Viewabo

Viewabo está diseñado para equipos de atención al cliente, soporte de productos y servicio de campo que necesitan inspeccionar a distancia un problema físico. Un agente envía un enlace por mensaje de texto, correo electrónico o chat; el cliente lo abre en un navegador móvil y comparte la cámara de su teléfono, sin instalar una aplicación ni crear una cuenta. El agente puede ver el video en directo en un navegador de escritorio y guiar la resolución de problemas de productos, equipos o instalaciones. Durante una sesión, los agentes pueden señalar áreas con un cursor o anotaciones en pantalla, pausar el video para examinar un detalle y guardar capturas. También se pueden grabar las sesiones para revisarlas más adelante. Viewabo es útil para diagnosticar problemas técnicos, guiar reparaciones o instalaciones y determinar si se necesita una visita de servicio presencial.

Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por Viewabo, ni tiene ninguna conexión oficial con dicha entidad. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.