Simulacrum AI

Simulacrum AI está pensado para empresas que quieren responder las preguntas de quienes visitan su sitio web y captar consultas sin tener que gestionar manualmente cada conversación. Permite a los equipos crear un asistente de chat con información de su propio sitio web o de archivos PDF, DOCX y TXT que hayan subido, y luego añadirlo a un sitio web o una aplicación mediante un script de integración. El widget de chat se puede personalizar con los colores, el título y el logotipo de la empresa. El asistente puede responder a las preguntas de los clientes, recopilar datos de contacto cuando una persona muestra interés, resumir la conversación y guardar clientes potenciales en un panel de control. Si no puede resolver una consulta, puede sugerir la creación de un ticket de soporte. Las funciones de CRM permiten adjuntar tickets y analizar su estado y prioridad, mientras que las herramientas de análisis ayudan a los equipos a revisar la actividad del chatbot. Simulacrum AI es adecuado para empresas que buscan un chatbot para su sitio web con el fin de ofrecer atención al cliente, generar clientes potenciales y responder consultas habituales; la plataforma también ofrece flujos de conversación en llamadas de voz, SMS y canales de mensajería.

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