El software de gestión de servicios de campo (FSM) es un tipo de solución de software diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar sus operaciones de servicios de campo de manera eficiente. Agiliza y automatiza diversos procesos asociados con la prestación de servicios fuera de las instalaciones de la empresa, como reparaciones, mantenimiento e instalaciones. El software de gestión de servicios de campo normalmente se integra con varias soluciones, incluido el software GIS para el seguimiento de la ubicación, el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para acceder a la información del cliente y el software de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) o de diseño para especificaciones técnicas e instrucciones de mantenimiento. Características clave del software FSM: * Programación y despacho: facilita la asignación de tareas a los técnicos de campo según la disponibilidad, la ubicación y el conjunto de habilidades. Optimiza las rutas para minimizar el tiempo y los costos de viaje. * Gestión de órdenes de trabajo: crea, asigna y realiza un seguimiento de las órdenes de trabajo desde el inicio hasta la finalización. Proporciona visibilidad del estado de los trabajos en curso. * Acceso móvil: permite a los técnicos de campo acceder a los detalles del trabajo, la información del cliente y el inventario desde dispositivos móviles. Permite actualizaciones y comunicación en tiempo real con la oficina. * Gestión de inventario: realiza un seguimiento de los niveles de inventario y la disponibilidad de piezas y equipos. Ayuda a gestionar el stock en múltiples ubicaciones. * Gestión de relaciones con el cliente (CRM): integra los datos del cliente para mejorar la prestación de servicios y mejorar la satisfacción del cliente. Facilita la comunicación y el seguimiento con los clientes. * Informes y análisis: proporciona información sobre métricas de rendimiento, como la productividad de los técnicos, las tasas de finalización de trabajos y los comentarios de los clientes. Ayuda a identificar áreas de mejora y optimizar las operaciones.
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CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER es una solución de gestión de servicios para empresas de todos tamaños, que permite asignar, gestionar y visualizar información de trabajos y pagos en tiempo real.
Kickserv
kickserv.com
Kickserv es una aplicación de gestión para empresas de servicios, que permite administrar clientes, trabajos, facturas y pagos desde dispositivos móviles.
InterFast
inter-fast.fr
InterFast es una app que ayuda a gestionar empresas de construcción, permitiendo editar presupuestos, gestionar proyectos, planificar tareas y facturar más rápido.
Trak
trak.co
Trak es una app web que simplifica la gestión de trabajos, facturación y programación para oficios, ahorrando tiempo y facilitando la administración.
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite es un software integral para la gestión de empresas de control de plagas y cuidado de jardines, que optimiza operaciones y mejora el servicio al cliente.
Zuper
zuper.co
Zuper es una plataforma flexible de gestión de servicios en campo, que permite la administración remota de la fuerza laboral desde cualquier lugar del mundo.
WorkMax
workmax.com
WorkMax es una plataforma móvil para la gestión de costos de proyectos en la construcción, que incluye seguimiento de tiempo, gestión de activos y análisis de datos.
BuildOps
buildops.com
BuildOps es un software de gestión todo en uno para contratistas comerciales, que integra facturación, programación, gestión de proyectos y más en una sola plataforma.
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext es una plataforma que automatiza la logística y el transporte, optimizando la entrega y seguimiento en tiempo real para empresas en diversas industrias.
BookingKoala
bookingkoala.com
BookingKoala es una solución en la nube para gestionar citas, ventas y marketing, con paneles para clientes y proveedores, recordatorios y soporte multicanal.
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks es una solución de gestión de campo sin papel que permite programar trabajos, despachar equipos y reportar asistencia, todo en tiempo real.
Evozard
evozard.com
Evozard es una app que permite gestión y seguimiento en tiempo real de ventas, rutas, pedidos y tareas, integrándose con soluciones ERP como Odoo.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni es un software de gestión de servicios que ayuda a las empresas a mejorar la productividad y eficiencia de su fuerza laboral móvil.
Comworker
comworker.com
Comworker es una aplicación web y móvil que permite gestionar hojas de tiempo y proyectos, adjuntar archivos y gestionar gastos de forma digital.
Fieldmagic
fieldmagic.co
Fieldmagic es una plataforma en la nube para la gestión de servicios y activos, que mejora la eficiencia operativa y permite la recopilación de datos en campo.
Field2Base
field2base.com
Field2Base es una aplicación que automatiza la recopilación y gestión de datos en campo, mejorando la eficiencia y reduciendo el uso de papel en diversas industrias.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks es una aplicación de gestión de servicios de campo que permite administrar trabajos, personal y documentación desde dispositivos móviles u oficina.
Actimo
actimo.com
Actimo es una aplicación basada en la nube que mejora la comunicación y el compromiso de los empleados móviles, facilitando la interacción y el acceso a información y aprendizaje.
Fieldmobi
fieldmobi.com
Fieldmobi es una aplicación móvil que mejora la gestión de inventario y operaciones de campo, permitiendo seguimiento y coordinación en tiempo real con herramientas personalizables.
Zoho FSM
zoho.com
Zoho FSM es una aplicación que permite a técnicos de campo gestionar citas, acceder a información de servicio y optimizar operaciones de atención al cliente.
Bluebeam
bluebeam.com
Bluebeam es una herramienta de software para profesionales de AEC que permite crear, editar y gestionar documentos PDF, mejorando la colaboración y la eficiencia en proyectos.
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZ es una aplicación que optimiza la gestión de servicios de campo, mejorando la programación de mantenimiento, gestión de órdenes de trabajo y seguimiento en tiempo real.
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insight es una aplicación de gestión de flotas que permite el seguimiento de vehículos y activos, optimiza la comunicación y mejora la eficiencia operativa en tiempo real.
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork es una app de gestión de servicios de campo que optimiza la programación, el seguimiento y la comunicación entre el personal y los clientes en tiempo real.
Actsoft
actsoft.com
Actsoft es una aplicación de gestión de la fuerza laboral que permite el seguimiento y supervisión de empleados y activos en tiempo real, optimizando la productividad y eficiencia.
Formitize
formitize.com
Formitize es una aplicación que automatiza formularios y flujos de trabajo, optimizando procesos y mejorando la eficiencia en diversas industrias.
Forms On Fire
formsonfire.com
Forms On Fire es una app móvil para crear y gestionar formularios para inspecciones, auditorías y otros procesos, disponible offline y online, facilitando la recopilación de datos.
Clean Smarts
cleansmarts.com
Clean Smarts permite gestionar un servicio de limpieza, facilitando la comunicación, seguimiento de tareas y horarios, y la gestión de nómina.
ServiceDeck
servicedeck.io
ServiceDeck es una aplicación de gestión de servicios que optimiza las operaciones de campo para proveedores como plomeros y electricistas, facilitando la gestión de solicitudes y seguimiento de problemas.
HyperTrack
hypertrack.com
HyperTrack ofrece APIs y SDKs para automatizar trabajos y gestión de personal, mejorando la eficiencia y visibilidad en diversas industrias.
Notifi
getnotifi.com
Notifi es una plataforma de gestión de servicios en campo que ayuda a las empresas a gestionar operaciones como programación, facturación y atención al cliente de forma eficiente.
Pega
pega.com
Pega es una plataforma de bajo código que facilita la gestión de procesos empresariales, la automatización de flujos de trabajo y la toma de decisiones impulsada por IA.
ServiceWorks
service.works
ServiceWorks es una plataforma integral en la nube que permite gestionar operaciones de servicios, incluyendo presupuestos, programación, facturación e inventario.
Dusk Mobile
duskmobile.com
Dusk Mobile ofrece gestión de servicios en campo, permitiendo crear, asignar y gestionar trabajos en tiempo real desde dispositivos móviles y mejorar la comunicación entre equipos.
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage es una plataforma que simplifica la gestión de tareas diarias en retail, integrando datos de tiendas y actividades de vendedores para optimizar el proceso de pedidos.
FieldPie
fieldpie.com
FieldPie es una aplicación que ayuda a empresas a gestionar su fuerza laboral móvil y recopilar datos en tiempo real mediante formularios personalizables.
allGeo
allgeo.com
AllGeo es una aplicación de gestión de servicios de campo que optimiza la programación, el seguimiento de tareas y la comunicación para trabajadores móviles.
Evolve
evolveone.com
Evolve es una plataforma de software que ayuda a las empresas de servicios a gestionar operaciones, mejorar la productividad y ofrecer servicios de suscripción.
Fieldclix
fieldclix.com
Fieldclix es una aplicación de gestión de servicios de campo que optimiza la asignación y seguimiento de tareas con actualizaciones en tiempo real para mejorar la productividad.
FieldBuddy
fieldbuddy.com
FieldBuddy es una app de gestión de servicios de campo que optimiza tareas, seguimiento en tiempo real y mejora la comunicación entre agentes y gestión.
Field Nexus
fieldnexus.com
Field Nexus es una aplicación para gestionar empleados en campo, optimizando programación, seguimiento de tiempo y comunicación en tareas operativas.
FieldHub
fieldhub.com
FieldHub es un sistema integral para contabilidad y ERP, que gestiona operaciones de servicio en campo, proyectos, inventario y automatiza la gestión de ingresos.
FlowAgent
flowagent.nu
FlowAgent simplifica flujos de trabajo complejos en empresas, permitiendo gestionar clientes, órdenes, recursos y más, para un funcionamiento más eficiente y fluido.
Fieldy
getfieldy.com
Fieldy es una herramienta integral para la gestión de servicios en campo, que permite programar, rastrear, facturar y gestionar equipos y clientes de manera eficiente.
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe es una app que permite programar y gestionar equipos de campo, mejorando la productividad y la satisfacción del cliente a través de recordatorios y seguimiento de tareas.
Kegmil
kegmil.com
Kegmil es una aplicación en la nube que gestiona el mantenimiento y reparación de instalaciones y activos, automatizando el ciclo de servicio y facilitando la gestión de órdenes.
Lexul
lexul.com
Lexul Field Service permite gestionar trabajos, acceder a historiales de servicio, programar tareas y comunicarse con clientes desde un dispositivo móvil, mejorando la eficiencia en el trabajo.
LiteLog
litelog.de
LiteLog permite la documentación automatizada de procesos como limpieza y mantenimiento, con seguimiento en tiempo real y soluciones personalizables para optimizar flujos de trabajo.
Mobileforce
mobileforcesoftware.com
Mobileforce es una plataforma integrada que automatiza procesos de precios y gestión de servicios, conectándose a CRM y ERP para empresas con demandas complejas.
Mobile Field Report
mobilefieldreport.com
Mobile Field Report es una aplicación que facilita la creación de informes en el campo, permite el seguimiento de trabajos y mejorar la comunicación entre equipos.
Mobiess
mobiess.com
Mobiess es una plataforma de gestión de operaciones y fuerza laboral móvil que optimiza la productividad en el campo y facilita el seguimiento y la generación de informes.
Fusion Software
fusionsoftware.co.za
Fusion Software ofrece soluciones de software integradas y herramientas de gestión empresarial desde 2002, centradas en la inteligencia de negocios y mejora de procesos.
Opermax
opermax.com
Opermax es una herramienta para empresas de servicios que optimiza el trabajo de campo, gestiona órdenes, clientes, inventarios y mejora la eficiencia operativa.
Saleswah CRM
saleswah.com
Saleswah CRM es una aplicación de gestión de relaciones con el cliente que ayuda a las empresas a gestionar ventas, tareas y servicios en múltiples plataformas.
SendWork
sendwork.com
SendWork es una plataforma de gestión de servicios que ayuda a las empresas a optimizar operaciones, automatizar procesos y mejorar la comunicación con clientes y empleados.
SortScape
sortscape.com.au
SortScape es una aplicación de gestión para negocios de jardinería que organiza tareas, horarios y facturación, facilitando el seguimiento de tiempo y materiales.
Solarvista
solarvista.com
Solarvista es una aplicación de gestión de servicios de campo y fuerza laboral que incluye ERP, CRM y herramientas móviles, accesible en cualquier dispositivo.
Skeduler
skeduler.com.au
Skeduler es una app de programación que optimiza la gestión de recursos y empleados, facilitando la asignación de tareas y horarios en el sector de servicios.
TARGPatrol
targpatrol.com
TARGPatrol es una aplicación para gestionar tareas, inspecciones, informes y reportes de incidentes, mejorando la eficiencia y seguridad en los negocios.
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