LiveSession

Livesession es una herramienta diseñada para facilitar la colaboración y el apoyo en tiempo real a través de la transmisión de sesiones en vivo. Permite a los administradores conectarse con los usuarios en tiempo real, lo que les permite compartir sesiones web y solucionar problemas directamente. Esta capacidad es particularmente útil en escenarios de atención al cliente, flujos de trabajo colaborativos y entornos de capacitación, donde la interacción inmediata es crucial.

Las características clave de Livesession incluyen la capacidad de iniciar transmisiones en vivo desde directorios de usuarios o dispositivos, y los usuarios tienen control sobre la información que comparten durante las sesiones. Las sesiones se pueden restringir a pestañas específicas, ventanas o pantallas enteras, proporcionando flexibilidad basada en las necesidades del usuario. Cada sesión en vivo está limitada a 30 minutos y cualquiera de las partes puede terminar. Además, las sesiones se pueden registrar para una revisión posterior, mejorando la responsabilidad y proporcionando información valiosa sobre las interacciones del usuario.

Al integrar la transmisión de sesiones en vivo directamente en el flujo de trabajo, las organizaciones pueden mejorar el soporte de los usuarios, agilizar los procesos de solución de problemas y garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad. Este enfoque elimina la necesidad de herramientas de terceros, reduciendo los riesgos de latencia y seguridad asociados con aplicaciones externas. En general, Livesession ofrece una forma segura y eficiente de administrar y monitorear las actividades de los usuarios en tiempo real, por lo que es un activo valioso para las organizaciones que buscan mejorar sus capacidades de apoyo y colaboración.