Alternativas - SYDLE ONE
Hubspot
hubspot.com
HubSpot ofrece una plataforma completa de marketing, ventas, servicio al cliente y software CRM (además de la metodología, los recursos y el soporte) para ayudar a las empresas a crecer mejor. Comience con herramientas gratuitas y actualícelas a medida que crece. Con Marketing Hub, todas sus herramientas y datos de marketing están en una plataforma potente y fácil de usar. Ahorrará un tiempo valioso y obtendrá todo el contexto que necesita para brindar una experiencia personalizada que atraiga y convierta a los clientes adecuados a escala. Además, los especialistas en marketing pueden mantener los datos en el centro de todo lo que hacen porque Marketing Hub está creado como parte de la plataforma HubSpot CRM. Al utilizar la plataforma CRM completa, los especialistas en marketing pueden lograr una alineación incomparable con las ventas para demostrar el retorno de la inversión y validar las inversiones. Ya sean estrategias, servicios o software, HubSpot te permite escalar tu empresa, no la complejidad. HubSpot tiene todo lo que necesitas para crecer mejor.
ClickUp
clickup.com
ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno. Es el centro donde los equipos se reúnen para planificar, organizar y colaborar en el trabajo mediante tareas, documentos, chat, objetivos, pizarras y más. ClickUp, que se puede personalizar fácilmente con solo unos pocos clics, permite que equipos de todos los tipos y tamaños realicen el trabajo de manera más efectiva, impulsando la productividad a nuevas alturas.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) es una subsidiaria de Amazon que ofrece plataformas de computación en la nube bajo demanda y API a individuos, empresas y gobiernos, mediante un sistema de pago por uso. Estos servicios web de computación en la nube proporcionan una variedad de infraestructura técnica abstracta básica y herramientas y componentes básicos de computación distribuida. Uno de estos servicios es Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), que permite a los usuarios tener a su disposición un cluster virtual de computadoras, disponible todo el tiempo, a través de Internet. La versión de computadoras virtuales de AWS emula la mayoría de los atributos de una computadora real, incluidas las unidades centrales de procesamiento (CPU) de hardware y las unidades de procesamiento de gráficos (GPU) para el procesamiento; memoria local/RAM; almacenamiento en disco duro/SSD; una selección de sistemas operativos; creación de redes; y software de aplicaciones precargado, como servidores web, bases de datos y gestión de relaciones con el cliente (CRM). La tecnología AWS se implementa en granjas de servidores en todo el mundo y es mantenida por la filial de Amazon. Las tarifas se basan en una combinación de uso (conocido como modelo de "pago por uso"), hardware, sistema operativo, software o características de red elegidas por el suscriptor, disponibilidad requerida, redundancia, seguridad y opciones de servicio. Los suscriptores pueden pagar por una única computadora virtual de AWS, una computadora física dedicada o grupos de ambas. Como parte del acuerdo de suscripción, Amazon proporciona seguridad para los sistemas de los suscriptores. AWS opera desde muchas regiones geográficas globales, incluidas seis en América del Norte. Amazon comercializa AWS a los suscriptores como una forma de obtener capacidad informática a gran escala de manera más rápida y económica que construir una granja de servidores físicos real. Todos los servicios se facturan según el uso, pero cada servicio mide el uso de distintas maneras. A partir de 2017, AWS posee un 34% dominante de toda la nube (IaaS, PaaS), mientras que los siguientes tres competidores, Microsoft, Google e IBM, tienen el 11%, 8% y 6% respectivamente, según Synergy Group.
Zoho CRM
zoho.com
Dirija todo su negocio con el conjunto de herramientas de productividad en línea y aplicaciones SaaS de Zoho. Más de 50 millones de usuarios confían en nosotros en todo el mundo. ¡Pruebe nuestro plan Forever Free!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una empresa estadounidense de software basada en la nube con sede en San Francisco, California. Proporciona un servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización del marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el puesto número seis de su "Lista de las 100 mejores empresas para trabajar", según una encuesta de satisfacción de los empleados.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), ofrecido por Google, es un conjunto de servicios de computación en la nube que se ejecuta en la misma infraestructura que Google utiliza internamente para sus productos de usuario final, como Google Search, Gmail, almacenamiento de archivos y YouTube. Además de un conjunto de herramientas de gestión, proporciona una serie de servicios modulares en la nube que incluyen informática, almacenamiento de datos, análisis de datos y aprendizaje automático. El registro requiere una tarjeta de crédito o datos de una cuenta bancaria. Google Cloud Platform proporciona infraestructura como servicio, plataforma como servicio y entornos informáticos sin servidor. En abril de 2008, Google anunció App Engine, una plataforma para desarrollar y alojar aplicaciones web en centros de datos administrados por Google, que fue el primer servicio de computación en la nube de la empresa. El servicio estuvo disponible de forma generalizada en noviembre de 2011. Desde el anuncio de App Engine, Google agregó múltiples servicios en la nube a la plataforma. Google Cloud Platform es parte de Google Cloud, que incluye la infraestructura de nube pública de Google Cloud Platform, así como G Suite, versiones empresariales de Android y Chrome OS, e interfaces de programación de aplicaciones (API) para aprendizaje automático y servicios de mapeo empresarial.
Microsoft Power Automate
microsoft.com
Optimice los procesos de negocio en toda su organización con una plataforma de automatización integral basada en la nube, impulsada por low-code e IA. Modernice e integre operaciones a escala, mantenga la visibilidad y el control con gobernanza de nivel empresarial, supervise y proteja sus datos y mejore continuamente con información sobre los procesos.
Workday
workday.com
Workday Enterprise Management Cloud incluye actualmente soluciones para finanzas, recursos humanos, planificación y gestión de gastos. Enterprise Management Cloud supera las limitaciones del ERP y transforma a las empresas en organizaciones de alto rendimiento. Obtenga más información.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel es una plataforma de marketing y ventas de marca blanca para consultores y agencias digitales. La funcionalidad incluye CRM con SmartLists, correo electrónico, SMS bidireccionales, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat consolidados, llamadas salientes, seguimiento de llamadas, grabación de llamadas, Power Dialer, creador de formularios, creador de encuestas, creador de embudos, creador de sitios web. ¡Programación en línea, automatización del flujo de trabajo, informes, webhooks y más! Las cuentas de agencia incluyen subcuentas (ubicación) ilimitadas para sus clientes que se pueden clonar para acelerar las configuraciones. Traiga sus propias credenciales de Twilio y SMTP para potenciar su cuenta, brindándole acceso a tarifas mayoristas en correo electrónico, llamadas telefónicas y SMS. ¡Comience con una prueba gratuita de 14 días!
Zendesk
zendesk.com
Zendesk es una solución de servicios basada en IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución Zendesk funciona de forma inmediata y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite a las empresas avanzar más rápido. Zendesk también ayuda a las empresas a aprovechar la IA de última generación para que los equipos de servicio resuelvan los problemas de los clientes de forma más rápida y precisa. Basada en miles de millones de interacciones CX, la IA de Zendesk se puede aprovechar en toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y los administradores, para ayudarlo a crecer y operar de manera eficiente a escala. Zendesk brinda a los agentes las herramientas, la información y el contexto que necesitan para brindar una experiencia de servicio personalizada en cualquier canal, ya sea mensajería social, teléfono o correo electrónico. Zendesk reúne todo lo que un equipo de servicio necesita, desde conversaciones personalizadas y gestión de casos omnicanal, hasta flujos de trabajo impulsados por IA y herramientas para agentes, automatización y un Marketplace de más de 1200 aplicaciones, todo protegido bajo un mismo techo. Y nuestra solución es fácil de implementar y ajustar sobre la marcha, lo que libera a los equipos de requerir que TI, desarrolladores y socios costosos realicen cambios continuos. En Zendesk tenemos la misión de simplificar la complejidad de los negocios y facilitar que las empresas creen conexiones significativas con los clientes. Desde nuevas empresas hasta grandes empresas, creemos que las experiencias de cliente inteligentes e innovadoras deberían estar al alcance de todas las empresas, sin importar el tamaño, la industria o la ambición. Zendesk presta servicios a más de 130.000 marcas globales en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.
Intercom
intercom.com
Intercom es la única solución completa de servicio al cliente que brinda una experiencia perfecta al cliente a través de la automatización y el soporte humano, brindando una mayor satisfacción al cliente y reduciendo costos. Estamos construyendo un futuro en el que la mayoría de las conversaciones con los clientes se resuelven con éxito sin necesidad de soporte humano, lo que libera al equipo para trabajar en conversaciones con los clientes de mayor valor. Más de 25.000 organizaciones globales, incluidas Atlassian, Amazon y Lyft Business, confían en Intercom para ofrecer experiencias de usuario incomparables a cualquier escala. La plataforma de Intercom se utiliza para enviar más de 500 millones de mensajes por mes y permite interacciones con más de 600 millones de usuarios finales activos mensuales. Fundada en 2011 y respaldada por importantes capitalistas de riesgo, incluidos Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners y Social Capital, Intercom tiene la misión de hacer que los negocios en Internet sean personales.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive es una herramienta CRM (gestión de relaciones con el cliente) centrada en las ventas que a equipos de todos los tamaños les encanta usar. Con más de 100.000 clientes de pago en 179 países, los equipos de ventas se sienten atraídos por el diseño simple pero potente de nuestro CRM que prioriza la usabilidad. Al usar Pipedrive, nada se pierde, lo que le permite a tu equipo dedicar menos tiempo a archivar y más tiempo a vender, con un software CRM que es ágil y potente.
DocuSign
docusign.com
Docusign eSignature es la forma mundial para que empresas e individuos envíen y firmen acuerdos de forma segura desde prácticamente cualquier lugar, en cualquier momento y desde casi cualquier dispositivo. La aplicación Docusign es fácil de usar, incluye firma gratuita ilimitada para todas las partes y millones de personas en todo el mundo confían en ella. Si bien la firma electrónica ha cambiado la forma en que muchas organizaciones ejecutan un contrato, el ciclo de vida antes y después de la firma a menudo se gestiona mediante procesos manuales, hojas de cálculo y correos electrónicos, lo que ralentiza el ritmo de las actividades comerciales, aumenta el riesgo y frustra a los clientes y empleados. Docusign CLM (Contract Lifecycle Management) permite a las organizaciones optimizar el ciclo de vida del acuerdo transformando procesos manuales analógicos en un flujo de trabajo digital automatizado. El resultado final es un ritmo acelerado de hacer negocios, un mayor cumplimiento y empleados más eficientes. Características clave: Repositorio central, Búsqueda y búsqueda avanzadas, Control de versiones, Biblioteca de cláusulas, Colaboración con partes internas y externas, Redlining, Flujos de trabajo simples y avanzados, Etiquetado, Acceso móvil, Integraciones multiplataforma (incluida una estrecha integración con Salesforce).
Box
box.com
Box, Inc. (anteriormente Box.net), es una empresa de Internet estadounidense con sede en Redwood City, California. La empresa se centra en la gestión de contenidos en la nube y el servicio de intercambio de archivos para empresas. Hay clientes y aplicaciones oficiales disponibles para Windows, macOS y varias plataformas móviles. Box fue fundada en 2005. Box facilita que las empresas colaboren, compartan y administren contenido en línea.
Podium
podium.com
Podium es una plataforma de comunicación y conversión de leads todo en uno impulsada por IA y lista para integrarse con las herramientas que ya utilizas. Más de 100.000 empresas utilizan Podium para diferenciarse de la competencia. * Podium es una herramienta de comunicación que ayuda a las empresas con las conversiones de sitios web y las interacciones con los clientes. * Los revisores mencionan con frecuencia la conveniencia de acceder a la aplicación desde cualquier dispositivo, la facilidad de uso y el impacto positivo en la comunicación con el cliente y las conversiones del sitio web. * Los usuarios mencionaron problemas con los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente, dificultades con ciertas funciones e insatisfacción con los precios y los términos del contrato.
Odoo
odoo.com
Odoo es un software de gestión empresarial que incluye CRM, comercio electrónico, facturación, contabilidad, fabricación, almacén, gestión de proyectos y gestión de inventario. La versión comunitaria es software libre, con licencia GNU LGPLv3. También existe una versión patentada "Enterprise", que tiene funciones y servicios adicionales. El código fuente del marco y de los módulos principales del ERP está a cargo de Odoo S.A., con sede en Bélgica.
Verizon
verizon.com
Verizon es un operador de redes inalámbricas estadounidense que anteriormente operaba como una división separada de Verizon Communications bajo el nombre de Verizon Wireless.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Diseñado para empresas que venden, dan servicio y dan soporte a tecnología, ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage) es la plataforma de gestión empresarial líder en todo el mundo. Los proveedores de soluciones tecnológicas (TSP) confían en ConnectWise PSA para lograr una mayor responsabilidad, eficiencia operativa y rentabilidad. Al aprovechar la nube, ConnectWise PSA facilita la automatización de procesos comerciales, la gestión de la mesa de ayuda y el servicio al cliente, ventas, marketing, gestión de proyectos y análisis comerciales que agilizan drásticamente las operaciones de una empresa. ConnectWise PSA es el centro centralizado que brinda a los TSP una vista de extremo a extremo y un control total sobre su negocio. ConnectWise PSA también brinda a sus usuarios acceso a una poderosa red de ideas, expertos y soluciones. ConnectWise PSA, un veterano en la industria de servicios tecnológicos, ha sido la principal plataforma de gestión empresarial para empresas de tecnología durante más de 15 años.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic está revolucionando el panorama de la creación de contenido y la experiencia del cliente, sirviendo como su compañero confiable en la creación de contenido cautivador y el desarrollo de potentes chatbots de IA. Su plataforma combina el poder de la inteligencia artificial y la creatividad para proporcionar un conjunto completo de herramientas para la creación de contenido, generación de audio y creación de imágenes. Permiten a todos escribir cualquier cosa, publicar en cualquier lugar y optimizar su contenido con una facilidad incomparable. Su robusto creador de chatbots de IA, Botsonic, se integra perfectamente con plataformas como Slack, WhatsApp, Telegram y FB Messenger, lo que garantiza conversaciones omnicanal ininterrumpidas. También ofrece una función de transferencia humana, que facilita transiciones fluidas de interacciones de bot a humanas. Con su integración de Zapier, automatizan tareas y agilizan los flujos de trabajo, mejorando la participación del cliente. Botsonic cumple con el RGPD y promete interacciones seguras con los clientes. Juntos, su conjunto de herramientas tiene como objetivo redefinir la generación de contenido y la experiencia del cliente, haciendo de Writesonic su solución integral para todas sus necesidades digitales.
Brevo
brevo.com
En el competitivo panorama empresarial actual, brindar un servicio al cliente excepcional es fundamental para construir una marca próspera. Con Conversations by Brevo, puede elevar la atención al cliente a nuevas alturas mientras aumenta las ventas y cultiva relaciones duraderas con los clientes. Nuestra poderosa plataforma todo en uno permite a su equipo brindar soporte de primer nivel y optimizar sus operaciones de servicio al cliente. Charla real, en tiempo real Las conversaciones integran correo electrónico, chat en vivo y canales de redes sociales como Facebook, WhatsApp e Instagram. No más barajar pestañas ni copiar y pegar. Centralice todas las interacciones con los clientes en un solo feed conveniente. Convierta visitantes en clientes y desbloquee el crecimiento de los ingresos Involucre a clientes potenciales con nuestro widget de chat en vivo y chatbots, asegurándose de que realicen una conversión antes de abandonar su sitio. Retener y nutrir a los clientes existentes para maximizar los ingresos en el panorama competitivo actual. Eficiencia a tu alcance Ahorre tiempo con respuestas preparadas que incluyen variables actualizadas. Cree un centro de ayuda integral para abordar las preguntas frecuentes y reducir las consultas repetitivas. Aproveche las herramientas de autoservicio y automatización para conversaciones más significativas. Utilice la aplicación móvil Brevo Conversations para Android o iOS mientras viaja. Integración perfecta y consolidación de datos Conversations by Brevo se integra perfectamente en todos los productos Brevo y más, proporcionándole un centro de comando unificado para el cliente. Administre sin esfuerzo sus embudos de marketing y más con integraciones profundas con WordPress, Shopify, WooCommerce y otros. Optimice los envíos, las devoluciones, las reseñas, los programas de fidelización y otras funciones comerciales esenciales. Obtenga una visión integral de cada cliente recopilando y consolidando todos los datos relevantes en un solo lugar. Únase a más de 500 000 empresas que han elegido Brevo y experimente el poder y la simplicidad de Conversations by Brevo. Ya sea que sea una pequeña empresa o una empresa, tenemos planes personalizados para satisfacer sus necesidades.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 es un software que ayuda a empresas y emprendedores a aumentar su eficiencia interna y externamente. Nuestra plataforma ofrece CRM, centro de contacto, creador de sitios web, tienda en línea, campañas de marketing y otras herramientas de ventas. Además, hay intranet segura, gestión de tareas y proyectos, intercambio y almacenamiento de archivos en tiempo real, herramientas de comunicación y organización. Los elementos esenciales de recursos humanos y la inteligencia artificial están integrados en la estructura de Bitrix24. Bitrix24 es una iniciativa de Bitrix, Inc. lanzada como un servicio basado en la nube en abril de 2012. Ahora está disponible en la nube y en las instalaciones. En 2024 nuestra empresa cuenta con más de 12 millones de organizaciones. Bitrix24 se enorgullece de atender a clientes desde pequeñas organizaciones hasta empresas Fortune 500.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center es una solución omnicanal de participación del cliente con voz y más de 30 canales digitales, opciones avanzadas de IA para autoservicio como bots, herramientas de extensión proactiva y agentes virtuales inteligentes que comprenden la intención del cliente. Ofrece más de 300 integraciones prediseñadas (incluidos CRM líderes) y una solución de análisis y gestión del compromiso de la fuerza laboral totalmente integrada y basada en inteligencia artificial. RingCentral Contact Center está estrechamente integrado con la solución RingCentral MVP, ofreciendo a los clientes los beneficios de una infraestructura de voz de nivel empresarial y comunicaciones unificadas integradas que permiten una colaboración multifuncional perfecta.
Tidio
tidio.com
Tidio es líder mundial en software de atención al cliente. La plataforma fácil de usar de Tidio permite a más de 300.000 empresas en todo el mundo ofrecer un soporte más inteligente y rápido a sus clientes. Con un conjunto completo de soluciones de servicio al cliente, Tidio ofrece chat en vivo, chatbots, emisión de tickets y agentes de soporte virtual con tecnología de inteligencia artificial para ayudarlo a resolver los problemas de los clientes y mejorar sus tasas de conversión. El software de Tidio opera en todos los principales sistemas de gestión de contenidos, plataformas de comercio electrónico y canales de redes sociales. Fundada en 2013, Tidio ha crecido hasta contar con más de 180 empleados y tiene oficinas en San Francisco, Szczecin y Varsovia. Tidio atiende a clientes de todos los tamaños en más de 205 países, incluidos Mercedes, Shell y Praktiker. El widget de chat en vivo de Tidio es visto por 510 millones de usuarios únicos cada mes.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp: ¡impulse sus ventas en línea a través de conversaciones! Automatiza las ventas con Smartsupp. Ofrecemos todo lo que necesita para aumentar sus ventas en línea: IA, chatbots LeadGen, chat en vivo y mucho más que puede utilizar para atraer a sus visitantes en el momento adecuado. Y conviértalos en clientes leales en poco tiempo. Smartsupp es una de las soluciones de chat y chatbot líderes y más confiables del mundo, y actualmente cuenta con más de 100.000 tiendas web y sitios web.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ es una plataforma de participación del cliente con chat en vivo, seguimiento de visitantes del sitio web y capacidades de análisis que le ayudan a conocer a sus visitantes, involucrarlos y brindarles soporte en tiempo real. Cargado con todas las funciones que un cliente espera y mucho más, incluido seguimiento de visitantes en vivo, traducción de chat en vivo, chat en vivo, activadores de chat automatizados, puntuación de clientes potenciales, llamadas de audio, pantalla compartida, gestión de malas palabras, vista previa del chat, robot sin código, robot de respuesta, enrutamiento de chat, chat interno, aplicación móvil para agentes, SDK para iOS y Android e integraciones con canales de mensajería instantánea populares como Whatsapp, Instagram, FB Messenger y Telegram. Todo ello en una única plataforma.
JotForm
jotform.com
Con la confianza de más de 20 millones de usuarios, el creador de formularios de Jotform es la manera fácil de crear y publicar formularios en línea desde cualquier dispositivo. La empresa ofrece más de 10 000 plantillas de formularios listas para usar, más de 100 integraciones con aplicaciones de terceros y funciones de diseño avanzadas que la convierten en el creador de formularios en línea líder para organizaciones de todo el mundo. Se utiliza popularmente para crear formularios de pago, formularios de generación de leads, formularios de registro, formularios de contacto, formularios de solicitud y más.
Adobe Acrobat Sign
adobe.com
Obtenga la firma de documentos y formularios. Fácilmente. De forma segura. En cualquier lugar. Un lugar para todo su trabajo de firma electrónica y PDF. Acrobat lo tiene. Transforme y acelere sus flujos de trabajo con Acrobat Sign: la solución de firma electrónica preferida de Microsoft y la única herramienta de firma electrónica que también incluye el poder de Adobe Acrobat en un solo paquete.
PandaDoc
pandadoc.com
PandaDoc es una empresa de software estadounidense que ofrece software SaaS. La plataforma proporciona software de procesos de ventas. PandaDoc tiene su sede en San Francisco, California y oficinas principales en Minsk, Bielorrusia y San Petersburgo, Florida. Software de automatización de documentos como servicio con firmas electrónicas integradas, gestión del flujo de trabajo, generador de documentos y funcionalidad CPQ.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (un producto de Freshworks Inc.) es una solución de interacción conversacional que ayuda a las empresas a interactuar con los clientes a través de múltiples canales, como chat web, correo electrónico, teléfono y canales sociales como WhatsApp, Instagram e iMessage. Freshchat también ofrece chatbots nativos con tecnología de inteligencia artificial que se pueden crear fácilmente con un creador sin código, lo que ayuda a las empresas a brindar autoservicio personalizado a escala. Con el creador de viajes de Freshchat y los manuales de estrategia ya preparados, las empresas pueden adelantarse a las necesidades de sus clientes y apoyarlos de forma proactiva cuando sea necesario. Freshchat también proporciona una vista integral del historial de conversaciones del cliente y otra información relevante, lo que hace que los agentes sean más productivos y les permite brindar experiencias personalizadas.
Bigin
bigin.com
Bigin es un CRM liviano creado exclusivamente para pequeñas empresas. Viene con una interfaz fácil de usar que facilita la gestión de canales, la adición de notas, la actualización de registros y la programación de seguimientos, y ayuda a centrarse en lo más importante: cerrar más acuerdos.