Página 9 - Alternativas - MindBehind
Table Duck
tableduck.com
Table Duck es una plataforma basada en la nube para gestionar y automatizar las conversaciones con los clientes, todo desde una sola bandeja de entrada. Permite a las empresas brindar atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana y aumentar las puntuaciones CSAT. Los canales de mensajería como el chat en vivo, el correo electrónico y los canales de mensajería social como Facebook Messenger se reúnen en un solo lugar. Un chatbot sin guión impulsado por IA proporciona interacciones naturales y similares a las humanas con los clientes. Los modelos previamente entrenados permiten una fácil implementación en cuestión de minutos. Los idiomas admitidos son inglés, español, francés, alemán, holandés y sueco.
Futr
futr.ai
Futr es una plataforma de chat como servicio que potencia las capacidades de servicio al cliente con chat automático, en vivo, por video y social, en cualquier idioma y en cualquier canal. Con clientes que incluyen varias fuerzas policiales, minoristas líderes y organizaciones benéficas, Futr está ayudando a las organizaciones inteligentes a conectarse con sus audiencias a través de servicios de chat siempre disponibles, siempre instantáneos y siempre reveladores. No confíe en nuestra palabra. ¡Prueba la plataforma Futr gratis con nuestra prueba de un mes! - Implementación instantánea de chat automático - Seguimiento del uso y ROI comparado - Soporte dedicado con check-in programado - Revisión del caso de negocio al final del juicio. - Sin compromiso - no se requiere tarjeta de crédito
Pega
pega.com
Pega es una poderosa plataforma de código bajo que genera agilidad en las organizaciones líderes del mundo para que puedan adaptarse al cambio. Los clientes utilizan nuestra automatización del flujo de trabajo y toma de decisiones basada en IA para resolver sus desafíos comerciales más urgentes, desde personalizar el compromiso hasta automatizar el servicio y optimizar las operaciones. Desde 1983, hemos creado nuestra arquitectura escalable y flexible para ayudar a las personas a centrarse en lo más importante, de modo que puedan satisfacer las demandas de los clientes de hoy y, al mismo tiempo, transformarnos continuamente para el mañana.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM es una solución FaaS basada en la nube, robusta, escalable, ágil, asequible y con todas las funciones con CRM, ERP, HCM, gestión de proyectos, mesa de ayuda y otros SaaS que su empresa necesita, a precios de software libre para un crecimiento exponencial y desarrollo. Estamos decididos a servir al 95% de las PYMES de todo el mundo con una solución CRM inteligente, asequible, ágil y segura que garantice un crecimiento sostenible. Nuestro PVU es un servicio de clase mundial a precios asequibles y cumplimos lo que prometemos.
Octane AI
octaneai.com
IA que hace crecer su negocio de comercio electrónico Más de 3000 comerciantes de Shopify utilizan Octane AI para impulsar AI Quiz Funnels y AI Insights. Quinientos millones en ingresos generados y contando.
Certainly
certainly.io
Ciertamente tiene la misión de ayudar a las empresas a crear experiencias de usuario increíbles para el comercio electrónico, reemplazando los clics con conversaciones. El software de IA Ciertamente Conversacional se conecta perfectamente entre las plataformas en las que administra su negocio, y tenemos clientes y socios en más de 20 países en todo el mundo. Con su Chatbot Builder sin código, la plataforma de IA Ciertamente Conversacional ofrece una experiencia de construcción sencilla y divertida. El producto ofrece experiencias de usuario de alta calidad en todos los canales, integraciones perfectas con docenas de sistemas empresariales y una potente IA patentada que detecta cualquier idioma y ofrece contenido listo para usar en más de 14 idiomas. Sin duda, cuentan con la confianza de marcas como Carlsberg, Tiger of Swedish, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk y AKQA.
mottle
mottle.com
Convierta a los visitantes en clientes con un chatbot amigable. Cree sin esfuerzo un chatbot de IA adaptado a sus necesidades comerciales: optimice la atención al cliente y mejore la satisfacción del cliente, todo sin codificación. Simplemente escriba sus instrucciones en lenguaje sencillo.
UJET
ujet.cx
UJET lidera el camino en la innovación de centros de contacto impulsados por IA, ofreciendo una plataforma en la nube preparada para el futuro que redefine la experiencia del cliente con IA de vanguardia, verdadera multimodalidad y un enfoque móvil primero. Infundimos IA en todos los aspectos del recorrido del cliente y las operaciones del centro de contacto, para impulsar la automatización y la eficiencia. Las soluciones de inteligencia artificial de UJET empoderan a los agentes, optimizan los recorridos de los clientes y transforman las operaciones del centro de contacto para brindar experiencias superiores e información procesable. Construido sobre una arquitectura nativa de la nube con un enfoque exclusivo de CRM, UJET garantiza seguridad, escalabilidad e información de datos priorizada sin igual (sin almacenar PII). Diseñado para un uso sin esfuerzo, UJET se asocia con empresas para ofrecer interacciones excepcionales, una toma de decisiones más inteligente y un crecimiento acelerado en el mundo impulsado por la IA.
Formilla
formilla.com
Formilla.com es un proveedor líder de software de mensajería para clientes para ventas, marketing y soporte. Con una combinación de herramientas de chat en vivo, correo electrónico y mensajería dentro de la aplicación en una plataforma poderosa, más de 12 000 empresas en todo el mundo utilizan nuestro software para generar oportunidades de venta, automatizar el marketing y mejorar la atención al cliente.
Blinger.io
blinger.io
Plataforma de ventas y atención al cliente omnicanal que agrega todas las aplicaciones de mensajería, chat en vivo y correo electrónico en una interfaz de asistencia técnica. Blinger.io es la mejor plataforma de software omnicanal. Obtenga acceso a mensajería, correo electrónico y chat en vivo con una única API, interfaz o integración con servicios de asistencia técnica.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System es un software integral diseñado para transformar la comunicación con el cliente de su empresa. Con su función para integrar varios canales de comunicación, sus clientes pueden interactuar con usted a través de soporte en vivo, chatbot y otras integraciones. Esta plataforma versátil se destaca por su capacidad para automatizar sus procesos comerciales. Gracias a sus funciones de chatbot, puede responder rápidamente a preguntas repetitivas, categorizar solicitudes y mejorar la satisfacción del cliente. Además, la capacidad de brindar soporte y servicio en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, garantiza una experiencia perfecta para los visitantes. Supsis no sólo aumenta la satisfacción del cliente sino que también contribuye al éxito de su negocio al permitirle gestionar sus procesos comerciales de manera más eficiente y rápida.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen es una solución de chat en vivo para su sitio web que le permite hablar con los visitantes de su sitio web directamente desde Slack. Al configurar una cuenta en SignalZen e insertar un pequeño fragmento de código HTML en el código de su sitio web, comenzará a recibir sesiones de chat de sus clientes en línea en Slack. Esta aplicación de Slack le permite hablar con los visitantes de su sitio web en tiempo real y de dos formas de integración: mediante canales de chat dedicados o hilos en un solo canal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Creemos que hacer crecer su negocio local no debería requerir tanto software ni marketing costoso. ZyraTalk ayuda a las empresas de servicios locales a construir mejores relaciones con sus clientes y a crecer desde 2017. Nuestro primer motor de crecimiento del mundo utiliza chat web, SMS y marketing por correo electrónico específicos de la industria junto con inteligencia artificial para mejorar las relaciones con los clientes antes y después de la venta para que sus clientes sigan viniendo. atrás. Si está cansado de los altos costos de adquisición de clientes y desea que su negocio local prospere, ZyraTalk es para usted.
Supermoon
getsupermoon.com
¡Gestión de comunicación optimizada para su negocio! Supermoon le permite ofrecer una atención al cliente excepcional, construir relaciones duraderas con los clientes y ahorrar tiempo.
Velaro
velaro.com
Velaro es un software de chat en vivo para sitios web creado para satisfacer las necesidades únicas de la empresa. Los líderes en comercio electrónico, educación superior, atención médica, productos farmacéuticos y más recurren a la plataforma integrada de Velaro para optimizar las ventas, brindar un servicio estelar y mejorar drásticamente la productividad de los representantes. Solo Velaro ofrece Performance Management, un conjunto de herramientas de análisis e informes en profundidad diseñadas para impulsar la excelencia de los agentes y la satisfacción del cliente. Obtenga comentarios en tiempo real, encuentre momentos de capacitación y mejore constantemente.
VOGO Voice
vogovoice.com
Somos VOGO Voice, un grupo innovador formado por las mejores y diversas mentes en tecnología de voz que se centra en la forma más rápida de conectar el poder de la voz. Somos el futuro de las aplicaciones habilitadas para voz que ayudan a las empresas y organizaciones cívicas a llegar a su creciente audiencia con una plataforma de voz inteligente, específica y con enlaces cruzados. VOGO Voice apoya a Amazon y Google para crear aplicaciones de voz e implementarlas en forma de habilidades y acciones en sus dispositivos activados por voz. Somos una plataforma SaaS multiinquilino fácil de usar que brinda información a empresas y comunidades a través de interfaces de usuario de voz (VUI). VOGO Voice trabaja con empresas globales, los principales proveedores de datos y tecnologías para transformar datos sin procesar en información para la toma de decisiones basada en datos. ¡Empiece a desarrollar sus habilidades hoy! Ponte en contacto para saber más.
Botanic
code7.com
La plataforma permite crear todo el árbol de interacción simplemente arrastrando y soltando módulos. Luego, solo se necesita un clic para publicar el bot terminado en su canal favorito, como WhatsApp Business y Web Chat.
UNOY
unoy.io
Trabajo.asistido.por.IA. - UNOY® es una plataforma de creación sin código que le permite digitalizar sus conocimientos, procesos y decisiones de manera eficiente. UNOY también hace que el conocimiento experto sea más fácil de documentar y poner en práctica. Al proporcionar asistentes de IA personalizados, adaptación flexible a los requisitos individuales, seguridad profesional, mejora continua y una solución sencilla sin código, UNOY permite a las empresas mejorar la eficiencia y eficacia de sus flujos de trabajo. UNOY ayuda a las empresas a aprovechar los beneficios de la IA, ahorrar costos y trabajar de manera legalmente segura. Automatice cualquier conocimiento empresarial en nuestro Y-Designer visual con solo unos pocos clics. Obtenga la máxima flexibilidad agregando conectores de datos, formularios y más. ¡No se requiere código!
TruVisibility
truvisibility.com
TruVisibility es un equipo de líderes de opinión, desarrolladores de software y diseñadores que ven cada día como una nueva oportunidad para ideas innovadoras, una ejecución incomparable y la construcción de relaciones duraderas con los clientes. Con sede en Deerfield Beach, Florida, el producto principal de la empresa, TruVisibility Digital Marketing Platform, es una solución total de marketing digital para empresas y profesionales. La compañía presentó recientemente TruCHAT, una poderosa solución de chatbot multicanal + chat en vivo para empresas de todos los tamaños. TruVisibility emplea la última tecnología de software y aprendizaje automático para permitir a las empresas crear chatbots, sitios web listos para dispositivos móviles, marketing por correo electrónico, blogs y más.
Aimylogic
aimylogic.com
Aimylogic, un sencillo creador de bots visual impulsado por IA, es una plataforma para la comunicación en lenguaje natural para pymes, mediante la cual más de 60.000 usuarios han creado miles de habilidades para asistentes de voz y chatbots con solo tocar un botón. Incluso los no desarrolladores pueden crear una habilidad o un bot inteligente utilizando Aimylogic.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd es una plataforma empoderadora que facilita a las empresas crear bots inteligentes para interactuar con sus clientes a través de chat en vivo en sitios web, canales de redes sociales y aplicaciones. También proporciona plantillas prediseñadas para que las empresas comiencen. Para su Ai/ML Bot, cree un flujo de trabajo en minutos y conéctese con su canal de comunicación empresarial. Para responder preguntas frecuentes básicas, cree su "Bot basado en reglas" simplemente usando una opción perfecta de arrastrar y soltar. ¿Cómo funciona ThumbCrowd? Paso 1. Seleccione un bot prediseñado adecuado a partir de una plantilla o cree un bot nuevo para su empresa. Paso 2. Diseñar conversaciones. Entrena al robot con tus propios datos. Paso 3. Conecte impecablemente su bot capacitado con el canal de comunicación empresarial adecuado, p. Facebook Messenger, SMS, Chat en vivo, WeChat, Viber, Line y más. La interfaz ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) lo guiará para desarrollar y agilizar todo el proceso de servicio al cliente. Puede entrenar sus robots Ai para que se comuniquen con los clientes en un flujo coherente y humanamente personal. Otra característica de ThumbCrowd es combinar soluciones de chatbot con varias opciones para una mejor interacción y comprensión humana. Consiga el equilibrio adecuado y se beneficiará de clientes más felices y comprometidos.
Smartly.ai
smartly.ai
Cree, implemente y supervise aplicaciones conversacionales entre dispositivos con Smartly AI. La intuitiva plataforma SaaS ha sido diseñada para ser utilizada por todos los perfiles, permitiendo que todos los miembros de un equipo de proyecto colaboren de manera efectiva para crear una aplicación conversacional. El marco único de Smartly AI significa que los usuarios crean una aplicación una vez y luego pueden implementarla sin problemas en cualquier plataforma (sitio web, aplicación móvil, correos electrónicos, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral,...) Actualmente, más de 5.000 desarrolladores utilizan la plataforma de inteligencia artificial y la empresa ha desarrollado aplicaciones de voz y chatbots para empresas de todos los tamaños, de diversos sectores, incluidos las finanzas y las telecomunicaciones.
Tail.ai
tail.ai
Tail.ai es una herramienta de inteligencia artificial creada para optimizar el comercio conversacional. Ofrece la creación de un asistente virtual para ayudar a los clientes a navegar por los catálogos de productos o servicios, guiándolos hacia el producto que se adapta a sus necesidades y mejorando la experiencia de compra general. Esta técnica de IA imita a un vendedor humano al comprender y responder de forma natural a las consultas de los usuarios sobre características como material, corte, tamaño, color, precio, entre otras. La plataforma también permite la implementación no solo en sitios web, sino también en varias aplicaciones de mensajería para generar un mayor tráfico calificado y mejorar las tasas de conversión. Uno de los puntos clave de venta de Tail.ai es su simplicidad a la hora de configurar un bot; Las configuraciones ya no necesitan ser largas ni costosas, y los usuarios simplemente necesitan definir sus escenarios de ventas a partir de sus catálogos para que sus bots estén en funcionamiento. Además de crear chatbots dinámicos, Tail.ai también incluye funciones para entrenar al bot para que tenga más conocimientos y sea más eficiente a la hora de gestionar las consultas de los usuarios. Además, proporciona herramientas para analizar las conversaciones de los clientes, proporcionando información valiosa sobre las expectativas y percepciones de los clientes sobre las marcas y productos.
botsplash
botsplash.com
Toda oportunidad de negocio comienza con una conversación. Botsplash, una plataforma de conversación omnicanal, ofrece un software de mensajería digital innovador para conectar empresas y clientes a través de cualquier plataforma digital. Las soluciones personalizadas cumplen con los requisitos normativos y al mismo tiempo hacen que su negocio se destaque, una conversación a la vez. Botsplash es una potente plataforma de conversación que sitúa tu negocio en los canales de mensajería digital donde se encuentran tus clientes. Conéctese, interactúe e interactúe con los clientes al instante con mensajería en tiempo real o automatizada, todo administrado desde una sola plataforma. Con funciones como SSO, flujo de trabajo del recorrido del cliente, gestión de documentos, chat grupal y seguimiento de auditoría consolidado, Botsplash permite a sus agentes comerciales atender mejor al cliente y estar donde están los clientes.
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI guía, eleva e inspira a los seguidores internacionales de la IA ofreciéndoles aplicaciones SaaS innovadoras, eficientes y pioneras. Con la intención de liderar mejoras de inteligencia de negocios. YOCTOL.AI brinda momentos impactantes para aumentar las ventas, aumentar la base de audiencia y construir relaciones cercanas con los clientes, todo a la vez y con facilidad.
Collect.chat
collect.chat
Collect chat es un chatbot interactivo que recopila datos de los visitantes del sitio web, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, totalmente en piloto automático. Los chatbots de Collect.chat pueden reemplazar los formularios web estáticos y los representantes de ventas que hacen las mismas preguntas a cada visitante. Cualquiera puede crear un chatbot e instalarlo en sitios web sin conocimientos de codificación utilizando Collect.chat.
Laiye
laiye.com
Laiye es la pionera del Work Execution System, un marco empresarial y tecnológico construido en torno a la sinergia entre trabajadores humanos y digitales. El software de Laiye reúne en una plataforma las distintas herramientas que utilizan las empresas para llevar a cabo tareas digitales, como el procesamiento inteligente de documentos (IDP), la IA conversacional, la minería de procesos, la automatización inteligente y otras. Además, se aprovecharán los modelos de lenguaje grande y los modelos básicos en el proceso de diseño y creación de casos de uso, lo que acelerará el desarrollo y el tiempo de generación de valor para los clientes. Construida sobre la premisa de un ecosistema abierto, Laiye ayuda a las empresas a optimizar las tecnologías que ya tienen implementadas. Laiye es la primera empresa de su sector que se compromete a devolver el 100 % de los derechos de licencia en caso de que no se logren los resultados comerciales acordados.
Ideta
ideta.io
Ideta ofrece una plataforma sin código que permite a las empresas crear fácilmente asistentes de conversación en numerosos canales de comunicación, como páginas web, redes sociales, aplicaciones de mensajería instantánea y más, a través de API. La solución hace que la creación de chatbots y el uso de IA sean accesibles para todos. SERVICIOS DE IDEATA * Una plataforma de creación de chatbots sin código * Una herramienta de gestión comunitaria. * Un equipo a tu servicio para crear tus asistentes conversacionales * Un curso de capacitación de 5 días sobre temas de conversación y la creación de tu primer bot. VALOR AÑADIDO DE IDEATA La plataforma de Ideta es la única colaborativa, multi-NLP, escalable, en SaaS (o on premise) que permite crear chatbots personalizados, conectados, multicanal y accesibles. REFERENCIAS DE IDEATA * Grandes cuentas como ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, grupo Brandt… * Pymes que necesitan adaptar y automatizar sus servicios en forma conversacional Según Salesforce y Gartner, el 77% de los consumidores piensa que los chatbots transformarán sus expectativas sobre las empresas en los próximos 5 años y el 50% de las empresas gastarán más en chatbots que en el desarrollo de aplicaciones móviles en 2021.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io es la plataforma de automatización de atención al cliente líder en el mundo. Ayuda a las empresas a ofrecer experiencias de soporte agradables a sus clientes en todos los canales. La plataforma de Verloop.io ofrece soporte a través de varios canales, desde sitios web y WhatsApp hasta interacciones de voz y en la aplicación. Con la confianza global de más de 5000 marcas, incluidos nombres destacados como Decathlon, Cleartrip y Nykaa, Verloop.io atiende tanto a empresas como a PYMES. La solución integral de Verloop.io nos distingue y ofrece un enfoque triple: 1. Resolución de consultas iniciales: en la primera fase de las interacciones del centro de contacto, Verloop.io emplea soporte de IA a través de chat y voz. Las soluciones de inteligencia artificial conversacional de Verloop.io manejan de manera eficiente la mayoría de las consultas de los clientes. 2. Soporte de agentes humanos: a medida que las consultas llegan a agentes humanos, Verloop.io presenta Co-pilot para soporte, una poderosa herramienta de inteligencia artificial que ayuda a los agentes humanos con respuestas precisas. La herramienta sugiere respuestas para mejorar la eficiencia de los agentes. Al aprovechar la conversión de voz a texto y AnswerFlow con tecnología de cognición de documentos, los agentes también pueden aprovechar nuestras herramientas generativas impulsadas por IA, como AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand y AI-Tone Adjustment, para garantizar las mejores respuestas y una mayor satisfacción del cliente. 3. Análisis de calidad (QA) impulsado por IA: Sparks de Verloop.io ofrece la solución definitiva para analistas de calidad, automatizando el análisis de llamadas utilizando IA generativa. Esto garantiza un proceso simplificado para la mejora continua. Además de las herramientas anteriores, las empresas pueden utilizar el creador de bots de Verloop.io: Recipes junto con Smart block para comenzar fácilmente su viaje hacia ofrecer la mejor experiencia al cliente. En esencia, Verloop.io tiene como objetivo simplificar y mejorar el proceso de atención al cliente a través de automatización innovadora y soluciones impulsadas por IA.
Rep AI
hellorep.ai
Rep AI es un chatbot impulsado por IA diseñado para mejorar la experiencia de compra de los clientes en una tienda de comercio electrónico. Fue creado específicamente para Shopify y utiliza dos IA para brindar a los compradores una experiencia de compra guiada personalizada. El algoritmo de rescate predice cuándo un comprador está a punto de abandonar el sitio, con una tasa de precisión del 92%, y lo involucra en una conversación para traerlo de regreso. ChatGPT potencia el asistente de compras conversacional para manejar todas las conversaciones, incluidas las preguntas sobre productos, el pago y las recomendaciones. Rep AI entiende el lenguaje natural y los modismos, lo que lo hace ideal para grandes tiendas de catálogo con consultas complejas. Puede recomendar productos complementarios para ventas adicionales y puede manejar varios idiomas. Rep AI se integra perfectamente con las aplicaciones populares de Shopify y no requiere cambios en la pila de soporte. Los comerciantes han informado aumentos en las tasas de conversión de hasta un 13 %, un incremento del valor promedio de los pedidos del 20 % y un aumento promedio de las ventas del 9 %. Rep AI ofrece a los clientes una experiencia de compra personalizada, lo que la convierte en un punto de inflexión para las ventas de comercio electrónico. Marcas como Underoutfit han visto un aumento exponencial en su tasa de conversión. Rep AI ofrece una prueba gratuita de 30 días y una garantía de devolución de dinero de 60 días si el usuario no obtiene un retorno de la inversión 10 veces mayor.