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Software de taller de reparación - Aplicaciones más populares

El software de taller de reparación es una herramienta especializada diseñada para ayudar a los talleres de reparación racionalizar sus operaciones comerciales y automatizar los flujos de trabajo de reparación y servicio. Estos productos administran tareas clave, como boletos de servicio, gestión de inventario, citas en el sitio, programación de técnicos, relaciones con los clientes y estimación y facturación. Aunque utilizado principalmente por los talleres de reparación que se centran en la reparación electrónica (como los teléfonos y las computadoras), este software puede beneficiar a cualquier negocio de reparación general. Los usuarios también pueden rastrear datos laborales y financieros para evaluar el desempeño empresarial con el tiempo. Para los talleres de reparación electrónica, estos productos a menudo incluyen características o integraciones adicionales que permiten a los técnicos acceder a la información del dispositivo y completar las reparaciones en los dispositivos que están autorizados al servicio. Algunos software de taller de reparación pueden integrarse con las plataformas de gestión de servicios de campo o proporcionar características de envío nativas para la gestión de técnicos que viajan para reparaciones. Las integraciones comunes también incluyen sistemas minoristas POS y software CRM para apoyar los esfuerzos de ventas y marketing. Sin embargo, la mayoría del software del taller de reparación incluye bases de datos de clientes incorporadas y herramientas de comunicación para mantener informados a los clientes sobre el estado de sus boletos de servicio.

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