Gupshup
gupshup.io
Gupshup es un conjunto de herramientas impulsadas por inteligencia artificial centradas en mejorar la participación del cliente a través de la automatización de conversaciones. Comprende una variedad de herramientas para crear y administrar chatbots automatizados para diversas interacciones con los clientes. Estas herramientas están diseñadas para automatizar diversos aspectos de la participación del cliente, incluida la adquisición, el marketing, el comercio y el soporte, todo ello con el objetivo de maximizar el valor de vida del cliente y minimizar los costos del servicio. Las características clave incluyen Conversation Cloud, una solución avanzada para la gestión de la experiencia del cliente, y ACE LLM, que ofrece capacidades de IA generativa. Gupshup también proporciona herramientas para mensajería multicanal, incluidas plantillas de WhatsApp preaprobadas, que facilitan conversaciones bidireccionales en tiempo real con los clientes. Además de las herramientas de chatbot, Gupshup ofrece un administrador de campaña, Bot Studio, Agent Assist y modelos de inteligencia artificial específicos de dominio para conversaciones comerciales. Estas características se encargan de personalizar los diálogos con los clientes y proteger los datos del usuario. Como solución omnicanal, Gupshup también admite integraciones con varios canales como WhatsApp, SMS, Business Messaging de Google y más. La plataforma se puede utilizar en diversas industrias, como BFSI, comercio minorista, atención médica y más.
Dixa
dixa.com
Dixa permite a las empresas brindar el servicio al cliente como debe ser. Dixa ayuda a los líderes de servicio al cliente a crear experiencias sencillas para clientes y equipos que generen lealtad. Dixa brinda a los equipos una vista unificada de todas las conversaciones, a los clientes la conveniencia de comunicarse en su canal preferido y a los líderes la información para mejorar continuamente la experiencia de servicio. La plataforma de servicio al cliente conversacional de Dixa combina una poderosa inteligencia artificial con un toque humano para brindar una experiencia de servicio altamente personalizada que escala a medida que crece su negocio. Los equipos y sus clientes se benefician de una mayor satisfacción, mientras que la automatización ayuda a aumentar la eficiencia y eficacia del servicio, lo que en última instancia genera un valor comercial real. El dedicado equipo de éxito del cliente de Dixa garantiza que usted esté listo y funcionando rápidamente y lo acompaña en su viaje para lograr lo que Dixa llama Amistad con el Cliente. Dixa impulsa más de 30 millones de conversaciones al año y cuenta con la confianza de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print y Wistia. Obtenga más información visitando dixa.com. Con funciones de reconocimiento de clientes, Dixa hace posible conocer a sus clientes en el momento en que se comunican. Dixa hace esto mostrando el historial de conversaciones de cada cliente con su empresa en una línea de tiempo, así como su historial de pedidos al instante. Esto garantiza que los equipos tengan la información que necesitan para resolver las consultas de los clientes más rápido y, al mismo tiempo, brindar un soporte más personalizado. Los precios flexibles y la escalabilidad global le permiten pagar solo por lo que necesita y ampliar o reducir sin costos ni esfuerzos adicionales. Todos los tipos de conversaciones (teléfono, correo electrónico, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter y WhatsApp) se colocan en colas y se enrutan automáticamente a los agentes apropiados mientras los datos de la conversación se traducen en análisis en tiempo real. Las funciones de Dixa incluyen VoIP, IVR, devolución de llamada, clic para llamar, grabación de llamadas, automatizaciones, respuestas rápidas, widgets de chat personalizables, informes históricos y en tiempo real y enrutamiento avanzado. La interfaz fácil de usar y la configuración sencilla de Dixa se crearon para mejorar la experiencia de los agentes y permitir que los equipos se concentren en el cliente y no en el software. Creado para centros de llamadas entrantes, centros de contacto multicanal y pequeñas empresas de todo el mundo, Dixa proporciona a los agentes las herramientas para brindar un servicio al cliente excepcional, lo que resulta en vínculos más fuertes entre marcas y clientes.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize es la plataforma conversacional líder impulsada por IA generativa para el comercio electrónico. iAdvize, la plataforma conversacional líder, permite a más de 2000 marcas de comercio electrónico implementar una experiencia de cliente inmersiva a escala impulsada por Trusted Generative AI, fomentando la conversación a través de mensajes durante todo el recorrido del cliente. Al ofrecer una solución integral de preventa y atención al cliente, iAdvize tiene una misión: conectar las marcas y sus clientes a través de conversaciones significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai y Decathlon han implementado la plataforma para aumentar sus ingresos en línea, reducir sus costos operativos y generar lealtad y participación de los clientes. Fundada en 2010, iAdvize cuenta con 230 empleados ubicados en Boston, París, Düsseldorf y Nantes (sede central).
Tines
tines.com
Tines es el generador de flujo de trabajo inteligente y seguro para todo su equipo. Puede utilizar Tines para crear cualquier flujo de trabajo o proceso, independientemente de su complejidad. Póngase en marcha en minutos, no en días o semanas. No hay código ni desarrollo personalizado. Los equipos de McKesson, Mars y Oak Ridge National Laboratory confían en Tines para impulsar sus flujos de trabajo más importantes. ¿El resultado? Mayor eficiencia, menor riesgo y más tiempo para hacer el trabajo que más importa. Puede comenzar a construir de inmediato registrándose en nuestra Edición comunitaria siempre gratuita e importando uno de nuestros flujos de trabajo prediseñados desde la biblioteca.
GroWrk
growrk.com
Fundada en 2019, GroWrk se especializa en brindar soluciones integrales de equipos de TI de extremo a extremo diseñadas para equipos distribuidos en más de 150 países. Nuestra innovadora plataforma agiliza todo el proceso de adquisición, implementación, recuperación y soporte de dispositivos, lo que permite a las empresas administrar su inventario de TI global desde un panel único y fácil de usar. Este enfoque eficiente garantiza una incorporación rápida y eficaz de los empleados y una gestión de equipos, independientemente de su ubicación.
Documind
documind.chat
Documind es un asistente de documentos basado en inteligencia artificial que le ayuda a encontrar información en sus documentos rápidamente. Le permite cargar archivos PDF y hacer preguntas tal como le haría a una persona. Documind utiliza la última tecnología de procesamiento de lenguaje natural e inteligencia artificial para brindar respuestas similares a las humanas al leer y comprender sus documentos.
Akooda
akooda.co
Akooda es una innovadora plataforma de inteligencia de operaciones que proporciona a las empresas una comprensión integral de su huella digital interna. Impulsado por IA, el motor de Akooda analiza elementos comerciales centrales, incluidos procesos, personas, clientes y recursos, para brindar información que responda preguntas comerciales críticas. Esta plataforma permite a los equipos conectarse y colaborar sin problemas, agilizando las operaciones y permitiendo una toma de decisiones más rápida. Akooda se integra con las herramientas SaaS existentes, eliminando la necesidad de ingresar datos manualmente y garantizando que todas las unidades y disciplinas de negocios puedan comunicarse de manera efectiva. La plataforma prioriza la seguridad y la privacidad y proporciona herramientas esenciales para mejorar la productividad y al mismo tiempo mantener la protección de los datos. Con Akooda, los usuarios pueden acceder rápidamente a información en toda la huella digital de su empresa, incluidos canales de comunicación, aplicaciones de gestión de proyectos, sistemas HRIS y plataformas CRM. Las alertas en tiempo real informan a los usuarios sobre anomalías y desafíos potenciales, permitiéndoles abordar los problemas de manera proactiva. Los paneles, métricas, eventos y objetivos personalizables brindan una comprensión profunda de las áreas comerciales clave, como la rotación de clientes y los precios. Akooda está diseñado para centrarse en lo que es realmente importante, brindando una vista seleccionada de información esencial personalizada para cada usuario. La plataforma se integra perfectamente con los flujos de trabajo existentes y ofrece complementos para herramientas populares como Slack, lo que garantiza una transición fluida para los equipos. Los testimonios de clientes satisfechos destacan la eficacia de Akooda para mejorar la eficiencia operativa, las capacidades de toma de decisiones y la asignación de recursos. Al desbloquear oportunidades ocultas y proporcionar conocimientos prácticos, Akooda permite a las empresas prosperar en un entorno acelerado basado en datos. En general, Akooda revoluciona la inteligencia de operaciones, proporcionando a las empresas las herramientas que necesitan para obtener conocimientos profundos sobre sus procesos internos e impulsar el negocio. éxito.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia ayudando a las empresas a obtener valor comercial mediante el uso seguro y responsable de la IA. La innovadora plataforma de la empresa, sus herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias integrales a clientes y empleados, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para crear aplicaciones generativas habilitadas para IA. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor satisfagan sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el espacio de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Kore.ai, con sede en Orlando, cuenta con una red de oficinas para brindar soporte a clientes en India, Reino Unido, Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum se compromete a ayudar a las empresas a multiplicar por 10 su capacidad y a aliviar las tareas repetitivas con la ayuda de los asistentes administrativos de IA Arcos y Archie. Con un enfoque en el valor empresarial, les apasiona hacer que la integración de la tecnología de IA en las pequeñas y medianas empresas sea fácil, segura y accesible. Fundada en 2016, Arcanum tiene su sede en Wellington, Nueva Zelanda.
ChatrHub
chatrhub.com
Existe una mejor manera de atender a sus clientes. Soluciones omnicanal simples pero potentes para atraer clientes de forma rápida y rentable. ChatrHub es una plataforma de inteligencia artificial omnicanal. Chatbot y solución de agente en vivo. Integre sus teléfonos, mensajes de texto, widgets de sitios web, redes sociales, correo electrónico y chat de equipo en una sola plataforma humana e I.A. plataforma motorizada. Con ChatrHub... * Chatee y envíe mensajes de texto automáticamente con los clientes. * Utilice flujos de trabajo de conversación personalizados o prediseñados. * Comience con un widget de chat fácil de instalar y agréguelo donde quiera. * Transfiera conversaciones desde el chatbot de IA a un agente en vivo. * Mida las tasas de conversión y resolución, y utilice datos para realizar mejoras. * Mantener un depósito central de conversaciones para referencia futura.
Marvin
heymarvin.com
Hola, hola, encantado de conocerte. Somos Marvin, una plataforma de análisis de datos cualitativos y un repositorio de investigación diseñado para ayudarle a centralizar todo el conocimiento del cliente y diseñar productos centrados en el usuario. Con la tecnología de IA avanzada, automatizamos las partes tediosas de la investigación para que usted pueda organizar, analizar, descubrir y compartir información valiosa sobre los usuarios. Visite heyMarvin.com para reservar una demostración y ver las nuevas funciones que nuestros clientes llaman "súper impresionantes: un ENORME cambio en el campo de la investigación de UX".
Doerkit
doerkit.com
Gestión de Relación con el Cliente, Resuelto. Aumente el rendimiento de su negocio con Doerkit. El completo conjunto de herramientas para profesionales que exigen lo mejor. Fomente clientes potenciales, elabore propuestas, reciba pagos y todo lo demás.
EQ app
eq.app
Eq.app le permite a usted, el usuario, alcanzar sus objetivos de crecimiento más rápido con IA. Ya sea que sea un profesional de ventas, un reclutador o un experto en marketing, EQ lo coloca en el centro de la historia, lo que le permite sobresalir en su función e impulsar el crecimiento al conectarlo con personas y conocimientos. EQbuddy le ayuda a acceder a los recursos que necesita para hacer crecer su negocio, departamento y objetivos de ingresos.
Kodif
kodif.ai
Kodif es una plataforma impulsada por IA diseñada para automatizar la atención al cliente. La plataforma aprovecha una combinación de IA general (GenAI) y código bajo para renovar los flujos de trabajo y las operaciones de servicio al cliente. En esencia, la herramienta tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente a través de soluciones impulsadas por IA. Diversas industrias, como el comercio electrónico, el comercio minorista, la atención médica y la logística y la cadena de suministro, pueden utilizarlo para optimizar su atención al cliente. Kodif ofrece un conjunto completo de ofertas que incluyen su plataforma, AI Agent Copilot y Customer Autopilot. AI Agent Copilot está diseñado para capacitar a los equipos de atención al cliente al proporcionar flujos de trabajo de IA contextuales, automatización del flujo de trabajo y un asistente de chat. También ayuda a mantener la coherencia de los procedimientos operativos estándar, lo que potencialmente mejora el tiempo de atención y la satisfacción de los agentes al tiempo que reduce el tiempo de capacitación. La función Customer Autopilot permite a los clientes resolver sus problemas de forma independiente a través de cualquier canal digital. Cuenta con información del cliente en tiempo real, respuestas automáticas por correo electrónico mediante análisis de opiniones y formularios autoguiados para una experiencia de autoservicio personalizada. Además, la plataforma proporciona información y herramientas analíticas basadas en IA para los líderes de CX. Beneficia el liderazgo del usuario con fácil acceso a información sobre transacciones y recorrido del cliente, datos en tiempo real sobre la productividad de los agentes, optimizaciones de procesos e identificación de tendencias. También están disponibles integraciones con otras plataformas CX y más de 100 operadores para promover flujos de trabajo y procesos de toma de decisiones eficientes. Además, Kodif cumple con estrictos estándares de seguridad de datos que garantizan transacciones seguras.
Zowie
getzowie.com
Zowie permite a las empresas que venden en línea desviar tickets utilizando una potente tecnología de automatización, atender a los clientes con una bandeja de entrada omnicanal y vender más utilizando un contexto de cliente mejorado. Zowie puede actuar como su sistema de atención al cliente independiente o mejorar sus herramientas actuales como Zendesk, Intercom, Gorgias y muchas otras con tecnología de automatización. * Análisis gratuito de su potencial de automatización | ¡Sepa lo que está comprando! * Bandeja de entrada omnicanal gratuita | Obtenga ahorros en tecnología. * Toneladas de integración | Conéctate con Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier y lleva tu automatización al siguiente nivel. Usa Zowie y... 1. Desviar hasta el 60% de las preguntas repetitivas en 4 semanas y reducir los tiempos de resolución en un 67%. 2. Atención: permite a los agentes resolver casos complejos y aumentar el CSAT en un 12 %. 3. Vender: detecta la intención de compra y convierte hasta un 40% más de clientes.
CBOT
cbot.ai
CBOT es una empresa líder en IA conversacional que ofrece soluciones de IA de nivel empresarial en IA conversacional e IA generativa. Nos especializamos en mejorar las experiencias de los clientes en los sectores de servicios financieros, comercio electrónico, telecomunicaciones y servicios al cliente a través de chatbots basados en inteligencia artificial, ayudando a las empresas a alcanzar sus objetivos de aumentar la lealtad y los ingresos de los clientes.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing es un proveedor líder de asistentes de voz con inteligencia artificial para empresas. Impulsados por nuestra tecnología patentada de IA conversacional y ChatGPT de OpenAI, nuestros asistentes de voz por IA están diseñados para automatizar las llamadas entrantes y la participación del cliente saliente en cualquier etapa del recorrido del cliente. Ayudamos a las empresas a aumentar los ingresos, aumentar la eficiencia operativa y enriquecer la experiencia de sus clientes digitales sin requerir grandes inversiones ni personal adicional. Nuestros asistentes de voz con inteligencia artificial multilingües han automatizado con éxito millones de conversaciones entre empresas y clientes para pymes y empresas de una variedad de industrias, incluidos servicios financieros, atención médica, seguros, comercio electrónico y más. Curious Thing es la única tecnología de IA de voz que admite una implementación rápida en múltiples casos de uso: soporte de pagos, manejo de consultas, reserva de citas, manejo de preguntas frecuentes, calificación de clientes potenciales y más.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson es el líder mundial en conversaciones empresariales. Cientos de las marcas líderes del mundo, incluidas HSBC, Chipotle y Virgin Media, utilizan nuestra plataforma Conversational Cloud para interactuar con millones de consumidores de manera segura y responsable. Impulsamos mil millones de interacciones conversacionales cada mes, brindando un conjunto de datos excepcionalmente rico y herramientas de seguridad para desbloquear el poder de la IA generativa y los modelos de lenguaje grande para obtener mejores resultados comerciales. Con las soluciones de LivePerson, puede comprender lo que quieren los clientes, conectarse a los canales correctos, ayudar a sus agentes y adoptar la automatización impulsada por IA, todo al servicio de su empresa y sus clientes. A este círculo virtuoso lo llamamos Volante Conversacional y está en el centro de todo lo que hacemos.
Geeklab
geeklab.app
Pruebe A/B las páginas de productos de Apple AppStore, Google Play y Steam para optimizar su rendimiento o validar un concepto. Cree páginas de productos de la tienda de aplicaciones similares a las aplicaciones existentes o cree una desde cero y realice una prueba A/B con su audiencia existente para crear juegos o aplicaciones que les encanten.
Paillor
paillor.com
Paillor es una plataforma de automatización y soporte para empleados Gen-AI que consolida la base de conocimientos, la automatización de SaaS y las funcionalidades de la mesa de ayuda en una sola plataforma. Integra todos los sistemas empresariales en un solo lugar, lo que permite a los empleados encontrar información fácilmente y automatizar tareas, aumentando así la productividad al simplificar los procesos de trabajo a través de Slack, Microsoft Teams, Google Chrome o su sitio web. Paillor maneja eficazmente una amplia gama de solicitudes de los empleados, incluidas solicitudes de software, resolución de problemas, restablecimiento de contraseñas, búsqueda de conocimientos, incorporación y baja de empleados y más. Aprovechando los modelos de lenguaje grande (LLM) avanzados y los sofisticados algoritmos de aprendizaje automático, Paillor ejecuta acciones de manera eficiente en toda la organización, garantizando que las tareas se completen de manera rápida y efectiva.
Gumloop
gumloop.com
Gumloop es una plataforma para automatizar flujos de trabajo complejos y repetitivos de un extremo a otro con IA. Los constructores pueden arrastrar, soltar y conectar componentes modulares en un lienzo para crear potentes automatizaciones. Gumloop proporciona las herramientas y la infraestructura para operar a diez veces la velocidad de escritura, prueba y producción de código, lo que le permite concentrarse en el problema en cuestión.
Workki AI
workkiai.com
Workki AI es un asistente virtual impulsado por IA que ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones mediante la automatización de tareas como la gestión del correo electrónico, la programación del calendario y la investigación de mercado. Su objetivo es aumentar la productividad y la eficiencia mediante el manejo de tareas administrativas que requieren mucho tiempo en nombre de los usuarios.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI es lo que debía ser la IA conversacional... Nuestra plataforma de nivel empresarial, impulsada por IA generativa y modelos de lenguaje grande (LLM) patentados, revoluciona las experiencias de los clientes a través de agentes de IA conversacionales que mejoran a sí mismos. Nuestra misión es desmitificar la IA, haciéndola accesible y fácil de usar, permitiendo a las empresas aprovechar sus datos, escalar sus operaciones y mejorar las experiencias de los clientes. Al colaborar con empresas a nivel mundial, como Viva, Kaizen Gaming, Edenred y Allianz, Moveo.AI ha establecido una sólida presencia en EE. UU., Grecia y Brasil. Con un alcance global que abarca más de 20 idiomas, nuestra plataforma actualmente atiende a una base de usuarios que supera los 2 millones de usuarios activos mensuales.
VOCALLS
vocalls.ai
Automatice cualquier interacción con el cliente. VOCALLS es una plataforma empresarial de IA conversacional que automatiza las interacciones con los clientes tanto en línea como fuera de línea para una CX elevada que ahorra dinero y aumenta los ingresos. Nuestras soluciones de inteligencia artificial están diseñadas para gestionar de manera eficiente las interacciones repetitivas con los clientes, tanto entrantes como salientes, para que los agentes puedan concentrarse en tareas más complejas. La IA puede funcionar las 24 horas del día para procesar rápidamente las consultas de los clientes a través de voz, chat y correo electrónico. * Voicebot: aumenta las llamadas entrantes y salientes. * Chatbot: atrae a más clientes. * Emailbot: reasigne el tiempo dedicado a leer y asignar correos electrónicos. * LiveTranslate: traduce en vivo para que los agentes puedan ayudar a cada cliente. Nuestros expertos trabajan en estrecha colaboración con los clientes para diseñar una solución que se adapte a sus necesidades y a su pila tecnológica actual, incluidos IVR, CRM, telefonía y CCaaS. Ofrecemos soporte continuo para garantizar un rendimiento óptimo.
Hyro
hyro.ai
Hyro está conectando el mundo, miles de conversaciones con IA a la vez. Como compañía de comunicaciones adaptativas n. ° 1, estamos convirtiendo datos complejos en diálogo simple con la automatización del lenguaje natural y la lingüística computacional. Las empresas de los EE. UU., Incluyendo Baptist Health, Mercy Health y Rent.com, confía en Hyro para reemplazar sus chatbots rígidos y basados en la intención y sistemas IVR con experiencias de conversación adaptativas que son simples, rápidas y escalables. Nuestra visión es automatizar las interacciones digitales en cualquier entorno de conversación, las 24 horas, los 7 días de la semana, para que las empresas puedan comunicarse fácilmente, convertir más y recopilar información procesable de los clientes en el camino.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, la plataforma SaaS para IA conversacional, es un entorno de desarrollo y ejecución para equipos productivos. Encuentre algunos atajos a continuación: * Bot de voz y centro de contacto * Bot multilingüe * Bot de mensajería instantánea * Rendimiento y mejoras del bot * Colaboración y creación de prototipos * TI/RR.HH. y robot de servicio compartido
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks es una plataforma de productividad de inteligencia artificial que ayuda a las empresas a hacer que su información sea accesible y procesable para todos los empleados. Su asistente de conocimiento Dash AI responde instantáneamente preguntas relacionadas con el trabajo, genera contenido relevante, encuentra documentos, mensajes, tareas y más. Además de su interfaz web, Dash AI también tiene una sólida integración con Slack. Se puede agregar a los canales de Slack de la empresa, donde puede responder automáticamente a las preguntas frecuentes. Dashworks actualmente se integra con más de 20 aplicaciones en toda la pila tecnológica de una empresa.
Comm10
comm100.com
Comm100 es un proveedor global de software digital omnicanal de participación del cliente para organizaciones educativas, gubernamentales y comerciales de todos los tamaños. Con Comm100, las organizaciones pueden brindar excelentes experiencias digitales a los clientes a través de chat en vivo configurable y basado en valor, mensajería segura, bots impulsados por IA y automatización dentro de una consola integrada. Comm100 funciona con tiempo de inactividad cero, los más altos estándares de seguridad y automatización de IA, lo que garantiza que los clientes obtengan respuestas en cualquier momento y lugar.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory es un asistente de atención al cliente con tecnología de inteligencia artificial que ayuda a su empresa a automatizar las comunicaciones con los clientes y brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, sin demoras, convirtiendo cada interacción en una experiencia perfecta para el cliente. Impulsado por IA conversacional, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural, Hoory va más allá de la automatización. Entiende la intención del cliente, proporciona respuestas relevantes y mejora la lealtad del cliente, al mismo tiempo que ahorra tiempo y reduce los costos comerciales. Y además de sus capacidades avanzadas de inteligencia artificial, Hoory también funciona como una bandeja de entrada compartida, lo que brinda a sus agentes una manera perfecta de comunicarse con los clientes. Funciones clave ● Bandeja de entrada Tome control de todas las comunicaciones con sus clientes a través de este completo sistema de gestión donde puede: llevar a cabo y realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes, hacer que sus agentes se hagan cargo de las conversaciones de su asistente de inteligencia artificial, acceder a los historiales de conversaciones de sus clientes y otros datos. (incluida información de contacto, ubicación y otros identificadores) - filtrar conversaciones por etiquetas, estado de consulta, asignados, ubicación, etc. - analizar el historial de navegación y actividad de los usuarios para comprender mejor su recorrido - organizar conversaciones agregando etiquetas y notas - marcar conversaciones prioritarias con un estrella para identificar mejor a sus usuarios seleccionados ● Capacitación Capacite a su asistente de IA para brindar soporte preciso y eficiente a sus clientes: identifique consultas comunes de los clientes y enseñe a Hoory a brindar respuestas instantáneas para cada pregunta; haga que las conversaciones sean más interactivas y útiles agregando botones, enlaces y imágenes: agregue personalización a cada interacción haciendo que Hoory use el nombre de los clientes, haga referencia a su ubicación, etc. ● Colaboración en equipo Invite a los miembros del equipo a utilizar su asistente de IA juntos y apoyen a los clientes de manera colaborativa. Administre permisos individuales y asigne tareas específicas a los expertos adecuados. ● Estilo de widget personalizable, Hoory, para que coincida con la identidad de su marca, dándole un nombre a su widget, eligiendo una de las muchas opciones de avatar y configurando la combinación de colores correcta. ● Reconocimiento de voz Ofrezca a sus clientes más opciones de comunicación haciendo que su asistente de IA convierta sin esfuerzo voz en texto y viceversa. Próximas funciones ● Personas Acceda a toda su base de clientes en la aplicación Personas con búsqueda avanzada para ver y administrar todas las interacciones con los usuarios finales. ● Soporte multilingüe ¿Trabaja en un mercado multilingüe? Brinde atención al cliente en más de 100 idiomas capacitando a Hoory en varios idiomas a la vez, mientras crea un único diálogo. ● Formularios Recopile más información de los clientes y aproveche al máximo su asistente de IA mediante el uso de conversaciones para activar los formularios de recopilación de datos correctos. ● Entidades Brinde una mayor personalización al crear entidades personalizadas y permitir que su asistente de IA reconozca estas entidades (por ejemplo, país, correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta, etc.) en las consultas de los clientes y tome acciones condicionales basadas en ellas. ● Diálogos Haga que su asistente lleve a cabo conversaciones de varios pasos y cree diálogos interesantes con sus clientes.
VoiceOwl
voiceowl.ai
VoiceOwl se encuentra a la vanguardia de la tecnología de inteligencia artificial generativa y se especializa en la creación y orquestación a medida de grandes modelos de lenguaje (LLM) de nivel empresarial. Nuestro enfoque único implica el desarrollo de LLM hechos a medida, creando aplicaciones personalizadas basadas en Gen AI que se conectan de forma segura a los datos y API de su empresa. Haciéndolo más sólido, personalizado y seguro para las empresas. Brindando a los agentes virtuales el increíble poder, flexibilidad y personalidad con la cadena de pensamiento, la memoria a corto plazo y las abstracciones flexibles para construir viajes conscientes del contexto. Un elemento central de nuestra innovación es una sofisticada capa de middleware, un componente fundamental que organiza la compleja interacción entre nuestros modelos generativos de IA y los sistemas empresariales. Este middleware es el eje en la gestión y el mantenimiento de los estándares de cumplimiento, navegando con destreza por la intrincada red de cumplimientos y protocolos de seguridad a nivel empresarial. En VoiceOwl, no solo estamos creando soluciones de inteligencia artificial; Estamos creando una sinfonía de interacciones inteligentes, seguras y conformes, facilitadas por LLM de última generación. Nuestro compromiso es ofrecer una plataforma en la que la IA generativa avanzada cumpla con las rigurosas demandas de los entornos empresariales, ofreciendo una combinación de sofisticación tecnológica, seguridad de datos y perspicacia en materia de cumplimiento.
© 2025 WebCatalog, Inc.