Alternativas - Relative Insight
MonkeyLearn
monkeylearn.com
MonkeyLearn es una plataforma de análisis de texto que permite a las empresas crear nuevo valor a partir de datos de texto. Proporciona una interfaz gráfica simple donde los usuarios pueden crear una clasificación de texto personalizada y análisis de extracción entrenando modelos de aprendizaje automático como análisis de sentimientos, detección de temas, extracción de palabras clave y más. MonkeyLearn se puede integrar con cientos de otras aplicaciones a través de sus integraciones directas y API abierta. ¡Todo eso sin la necesidad de involucrar a desarrolladores o científicos de datos! MonkeyLearn fue fundada por Raúl Garreta y contó con el respaldo de 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures y destacados inversores ángeles como Alex Solomon (Pagerduty), Howie Liu (Airtable), Anthony Goldbloom (Kaggle), Henry Ward. (Carta), Des Traynor y Eoghan McCabe (Intercom). En febrero de 2022, Medallia adquirió MonkeyLearn para ampliar sus capacidades de inteligencia artificial.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar es una empresa de análisis de comportamiento que analiza el uso del sitio web y proporciona comentarios a través de herramientas como mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas. Funciona con herramientas de análisis web como Google Analytics para ofrecer información sobre cómo las personas navegan por los sitios web y cómo se puede mejorar la experiencia de sus clientes. Fundada en 2014, Hotjar lo gestionan de forma completamente remota más de 100 miembros del equipo en 20 países y se utiliza en más de 500.000 sitios en todo el mundo.
Dialpad
dialpad.com
Obtenga VoIP empresarial con Dialpad y conecte a su equipo con un sistema telefónico en la nube que hace que las comunicaciones empresariales sean más fáciles y eficientes. Dialpad es la plataforma líder de inteligencia de clientes impulsada por Ai que está transformando por completo la forma en que el mundo trabaja en conjunto, con un hermoso espacio de trabajo que combina a la perfección el centro de contacto Ai, las ventas Ai, la voz Ai y las reuniones Ai más avanzadas con Ai Messaging. Más de 30.000 marcas innovadoras y millones de personas utilizan Dialpad para desbloquear la productividad, la colaboración y la satisfacción del cliente con información de IA en tiempo real. Entre sus clientes se incluyen WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo y Xero. Los inversores incluyen a Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sección 32, Softbank y Work-Bench.
Qualtrics
qualtrics.com
Utilizado por más de 13.000 marcas y el 75 % de las empresas Fortune 500, Qualtrics CoreXM es la plataforma todo en uno más confiable, inteligente y escalable para la gestión de experiencias. Qualtrics CoreXM es la herramienta de investigación fundamental para crear, lanzar y analizar investigaciones de encuestas. Con CoreXM, puede incorporar operaciones aisladas o subcontratadas a una plataforma holística de extremo a extremo para todos los conocimientos que desea recopilar y aplicar. Con capacidades y soluciones para cada departamento, CoreXM lo ayuda a llegar a sus audiencias dondequiera que estén, lo que garantiza que obtenga información más rápido que nunca. Incluso puede crear sus propios proyectos o utilizar proyectos diseñados por expertos de Qualtrics (para información sobre la marca, los clientes, la investigación de productos o la experiencia de los empleados) para poder actuar donde más se necesita. Con Qualtrics CoreXM, permite que todos capturen, analicen y compartan información útil y la utilicen para identificar o mejorar productos, servicios y experiencias existentes. Es hora de aumentar la eficiencia de los datos de su experiencia con la solución más flexible del mundo para la investigación y la retroalimentación de hoy en día. 1) Centrarse en los resultados correctos Potencie cada decisión con conocimientos predictivos y recomendaciones impulsadas por IA para tomar las acciones correctas y mejorar las experiencias. Esto incluye análisis de texto impulsados por IA para comprender comentarios abiertos a escala, informes para cada parte interesada y mucho más. 2) Investigación sofisticada simplificada Cree, personalice y modifique cualquier proyecto de investigación en minutos con una interfaz de usuario de apuntar y hacer clic, metodologías respaldadas por doctorados y una biblioteca sólida de más de 100 tipos de preguntas y plantillas diseñadas por científicos de encuestas. Todo listo para usar, sin necesidad de codificación, nunca. 3) Impulse la velocidad y la agilidad Amplíe el acceso a conocimientos de experiencia en toda la organización con soluciones, flujos de trabajo y colaboración sencilla diseñados específicamente. Agregue a eso una plataforma flexible con integraciones inigualables en los sistemas que su organización ya utiliza. 4) Ahorre tiempo y dinero Estandarice su investigación en una única plataforma para crear un sistema integral de registro de todos los datos de sus encuestados. Conviértase en un experto en investigación con IA que hace el trabajo pesado por usted y ofrece recomendaciones para mejorar la calidad y la compatibilidad de las encuestas. 5) Consolidar y optimizar la investigación a través de un sistema unificado que conecta y centraliza la capacidad de todos para escuchar, comprender y actuar en función de los comentarios y oportunidades de experiencia, profundizar en los datos, diseñar experiencias personales a escala y aumentar drásticamente la eficiencia de la investigación. 6) Reducir la exposición al riesgo Con una seguridad, un cumplimiento y una funcionalidad de gobernanza inmejorables a nivel empresarial, Qualtrics CoreXM cuenta con certificación GDPR, HITRUST, ISO 27001 y cumple con FedRAMP. 7) Amplíe su ancho de banda con expertos a pedido. Haga que sus datos trabajen más para usted. Reclute nuestros servicios de investigación y nuestra red de socios para obtener soporte con diseño, análisis, informes y búsqueda de encuestados. Además, gracias a un modelo de participación totalmente flexible, úsanos tanto o tan poco como necesites. Características clave del producto Qualtrics CoreXM - Plantillas diseñadas por expertos. - Generador de encuestas de arrastrar y soltar - Soluciones XM automatizadas - Temas de encuestas personalizables - Herramientas de colaboración completas - Lógica de encuesta avanzada - Gestión de cuotas - Metodología integrada basada en IA y análisis de calidad de las preguntas (ExpertReview) - Análisis e inteligencia basados en IA (Stats iQ y Text iQ) - Tablas cruzadas - Acceso API REST para integración del sistema. - Distribución de SMS - Cumple con WCAG 2.0 - Soporte por correo electrónico y chat.
Synthesys
synthesys.io
La plataforma Synthesys fue desarrollada por actores de voz y video de temporada junto con profesionales lingüísticos y de inteligencia artificial que reconocieron la necesidad de producir contenido audiovisual de inteligencia artificial. Creemos que el contenido personalizado y los medios sintéticos son el futuro del contenido. Crear una cultura en la que se comparta contenido valioso de forma rápida y sencilla es una parte integral de nuestra misión. Ya sea para autónomos, empresas o cualquier otro grupo de personas. Voz en off de IA y generador de vídeo de IA. Produce tu próximo contenido audiovisual profesional sin gastar dinero en contratar actores, cámaras o equipos de audio.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye es la plataforma digital de experiencia del cliente y gestión de la reputación mejor valorada para marcas locales y empresas con múltiples ubicaciones. Más de 100.000 empresas aprovechan la plataforma impulsada por IA de Birdeye para interactuar sin problemas con los clientes, impulsar la lealtad y sobresalir en sus mercados locales.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey es una solución líder de gestión de encuestas y comentarios que permite a millones de usuarios en más de 300 000 organizaciones de todo el mundo recopilar comentarios, interpretar los resultados e identificar conocimientos prácticos para impulsar el crecimiento y la innovación. Con 20 años de experiencia, SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA ayudan a cualquier persona, desde creadores de encuestas novatos hasta los investigadores de mercado más experimentados, a crear, lanzar y analizar encuestas con facilidad. SurveyMonkey ofrece planes y precios que se adaptan a todas las necesidades de organizaciones grandes y pequeñas, incluidos planes de equipos para que la colaboración con colegas sea fluida. Visite www.surveymonkey.com para registrarse y poder comenzar a recopilar la información que necesita de las personas que le importan.
InfraNodus
infranodus.com
InfraNodus es una herramienta de análisis de redes de texto visual impulsada por IA diseñada para ayudar a los usuarios con la investigación y exploración. Puede procesar y visualizar datos textuales como un gráfico de red, proporcionando información sobre los temas principales, las relaciones entre ellos y los puntos ciegos. La herramienta está equipada con algoritmos de procesamiento del lenguaje natural y GPT-3 AI para generar consultas muy relevantes y ayudar a descubrir nuevas ideas, hechos y preguntas de investigación. Se puede utilizar para agregar discursos, ideas, notas y datos de texto existentes, o contenido generado por IA. InfraNodus ofrece una variedad de funciones para mejorar la investigación y la exploración, incluido el análisis de redes de texto, modelado de temas, minería de textos, mapas mentales, lluvia de ideas, Escritura con IA y pensamiento creativo. También se puede utilizar para investigación de mercados, reseñas de clientes, análisis de encuestas, optimización de motores de búsqueda, ciencia de datos para notas y gráficos de conocimiento, y descripción general y resumen. La herramienta también está equipada con un modo de chat, editor en vivo e importación de datos, minería de texto y análisis de sentimientos, análisis y visualización de redes, pensamiento de inteligencia artificial y más. Admite varios idiomas, se puede compartir por completo, es privado de forma predeterminada y proporciona gráficos interactivos. Además de ser perfecto para uso personal y profesional, InfraNodus se puede utilizar para minería de textos y modelado de temas, descripción general y resumen de discursos, sistema de recomendación para el pensamiento y la creatividad. escritura y lluvia de ideas, mapas mentales rizomáticos con análisis y generación de gráficos de conocimiento.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (también escrito como texto abierto) es una empresa canadiense que desarrolla y vende software de gestión de información empresarial (EIM). OpenText, con sede en Waterloo, Ontario, Canadá, es la empresa de software más grande de Canadá en 2014 y reconocida como uno de los 100 principales empleadores de Canadá. 2016 por Mediacorp Canada Inc. Las aplicaciones de software OpenText administran contenido o datos no estructurados para grandes empresas, agencias gubernamentales y empresas de servicios profesionales. OpenText apunta sus productos a abordar los requisitos de gestión de la información, incluida la gestión de grandes volúmenes de contenido, el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y la gestión de experiencias móviles y en línea. OpenText emplea a más de 14.000 personas en todo el mundo y es una empresa que cotiza en bolsa y que cotiza en el NASDAQ (OTEX). y la Bolsa de Valores de Toronto (OTEX).
NVivo
qsrinternational.com
Desbloquee conocimientos con el software de análisis de datos cualitativos Descubra más de sus datos cualitativos y de métodos mixtos con NVivo 14, la solución líder de análisis de datos cualitativos. Con NVivo 14, puede hacer preguntas complejas sobre sus datos para identificar temas y sacar conclusiones, emplear herramientas avanzadas de visualización y administración de datos para descubrir conocimientos más completos y producir hallazgos defendibles y claramente articulados respaldados por evidencia rigurosa, todo en una plataforma colaborativa. Compre ahora o solicite una prueba gratuita de NVivo 14 para profundizar en su investigación hoy.
Skeepers
octoly.com
Skeepers es el líder europeo en soluciones de participación del comprador. Proporcionan una suite UGC totalmente integrada para que las marcas se vinculen con los consumidores, amplifiquen el alcance, impulsen el compromiso, impulsen las ventas y la retención de clientes. Skeepers conecta marcas y consumidores a través de experiencias auténticas con nuestro conjunto integral de soluciones UGC totalmente integrado. Con Skeepers, las marcas fomentan auténticamente las relaciones con los consumidores, amplifican el alcance, impulsan el compromiso, impulsan las ventas y mejoran la retención de los consumidores. Sus soluciones facilitan la creación, recopilación, gestión y activación de UGC, de forma eficaz y a escala. Skeepers permite a las marcas conectarse con nuestra comunidad de creadores para obtener contenido de video UGC personalizado y de alta calidad. Su inteligencia artificial avanzada permite a las marcas utilizar el contenido de video más óptimo para hacer que los productos resuenen con el público objetivo y transmitir videos a través de sus canales de distribución más efectivos.
UiPath
uipath.com
UiPath es una empresa global de software para la automatización de procesos robóticos (RPA) fundada en Rumania por Daniel Dines y Marius Tîrcă y con sede en la ciudad de Nueva York. El software de la empresa monitorea la actividad del usuario para automatizar tareas repetitivas de front y back office, incluidas aquellas realizadas utilizando otro software empresarial como el software de gestión de relaciones con el cliente o de planificación de recursos empresariales (ERP). En diciembre de 2020, la empresa presentó de forma confidencial una oferta pública inicial y se hizo pública el 21 de abril de 2021.
ATLAS.ti
atlasti.com
Aprovechado tanto por marcas como por académicos, ATLAS.ti permite que cualquiera analice datos y descubra información valiosa, sin importar en qué sector trabaje. Desde tareas de análisis básicas hasta los proyectos de investigación más profundos: con ATLAS.ti, puede desbloquear fácilmente hallazgos procesables a partir de sus datos cualitativos y de métodos mixtos con herramientas de investigación intuitivas y la mejor tecnología de su clase: • Obtenga acceso a aplicaciones nativas para Mac y Win, además de nuestra versión web • Todas las funciones y herramientas incluidas en un paquete de software completo • Ahorre tiempo y encuentre información automáticamente, impulsada por IA • Experimente un intercambio fluido de proyectos entre versiones • Aproveche la colaboración en tiempo real para equipos • Comparta licencias multiusuario con tantas personas como desee • Benefíciese de nuestro soporte gratuito en vivo y capacitación de expertos Obtenga más información aquí : www.atlasti.com
Verint
verint.com
Verint ayuda a las marcas más emblemáticas del mundo a construir relaciones duraderas con los clientes conectando trabajo, datos y experiencias en toda la empresa. Con este enfoque, las marcas pueden navegar y prosperar mientras se adaptan al futuro del trabajo, eliminar las ineficiencias creadas por los silos organizacionales y de datos, y ofrecer consistentemente experiencias diferenciadas a escala en cada interacción. Las soluciones de Verint ayudan a las marcas a cerrar la brecha creada cuando carecen de los recursos necesarios para ofrecer experiencias que satisfagan las expectativas de los clientes. Cerrar esta brecha de capacidad de compromiso™ les ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes e impulsar resultados comerciales reales. La plataforma de participación del cliente de Verint se basa en los últimos avances en inteligencia artificial y análisis, integración abierta y la ciencia de la participación del cliente para satisfacer las crecientes y cambiantes interacciones y demandas de los consumidores. Ayudan a sus clientes a generar un valor aún mayor de sus inversiones en tecnología trabajando en estrecha colaboración con un amplio ecosistema de soluciones y socios. Con Verint, las marcas finalmente pueden desbloquear el potencial de la participación del cliente en todas las áreas del negocio para ofrecer experiencias consistentemente diferenciadas a sus clientes y empleados, y hacerlo a escala para lograr resultados comerciales tangibles. Presencia Global • Con sede en Melville, Nueva York, y más de 40 oficinas en todo el mundo • Desarrollado por 4500 profesionales dedicados y una red global de socios Cerrar la brecha de capacidad de participación Hoy en día, las marcas enfrentan el desafío de brindar experiencias de calidad a los clientes a través de docenas de canales de participación, cientos de recorridos de clientes y millones de interacciones, todo con el mismo equipo y recursos. Esto da como resultado una brecha en la capacidad de participación. Las soluciones de Verint están especialmente orientadas a cerrar esta brecha.
DeepTalk
deep-talk.ai
Analizar los comentarios de clientes y empleados nunca ha sido tan fácil con Deep Talk. Con solo unos pocos clics, puedes convertir cualquier texto, incluidas encuestas, reseñas, chats y correos electrónicos, en datos potentes. Esta herramienta le permite clasificar y categorizar los comentarios, determinar el sentimiento y obtener información sobre las puntuaciones NPS y CSAT.
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI es un software de extracción de datos de IA galardonado con múltiples premios. Al combinar la visión por computadora y el procesamiento del lenguaje natural (NLP), nuestros modelos de IA pueden comprender e interpretar cualquier tipo de documento con una precisión sin precedentes. Nuestra tecnología establece un nuevo estándar para la extracción automatizada de datos: precisión humana sin configuración ni configuración laboriosas. Simplemente cargue documentos y el sistema extraerá la información relevante, poniendo datos estructurados a su alcance. Las integraciones perfectas con sistemas posteriores facilitan la transformación de los procesos comerciales y, al mismo tiempo, ahorran dinero y tiempo. GANADOR: Premios de préstamos de Credit Strategy, 'Mejor socio tecnológico', 2023. GANADOR: 'Líderes innovadores en extracción de datos - Europa' de Wealth & Finance, 2021.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent es un software de mesa de ayuda y chat en vivo con todas las funciones que le ayuda a personalizar las interacciones con sus clientes con una solución de mesa de ayuda todo en uno. LiveAgent cuenta con el widget de chat más rápido del mercado y es el software de chat en vivo más revisado y clasificado como el número uno para PYMES en 2024. Únase a empresas como BMW, Yamaha, Huawei y la Universidad de Oxford para brindar un servicio al cliente de clase mundial. LiveAgent aprovecha el poder de una bandeja de entrada universal omnicanal, chat en vivo en tiempo real, centro de llamadas integrado y un sólido portal de servicio al cliente. Personalice su comunicación aprovechando nuestra segmentación de clientes, automatización, CRM integrado, un potente paquete de análisis y nuestra base de conocimientos de clientes. Descubra más de 175 funciones de soporte técnico y más de 200 integraciones. Comience su prueba gratuita de 1 mes, no se requiere tarjeta de crédito. Más de 200 funciones incluidas: -Cuentas POP3 -Tubería de correo electrónico -Reenvío -Departamentos -Prioridades -Estados -Etiquetas -Normas -Enrutamiento de boletos -Mensajes predefinidos/enlatados -Plantillas de correo electrónico -Integración de voz -Monitoreo y estadísticas del sitio web en tiempo real. -Chats -Integración de Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de conocimientos -Sugerencias en vivo mientras escribes -Formularios de comentarios y contacto. -Calificación de agentes, gamificación. -Plurilingüe -Filtros de entradas -Compartir archivos y archivos adjuntos -Plantillas de botones de chat y mucho más. LiveAgent para empresas emergentes: El programa de inicio es gratuito durante los primeros 6 meses para las nuevas empresas que lo soliciten. Esta es una oportunidad exclusiva para que las nuevas empresas obtengan acceso al mejor software de atención al cliente del mercado sin costos iniciales. Después de los primeros 6 meses, las empresas emergentes pueden seguir usando LiveAgent a una tarifa con descuento.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencia omnicanal de principio a fin que combina herramientas de experiencia del cliente y experiencia del empleado, como NPS, sin conexión, chat, clásico y encuestas de 360°, que son móviles, muy atractivas y fáciles de usar. La interfaz de usuario conversacional permite que sus encuestas brinden una experiencia similar a la de un chat y aumenta las tasas de finalización de encuestas en un sorprendente 40 %. Sus características clave incluyen: * Encuestas tipo chat que cambian de conversaciones estáticas a dinámicas. * Encuestas clásicas que hacen una pregunta a la vez. * Encuestas sin conexión que le permiten recopilar comentarios incluso desde los lugares más remotos, sin necesidad de Internet. * Aplicación de encuestas sin conexión que sirve como quiosco para la recopilación de datos sin conexión. * Encuestas NPS para medir el sentimiento del cliente con una sola pregunta. * NPS Word Cloud y análisis de sentimientos para obtener una visión profunda de los sentimientos de los clientes. * Evaluaciones de 360° para evaluar el desempeño de los empleados en diversas competencias y crear planes de desarrollo personal. * Encuestas multilingües para traducir tus encuestas a los idiomas de tu elección. * Amplia gama de tipos de preguntas para recopilar una variedad de datos de los encuestados. * Panel de control sin clics y filtros de informes altamente avanzados para generar informes detallados. * Gestión de usuarios eficiente para optimizar su flujo de trabajo. * Etiquetado blanco para personalizar cada elemento de su encuesta. * Subcuentas para administrar encuestas de forma independiente en una cuenta principal. * Inicio de sesión único para iniciar sesión en nuestra plataforma con un solo clic. * Restricción de IP para restringir el acceso a la cuenta solo a ubicaciones y redes confiables. * Automatización de encuestas con modo recurrente para medir el pulso de los clientes o empleados a intervalos regulares. * Compartir encuestas a través de una gran cantidad de canales con las opciones para compartir más sencillas. * Integraciones eficientes para evitar la molestia de utilizar múltiples software. * CSS personalizado para agregar su toque personal a cada encuesta. * Flujos de trabajo para automatizar tareas recurrentes y aumentar la eficiencia de las acciones.
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion es una plataforma todo en uno que permite a los profesionales de la automatización crear automatizaciones de IA de nivel empresarial para procesos de texto y documentos sin código. Aprovecha los modelos de aprendizaje automático y aprendizaje profundo de última generación para automatizar los flujos de trabajo de texto y documentos de un extremo a otro. DeepOpinion ofrece una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar para una automatización rápida incluso en los flujos de trabajo más complejos. La plataforma proporciona una base cada vez mayor de soluciones de automatización prediseñadas y plantillas básicas, lo que hace que la integración de otras aplicaciones a la plataforma a través de API sea fácil y sin costos adicionales. DeepOpinion también proporciona seguimiento en tiempo real y paneles de rendimiento para monitorear la efectividad de la automatización. El motor de aprendizaje automático automático patentado de DeepOpinion permite a cualquier usuario entrenar modelos personalizados fácilmente sin la necesidad de tener experiencia técnica específica. La plataforma proporciona programas de capacitación certificados necesarios para establecer líderes en automatización inteligente en toda una organización, lo que facilita que diversos equipos aprovechen lo que ofrece la solución. La seguridad de la plataforma es de nivel empresarial y ofrece los más altos estándares de seguridad de la información para minimizar los riesgos cibernéticos, mantener la confianza de los usuarios y salvaguardar los datos de los clientes. DeepOpinion admite más de 100 idiomas y tiene una configuración de escalado automático para agregar automáticamente máquinas y GPU a medida que aumentan las cargas sin requerir intervención de TI. En general, DeepOpinion es una poderosa herramienta para los profesionales de la automatización que buscan implementar y construir modelos de IA líderes en la industria sin código, lo que permite un tiempo de producción más rápido, seguridad de nivel empresarial y precios basados en el uso alineados con el ROI de una empresa.
Featurebase
featurebase.app
Cree tableros de comentarios y widgets personalizables para capturar sin esfuerzo todos los comentarios de sus usuarios, solicitudes de funciones e informes de errores. Analice los comentarios, priorice el desarrollo con votación de funciones y mantenga informados a los clientes con una hoja de ruta pública del producto y un registro de cambios. Featurebase es una plataforma moderna de gestión de productos que ayuda a las empresas de SaaS a optimizar la recopilación de comentarios, reducir las cargas de soporte y anunciar actualizaciones de productos. Es apreciado por miles de equipos de productos, marketing y soporte de empresas como Nature.com, User.com y Screenstudio. En lugar de tener más de 4 herramientas diferentes, Featurebase ofrece todo en un solo lugar para ayudarte a crear productos que a tus usuarios les encantan: - Recopilación y votación de comentarios: centralice los comentarios con widgets en la aplicación, integraciones y un foro de comentarios dedicado. Permita que los usuarios voten sobre las ideas de funciones de los demás, vean sus ingresos totales y se concentren en las funciones más impactantes. Además, todos los votantes serán notificados automáticamente cuando envíe su solicitud. - Registros de cambios: anuncie cambios en los productos y aumente la adopción de funciones con ventanas emergentes ordenadas en la aplicación, correos electrónicos de notificación y una página de registro de cambios independiente. - Centro de ayuda: brinde soporte de autoservicio con una hermosa base de conocimientos e incluya artículos de ayuda dentro de su producto con un widget liviano. - Encuestas (NPS, CSAT, etc.): cree encuestas específicas en la aplicación para preguntar cualquier cosa a los usuarios y medir la satisfacción del cliente.
NetMiner
netminer.com
NetMiner incorpora un motor de secuencias de comandos interno basado en Python que está equipado con un generador de secuencias de comandos automático para usuarios no cualificados. Luego, los usuarios pueden operar NetMiner con una GUI existente o un lenguaje de script programable.
unitQ
unitq.com
unitQ es el eslabón perdido en su circuito de retroalimentación, ya que brinda información basada en inteligencia artificial a partir de los comentarios de los usuarios para ayudarlo a crear productos, servicios y experiencias de alta calidad. Empresas líderes en su categoría como Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime y HelloFresh confían en unitQ para impulsar el crecimiento, reducir la deserción y generar lealtad.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice, la herramienta definitiva para el descubrimiento de productos, es una plataforma diseñada para cerrar la brecha entre los equipos de productos y sus usuarios. Al ofrecer un sistema integral de gestión de comentarios, UserVoice permite a las empresas recopilar, priorizar y actuar según las sugerencias y los conocimientos de los usuarios. A través de una interfaz intuitiva, los usuarios pueden enviar sus opiniones, votar ideas existentes y seguir el progreso de las sugerencias, fomentando la transparencia y la confianza entre una marca y su clientela. Las sofisticadas herramientas de análisis brindan a los equipos de productos información clara sobre lo que sus clientes realmente desean, lo que les permite tomar decisiones informadas y crear productos que resuenen con su base de usuarios. UserVoice no se trata sólo de comentarios; se trata de crear un producto mejor y más centrado en el cliente con el poder de la inteligencia colectiva.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io es una plataforma de descubrimiento y estrategia de productos con IA que ayuda a los líderes de productos a identificar problemas para resolver a los clientes, decidir qué construir a continuación en función de la inteligencia de productos procesable y crear estrategias de productos para impulsar los resultados comerciales. * Recopile información del cliente → descubrir problemas para resolver para los clientes. * Construir con inteligencia del producto → Decide qué construir a continuación y por qué. * Medir el impacto de la estrategia → Cree estrategias de productos y resultados de medición.
Syncly
syncly.app
Syncly es una plataforma de análisis de comentarios de los clientes para el equipo de Experiencia/Soporte del Cliente y Producto. Respaldado por Y Combinator, SoftBank, 500 Global y Rebel. Syncly permite a las empresas categorizar y analizar automáticamente los comentarios de los clientes mediante IA, proporcionando una solución escalable para la gestión de comentarios y permitiendo la priorización en función del impacto en los ingresos.
QuData
qudata.com
Las principales áreas de competencia de QuData son la IA conversacional (reconocimiento de voz, sistemas de diálogo, asistentes de voz); comprensión del lenguaje natural; análisis de imágenes (clasificación y segmentación de imágenes, detección de objetos/rostros); Análisis del comportamiento del cliente. El equipo de programadores y científicos de datos de la empresa implementó con éxito una serie de proyectos para sus socios comerciales. Los investigadores de Qudata también trabajan en enfoques innovadores para la inteligencia artificial general.
MeaningCloud
meaningcloud.com
ANÁLISIS DE TEXTO. MeaningCloud soluciones líderes en el mercado para minería de texto y voz del cliente. Regístrese ahora en nuestro sitio web para descubrir nuestra API de texto
Displayr
displayr.com
Displayr es un software de análisis e informes todo en uno diseñado para ayudar a los investigadores de mercado a encontrar y compartir rápidamente historias de datos potentes. 1. Finalización más rápida del proyecto. 2. Maneje tareas internas que normalmente subcontrataría. 3. Generación simplificada de informes y paneles atractivos que se actualizan automáticamente. 4. Control de calidad mejorado. Con Displayr, tiene una plataforma singular para análisis, visualización, informes y paneles. Ya sea MaxDiff, Conjoint, segmentación de mercado, comentarios de clientes, investigación de marca o funciones avanzadas como actualización automática, paneles interactivos y aprendizaje automático y codificación de texto de última generación, Displayr lo tiene todo.
WorkStep
workstep.com
Para empleadores: el software de WorkStep ayuda a las empresas a contratar y retener su fuerza laboral de primera línea en toda la cadena de suministro. Para quienes buscan empleo: la red de empleo para personas que fabrican, entregan, cargan, reparan y hacen cosas. Consigue que te contraten. Aprende nuevas habilidades. Construye una carrera.
Beehive AI
beehive.ai
Solo Beehive AI combina IA generativa personalizada con análisis cuantitativo, de modo que los líderes de investigación e insights puedan ir más allá de resúmenes de texto y datos aislados para generar respuestas confiables y procesables para las partes interesadas de su negocio. Con modelos de lenguaje personalizados y de autoaprendizaje, validados por expertos humanos y análisis estadístico integrado, Beehive AI ayuda a las organizaciones a aprovechar el poder de la IA para brindar conocimientos y al mismo tiempo eliminar la codificación manual, las alucinaciones de datos y la investigación desperdiciada. Beehive AI ingiere datos de cualquier programa de conocimientos que se ejecute en la organización, rompiendo silos entre conjuntos de datos para crear una experiencia de análisis unificada y desbloquear conocimientos más completos entre conjuntos de datos. A diferencia de las herramientas tradicionales de ML/NLP que requieren configuración y mantenimiento manuales o nuevas innovaciones de IA generativa que se basan en LLM genéricos y producen resultados poco confiables, Beehive AI utiliza IA generativa y LLM que están diseñados específicamente para su organización, para que pueda realizar análisis cualitativos de forma segura y sencilla. datos a escala, combínelos con sus datos cuantitativos y genere información sólida que refleje con mayor precisión su negocio y su cliente en cualquier momento dado.