización del embudo de conversión y cambio de plataforma del sitio web en una solución fácil de instalar y ejecutar. Benefíciese del soporte exclusivo de la región APAC, capacitación en persona, talleres y seminarios web para garantizar el éxito continuo a medida que avanza en la capacidad de análisis de experiencias de su organización.

Quantum Metric

quantummetric.com

Con una implementación rápida, nuestra plataforma comienza a asimilar y visualizar todo lo que sus clientes experimentan en la web, la aplicación nativa y el quiosco. El impacto de cada interacción con el cliente se cuantifica automáticamente, cada sesión del cliente se puede reproducir y, lo más importante, todos sus equipos pueden trabajar a partir de una única versión de la verdad. Por eso las marcas más importantes han dado el salto Quantum, como Alaska Airlines, lululemon, Lenovo y Western Union.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak es una plataforma de investigación de UX lista para ayudarlo con cualquier desafío que le plantee. Si alguna vez se preguntó qué piensan y sienten sus usuarios con respecto a su sitio web, aplicación o prototipo, ya no tiene que adivinar más. Hay muchas herramientas disponibles a través de la plataforma UXtweak, incluidas pruebas complejas de sitios web, grabación de sesiones, clasificación de tarjetas, pruebas de árboles, pruebas móviles, pruebas de prototipos, pruebas de usabilidad competitiva y más. Estas herramientas le permiten examinar su sitio web desde la perspectiva de sus usuarios y determinar qué es más esencial para ellos. UXtweak es una herramienta increíblemente flexible que le permite probar no solo una o dos funciones de su sitio web, sino durante todo el ciclo de vida del sitio web, desde esbozar características específicas, crear prototipos, probar su producto terminado o probar su competencia. Con análisis mejorados que brindan una perspectiva profunda de su sitio web incluso para personas que no saben nada sobre UX, como las partes interesadas, todo se ha diseñado cuidadosamente para que sea lo más accesible posible para los participantes de la investigación y los directores del estudio. Además, brinda una excelente oportunidad para aquellos que deseen evaluar su sitio web en busca de problemas de usabilidad. Puede integrar una parte de nuestro código en su sitio web para que sus visitantes sepan que pueden ayudar a influir en el diseño de la forma en que quieren verlo. Para que los participantes de la investigación sepan que son valorados, también puede ofrecerles incentivos. También puede utilizar otras opciones para el reclutamiento de participantes del estudio, como un enlace para compartir con quien desee, o utilizar algunos de nuestros evaluadores, de más de 130 países, con más de 2000 características específicas que puede seleccionar para que sus pruebas sean lo más eficientes posible. UXtweak identifica problemas de usabilidad en su sitio web que quizás no conozca. Depende de usted repararlos como mejor le parezca. Las altas tasas de rebote, las altas tasas de abandono y las bajas tasas de conversión son indicaciones de que algo no está funcionando correctamente. Utilice UXtweak para identificar el problema, obtener comentarios del usuario y luego realizar ajustes en respuesta a los resultados.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird es una herramienta de análisis de productos para encontrar y mejorar la experiencia del usuario final. Con ReplayBird, las empresas pueden comprender cómo y por qué las personas interactúan, convierten y retienen en tiempo real en todos los dispositivos para mejorar su experiencia de usuario. Capacite a sus equipos con análisis integrales de productos para informar decisiones basadas en datos.

Reactflow

reactflow.com

Reactflow destaca las razones visuales y lógicas por las que sus visitantes no se convierten en clientes y garantiza un embudo de ventas fluido para obtener un retorno de la inversión más rápido. Reactflow reproduce las grabaciones de actividad de sus clientes como un video, compila mapas de calor, análisis de embudos, errores, registros de consola y proporciona comentarios que lo ayudan a comprender los puntos débiles de los clientes, resolverlos y producir flujos sobresalientes.

Mousestats

mousestats.com

Graba y mira el vídeo de los visitantes de tu sitio web + mapas de calor del sitio web + análisis de formularios + encuestas

FullSession

fullsession.io

FullSession ayuda a las empresas a comprender cómo interactúan sus clientes con su sitio web a través de una plataforma integral de experiencia digital. Le proporcionamos las herramientas necesarias para identificar los puntos de fricción y abandonos de los usuarios y ver información detrás de cada interacción del usuario con su sitio web. FullSession proporciona una solución de repetición de sesiones y mapas de calor interactivos para comprender la interacción digital junto con widgets específicos de comentarios de los clientes para eliminar las conjeturas; ayudando a nuestros clientes a lograr la experiencia digital perfecta.

Toonimo

toonimo.com

Experiencia de usuario simplificada para todos. Toonimo es una plataforma de adopción digital líder para empresas que agiliza los esfuerzos de capacitación interna de los empleados y las iniciativas de incorporación de clientes. Para las organizaciones que desean ayudar a impulsar la adopción por parte de los usuarios de soluciones de software nuevas o usadas actualmente, pero no quieren obligar a los empleados a pasar horas leyendo módulos de eLearning o leyendo manuales de usuario, Toonimo ofrece poderosas herramientas para agregar el aprendizaje directamente en una capa superior. del software en tiempo real, lo que permite a los usuarios aprender haciendo y realizar tareas sobre la marcha. Toonimo coloca al entrenador a su lado en el punto de necesidad utilizando burbujas de texto, efectos y audio, creando un entorno de autoservicio impactante. El resultado es un aumento espectacular en la adopción por parte de los usuarios, ahorros en costos de capacitación interna en toda la empresa, mayor moral de los empleados y mayor eficiencia en el cumplimiento de las tareas. Casos de uso: - Formación de empleados - Incorporación de nuevos clientes. - Reducir la atención al cliente. - Mejorar la conversión del sitio web - Gestión del cambio Características principales: - Guía de voz humana en tiempo real - Efectos multimedia enriquecidos - Tutoriales paso a paso - Editor de autoservicio - Soporte en varios idiomas - Pruebas A/B - Informes y análisis Y mucho más...

Figpii

figpii.com

FigPii es una plataforma de optimización de conversiones que le permite identificar áreas problemáticas en su sitio y probar sus soluciones para asegurarse de que aumenten las conversiones. La plataforma incluye mapas de calor, vídeos de repetición de sesiones, encuestas en línea y pruebas AB. Más conversiones. Mayores ingresos. Mejores experiencias del cliente. Obtenga una imagen completa de las interacciones de los usuarios, elimine las frustraciones de los clientes, inicie pruebas y libere el potencial de ingresos sin explotar de su sitio web.

Aqvil

aqvil.com

Aqvil le proporciona todas las métricas valiosas del tráfico del sitio web en un sencillo panel de análisis web.

cux.io

cux.io

CUX es una herramienta de análisis de experiencia digital que ayuda a las empresas a ahorrar hasta cinco veces más tiempo en análisis y a extraer conclusiones valiosas. Eliminamos la sobrecarga de datos con un enfoque láser en los problemas, las frustraciones y todos los cuellos de botella de los usuarios que pueden impedirles utilizar los canales en línea para comprar productos y servicios. CUX es una herramienta de análisis integral centrada en el usuario que proporciona información de comportamiento instantánea. ✔ Análisis orientado a objetivos: CUX selecciona automáticamente SÓLO los datos que son relevantes para los objetivos comerciales individuales. ✔ Evaluaciones cualitativas y cuantitativas proporcionadas por una sola herramienta. ✔ Conocimiento: Apoyamos a los usuarios con capacitaciones, incorporaciones, tutorías, auditorías y recomendaciones mensuales. ✔ AIocado: nuestro propio conserje de análisis de IA le mostrará precisamente los motivos de las caídas de conversión, los lugares de frustración de los usuarios, recomendaciones y más. CUX es una solución para todas las industrias en las que el cliente entra en contacto con un producto digital, como el comercio electrónico, los negocios SaaS y B2B, las empresas que brindan servicios de marketing o las casas de software. Cooperamos con los departamentos de Innovación, Marketing, Producto y E-com de las empresas. CUX en pocas palabras: ✔ Análisis de comportamiento del usuario ✔ Métricas de experiencia ✔ Análisis orientado a objetivos ✔ Cascadas de conversión ✔ Registro de visitas completas ✔ Mapas de calor ✔ Preanálisis y alertas ✔ Eventos de captura automática ✔ Análisis retroactivo ✔ 100 % compatible con GDPR ✔ Datos almacenados en EOG ✔ SSL seguro

Capturly

capturly.com

Comprenda el comportamiento del usuario, identifique puntos problemáticos, aumente las tasas de conversión y aumente sus ventas ¿Busca mejorar su desempeño actual? Si es así, ¡Capturly es para ti! Es una combinación destacada de análisis tradicionales, grabaciones de sesiones, mapas de calor y funciones de embudo de conversión.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack es una plataforma de análisis de experiencia digital mejorada con inteligencia artificial y basada en la mejor tecnología de grabación de sesiones de su clase que permite a las empresas de comercio electrónico identificar dónde se estancan y abandonan los clientes, y qué oportunidades de conversión se están perdiendo. Los conocimientos generados por la plataforma sirven como una vía rápida para mejorar toda la experiencia del usuario con la optimización de la tasa de conversión basada en datos. SessionStackAI, su modelo patentado de aprendizaje automático, es el socio ideal para todos los tomadores de decisiones de comercio electrónico que están centrados en los ingresos. SessionStackAI combina datos de usuario cualitativos y cuantitativos para proporcionar una imagen completa de cualquier interacción con un sitio web o una aplicación móvil. Las capacidades de captura automática de la plataforma y el historial de datos retroactivo ayudan a garantizar que no haya lagunas en el análisis, identificando puntos de fricción u nuevas oportunidades de conversión a medida que avanza. Su capacidad de IA, pionera en la industria, SessionStackAI, está respaldada por la mejor grabación y reproducción de sesiones de su clase, embudos de conversión sin instrumentación, segmentación de usuarios y tendencias de segmentos, y monitoreo de errores. SessionStack también ofrece navegación conjunta y colaboración en sesiones en vivo. En pocas palabras: - Procesamiento de datos de sesión mejorado por IA que le brinda consejos prácticos para optimizar la tasa de conversión - Captura automática de datos de sesión, que cubre iframes (mismo origen o de origen cruzado) y ventanas emergentes - Cero impacto en el rendimiento para el usuario final y la aplicación. - Gestión de datos confidenciales, enmascaramiento de datos, depuración de solicitudes de red, etc. - Privado por defecto

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) fue pionera en la plataforma de adopción digital (DAP) líder en el mundo para que las empresas puedan navegar de manera efectiva el cambio constante provocado por la tecnología. Con WalkMe, las organizaciones impulsan la productividad empresarial y reducen el riesgo al garantizar una adopción consistente, responsable y eficiente del software y los flujos de trabajo que impulsa. La plataforma impulsada por IA de WalkMe se ubica en la cima de la pila tecnológica de una organización, identifica dónde las personas experimentan fricciones y ofrece la orientación personalizada y la automatización necesarias para realizar el trabajo, justo en el flujo de trabajo. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific y el Departamento de Defensa de EE. UU. confían en WalkMe para crear las experiencias centradas en las personas necesarias para aumentar la eficacia de sus flujos de trabajo y maximizar el retorno de la inversión del software.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) fue pionera en la plataforma de adopción digital (DAP) líder en el mundo para que las empresas puedan navegar de manera efectiva el cambio constante provocado por la tecnología. Con WalkMe, las organizaciones impulsan la productividad empresarial y reducen el riesgo al garantizar una adopción consistente, responsable y eficiente del software y los flujos de trabajo que impulsa. La plataforma impulsada por IA de WalkMe se ubica en la cima de la pila tecnológica de una organización, identifica dónde las personas experimentan fricciones y ofrece la orientación personalizada y la automatización necesarias para realizar el trabajo, justo en el flujo de trabajo. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific y el Departamento de Defensa de EE. UU. confían en WalkMe para crear las experiencias centradas en las personas necesarias para aumentar la eficacia de sus flujos de trabajo y maximizar el retorno de la inversión del software.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare va más allá del análisis tradicional para permitir una comprensión sin precedentes de la experiencia del cliente que transforma su negocio. Con tecnología intuitiva que revela el comportamiento, la intención y la actitud de todos y cada uno de los usuarios, permitimos a las empresas ofrecer experiencias más humanas rápidamente, al tiempo que garantizamos la privacidad y la accesibilidad. Esto da como resultado un crecimiento más rápido, una mayor agilidad y clientes más felices. Impulsamos la nueva experiencia digital, hecha más humana.

Inspectlet

inspectlet.com

Inspectlet graba videos de sus visitantes mientras usan su sitio, lo que le permite ver todo lo que hacen. Vea cada movimiento del mouse, desplazamiento, clic y pulsación de tecla en su sitio. Olvídese de la analítica tradicional. Nunca más tendrás que volver a preguntarte cómo exactamente la gente usa tu sitio.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy es una plataforma de experiencia digital confiable que combina la reproducción de sesiones, el monitoreo de errores de frontend, el análisis de productos y la priorización en uno, al tiempo que garantiza la privacidad y la seguridad. ¿Qué puedes hacer con Zipy? > Comprenda el comportamiento del usuario para evitar la deserción > Supervise a los usuarios en vivo y los errores en tiempo real para obtener información procesable > Reduzca el tiempo para resolver errores de JS y API con herramientas de desarrollo integradas > Colabore con los miembros de su equipo en los problemas de la experiencia del cliente > Obtenga reproducción de video del recorrido del cliente, establezca contactos registros, registros de consola y seguimientos de pila, todo en un solo lugar ¿Quién puede usar Zipy? Zipy es más útil para equipos de productos, analistas comerciales, éxito del cliente, atención al cliente y desarrolladores que tienen que resolver problemas de los clientes. ¿Qué lograrás con Zipy? > Reduzca el TTR en un 50 % y ahorre tiempo de depuración a su equipo de soporte y desarrollo > Reduzca la rotación de clientes solucionando proactivamente sus problemas > Cree un mejor producto y una estrategia de GTM basada en la comprensión del comportamiento del usuario por parte de los equipos de productos y analistas

VWO

vwo.com

Ejecutar un programa de experimentación es complicado. Ya sea que su objetivo sea aumentar la conversión del sitio web o mejorar la experiencia del usuario, hay mucho que debe hacer para hacerlo bien. Es por eso que miles de marcas empresariales líderes en el mundo, como WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp y otras, recurren a VWO para ejecutar y escalar su experimentación digital. VWO es la plataforma de optimización de conversión y pruebas web líder en el mundo que permite a las empresas en crecimiento optimizar su experiencia web en computadoras de escritorio, dispositivos móviles y otros dispositivos, para brindar una experiencia única. Recopilar información de los usuarios, priorizar hipótesis, planificar una hoja de ruta, realizar pruebas, analizar resultados: VWO le permite cubrir los 9 metros completos. VWO está cuidadosamente diseñado para facilitar la experimentación. Puede iniciar una prueba en cuestión de minutos sin ayuda de TI. Con certificaciones que incluyen BS e ISO, VWO cumple totalmente con el RGPD y proporciona una seguridad sólida por diseño y por defecto. Con soporte líder en la industria las 24 horas, los 7 días de la semana y una tasa de satisfacción del cliente del 98 %, atendiendo mil millones de solicitudes por día y garantizando un tiempo de actividad del 100 %: ¡VVO está diseñado para empresas! La base global de clientes de VWO incluye marcas como Vodafone, Samsung, Toyota y eBay y ha ayudado a más de 4.500 marcas en todo el mundo a realizar más de 600.000 experimentos hasta la fecha.

Squeaky

squeaky.ai

La plataforma de información del cliente que prioriza la privacidad. Squeaky te ayuda a hacer crecer tu negocio mediante la creación de mejores experiencias digitales. Nuestra herramienta todo en uno incluye análisis, grabación de sesiones, comentarios y mapas de calor.

LiveSession

livesession.io

LiveSession es un software de análisis web con repeticiones de sesiones. Puede usarlo para resolver los problemas de sus clientes, encontrar respuestas sobre cómo se usa su producto y optimizar la experiencia general en su aplicación web.