Página 6 - Software de centro de llamadas y contacto - Aplicaciones más populares

El software de centro de llamadas y contacto es una solución integral diseñada para gestionar las interacciones con los clientes a través de varios canales de comunicación. Este software es esencial para las empresas que dependen de la comunicación telefónica y de los canales digitales para brindar atención al cliente, ventas y servicio.

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eGain

egain.com

eGain es una plataforma de conocimiento impulsada por IA que mejora la interacción con el cliente y la eficiencia operativa en diversas industrias mediante comunicación multicanal y análisis.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid es una plataforma de soporte inteligente que optimiza la asistencia al cliente para productos y dispositivos, permitiendo una gestión eficiente de consultas.

livepro

livepro.com

LivePro es un sistema de gestión del conocimiento que proporciona respuestas precisas a empleados y clientes, facilitando el acceso a información crítica y mejorando la productividad.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE es una herramienta que permite gestionar y buscar información dentro de la empresa, mejorando la atención al cliente y reduciendo tiempos de manejo y capacitación.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix es un protocolo de liquidez descentralizado en Ethereum que permite la creación y el comercio de activos sintéticos mediante garantias en SNX.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps es una plataforma que permite a las empresas crear, gestionar y publicar guías digitales y cursos de capacitación, optimizando la transferencia de conocimiento.

Shelf

shelf.io

Shelf es una plataforma de conocimiento que proporciona respuestas rápidas a preguntas de clientes y empleados, mejorando el servicio y la productividad.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO transforma contenido de audio como podcasts en información estructurada y editable, facilitando la búsqueda y el acceso a temas clave.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox es una plataforma que mejora el servicio al cliente en centros de contacto mediante integraciones omnicanal y soluciones optimizadas para diversas industrias.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic es una plataforma de inteligencia del cliente que utiliza IA para analizar comentarios y mejorar el soporte y la experiencia del cliente mediante informes personalizados.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier es un software de IA que monitoriza conversaciones en tiempo real y ofrece insights para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia de los agentes.

babelforce

babelforce.com

Babelforce es una plataforma que mejora el servicio al cliente mediante la automatización y la integración con sistemas existentes como Zendesk.

Performline

performline.com

PerformLine es una aplicación que ayuda a las organizaciones a gestionar el cumplimiento regulatorio y monitorear riesgos en sus operaciones de ventas y marketing.

Language I/O

languageio.com

La app Language I/O permite a equipos de soporte monolingües comunicarse en más de 100 idiomas en tiempo real, integrándose a sistemas CRM como Salesforce y Zendesk.

[24]7.ai

247.ai

La app [24]7.ai utiliza inteligencia artificial para automatizar el servicio al cliente, mejorando la eficiencia y la satisfacción a través de interacciones personalizadas.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace es una empresa de IA que desarrolla tecnología de voz y software para centros de contacto, ayudando a las máquinas a entender y hablar el lenguaje humano.

Voyc

voyc.ai

Voyc es una app que analiza interacciones en centros de contacto para mejorar el cumplimiento, la calidad del servicio y la experiencia del cliente en empresas reguladas.

HelpLook

helplook.net

HelpLook es una plataforma de gestión del conocimiento que ofrece soluciones de chatbots GPT personalizables para crear bases de conocimiento y centros de ayuda.

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent es una plataforma que analiza interacciones del cliente, mejora la calidad y el rendimiento de agentes mediante coaching y automatización de procesos.

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow es una herramienta de gestión del conocimiento que ayuda a las empresas a crear y mantener procedimientos operativos estándar de manera visual y eficiente.

Assembled

assembled.com

Assembled es una plataforma de gestión de personal que facilita la creación de horarios, mejora la visibilidad de datos entre equipos y se integra con diversas herramientas laborales.

Invoca

invoca.com

Invoca es una plataforma que conecta equipos de marketing y ventas, optimizando el seguimiento de llamadas para impulsar el crecimiento de ingresos y mejorar la experiencia del cliente.