Mejora tu experiencia con la aplicación de escritorio para Fullview en WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
Ejecuta las aplicaciones en ventanas sin distracciones con muchas mejoras.
Gestionar y alternar entre varias cuentas y aplicaciones fácilmente sin cambiar de navegador.
Fullview permite navegación conjunta sin descargas, mejorando el soporte al cliente con control de pantalla, análisis de sesiones y herramientas de IA para optimizar la resolución de problemas.
Experiencia sin costuras, cero descarga compartida construida para equipos modernos de atención al cliente. FullView mejora el soporte del teléfono y los tiempos de resolución con fácil control y intercambio de pantalla web.
Beneficios clave de visión completa:
* Cortar el tiempo de resolución de los clientes líderes directamente en pantalla con la navegación
* Identifique rápidamente errores y problemas registrando y analizando sesiones de usuario
* Solucionar problemas sin esfuerzo con registros de consola, datos de error y detalles del dispositivo
* Aproveche la IA para obtener información como análisis de sentimientos y resúmenes de llamadas
FullView se integra con herramientas como Intercom, Zendesk y Salesforce para la navegación directa de los boletos de soporte.
Confiado en empresas de rápido crecimiento y Fortune 500s.
Otras características:
* Sin descuento para la navegación de CO con el chat, el intercambio de pantalla y las herramientas de anotación
* Programe las llamadas de Cobrowsing para más tarde
* Característica entrante entrante (los usuarios pueden solicitar que comience una sesión con ellos)
* Detección automática de señales de frustración del usuario (como clics de ira)
* Transcripciones y resúmenes generados por AI
* Controles de privacidad personalizables
Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado, respaldado ni de ninguna manera oficialmente conectado a Fullview. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.
