FullSession

FullSession es una plataforma de análisis de comportamiento del usuario diseñada para ayudar a las empresas a comprender y optimizar el rendimiento de su sitio web. Ofrece un conjunto completo de herramientas, que incluyen ** grabaciones de sesión y repeticiones **, que proporcionan información en tiempo real sobre cómo los usuarios interactúan con su sitio. Esta característica le permite identificar puntos débiles y áreas de mejora, lo que permite que las decisiones basadas en datos mejoren la experiencia del usuario.

La plataforma también incluye ** mapas de calor dinámicos **, que representan visualmente los patrones de participación del usuario, lo que le ayuda a identificar zonas inactivas y optimizar elementos de página para una mejor usabilidad. Además, ** Análisis del embudo de conversión ** le permite optimizar el viaje del usuario, reducir las caídas y mejorar las tasas de conversión identificando barreras y optimizando los pasos clave.

FullSession también ofrece ** Herramientas de recopilación de comentarios de los clientes **, lo que le permite reunir información sobre las frustraciones de los usuarios y ofrecer soluciones específicas a problemas recurrentes. Esto ayuda a aumentar la satisfacción del usuario y a generar lealtad. La plataforma prioriza la privacidad del usuario, adhiriéndose a los estándares GDPR, CCPA y PCI para garantizar prácticas éticas de recopilación de datos.

FullSession se integra a la perfección con varias plataformas, incluidas Shopify, WordPress, Wix y BigCommerce, lo que lo convierte en una herramienta versátil para empresas de todos los tamaños. Sus paneles intuitivos facilitan la colaboración de los equipos cruzados, lo que permite que diferentes departamentos trabajen juntos de manera efectiva para mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.