Página 8 - Alternativas - NICE inContact
EasyVista
EasyVista es una plataforma de gestión de servicios de TI y gestión de activos que optimiza procesos, mejora el cumplimiento de licencias y facilita el soporte remoto.
Calabrio
Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.
Deepser
Deepser es una plataforma de gestión de servicios de TI (ITSM) que organiza solicitudes de soporte y optimiza procesos empresariales con una interfaz web interactiva.
myAskAI
Chatbot de IA para atención al cliente que responde consultas 24/7 con la base de conocimiento de la empresa y deriva casos a agentes humanos cuando es necesario.
StringeeX
StringeeX es una app de Call Center que permite hacer y recibir llamadas a través de la línea de la empresa, con historial de llamadas y lista de contactos.
calldesk
Calldesk permite a los centros de contacto automatizar llamadas entrantes repetitivas, mejorando la experiencia del cliente y optimizando costos con agentes virtuales de IA.
Vozy
Vozy es una plataforma de inteligencia artificial de voz que automatiza la comunicación entre empresas y clientes mediante asistentes de voz y chats personalizados.
NotificationAPI
NotificationAPI facilita la implementación y gestión de notificaciones en múltiples plataformas, permitiendo a los desarrolladores crear y personalizar alertas rápidamente.
Capturi
Capturi es un software de IA conversacional que analiza interacciones empresariales y ofrece datos, asistencia a agentes y gestión de consultas rutinarias.
Aquant
Aquant es una plataforma que mejora el servicio al cliente en empresas, permite diagnosticar problemas y optimiza la toma de decisiones mediante el análisis de datos.
DigitalGenius
DigitalGenius es una plataforma de AI que automatiza el servicio al cliente para comercio electrónico, mejorando la gestión de consultas en múltiples canales.
Engagely.ai
Engagely.ai es una plataforma de CX sin código que automatiza el soporte y la interacción con los clientes, utilizando modelos de IA específicos de la industria.
Apty
Apty es una plataforma en la nube que mejora la adopción digital y la eficiencia operativa en empresas mediante experiencias guiadas y análisis proactivos.
Mavenoid
Mavenoid es una plataforma de soporte inteligente que optimiza la asistencia al cliente para productos y dispositivos, permitiendo una gestión eficiente de consultas.
CommandLInk
CommandLink ofrece soluciones tecnológicas integradas en la nube para crear redes híbridas definidas por software, con seguridad y comunicación gestionadas.
HaloCRM
HaloCRM es un software de servicio al cliente omnicanal que ayuda a equipos a gestionar consultas de manera eficiente desde múltiples plataformas de comunicación.
Mongoose
Mongoose es una plataforma de comunicación que facilita el contacto mediante SMS entre estudiantes, ex alumnos y personal en instituciones educativas.
Prodigal
Prodigal es un software de IA que optimiza las finanzas del consumidor analizando conversaciones para mejorar procesos, experiencia del cliente y cumplimiento.
Boost.ai
Boost.ai es una plataforma de IA que automatiza interacciones con clientes a gran escala, mejorando la eficiencia y la satisfacción en diversas industrias.
Drift
Drift es una plataforma de comunicación que optimiza interacciones con clientes mediante chat en vivo y chatbots, mejorando la atención al cliente y el compromiso.
Regal.io
Regal.io es una aplicación que utiliza inteligencia artificial para mejorar las interacciones con clientes, combinando agentes automáticos y humanos.
Warmly
Warmly es una plataforma de orquestación de ventas que ayuda a equipos de ingresos medianos a identificar y conectar con visitantes del sitio web listos para convertir.
Knock
Knock es una infraestructura de notificaciones que permite a los usuarios implementar y gestionar notificaciones fácilmente, sin necesidad de desarrollar un sistema propio.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
DeepConverse
DeepConverse es una plataforma de inteligencia artificial que automatiza procesos de servicio al cliente mediante chatbots y análisis de datos para mejorar la experiencia del usuario.
Fuze
Fuze permite a los usuarios comunicarse y colaborar fácilmente a través de llamadas, reuniones, chat y compartición de contenido en cualquier dispositivo.
Gladly
Gladly es una plataforma de servicio al cliente que centraliza interacciones en múltiples canales para ofrecer un soporte personalizado y mejorar la experiencia del usuario.
injixo
Injixo es una solución de gestión de la fuerza laboral en la nube, optimizando programación, pronósticos y gestión en tiempo real para centros de llamadas.
Dubber
Dubber es una solución de grabación de llamadas en la nube que almacena conversaciones de forma segura y ofrece transcripciones y análisis en tiempo real.
Onepilot
Onepilot facilita la atención al cliente externalizada, ofreciendo respuestas instantáneas y multicanal para empresas, disponible 24/7 en varios países.