El software de gestión de servicios de campo (FSM) es un tipo de solución de software diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar sus operaciones de servicios de campo de manera eficiente. Agiliza y automatiza diversos procesos asociados con la prestación de servicios fuera de las instalaciones de la empresa, como reparaciones, mantenimiento e instalaciones. El software de gestión de servicios de campo normalmente se integra con varias soluciones, incluido el software GIS para el seguimiento de la ubicación, el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para acceder a la información del cliente y el software de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) o de diseño para especificaciones técnicas e instrucciones de mantenimiento. Características clave del software FSM: * Programación y despacho: facilita la asignación de tareas a los técnicos de campo según la disponibilidad, la ubicación y el conjunto de habilidades. Optimiza las rutas para minimizar el tiempo y los costos de viaje. * Gestión de órdenes de trabajo: crea, asigna y realiza un seguimiento de las órdenes de trabajo desde el inicio hasta la finalización. Proporciona visibilidad del estado de los trabajos en curso. * Acceso móvil: permite a los técnicos de campo acceder a los detalles del trabajo, la información del cliente y el inventario desde dispositivos móviles. Permite actualizaciones y comunicación en tiempo real con la oficina. * Gestión de inventario: realiza un seguimiento de los niveles de inventario y la disponibilidad de piezas y equipos. Ayuda a gestionar el stock en múltiples ubicaciones. * Gestión de relaciones con el cliente (CRM): integra los datos del cliente para mejorar la prestación de servicios y mejorar la satisfacción del cliente. Facilita la comunicación y el seguimiento con los clientes. * Informes y análisis: proporciona información sobre métricas de rendimiento, como la productividad de los técnicos, las tasas de finalización de trabajos y los comentarios de los clientes. Ayuda a identificar áreas de mejora y optimizar las operaciones.
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Unolo
unolo.com
Unolo es un software de gestión de fuerza de campo que digitaliza las operaciones de ventas y servicios en campo, usado por empresas como Airtel y Xiaomi.
CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER es una solución de gestión de servicios para empresas de todos tamaños, que permite asignar, gestionar y visualizar información de trabajos y pagos en tiempo real.
Tarkie
tarkie.com
Tarkie es una solución de automatización de ventas y digitalización para empleados de campo en Filipinas, que proporciona datos en tiempo real y visibilidad de procesos.
Trak
trak.co
Trak es una app web que simplifica la gestión de trabajos, facturación y programación para oficios, ahorrando tiempo y facilitando la administración.
FieldRoutes
fieldroutes.com
FieldRoutes es una plataforma de software en la nube que automatiza las operaciones de empresas de servicios de campo, mejorando la eficiencia y gestión de clientes.
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork es una app de gestión de servicios de campo que optimiza la programación, el seguimiento y la comunicación entre el personal y los clientes en tiempo real.
BlinQ
blinq.com.au
BlinQ es un software basado en la nube para gestionar cotizaciones precisas de cortinas y suelos en el sector de la decoración.
Orderry
orderry.com
Orderry es una aplicación para automatizar operaciones comerciales como gestión de trabajos, ventas, inventario, finanzas y seguimiento de empleados.
Kickserv
kickserv.com
Kickserv es una aplicación de gestión para empresas de servicios, que permite administrar clientes, trabajos, facturas y pagos desde dispositivos móviles.
SortScape
sortscape.com.au
SortScape es una aplicación de gestión para negocios de jardinería que organiza tareas, horarios y facturación, facilitando el seguimiento de tiempo y materiales.
InterFast
inter-fast.fr
InterFast es una app que ayuda a gestionar empresas de construcción, permitiendo editar presupuestos, gestionar proyectos, planificar tareas y facturar más rápido.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks es una aplicación de gestión de servicios de campo que permite administrar trabajos, personal y documentación desde dispositivos móviles u oficina.
Actimo
actimo.com
Actimo es una aplicación basada en la nube que mejora la comunicación y el compromiso de los empleados móviles, facilitando la interacción y el acceso a información y aprendizaje.
FieldWeb
thefieldweb.com
FieldWeb es una aplicación de gestión de servicios de campo que permite a las empresas rastrear y optimizar sus operaciones, gestionar tareas, inventarios y facturación.
Zoho FSM
zoho.com
Zoho FSM es una aplicación que permite a técnicos de campo gestionar citas, acceder a información de servicio y optimizar operaciones de atención al cliente.
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite es un software integral para la gestión de empresas de control de plagas y cuidado de jardines, que optimiza operaciones y mejora el servicio al cliente.
Bluebeam
bluebeam.com
Bluebeam es una herramienta de software para profesionales de AEC que permite crear, editar y gestionar documentos PDF, mejorando la colaboración y la eficiencia en proyectos.
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage es una plataforma que simplifica la gestión de tareas diarias en retail, integrando datos de tiendas y actividades de vendedores para optimizar el proceso de pedidos.
Forms On Fire
formsonfire.com
Forms On Fire es una app móvil para crear y gestionar formularios para inspecciones, auditorías y otros procesos, disponible offline y online, facilitando la recopilación de datos.
HyperTrack
hypertrack.com
HyperTrack ofrece APIs y SDKs para automatizar trabajos y gestión de personal, mejorando la eficiencia y visibilidad en diversas industrias.
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext es una plataforma que automatiza la logística y el transporte, optimizando la entrega y seguimiento en tiempo real para empresas en diversas industrias.
ServiceWorks
service.works
ServiceWorks es una plataforma integral en la nube que permite gestionar operaciones de servicios, incluyendo presupuestos, programación, facturación e inventario.
Evozard
evozard.com
Evozard es una app que permite gestión y seguimiento en tiempo real de ventas, rutas, pedidos y tareas, integrándose con soluciones ERP como Odoo.
FlowAgent
flowagent.nu
FlowAgent simplifica flujos de trabajo complejos en empresas, permitiendo gestionar clientes, órdenes, recursos y más, para un funcionamiento más eficiente y fluido.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni es un software de gestión de servicios que ayuda a las empresas a mejorar la productividad y eficiencia de su fuerza laboral móvil.
SendWork
sendwork.com
SendWork es una plataforma de gestión de servicios que ayuda a las empresas a optimizar operaciones, automatizar procesos y mejorar la comunicación con clientes y empleados.
Comworker
comworker.com
Comworker es una aplicación web y móvil que permite gestionar hojas de tiempo y proyectos, adjuntar archivos y gestionar gastos de forma digital.
Fieldmagic
fieldmagic.co
Fieldmagic es una plataforma en la nube para la gestión de servicios y activos, que mejora la eficiencia operativa y permite la recopilación de datos en campo.
Field2Base
field2base.com
Field2Base es una aplicación que automatiza la recopilación y gestión de datos en campo, mejorando la eficiencia y reduciendo el uso de papel en diversas industrias.
Arrivy
arrivy.com
Arrivy es una app de gestión de servicios en campo que conecta equipos y clientes, permitiendo seguir citas y entregas con seguimiento de ubicación en tiempo real.
Planado
planado.app
Planado es una aplicación para gestionar el trabajo de campo, optimizar rutas, monitorizar tareas y facilitar la comunicación entre trabajadores y clientes.
Fieldmobi
fieldmobi.com
Fieldmobi es una aplicación móvil que mejora la gestión de inventario y operaciones de campo, permitiendo seguimiento y coordinación en tiempo real con herramientas personalizables.
FieldEdge
fieldedge.com
FieldEdge es un software de gestión de servicios que ayuda a empresas a organizar operaciones, gestionar clientes, trabajos y finanzas de manera eficiente.
mHelpDesk
mhelpdesk.com
mHelpDesk es una aplicación para gestionar tickets de servicio, programación, facturación y comunicación entre técnicos y clientes en tiempo real.
Fieldproxy
fieldproxy.com
Fieldproxy es una plataforma sin código que ayuda a empresas de servicios de campo a digitalizar y gestionar eficientemente las operaciones y tareas de sus técnicos.
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZ es una aplicación que optimiza la gestión de servicios de campo, mejorando la programación de mantenimiento, gestión de órdenes de trabajo y seguimiento en tiempo real.
Remote Eye
wideum.com
Remote Eye es una aplicación para soporte técnico remoto, que permite comunicación en video en tiempo real entre operadores y equipos de soporte.
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insight es una aplicación de gestión de flotas que permite el seguimiento de vehículos y activos, optimiza la comunicación y mejora la eficiencia operativa en tiempo real.
Powered Now
powerednow.com
Powered Now es una app de gestión para pequeñas empresas que permite crear facturas, presupuestos y programar tareas desde dispositivos móviles, con datos respaldados en la nube.
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode es un software de gestión de servicios de campo que automatiza procesos, permitiendo a los usuarios gestionar tareas y datos desde cualquier lugar, incluso sin conexión a Internet.
Actsoft
actsoft.com
Actsoft es una aplicación de gestión de la fuerza laboral que permite el seguimiento y supervisión de empleados y activos en tiempo real, optimizando la productividad y eficiencia.
Formitize
formitize.com
Formitize es una aplicación que automatiza formularios y flujos de trabajo, optimizando procesos y mejorando la eficiencia en diversas industrias.
Gruntify
gruntify.com
Gruntify es una aplicación que permite crear plantillas de formularios, recopilar datos en móviles y mapear resultados para optimizar la gestión de servicios de campo.
Clean Smarts
cleansmarts.com
Clean Smarts permite gestionar un servicio de limpieza, facilitando la comunicación, seguimiento de tareas y horarios, y la gestión de nómina.
ServiceDeck
servicedeck.io
ServiceDeck es una aplicación de gestión de servicios que optimiza las operaciones de campo para proveedores como plomeros y electricistas, facilitando la gestión de solicitudes y seguimiento de problemas.
Notifi
getnotifi.com
Notifi es una plataforma de gestión de servicios en campo que ayuda a las empresas a gestionar operaciones como programación, facturación y atención al cliente de forma eficiente.
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask es un software de gestión de servicios en campo que permite gestionar operaciones, desde programación de trabajos hasta facturación y seguimiento de clientes.
Pega
pega.com
Pega es una plataforma de bajo código que facilita la gestión de procesos empresariales, la automatización de flujos de trabajo y la toma de decisiones impulsada por IA.
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks es una solución de gestión de campo sin papel que permite programar trabajos, despachar equipos y reportar asistencia, todo en tiempo real.
Dusk Mobile
duskmobile.com
Dusk Mobile ofrece gestión de servicios en campo, permitiendo crear, asignar y gestionar trabajos en tiempo real desde dispositivos móviles y mejorar la comunicación entre equipos.
GoCanvas
gocanvas.com
GoCanvas es una aplicación que permite a las empresas automatizar procesos de trabajo mediante formularios móviles personalizables, recopilación de datos y gestión de campo.
FieldPie
fieldpie.com
FieldPie es una aplicación que ayuda a empresas a gestionar su fuerza laboral móvil y recopilar datos en tiempo real mediante formularios personalizables.
allGeo
allgeo.com
AllGeo es una aplicación de gestión de servicios de campo que optimiza la programación, el seguimiento de tareas y la comunicación para trabajadores móviles.
Evolve
evolveone.com
Evolve es una plataforma de software que ayuda a las empresas de servicios a gestionar operaciones, mejorar la productividad y ofrecer servicios de suscripción.
Fieldclix
fieldclix.com
Fieldclix es una aplicación de gestión de servicios de campo que optimiza la asignación y seguimiento de tareas con actualizaciones en tiempo real para mejorar la productividad.
FieldBuddy
fieldbuddy.com
FieldBuddy es una app de gestión de servicios de campo que optimiza tareas, seguimiento en tiempo real y mejora la comunicación entre agentes y gestión.
Field Nexus
fieldnexus.com
Field Nexus es una aplicación para gestionar empleados en campo, optimizando programación, seguimiento de tiempo y comunicación en tareas operativas.
FieldHub
fieldhub.com
FieldHub es un sistema integral para contabilidad y ERP, que gestiona operaciones de servicio en campo, proyectos, inventario y automatiza la gestión de ingresos.
Field Force Tracker
fieldforcetracker.com
Field Force Tracker es una app para gestionar servicios de campo, permite a técnicos reportar ubicaciones, gestionar trabajos y facturar desde dispositivos Android.
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